[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Santomarco]

Originariamente inviato da Ameno

Uhm...quindi hai aperto segnalazione di guasto indipendente dal contestuale ordinativo di trasformazione in VDSL, capisco bene?

No... Peggio di peggio, quando ho chiamato, la prima volta ha toccato il margine segnale rumore, neanche il tempo di finire e la chiamata cade, riprovo a chiamare e dicono che la linea è OK ma è colpa mia che non so configurare il router (che comunque prima della prima chiamata funzionava bene, a parte le disconnessioni). Chiamo una terza volta, dopo aver inutilmente resettato e riconfigurato il modem, la Tizia mi dice che la linea è in lavorazione per il passaggio a fibra (alle 20 di domenica??) e che sono stato disconnesso dalla loro rete ADSL (????)

[lesotutte77]

ragazzi potete provare con la fibra telecom a fare speedtest sul server di ovh di roubaix

io ho questi risultati :

[Santomarco]

Originariamente inviato da Ameno

Non mi è ancora chiara la dinamica, sono duro di comprendonio, comunque cercavo di capire se il disservizio attuale possa essere correlato ad intervento relativo alla trasformazione fibra, o se sia indipendente, ovvero se sia capitato soltanto per puro caso in questo frangente specifico.

Lo vorrei sapere anch'io, ma Tim non mi sa rispondere... Mamma mia... Appena torno a casa mi attacco al telefono

[gala1987]

Domanda forse retorica... L'adsl con tiscali che vorrei sostituire con la fibra tim ha una data inizio contratto 07.05.2014. Se recedo entro i primi 36 mesi perdo tutti gli sconti usufruiti. In realtà il servizio adsl è attivo dal 2012, ma un passaggio lampo a fastweb e ritorno a tiscali ha di fatto resettato il contratto. Se migro a tim devo restituire ahime gli sconti usufruiti in questo anno e mezzo esatto ?

[esatch]

Salve a tutti.
Ho una domanda: venerdì ho richiesto il passaggio a tim smart fibra da alice 20.
Avevo copertura e risultava vendibile.
Fissato appuntamento con tecnico per il 28 mattina con la specifica che, se non li avessi sentiti il giorno stesso della mia richiesta, sarebbe stato tutto confermato.
Stamattina, per scrupolo, richiamo e mi dicono che "durante la procedura c'è stata un'anomalia per cui non risultava più vendibile e si bloccava" e risulta, perciò un ticket aperto.

Qualcuno ha idea del perché? premetto che sono a 156 metri dall'armadio...e,aggiungo, non ci sono problemi di saturazione dello stesso...

[lap2005]

Originariamente inviato da lesotutte77

ragazzi potete provare con la fibra telecom a fare speedtest sul server di ovh di roubaix

io ho questi risultati :

Lo avevo gia' segnalato QUI, quel server ha seri problemi. Per un test su OVH usate http://proof.ovh.net/.

[Tommy.thebest]

Originariamente inviato da Tommy.thebest

Ragazzi scusate, io ieri ho ricevuto una mail dalla tim con l'appuntamento del tecnico per passare alla tim smart, appuntamento fissato per il 01/02. Mi ha chiamato però ora la tim chiedendomi di fissare un appuntamento, ma ho fatto notare che era già fissato, comunque la signorina mi ha detto che si poteva anticipare a domani. Che voi sappiate sta cosa è possibile? Perchè devo prendermi il giorno di festa al lavoro e già il capo mi sta guardando storto.

Mi auto quoto, ho chiamato per chiarimenti e per essere sicuro di non buttare l'assenza di domani. Al 187 l'operatore mi ha detto che vede 2 appuntamenti (1 febbraio e quello di domani mattina) e che non sa quindi effettivamente quando viene il tecnico.

[Coyote74]

Originariamente inviato da Tommy.thebest

Mi auto quoto, ho chiamato per chiarimenti e per essere sicuro di non buttare l'assenza di domani. Al 187 l'operatore mi ha detto che vede 2 appuntamenti (1 febbraio e quello di domani mattina) e che non sa quindi effettivamente quando viene il tecnico.

Alla fine, come accadde a me, il tecnico non ha a calendario nessuno dei due... Ahahah!!!


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[Coyote74]

Originariamente inviato da Coyote74

Mi riporta le seguenti distanze:

542m da centrale
181m da cabinet

Dovrebbero essere distanze che non inficiano la qualità del collegamento... O sbaglio?
Allora perché in down aggancia la portante a 57mega, ma in up aggancia la portante sotto i 7 mega?
Eppure al principio andava tutto alla perfezione, down e up vicinissimi al massimo. Ora in upload da speedtest supero a malapena i 6 Mb/s.
Cosa posso fare per migliorare l'upload? Dite che se chiamo l'assistenza ottengo qualcosa?


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Mi auto quoto... Qualcuno sa darmi qualche dritta?


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[Tommy.thebest]

Originariamente inviato da Coyote74

Alla fine, come accadde a me, il tecnico non ha a calendario nessuno dei due... Ahahah!!!


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[brendoo011]

Originariamente inviato da lesotutte77

ragazzi potete provare con la fibra telecom a fare speedtest sul server di ovh di roubaix

io ho questi risultati :

Ovh ha problemi di routing .. li ha sempre avuto ma non solo con telecom

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[brendoo011]

Sono parecchio infastidito... vi spiego... nella mia città tutte le frazioni marine sono coperte da FTTC ( vendibilità chiusa , ma bollino verde )...
Il centro ? Manco a parlarne....anzi vi stanno 4 tombini fastweb che parte dal duomo alla caserma dei cc e sono 2km di tratto. Il resto nada....
Trovo la cosa assurda :/

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[LamerTex]

Ok la linea dopo il "guaio" di sto pomeriggio è rimasta ballerina e soffre di disconnessioni (e di pazzie ogni tanto):
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 18665
Velocità massima di ricezione (Kbps): 68369
SNR Upstream (dB): 5.8
SNR Downstream (dB): -4.7
Velocità in trasmissione (Kbps): 18605
Velocità in ricezione (Kbps): 98864

SNR Downstream (dB): -4.7 credo sia un nuovo record

Domani tornato dall'esame all'università chiamo il 1949 >.<

[giannibonfa]

Ciao a tutti,

venerdì 22 mi hanno attivato tim smart fibra, richiesta il 7 gennaio. Nuova attivazione da centro tim.
Il tecnico, quando gli ho detto che avevo richiesto (gratuitamente) la 100/20, ha fatto la faccia scettica e mi ha detto subito che vede difficile agganciare 100.
Attiviamo e aggancio 70/20. Secondo lui è un buon risultato e manco ci credeva allo speedtest...
Dal mio portone al cabinet ci sono 60 metri di rettilineo.
Ho un'unica presa in casa, a cui è collegato il modem. Il doppino è stato tirato da telecom l'anno scorso (prima di una attivazione di linea fastweb solo dati, su cui agganciavo il profilo da 16mb).

In questi giorni ho fatto diverse prove, che sono risultate sempre stabili come velocità e latenza. Vari speedtest rilevano sempre 65/20, via lan su porta gigabit.

Queste le mie statistiche:

Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 31144
Velocità massima di ricezione (Kbps): 71582
SNR Upstream (dB): 10.3
SNR Downstream (dB): 6.4
Attenuazione Upstream (dB): 1.8
Attenuazione Downstream (dB): 5.2
Potenza in trasmissione (dB): -20.5
Potenza in ricezione (dB): 14.2
Total ES (Errored Secs): 0
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5700
Velocità in trasmissione (Kbps): 21600
Velocità in ricezione (Kbps): 70286
Up time: 291175
Total FEC Errors: 8310
Total CRC Errors: 0


La domanda che gentilmente vi pongo è questa:
le statistiche sono in linea con la mia situazione oppure secondo voi c'è qualcosa di migliorabile nell'impianto in modo da magari arrivare sui 100 in DS?

Grazie per il vostro impegno che seguo costantemente

[Drego]

Ho bisogno di aiuto, come posso far cambiare il numero civico che ho nella mia linea telecom? anni addietro hanno cambiato i civici e ho ancora quello vecchio che non risulta coperto da fttc mentre il mio indirizzo attuale lo è. Quindi quando provo ad attivare la fttc chiedendomi il numero mi dice che non è possibile attivare perchè fa la ricerca in base al civico vecchio e non con quello nuovo che è coperto dal servizio. Sia Lido che sito Tim che kqi mi dicono che il numero civico esatto è coperto. Aiutatemi. Grazie

[Tommy.thebest]

Originariamente inviato da brendoo011

Sono parecchio infastidito... vi spiego... nella mia città tutte le frazioni marine sono coperte da FTTC ( vendibilità chiusa , ma bollino verde )...
Il centro ? Manco a parlarne....anzi vi stanno 4 tombini fastweb che parte dal duomo alla caserma dei cc e sono 2km di tratto. Il resto nada....
Trovo la cosa assurda :/

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Che sfiga, però intanto chi si trova nelle splendide zone marine si gode il panorama e la fibra hahahah beati loro

[totocrista]

Originariamente inviato da brendoo011

Sono parecchio infastidito... vi spiego... nella mia città tutte le frazioni marine sono coperte da FTTC ( vendibilità chiusa , ma bollino verde )...
Il centro ? Manco a parlarne....anzi vi stanno 4 tombini fastweb che parte dal duomo alla caserma dei cc e sono 2km di tratto. Il resto nada....
Trovo la cosa assurda :/

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Ma per caso non è che hanno coperto le zone marittime con il bando banda-larga?
Mentre per la città aspettano il bando ultra-larga? Da me in prov di Trapani stanno facendo così. Bando banda larga ADSL+vdsl (msan) al posto dei vecchi ucr o zona non coperte da ADSL. Il centro solo ADSL da centrale

[Kri3g]

Ciao ragazzi, circa l'anno scorso verso novembre hanno messo la fibra telecom qui da me, io ho fastweb (20mb che va a 7...) ed ho chiamato per avere informazioni, sopratutto perche lavorando da casa non posso stare senza connessione e volevo informazioni su questo.
Alla mia richiesta di informazioni la tizia mi ha risposto che la fibra "non mi conviene" senza darmi ulteriori spiegazioni...


Uhm... che dite? Sono troppo lontano dalla centrale o cosa?

[misterfibra]

Originariamente inviato da Kri3g

Ciao ragazzi, circa l'anno scorso verso novembre hanno messo la fibra telecom qui da me, io ho fastweb (20mb che va a 7...) ed ho chiamato per avere informazioni, sopratutto perche lavorando da casa non posso stare senza connessione e volevo informazioni su questo.
Alla mia richiesta di informazioni la tizia mi ha risposto che la fibra "non mi conviene" senza darmi ulteriori spiegazioni...


Uhm... che dite? Sono troppo lontano dalla centrale o cosa?

ehm poco esaustiva come risposta non conviene perchè? generalmente salvo casi limite ossia rete rigida o distanza eccessiva dal cabinet non c'è proprio paragone tra vdsl ed adsl
https://timparo.wiki/link nel link trovi tutto ciò che un normale utente ha a disposizione per verificare la propria situazione

[Kri3g]

Questi sono i risultati di quei siti, quello vodafone dice che sto a più di 700mt, non sono troppi?