[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[lesotutte77]

Normale passare come valori da :

Velocità massima di ricezione (Kbps): 95564

a

Velocità massima di ricezione (Kbps): 113564

in 5 secondi?

[Yrbaf]

Diciamo che negli ultimi 2 mesi non sto lavorando (ma non proprio disoccupato) e per di più altre attività (più formative) mi obbligano a stare molto tempo al pc con la conseguenza che seguo un po' troppo i forum (non solo questo)

Ok invio PM

[Parideboy]

Originariamente inviato da Ameno

Ma scusa...se invece di farsi tanti film in testa, mi giri il numero in privato che magari riesco a fare qualche puntino in più della situazione?

ps. ma vivi sul forum?!? in un mese o poco più sei arrivato quasi ad 1/10 dei messaggi che ho scritto io in 15 anni

Mi insinuo nella discussione. Sarebbe possibile fare gli stessi accertamenti solo mediante indirizzo? (non posseggo linea telefonica al momento)

Inviato dal Samsung Galaxy S4 AICP 5.1.1 utilizzando Tapatalk

[DarkNiko]

Originariamente inviato da lesotutte77

Normale passare come valori da :

Velocità massima di ricezione (Kbps): 95564

a

Velocità massima di ricezione (Kbps): 113564

in 5 secondi?

Qualcun altro attivo ha spento il modem.

[ConteZero]

Sto evocando tutti i demoni dell'inferno verso telecom...

Dopo tre rifiuti (per ragioni varie, l'ultima volta "perché non è indicata la data in cui ha cambiato operatore nella Carrier Preselection") sono riuscito a togliere la C.P. ed a chiedere il passaggio in FTTC (via 187).
Doveva telefonarmi ieri il tecnico telecom, invece niente.
Oggi chiamo per informarmi e la tizia del 187 invece mi RIFA'da capo la pratica per il passaggio, chiudendo la chiamata con "vedrà che in mattinata le arriverà l'SMS del tecnico telecom che le comunica quando verrà a casa sua per la linea".

Ovviamente non ho ricevuto manco mezzo SMS.

Questa storia del passaggio a VDSL si protrae da AGOSTO.

[lesotutte77]

Originariamente inviato da DarkNiko

Qualcun altro attivo ha spento il modem.

mi sa invece che stavano lavorando sulla linea dato che avevo il sito tim aperto sulla mia pagina e diceva lavorazione in corso e la spia service lampeggiava

ho aperto ticket per sta maledetta saturazione

[LamerTex]

Originariamente inviato da filippom

Che non siano i MILIARDI di FEC errors che hai?
Il mio contatore è sempre a zero anche dopo mesi di up time...

Non è quello, ne ho più di lui con meno tempo di uptime (sia FEC che ES che SES) ma la velocità della linea è quella che il modem aggancia.
Siccome le linee non ottime sono tirate al massimo per i capelli, basta che ci sia qualche problemino, per esempio da me collegamento in parallelo tra armadio e chiostrina (si Chiostrina Ameno, non mi ricordo già più il nome corretto ) il numero di errori schizza alle stelle, ma finchè questi non comprometttono la linea non c'è troppo di cui preoccuparsi

[tommino81]

Salve ragazzi, scusatemi forse non e' la sezione adatta, ma riguarda comunque la fibra e un abbonamento ad esso legato, in settimana dovrebbero venire ad alllaccirmi la fibra "passaggio da adsl a fibra 100/20" incuriosito dall'offerta di sky con la fibra stavo valutando appunto di farlo, ma vorrei sincerarmi del funzionamento del decoder sky con wifi e di eventuali problemi di disconnessione e/o pessima qualita' , non vorrei ritrovarmi 24 mesi di contratto di sky sul groppone "
se c'è un thread dedicato vi pregherei di segnalarmelo "io ho usato il tasto cerca ma non l ho trovato" o se qualcuno avesse esperienze dirette o indirette sarei grato!

[merut82]

Originariamente inviato da tommino81

Salve ragazzi, scusatemi forse non e' la sezione adatta, ma riguarda comunque la fibra e un abbonamento ad esso legato, in settimana dovrebbero venire ad alllaccirmi la fibra "passaggio da adsl a fibra 100/20" incuriosito dall'offerta di sky con la fibra stavo valutando appunto di farlo, ma vorrei sincerarmi del funzionamento del decoder sky con wifi e di eventuali problemi di disconnessione e/o pessima qualita' , non vorrei ritrovarmi 24 mesi di contratto di sky sul groppone "
se c'è un thread dedicato vi pregherei di segnalarmelo "io ho usato il tasto cerca ma non l ho trovato" o se qualcuno avesse esperienze dirette o indirette sarei grato!

Io ho Sky su fibra già da 7 mesi, su cavo però. Mi trovo piuttosto bene.
Eviterei comunque il collegamento in Wi-Fi, se hai il router lontano ti basta una powerline e stai più tranquillo.

[Zodd_Il_nosferatu]

Ragazzi, siccome ho fatto fastweb in vdsl e non mi trovo a causa dei ping alti e perdita di pacchetti non indifferenti (dal 5 al 10%, che per un gamer è tanto) volevo sapere se c'era modo di passare a telecom senza dover aspettare i 2 anni per evitare le penali...
Fate conto che l'ho attivata meno di un anno fa

[totocrista]

Originariamente inviato da Zodd_Il_nosferatu

Ragazzi, siccome ho fatto fastweb in vdsl e non mi trovo a causa dei ping alti e perdita di pacchetti non indifferenti (dal 5 al 10%, che per un gamer è tanto) volevo sapere se c'era modo di passare a telecom senza dover aspettare i 2 anni per evitare le penali...
Fate conto che l'ho attivata meno di un anno fa

Non c'è

[tommino81]

Originariamente inviato da merut82

Io ho Sky su fibra già da 7 mesi, su cavo però. Mi trovo piuttosto bene.
Eviterei comunque il collegamento in Wi-Fi, se hai il router lontano ti basta una powerline e stai più tranquillo.

Grazie e' proprio cio' a cui stavo pensando, o allungare la linea e passare 2 pareti , oppure mettere una power line da tenere fissa sul decoder , e usare a volte su ps4, in questo modo eviterei di forare muri ecc ecc

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Originariamente inviato da tommino81

Salve ragazzi, scusatemi forse non e' la sezione adatta, ma riguarda comunque la fibra e un abbonamento ad esso legato, in settimana dovrebbero venire ad alllaccirmi la fibra "passaggio da adsl a fibra 100/20" incuriosito dall'offerta di sky con la fibra stavo valutando appunto di farlo, ma vorrei sincerarmi del funzionamento del decoder sky con wifi e di eventuali problemi di disconnessione e/o pessima qualita' , non vorrei ritrovarmi 24 mesi di contratto di sky sul groppone "
se c'è un thread dedicato vi pregherei di segnalarmelo "io ho usato il tasto cerca ma non l ho trovato" o se qualcuno avesse esperienze dirette o indirette sarei grato!

ho avuto modo di provare a casa di amici sky via wifi e devo dire che
va molto bene.

anche lo stesso tim vision (il decoder sola a noleggio da 2€) wifi va

[oneofthesedays]

Originariamente inviato da Airluck

Chiedo aiuto al mitico Brendoo011 se possibile

Mi è arrivata oggi la prima bolletta: oltre ovviamente alla TIM SMART (29 euro), SMART FIBRA (0 euro) e SMART SUPERFIBRA (0 euro), mi sono trovato l’opzione SMART VOCE CASA (da 10 euro) che non ho mai richiesto.

Chiamo subito il 187 e l’operatrice prova a eliminare l’opzione SMART VOCE CASA ma dice che il sistema non le permette di toglierla perché restituisce il messaggio “linea non completa” nel momento in cui tenta di togliere l’opzione: passa la palla ad un responsabile che, dopo pochi minuti, mi richiama e mi dice che ha provveduto a eliminare l’opzione.

Ho il problema opposto: da anni con opzione telefonate illimitate senza scatto alla risposta, nel dicembre scorso chiamo chiedendo di passare dalla Vdsl 50 mega alla 100 mega senza mod. condizioni voce e invece mi mettono con lo scatto alla risposta... Mi accorgo del pasticcio combinato solo venerdì scorso (dopo quasi un mese in cui nel frattempo ho telefonato con tariffazione a venti centesimi a chiamata...), contatto i commerciali, chiedo l'opzione smart voce casa, mi assicurano che in breve sarebbe stata attiva (mi arrivano subito anche i messaggi tim al cell. che confermano l'avvenuta richiesta) ma ancora nulla...

[tommino81]

Originariamente inviato da DYNAMIC+

ho avuto modo di provare a casa di amici sky via wifi e devo dire che
va molto bene.

anche lo stesso tim vision (il decoder sola a noleggio da 2€) wifi va

Grazie Dinamic+ , confortante sapere anche del wifi , magari sono io che mi faccio problemi ancor prima di trovarli, ma meglio chiedere prima e poter avere varie opzioni a disposizione che correre ai ripari dopo, in effetti con una 100/20 anche in wifi dovrei essere abbastanza coperto "segnale permettendo". In alternativa hai qualche modello di powerline wifi/ethernet "buone "da consigliare in abbinata a frizbox 7490 ?

[viking1973]

ciao a tutti oggi mi è arrivata una chiamata dal numero +39187 e chiedevano conferma se volevo procedere con la migrazione visto che fastweb aveva rilasciato il numero. io ho confermato e cmq ho richiesto al telefono alla signorina se era smart fibra 100/20 e ho detto che l opzione 3x2 avevo già attivo la parte mobile con l'opzione subito... dopo un pò mi è arrivato un sms proveniente da TELECOMIT. con il testo "Nei prossimi giorni Telecom Italia le attiverà il servizio richiesto. Per informazioni chiami il 187 se è cliente residenziale o il 191 se è cliente business"

qualcuno ha ricevuto un messaggio simile??? mi sembra un pò generico... cmq al 187 risulta un rientro un rientro in tim con la smart fibra... a un mio amico invece è arrivato il messaggio dove dice proprio smart fibra ecc ecc... quello che ho letto anche qui su molti post di utenti... secondo voi mi devo preoccupare? mi puzza un pò quella frase "il servizio da lei richiesto". premetto che io chiamai il 187 x fare il contratto a voce e mi hanno richiamto loro da numero sconosciuto il lunedi (io ho chiamato il sabato).
grazie mille se qualche insider mi risponde...

[DYNAMIC+]

Originariamente inviato da tommino81

Grazie Dinamic+ , confortante sapere anche del wifi , magari sono io che mi faccio problemi ancor prima di trovarli, ma meglio chiedere prima e poter avere varie opzioni a disposizione che correre ai ripari dopo, in effetti con una 100/20 anche in wifi dovrei essere abbastanza coperto "segnale permettendo". In alternativa hai qualche modello di powerline wifi/ethernet "buone "da consigliare in abbinata a frizbox 7490 ?

premetto che il wifi è a circa 5m dal tim vision pero'

[So good]

Originariamente inviato da Airluck

Chiedo aiuto al mitico Brendoo011 se possibile

Mi è arrivata oggi la prima bolletta: oltre ovviamente alla TIM SMART (29 euro), SMART FIBRA (0 euro) e SMART SUPERFIBRA (0 euro), mi sono trovato l’opzione SMART VOCE CASA (da 10 euro) che non ho mai richiesto.

Chiamo subito il 187 e l’operatrice prova a eliminare l’opzione SMART VOCE CASA ma dice che il sistema non le permette di toglierla perché restituisce il messaggio “linea non completa” nel momento in cui tenta di togliere l’opzione: passa la palla ad un responsabile che, dopo pochi minuti, mi richiama e mi dice che ha provveduto a eliminare l’opzione.

Ora il mio timore è semplice (e deriva dal fatto che l’operatrice diceva di non poter togliere l’opzione): non è che il responsabile mi ha levato tutto, compreso l’opzione SUPERFIBRA??

Brendoo011 potresti cortesemente dare una controllata che sia tutto a posto? Se puoi ti mando i dati in PM

Grazie

Originariamente inviato da Hake7650

Anche io richiedo sempre di eliminarla, mi dicono ok, ma la ritrovo sempre nel mytimfisso, ancora n on ho ricevuto la prima bolletta, per questo li tempesto di telefonate.

Vedo che sono in buona compagnia.
Attivata Tim Smart Fibra l' 8/01/16 mi ritrovo da qualche giorno, su app e sito, l'opzione Smart Casa per le chiamate illimitate: mai chiesta.
Contatto il servizio clienti su Twitter e mi dicono che l'ho richiesta io il 24/12 via web: cosa assolutamente falsa.
Adesso ho mandato loro in DM tutta la documentazione richiestami e sempre in attesa che la eliminino!

[A64FX+DFI nF4]

è arrivata la prima bolletta dal passaggio da tuttofibra a tim smart fibra, mi hanno fatto pagare in anticipo gennaio, ma non c'è traccia del costo di 39€ di passaggio, ne penali sugli sconti usufruiti precedentemente, in teoria dovevano esserci anche le telefonate a 19cent (risulta tuttofibra per tutto il mese, ma dopo il 12/12 ho fatto altre telefonate non contemplate)
totale 80,11 euro
quindi sono tornati a far pagare il mese in anticipo o sarà così solo per questo mese di passaggio? la risposta alla prossima bolletta, spero non mi facciano pagare due volte gennaio

TIM SMART 12 dic 15 - 31 dic 15 15,34 22% 18,71
TIM SMART gennaio 23,77 22% 29,00
SMART FIBRA 12 dic 15 - 31 dic 15 5,29 22% 6,45
SMART FIBRA gennaio 8,20 22% 10,00
SMART SUPERFIBRA 16 dic 15 - 31 dic 15 0,00 22% 0,00
SMART SUPERFIBRA gennaio 0,00 22% 0,00
Tuttofibra 01 dic 15 - 11 dic 15 15,97 22% 19,48
Sconto Fidelity Tuttofibra 01 dic 15 - 11 dic 15 -2,91 22% -3,55

Telefonate 01/12/15 - 31/12/15
Locali gratis Tuttofibra 2 00:09:57 0,00 22% 0,00
A cellulari Tuttofibra 1 00:00:45 0,00 22% 0,00

[rokis]

Originariamente inviato da rokis

Ciao ragazzi ma è normale il mio Ping? A me sembra altino o sbaglio?


Microsoft Windows [Versione 10.0.10586]
(c) 2015 Microsoft Corporation. Tutti i diritti sono riservati.

C:\WINDOWS\system32>PING 192.168.100.1

Esecuzione di Ping 192.168.100.1 con 32 byte di dati:
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=9ms TTL=63
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=21ms TTL=63
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=19ms TTL=63
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=9ms TTL=63

Statistiche Ping per 192.168.100.1:
Pacchetti: Trasmessi = 4, Ricevuti = 4,
Persi = 0 (0% persi),
Tempo approssimativo percorsi andata/ritorno in millisecondi:
Minimo = 9ms, Massimo = 21ms, Medio = 14ms

C:\WINDOWS\system32>PING 192.168.100.1

Esecuzione di Ping 192.168.100.1 con 32 byte di dati:
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=9ms TTL=63
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=11ms TTL=63
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=11ms TTL=63
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=9ms TTL=63

Statistiche Ping per 192.168.100.1:
Pacchetti: Trasmessi = 4, Ricevuti = 4,
Persi = 0 (0% persi),
Tempo approssimativo percorsi andata/ritorno in millisecondi:
Minimo = 9ms, Massimo = 11ms, Medio = 10ms

C:\WINDOWS\system32>PING 192.168.100.1

Esecuzione di Ping 192.168.100.1 con 32 byte di dati:
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=9ms TTL=63
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=9ms TTL=63
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=9ms TTL=63
Risposta da 192.168.100.1: byte=32 durata=10ms TTL=63

Statistiche Ping per 192.168.100.1:
Pacchetti: Trasmessi = 4, Ricevuti = 4,
Persi = 0 (0% persi),
Tempo approssimativo percorsi andata/ritorno in millisecondi:
Minimo = 9ms, Massimo = 10ms, Medio = 9ms

C:\WINDOWS\system32>

Grazie!

Come mai il mio PING è così alto? Lo chiedo agli esperti!
Grazie mille!!!