[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[totocrista]

Originariamente inviato da Santomarco

Giorno 4 senza internet, mi hanno staccato l ADSL Alice e ancora non mi hanno attivato la fibra, oltretutto ho scoperto che anche sottoscrivendo l'offerta a 10 euro per telefonate senza scatto alla risposta, si rimane sempre con il voip, cosa non scritta da nessuna parte e MAI indicata dagli operatori, invio un fax di disdetta.

Secondo me anche se non ho connettività internet di nessun tipo, sto pagando... Mannaggia a loro, ho perso mezzo giorno di lavoro e sto ancora senza linea internet, e per di più sto pagando per nulla e mi sto innervosendo

È indicato dappertutto su questo thread e anche sul sito nelle condizioni di contratto che la fonia è voip

[totocrista]

Quindi anche i vecchi 5616 sono espandibili? O sono nuovi modelli?

[woody4165]

Ciao a tutti

prima bolletta arrivata.
Boh, non ci capisco nulla.



Per passarmi in fibra a partire da fine dicembre, non ricordo se il 21 come in fattura o dal 23, mi hanno messo temporaneamente con solo voce.
Il 5/1/2016 sono, come presente sul myTim, su Smart Fibra+SuperFibra.
Ora mi domando cosa sia il TUTTO VOCE di gennaio, considerando che ne avrei usufruito per soli 4 giorni.

Devo chiamare il 187 o chi?

E poi cosa sono i costi di spedizione fattura? Dove si deve scegliere che voglio solo la fattura elettronica senza alcuna spesa?

Grazie

[il menne]

Vedo online che nella bolletta dell' 8/01 ( ancora no fibra ) pago i servizi di dicembre, ok, la vecchia adsl e internet play e poi il vecchio servizio VOCE (la linea) relativo a FEBBRAIO.

Se non erro poi nella prossima bolletta ci dovrebbero essere le spese (parziali) dei vecchi servizi fino all'attivazione della fibra, poi il servizio fibra (parziale fino a dine mese + il mese successivo in acconto se fanno così, ergo parte gennaio+febbraio ) e infine il RIMBORSO della parte VOCE relativa alla fine di gennaio e di febbraio che ora pagherò ma che non ci sarà più.

Corretto????

[c3n2o]

Buongiorno a tutti,
prima volta che scrivo qui e spero sia il 3d giusto..
Mi scade l'anno della saponetta TIM e pensavo di passare all'ADSL.. nella mia ricerca ho trovato che a casa mia arriva la Fibra TIM (cioè la fibra arriva alla centralina su strada e a casa mia arriva il rame, ma la velocità dovrebbe essere di 100Mb, quindi sono nel posto giusto?)

Ho delle domande da fare:
- come vi trovate?
- in caso di connessioni prolungate e eccessivi download (tipo iptv, steem, ..)la tim taglia la velocità? a quanto?
- x un anno è 29 euro e poi 39€.. ci sono altri soldi da tirare fuori? (ho visto che parlate anche di bollette)
- C'è modo di avere uno sconto? Ho la suocera invalida con la 104, ma forse vale solo x il telefono normale..
- Tempistiche?


Grazie 1k

[zerowing]

Dopo oltre 1 mese ancora su entrambe le linee non riesco ad attivare online la 100Mbps con il cambio di contratto a Tim Smart Fibra+SuperFibra
Esattamente come fu per la 50Mbps sempre e solo errori database assurdi, errore O10, errori "offerta già attiva" e suggerisce di sottoscrivere ADSL, errori "non è un numero TIM" e suggerisce di sottoscrivere ADSL.
Ma quanto cavolo di tempo ci mettono a far funzionare le cose?
Oltretutto che uno deve pagare 78Euro una tantum di cambio contratto.
Assolutamente folle.

[Cardy89]

Novità sulla mia situazione....

L'altro ieri sera connessione a singhiozzo... A volte non mi apriva neanche le pagine, a volte si ma andava lenta... Ieri praticamente tutto il giorno senza internet... Non riuscivo ad aprire neanche una pagina...

Ieri pomeriggio chiamo il 187 e segnalo, mi dicono che è un problema direttamente dalla centrale e sistemeranno oggi in giornata...
Stamattina riesco ad aprire le pagine ma dallo speed test la mia super velocità è passata da Ben 0.40 a 0.04...

Al posto di abilitare la fibra mi hanno tolto l'adsl e ci stanno riportando 10 anni dietro al 56kb?

A parte gli scherzi, può essere che stanno facendo lavori per allacciare tutto alla fibra? E ai vari MASN?

Perché un disservizio cosi non me lo ricordo da quando ho avuto "l'adsl"... A volta andava un po rallentata ma cosi mai...

Speriamo stiano facendo lavori per la fibra... Intanto qualcuno ha novità per la vendibilità?

[mh3g]

Voglio segnalare che nel territorio di un comune limitrofo al mio sono stati approntati degli armadi con il sopralzo con il tettuccio rosso per la fibra e il relativo contatore enel.
La particolarità è che il comune in questione non è ancora presente nelle pianificazioni.
Potere della fibra.

[tommino81]

E' arrivato il Tecnico telecom , ha controllato la presa dove ho collegato il modem adsl , mi ha detto che ritorna tra 30 minuti perche' non aveva il modem vdsl "tecnicolor" per allacciarlo "Iniziamo bene".
Chiedo a qualche insider se c'è qualcosa che devo dirgli /chiedergli per far si' che mi attivi un profilo decente per una 100/20

[erpomata]

Stamattina ho richiamato il 187 per fare richiesta(la seconda) di fibra per i miei e la tizia mi ha detto che il modem verrà spedito. A me l'ha portato il tecnico.

Ma è come capita capita?

[tommino81]

Originariamente inviato da erpomata

Stamattina ho richiamato il 187 per fare richiesta(la seconda) di fibra per i miei e la tizia mi ha detto che il modem verrà spedito. A me l'ha portato il tecnico.

Ma è come capita capita?

Non possono spedirlo , se dall'adsl fai il passaggio a fibra devono portarlo loro, altrimenti come fanno a connetterti e fare i test sul profilo?

[erpomata]

Vedremo.

[tommino81]

Originariamente inviato da Ameno

La modalità cosiddetta "autoinstallante" è oramai realtà anche per gli allacciamenti FTTC, eh.

Ameno tu che sei abbastanza preparato in materia, c'è qualcosa a cui devo fare attenzione in fase dei test mentre ho qui' il tecnico?

[totocrista]

Originariamente inviato da tommino81

Non possono spedirlo , se dall'adsl fai il passaggio a fibra devono portarlo loro, altrimenti come fanno a connetterti e fare i test sul profilo?

semplice. non li fanno
fanno solo la permuta in armadio. come fanno gli altri olo

[woody4165]

Originariamente inviato da woody4165

Ciao a tutti

prima bolletta arrivata.
Boh, non ci capisco nulla.



Per passarmi in fibra a partire da fine dicembre, non ricordo se il 21 come in fattura o dal 23, mi hanno messo temporaneamente con solo voce.
Il 5/1/2016 sono, come presente sul myTim, su Smart Fibra+SuperFibra.
Ora mi domando cosa sia il TUTTO VOCE di gennaio, considerando che ne avrei usufruito per soli 4 giorni.

Devo chiamare il 187 o chi?

E poi cosa sono i costi di spedizione fattura? Dove si deve scegliere che voglio solo la fattura elettronica senza alcuna spesa?

Grazie

Dal 187 mi dicono che essendo il mese di gennaio un anticipo rispetto alla bolletta di dicembre, è "normale" che il canone sia mensile.

Mi dice che ci sono due ipotesi, non mi addebiteranno il canone di smart fibra per il mese di gennaio nella prossima bolletta andando a compensare quello di Tutto Voce (ma ci credo poco) oppure rimborseranno (dovrà essere richiesto rimborso?) i giorni non usufruiti di Tutto Voce, nel mio caso 26 su 31, e applicheranno il canone di Tim Fibra per il mese di gennaio a partire dal 5.

Vedremo tra un mese.

Non so se poi non l'ho visto io, ma da MyTim non trovo l'opzione per non avere la spedizione cartacea della fattura, oltre al costo spreco di carta.

[neongio]

mi hanno attivatooooooooo

Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 32085
Velocità massima di ricezione (Kbps): 74100
SNR Upstream (dB): 11.4
SNR Downstream (dB): 5.8
Attenuazione Upstream (dB): 7.8
Attenuazione Downstream (dB): 16.0
Potenza in trasmissione (dB): 8.1
Potenza in ricezione (dB): 14.0
Total ES (Errored Secs): 0
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 6100
Velocità in trasmissione (Kbps): 21600
Velocità in ricezione (Kbps): 75303
Up time: 11979
Total FEC Errors: 7038
Total CRC Errors: 0

vado a 70 in up e 20 in down...non so perchè non arrivo a 100, sono a 400 metri dal cabinet
forse serve un riavvio del router? è stato appena acceso

ringrazio ameno per il supporto

[DiegoGnogno]

è appena andato via un tecnico TIM da una casa davanti la mia e l'ho intercettato giusto in tempo . Mi ha detto che sono stati i primi a fare il passaggio e che prendono massimo 45 mega in download. Quando avevano l'adsl 7 mega ne prendevano 2/3 . Io gli ho detto che ho una 20 mega ma me ne arrivano 13 e mi ha subito detto che è una linea buonissima vista la distanza dalla centrale (2/3 km) .Per cui quando farò il passaggio (2 febbraio si spera) dovrei arrivare almeno ad 80 mega. Speriamo bene

[diaretto]

Originariamente inviato da neongio

mi hanno attivatooooooooo

Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 32085
Velocità massima di ricezione (Kbps): 74100
SNR Upstream (dB): 11.4
SNR Downstream (dB): 5.8
Attenuazione Upstream (dB): 7.8
Attenuazione Downstream (dB): 16.0
Potenza in trasmissione (dB): 8.1
Potenza in ricezione (dB): 14.0
Total ES (Errored Secs): 0
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 6100
Velocità in trasmissione (Kbps): 21600
Velocità in ricezione (Kbps): 75303
Up time: 11979
Total FEC Errors: 7038
Total CRC Errors: 0

vado a 70 in up e 20 in down...non so perchè non arrivo a 100, sono a 400 metri dal cabinet
forse serve un riavvio del router? è stato appena acceso

ringrazio ameno per il supporto

Non arrivi a 100 come (quasi) tutti per via della distanza e degli altri disturbanti presenti sulla linea. Nessuna novità, piuttosto prega che non attivino altre utenze sulla tua decade!

Goditi la connessione

[neongio]

Originariamente inviato da diaretto

Non arrivi a 100 come (quasi) tutti per via della distanza e degli altri disturbanti presenti sulla linea. Nessuna novità, piuttosto prega che non attivino altre utenze sulla tua decade!

Goditi la connessione

sto pregando...cmq sono stato il primo di tutto un'intero paese
sto toccando ferro e non solo...

[tommino81]

Ragazzi hanno appena attivato , qualche commento/suggerimento?

DSL
Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 35908
Velocità massima di ricezione (Kbps): 113535
SNR Upstream (dB): 13.0
SNR Downstream (dB): 8.3
Attenuazione Upstream (dB): 2.2
Attenuazione Downstream (dB): 7.0
Potenza in trasmissione (dB): -16.9
Potenza in ricezione (dB): 12.4
Total ES (Errored Secs): 3
Total SES (Severely Errored Secs): 1
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5900
Velocità in trasmissione (Kbps): 21600
Velocità in ricezione (Kbps): 108000
Up time: 1943
Total FEC Errors: 19623
Total CRC Errors: 89

http://speedof.me/show.php?img=160127122000-2234.png