[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Hake7650]

Originariamente inviato da brendoo011

Lamentati e ti ammazzo . :green:

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No Brendoo, non mi lamento affatto anzi..... spero di rimanere solo in vdsl un bel po nel mio armadio, o per lo meno credo che ai miei vicini non interessa, hanno una certa età.

p.s. Brendo, hai letto il mio MP? non riesco a capire se mi hanno disattivato l'opzione smart casa (quella delle chiamate illimitate) li avrò chiamati 100 volte per disattivarla, ogni volta mi dicono che la disattivano, ma rimane sempre li.

2 p.s. Mi ha chiamato adesso il tecnico telecom, per l'attivazione della linea (la prima da me richiesta) ho detto, che avevano già fatto tutto settimana scorsa, ha detto che annullerà.........Mah

[Airluck]

Chiedo aiuto al mitico Brendoo011 se possibile

Mi è arrivata oggi la prima bolletta: oltre ovviamente alla TIM SMART (29 euro), SMART FIBRA (0 euro) e SMART SUPERFIBRA (0 euro), mi sono trovato l’opzione SMART VOCE CASA (da 10 euro) che non ho mai richiesto.

Chiamo subito il 187 e l’operatrice prova a eliminare l’opzione SMART VOCE CASA ma dice che il sistema non le permette di toglierla perché restituisce il messaggio “linea non completa” nel momento in cui tenta di togliere l’opzione: passa la palla ad un responsabile che, dopo pochi minuti, mi richiama e mi dice che ha provveduto a eliminare l’opzione.

Ora il mio timore è semplice (e deriva dal fatto che l’operatrice diceva di non poter togliere l’opzione): non è che il responsabile mi ha levato tutto, compreso l’opzione SUPERFIBRA??

Brendoo011 potresti cortesemente dare una controllata che sia tutto a posto? Se puoi ti mando i dati in PM

Grazie

[Hake7650]

Originariamente inviato da Ameno

Tu lo sai cosa vuol dire, vero? Che rimarrai per sempre nel terrore di disturbanti

Spero che non si accorgano della fibra......in zona....
Il giorno dell'attivazione ho fatto entrare il tecnico telecom, dalla porta secondaria per non dare nell'occhio



Si scherza ovviamente, ma spero che rimanga così per un po, a te Ameno come ti sembra? vista dal tuo occhio TECNICO

[brendoo011]

Ok mandate mp vi darò riscontro appena possibile

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[Hake7650]

Originariamente inviato da Airluck

Chiedo aiuto al mitico Brendoo011 se possibile

Mi è arrivata oggi la prima bolletta: oltre ovviamente alla TIM SMART (29 euro), SMART FIBRA (0 euro) e SMART SUPERFIBRA (0 euro), mi sono trovato l’opzione SMART VOCE CASA (da 10 euro) che non ho mai richiesto.

Chiamo subito il 187 e l’operatrice prova a eliminare l’opzione SMART VOCE CASA ma dice che il sistema non le permette di toglierla perché restituisce il messaggio “linea non completa” nel momento in cui tenta di togliere l’opzione: passa la palla ad un responsabile che, dopo pochi minuti, mi richiama e mi dice che ha provveduto a eliminare l’opzione.

Ora il mio timore è semplice (e deriva dal fatto che l’operatrice diceva di non poter togliere l’opzione): non è che il responsabile mi ha levato tutto, compreso l’opzione SUPERFIBRA??

Brendoo011 potresti cortesemente dare una controllata che sia tutto a posto? Se puoi ti mando i dati in PM

Grazie

Anche io richiedo sempre di eliminarla, mi dicono ok, ma la ritrovo sempre nel mytimfisso, ancora n on ho ricevuto la prima bolletta, per questo li tempesto di telefonate.

[Reby92]

Con Tim è una luna di miele

inviato armoniosamente dal cinguettante OneplusOne

[Airluck]

Originariamente inviato da brendoo011

Ok mandate mp vi darò riscontro appena possibile

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Fatto, grazie mille brendoo011

[misterfibra]

ciao ragazzi ho notato che dopo un riavvio accidentale ho perso ben 8mega di ottenibile e l'snr in down si è abbassato da 9.9 a 7.1 a cosa può essere dovuto?

[Hake7650]

Originariamente inviato da Airluck

Fatto, grazie mille brendoo011

Idem... grazie Brendoo

[tommino81]

Originariamente inviato da brendoo011

Ok mandate mp vi darò riscontro appena possibile

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Mandato pm anche io, spero di non essere di disturbo

[secret105]

Originariamente inviato da Gaplus68

Ho ritardato la risposta perché non mi è stato facile ricotruire, sorry; sintetizzo:
La centrale di Calimera è effettivamente inserita nel BUL PUGLIA, per cui tutti gli armadi ed anche gli apparati MPX saranno collegati in fibra ottica.
Successivamente, per gli armadi saranno installati gli ONUCAB per la copertura VDSL.

Gli MPX sono equivalenti agli ARL e, solitamente, vengono sostituiti con apparati MSAN , simili agli ONUCAB, con in più la capacità di fornire il segnale di fonia (RTG)
Nel caso specifico, Calimera ha 2 MPX, ma - per quanto sono riuscito a recuperare - al momento è programmata l'installazione solo per gli ONUCAB per gli armadi, ma non è programmata ancora nessuna installazione per gli MPX; tuttavia la parte più difficile (la fibra fino all'armadio) sarà completata entro la primavera.

Tra qualche tempo vedo se ci sono aggiornamenti e posto le notizie

Grazie sei davvero molto gentile, figurati per il ritardo, anche se pensavo che non mi avresti più risposto
Pensi che possa fare pressione a livello comunale per fare installare gli onucab nel mio mpx? Oppure è inutile? Non vorrei rimanere 'fregato' come per l'adsl..

[*VAIO*]

Salve ragazzi, mi è successa una stranezza e vorrei capirne di più. Io ho una fibra 50 mega e sulle statistiche del modem Telecom, ho sempre avuto come velocità massime 110 mega in download e 30 mega in upload. L'altro giorno ho visto che la velocità in upload è rimasta più o meno uguale, invece quella in download è diminuita a 63 mega. Si sono attaccati altri utenti nella mia cabina e quindi la velocità è diminuita oppure c'è qualche problema? Premetto che la mia connessione segnala nello speed test 48/10 mega come sempre, però se un giorno vorrei psssare alla 100 mega sarebbe un problema.

[MiloZ]

Originariamente inviato da *VAIO*

Salve ragazzi, mi è successa una stranezza e vorrei capirne di più. Io ho una fibra 50 mega e sulle statistiche del modem Telecom, ho sempre avuto come velocità massime 110 mega in download e 30 mega in upload. L'altro giorno ho visto che la velocità in upload è rimasta più o meno uguale, invece quella in download è diminuita a 63 mega. Si sono attaccati altri utenti nella mia cabina e quindi la velocità è diminuita oppure c'è qualche problema? Premetto che la mia connessione segnala nello speed test 48/10 mega come sempre, però se un giorno vorrei psssare alla 100 mega sarebbe un problema.

Se non è variata in maniera evidente l'attenuazione (altrimenti si potrebbe pure ipotizzare qualche guasto sul cavo) è presumibile sia veramente un danno da pura diafonia con altre linee, anche se 45mbit persi in una botta sola sono veramente parecchi, devi averti "preso in pieno" e magari come primo disturbante (che teoricamente è quello che fa più danno rispetto ai successivi).
O magari l'ottenibile massimo è sceso gradualmente ma non ci avevi mai fatto caso prima.

[*VAIO*]

Le vecchie statistiche non me le ricordo, a parte la velocità di trasmissione e ricezione. Comunque le nuove statistiche complete sono queste:

DSL
Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 28773
Velocità massima di ricezione (Kbps): 63956
SNR Upstream (dB): 16.9
SNR Downstream (dB): 8.8
Attenuazione Upstream (dB): 2.3
Attenuazione Downstream (dB): 8.2
Potenza in trasmissione (dB): -13.2
Potenza in ricezione (dB): 13.2
Total ES (Errored Secs): 0
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5400
Velocità in trasmissione (Kbps): 10800
Velocità in ricezione (Kbps): 53999
Up time: 507137
Total FEC Errors: 13365
Total CRC Errors: 0

Praticamente una sera avevo problemi a connettermi con il cavo, mentre con il wi fi ci riuscivo. Chiamai varie volte l'assistenza Telecom che mi aggiornò anche il firmware. Alla fine il problema non so come è stato risolto, ma poi ho notato questa diminuzione della velocità massima in download.

[terlino]

Ieri mattina ho chiamato per la attivazzione della 3x2 e ho prontamente ricevuto il messaggio che diceva che era srtato accettato.
Ma a questo momento non risulta ancora attivo
Nessuno può dare una accellerata?

[stand95]

Originariamente inviato da Gaplus68

dal file wholesale sono riuscito a ricostruire che 3 armadi (tutti?) della centrale di GUIA (VLDOITAE) sono stati accorpati su OLT Conegliano (con MSAN), con variazione centrale
42304C_02 e' diventato 43204B_22 (attivo)
42304C_03 e' diventato 43204B_23 (attivo)

per l'armadio 42304C_01 non risulta ancora nessuna nota sulla associazione, sospetto sia l'armadio pianificato 43204B_21

Per il caso specifico di @stand95 ci sono due possibilità:
- o effettivamente sei collegato all'ex armadio 01 (che diventerà 21) e attualmente non è vendibile perché ancora "pianficato"
- o sei collegato all'armadio 22, ma nei db, il percorso di rete non è stato aggiornato.

Non posso risolvere quest'ultimo dubbio, per mancanza di visibilità del db "Veneto", ma in ogni caso, appena l'armadio 21 diverrà vendibile potrai fare subito richiesta per il passaggio e scoprire come stanno le cose

Grazie per la risposta allora attendo

[MiloZ]

Originariamente inviato da *VAIO*

Le vecchie statistiche non me le ricordo, a parte la velocità di trasmissione e ricezione. Comunque le nuove statistiche complete sono queste:

DSL
Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 28773
Velocità massima di ricezione (Kbps): 63956
SNR Upstream (dB): 16.9
SNR Downstream (dB): 8.8
Attenuazione Upstream (dB): 2.3
Attenuazione Downstream (dB): 8.2
Potenza in trasmissione (dB): -13.2
Potenza in ricezione (dB): 13.2
Total ES (Errored Secs): 0
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5400
Velocità in trasmissione (Kbps): 10800
Velocità in ricezione (Kbps): 53999
Up time: 507137
Total FEC Errors: 13365
Total CRC Errors: 0

Praticamente una sera avevo problemi a connettermi con il cavo, mentre con il wi fi ci riuscivo. Chiamai varie volte l'assistenza Telecom che mi aggiornò anche il firmware. Alla fine il problema non so come è stato risolto, ma poi ho notato questa diminuzione della velocità massima in download.

L'aggiornamento del firmware sicuramente non ti ha peggiorato l'ottenibile massimo da 110M a 64M, quindi l'unica è diafonia con altri linee, magari attivate recentemente, oppure qualche altro accadimento sul cavo non meglio specificato.
Direi impossibile stabirlo con certezza...

[*VAIO*]

Originariamente inviato da MiloZ

L'aggiornamento del firmware sicuramente non ti ha peggiorato l'ottenibile massimo da 110M a 64M, quindi l'unica è diafonia con altri linee, magari attivate recentemente, oppure qualche altro accadimento sul cavo non meglio specificato.
Direi impossibile stabirlo con certezza...

Ok grazie per le risposte. Comunque fortunatamente ho trovato un vecchio screen delle mia configurazione che avevo salvato e ho notato un altro cambiamento. Prima SNR Upstream era a 23.7 e SNR Downstream a 27.0. Quindi molto più alti di adesso.

[MiloZ]

Originariamente inviato da *VAIO*

Ok grazie per le risposte. Comunque fortunatamente ho trovato un vecchio screen delle mia configurazione che avevo salvato e ho notato un altro cambiamento. Prima SNR Upstream era a 23.7 e SNR Downstream a 27.0. Quindi molto più alti di adesso.

Sarebbe da capire se ti si sono abbassati tutti in una volta o gradualmente.
Fermo restando che tutto è possibile, se l'SNRm ti è sceso da 23db a 16db in upstream e da 27db ad 8db in downstream, il tutto in una botta sola, forse potrebbe essere legittimo ipotizzare anche qualche anomalia sul cavo al di là della diafonia.
Al massimo puoi provare ad aprire una segnalazione, in maniera che un tecnico venga a dare una controllatina (anche se probabilmente verrebbe presa più sul serio in caso tu avessi una 100\20 perchè attualmente agganci comunque al massimo).

[Yrbaf]

Originariamente inviato da Yrbaf

Vediamo se riesco a salvare almeno il secondo, ma con il muro di Tim sarà dura (e non penso accetti la Voda a 30/3 anche se costa poco).

Mi sa che mi sono giocato anche il secondo, pure lui è ormai più per "per ora tengo l'adsl poi dopo Agosto vediamo se ci saranno novità"

Adesso sta cercando di avere una spiegazione almeno, però il suo pensiero è che se la fibra/vdsl deve essere una lotta per averla che se la tengano.
Devono facilitare le cose non cercare di renderle più complicate, tanto più che è un servizio per molti più caro (beh non per lui ).

Io intanto che cerco di tenere vivo il suo interesse ho fatto un paio di ricerche.
LIDO purtroppo gli dà un "Servizio da verificare in campo".

Bisogna vedere cosa può essere a bocciarlo.
Solo errori sul DB o davvero limiti fisici ?

Lui sembrebbe essere in rete rigida e la sua distanza area da centrale è di circa 520m.
Anche facendo il giro seguendo le strade mi escono 660m circa, o 800m facendo un giro meno comodo.
Poi certo se uno cerca di allungare apposta facendo giri strani si arriva anche a 1400m

Sul sito Gea di Vodafone (che però gli dà l'OK all'attivazione) scrivono "Distanza Aerea Centrale mt. 1081" che è ovviamente SBAGLIATO.
Ma se lo stesso valore fosse nel DB di Tim si potrebbe spiegare la bocciatura (se sei a 1081m in linea d'aria sicuro sei almeno a 1200-1300m di cavo), ma in quel caso sarebbe solo un errore DB.

Comunque al 187 all'ennesimo sollecito gli dicono solo "o stan facendo ancora lavori o non son ancora pronti, aspetti"
Mentre a me risulta (fonte i file Telecom) che Tim in città non faccia più nessun lavoro da Aprile/Maggio 2015 perché la considera "finita"