[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[viking1973]

anche a me sul sito tim.it non risulta nessuna richiesta ma dopo essermi informato varie volte al 187 su come proseguiva la mia 3x2 richiesta il 4 gennaio al 187 mi hanno detto che solo il 19 gennaio hanno inserito correttamente la mia anagrafica... sul sito non risulta ancora nulla... i due sms sono arrivati con la richiesta accettata e oggi dopo aver fatto varie chiamate nei giorni scorsi mi ha chiamato il tecnico x l'appuntamento... mi ha detto viene giovedi... speriamo sia vero... voleva venire la mattina ma purtroppo io sono fuori x una visita e allora mi ha detto se andava bene dalle 13 alle 14... ho confermato. speriamo non dia buca... a un mio amico hanno dato buca e sta ancora aspettando... nel frattempo gli hanno mandato 4 volte i documenti via posta da firmare... e ancora non sa quando viene il tecnico......secondo me mi hanno chiamato perchè io ho sollecitato varie volte x sapere le tempisitiche e più di un operatore ha segnalato ritardo attivazione...

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Originariamente inviato da Pigr8

il 6.36 per il 3490 mi pare proprio fosse in italiano eh, alcune minime parti in tedesco/inglese ma per il 90% è tutto tradotto.. sempre se non ricordo male

pure tu fritz?

[totocrista]

Originariamente inviato da edda

ma veramente mi hanno confermato l'attivazione della smart superfibra e da call center mi hanno detto che è attivabile la 300 mega (abito a milano).
il cabinet sotto casa non ha fibra quindi niente "fiber to cabinet", la fibra arriva direttamente in cantina (assieme alla fibra fastweb), quindi o riescono a tirarmi la fibra in casa (speriamo abito al nono) oppure mi sa che resterò con la mia 20 mega...

Allora il thread giusto è questo:
http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2723663

[rokis]

Originariamente inviato da Nicos18

A questo punto è che qualche filtro da qualche parte. Perché se non va con l'adsl a 2 mega vabbè, però se non va neanche con i 50 o 100 allora la cosa è generale...

Non sono filtri, purtroppo è la saturazione della banda disponibile, e finché mamma tim non sborsa i soldi e aggiorna gli apparati sarà sempre peggio!

[rokis]

Originariamente inviato da Tommy.thebest

DSL
Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 38348
Velocità massima di ricezione (Kbps): 149284
SNR Upstream (dB): 10.6
SNR Downstream (dB): 11.3
Attenuazione Upstream (dB): 0.9
Attenuazione Downstream (dB): 3.4
Potenza in trasmissione (dB): -25.1
Potenza in ricezione (dB): 11.5
Total ES (Errored Secs): 19
Total SES (Severely Errored Secs): 16
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5900
Velocità in trasmissione (Kbps): 21600
Velocità in ricezione (Kbps): 108289
Up time: 1155
Total FEC Errors: 475
Total CRC Errors: 0

Minchia complimenti sono i valori migliori che ho visto fino ad ora! Ma hai la cabina in casa?

[Santomarco]

Giorno 4 senza internet, mi hanno staccato l ADSL Alice e ancora non mi hanno attivato la fibra, oltretutto ho scoperto che anche sottoscrivendo l'offerta a 10 euro per telefonate senza scatto alla risposta, si rimane sempre con il voip, cosa non scritta da nessuna parte e MAI indicata dagli operatori, invio un fax di disdetta.

Secondo me anche se non ho connettività internet di nessun tipo, sto pagando... Mannaggia a loro, ho perso mezzo giorno di lavoro e sto ancora senza linea internet, e per di più sto pagando per nulla e mi sto innervosendo

[totocrista]

Originariamente inviato da Santomarco

Giorno 4 senza internet, mi hanno staccato l ADSL Alice e ancora non mi hanno attivato la fibra, oltretutto ho scoperto che anche sottoscrivendo l'offerta a 10 euro per telefonate senza scatto alla risposta, si rimane sempre con il voip, cosa non scritta da nessuna parte e MAI indicata dagli operatori, invio un fax di disdetta.

Secondo me anche se non ho connettività internet di nessun tipo, sto pagando... Mannaggia a loro, ho perso mezzo giorno di lavoro e sto ancora senza linea internet, e per di più sto pagando per nulla e mi sto innervosendo

È indicato dappertutto su questo thread e anche sul sito nelle condizioni di contratto che la fonia è voip

[totocrista]

Quindi anche i vecchi 5616 sono espandibili? O sono nuovi modelli?

[woody4165]

Ciao a tutti

prima bolletta arrivata.
Boh, non ci capisco nulla.



Per passarmi in fibra a partire da fine dicembre, non ricordo se il 21 come in fattura o dal 23, mi hanno messo temporaneamente con solo voce.
Il 5/1/2016 sono, come presente sul myTim, su Smart Fibra+SuperFibra.
Ora mi domando cosa sia il TUTTO VOCE di gennaio, considerando che ne avrei usufruito per soli 4 giorni.

Devo chiamare il 187 o chi?

E poi cosa sono i costi di spedizione fattura? Dove si deve scegliere che voglio solo la fattura elettronica senza alcuna spesa?

Grazie

[il menne]

Vedo online che nella bolletta dell' 8/01 ( ancora no fibra ) pago i servizi di dicembre, ok, la vecchia adsl e internet play e poi il vecchio servizio VOCE (la linea) relativo a FEBBRAIO.

Se non erro poi nella prossima bolletta ci dovrebbero essere le spese (parziali) dei vecchi servizi fino all'attivazione della fibra, poi il servizio fibra (parziale fino a dine mese + il mese successivo in acconto se fanno così, ergo parte gennaio+febbraio ) e infine il RIMBORSO della parte VOCE relativa alla fine di gennaio e di febbraio che ora pagherò ma che non ci sarà più.

Corretto????

[c3n2o]

Buongiorno a tutti,
prima volta che scrivo qui e spero sia il 3d giusto..
Mi scade l'anno della saponetta TIM e pensavo di passare all'ADSL.. nella mia ricerca ho trovato che a casa mia arriva la Fibra TIM (cioè la fibra arriva alla centralina su strada e a casa mia arriva il rame, ma la velocità dovrebbe essere di 100Mb, quindi sono nel posto giusto?)

Ho delle domande da fare:
- come vi trovate?
- in caso di connessioni prolungate e eccessivi download (tipo iptv, steem, ..)la tim taglia la velocità? a quanto?
- x un anno è 29 euro e poi 39€.. ci sono altri soldi da tirare fuori? (ho visto che parlate anche di bollette)
- C'è modo di avere uno sconto? Ho la suocera invalida con la 104, ma forse vale solo x il telefono normale..
- Tempistiche?


Grazie 1k

[zerowing]

Dopo oltre 1 mese ancora su entrambe le linee non riesco ad attivare online la 100Mbps con il cambio di contratto a Tim Smart Fibra+SuperFibra
Esattamente come fu per la 50Mbps sempre e solo errori database assurdi, errore O10, errori "offerta già attiva" e suggerisce di sottoscrivere ADSL, errori "non è un numero TIM" e suggerisce di sottoscrivere ADSL.
Ma quanto cavolo di tempo ci mettono a far funzionare le cose?
Oltretutto che uno deve pagare 78Euro una tantum di cambio contratto.
Assolutamente folle.

[Cardy89]

Novità sulla mia situazione....

L'altro ieri sera connessione a singhiozzo... A volte non mi apriva neanche le pagine, a volte si ma andava lenta... Ieri praticamente tutto il giorno senza internet... Non riuscivo ad aprire neanche una pagina...

Ieri pomeriggio chiamo il 187 e segnalo, mi dicono che è un problema direttamente dalla centrale e sistemeranno oggi in giornata...
Stamattina riesco ad aprire le pagine ma dallo speed test la mia super velocità è passata da Ben 0.40 a 0.04...

Al posto di abilitare la fibra mi hanno tolto l'adsl e ci stanno riportando 10 anni dietro al 56kb?

A parte gli scherzi, può essere che stanno facendo lavori per allacciare tutto alla fibra? E ai vari MASN?

Perché un disservizio cosi non me lo ricordo da quando ho avuto "l'adsl"... A volta andava un po rallentata ma cosi mai...

Speriamo stiano facendo lavori per la fibra... Intanto qualcuno ha novità per la vendibilità?

[mh3g]

Voglio segnalare che nel territorio di un comune limitrofo al mio sono stati approntati degli armadi con il sopralzo con il tettuccio rosso per la fibra e il relativo contatore enel.
La particolarità è che il comune in questione non è ancora presente nelle pianificazioni.
Potere della fibra.

[tommino81]

E' arrivato il Tecnico telecom , ha controllato la presa dove ho collegato il modem adsl , mi ha detto che ritorna tra 30 minuti perche' non aveva il modem vdsl "tecnicolor" per allacciarlo "Iniziamo bene".
Chiedo a qualche insider se c'è qualcosa che devo dirgli /chiedergli per far si' che mi attivi un profilo decente per una 100/20

[erpomata]

Stamattina ho richiamato il 187 per fare richiesta(la seconda) di fibra per i miei e la tizia mi ha detto che il modem verrà spedito. A me l'ha portato il tecnico.

Ma è come capita capita?

[tommino81]

Originariamente inviato da erpomata

Stamattina ho richiamato il 187 per fare richiesta(la seconda) di fibra per i miei e la tizia mi ha detto che il modem verrà spedito. A me l'ha portato il tecnico.

Ma è come capita capita?

Non possono spedirlo , se dall'adsl fai il passaggio a fibra devono portarlo loro, altrimenti come fanno a connetterti e fare i test sul profilo?

[erpomata]

Vedremo.

[tommino81]

Originariamente inviato da Ameno

La modalità cosiddetta "autoinstallante" è oramai realtà anche per gli allacciamenti FTTC, eh.

Ameno tu che sei abbastanza preparato in materia, c'è qualcosa a cui devo fare attenzione in fase dei test mentre ho qui' il tecnico?

[totocrista]

Originariamente inviato da tommino81

Non possono spedirlo , se dall'adsl fai il passaggio a fibra devono portarlo loro, altrimenti come fanno a connetterti e fare i test sul profilo?

semplice. non li fanno
fanno solo la permuta in armadio. come fanno gli altri olo