[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Gippe]

Originariamente inviato da maxmix65

Stesso problema con la migrazione da infostrada..dicono che si deve prima passare in adsl(in questo caso mantenendo il mio numero fonia) e poi successivamente in fribra 100..ma non capisco lavorano due volte sulla stessa linea..??
Ma non gli conviene attaccare direttamente la fibra 100??
P.S. e meno male che pensavo di far prima con Tim sono dal 1 dicembre..veramente una gran delusione sui tempi di attesa

Nel mio caso se non fosse che mi hanno annullato l'appuntamento per oggi e posticipato di 10 giorni non mi sarei potuto lamentare viste le feste di mezzo... Richiesta fatta il 01/12 rientro in ADSL effettuato il 22/12 e passaggio a fibra richiesto il 23..

[L_Rogue]

Originariamente inviato da vitotaranto

Sto perdendo le speranze, il 187 continua a prendermi per i fondelli chiedono il numero di cellulare per farmi contattare dall'ufficio di competenza/tecnico... su consiglio del' amico brendoo ho chiesto un passaggio temporaneo in adsl. onde evitare che infostrada possa staccare la fonia e i dati, possibile non si possa far nulla? Dal 1 dicembre?

Passati i 30 giorni dalla richiesta devono attivarti per forza l'offerta oppure darti spiegazioni.

Puoi fare un reclamo con FAX al 800.000.187, ma per la risposta possono prendersi altri 30 giorni e non è detto che la risposta poi ti piaccia.

In alternativa poi procedere con raccomandata a.r/PEC per la messa in mora di TIM. Nella raccomandata puoi anche fare la diffida ad adempiere, se proprio ci tieni al passaggio.

Se non rispondono nemmeno a quella (di solito lo fanno, nel mio caso invece no), rimane solo il ricorso al CO.RE.COM.

[vitotaranto]

Originariamente inviato da maxmix65

Stesso problema con la migrazione da infostrada..dicono che si deve prima passare in adsl(in questo caso mantenendo il mio numero fonia) e poi successivamente in fribra 100..ma non capisco lavorano due volte sulla stessa linea..??
Ma non gli conviene attaccare direttamente la fibra 100??
P.S. e meno male che pensavo di far prima con Tim sono dal 1 dicembre..veramente una gran delusione sui tempi di attesa

Non è possibile restar bloccati in questo modo.. in ogni caso il passaggio adsl é meno impegnativo di un passaggio a fibra...luca di twitter disse che solitamente i rientri vengono completati in 30 giorni... i 30 giorni sono passati e sono ancora al non lo so

Inviato dal mio SM-G925F utilizzando Tapatalk

[alpha14]

Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 8b
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 6800
Velocità massima di ricezione (Kbps): 23738
SNR Upstream (dB): 15.2
SNR Downstream (dB): 2.8
Attenuazione Upstream (dB): 9.0
Attenuazione Downstream (dB): 21.6
Potenza in trasmissione (dB): 6.9
Potenza in ricezione (dB): 18.6
Total ES (Errored Secs): 3
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5600
Velocità in trasmissione (Kbps): 3144
Velocità in ricezione (Kbps): 27351
Up time: 771845
Total FEC Errors: 7567410
Total CRC Errors: 3



Rete rigida, a circa 600 metri di CAVO dalla centrale. Ho qualche speranza tramite un eventuale cambio coppia di migliorare la situazione (30 pieni in DS) o addirittura agganciare ottenibili migliori, oppure è meglio per ora rassegnarsi e aspettare FTTH ( la mia città è tra le famose 100), per risolvere positivamente la questione?

[netesi]

I file sul sito Wholesale sono ancora di dicembre...si sa nulla quando normalmente li aggiornano?

[AnalogInput]

Originariamente inviato da vitotaranto

Non è possibile restar bloccati in questo modo.. in ogni caso il passaggio adsl é meno impegnativo di un passaggio a fibra...luca di twitter disse che solitamente i rientri vengono completati in 30 giorni... i 30 giorni sono passati e sono ancora al non lo so

Se può interessare, anche io avevo chiesto la migrazione da Infostrada a Tim SmartFibra (richiesta fatta online il 6/12) ma mi è stata annullata.

Luca su Twitter ha detto per 'anomalia in fase di richiesta'

Probabilmente perchè il mio è un numero nativo Infostrada.

Boh...

[Ale_]

Originariamente inviato da fabio336

l'attanaible rate prima dell'attivazione era leggermente più ottimista

ma vabè

Bene così Fabio. In che zona del nostro "immenso" comune sei?

[domthewizard]

Originariamente inviato da brendoo011

Rimango alibito. Mandami mp

Inviato dal mio SM-G900F utilizzando Tapatalk

per me nulla?

[terlino]

Sarei molto grato se qualcuno potesse aiutarmi

Ho deciso che visti i commenti e i problemi riscontrati da molti, ping alle stelle per esempio e altre amenità del genere, per non parlare delle difficoltà a passare da altro operatore, vorrei chiedere l'annullamento della mia richiesta di migrazione da Infostra a TIM Smart Fibra.

Cosa devo fare?

[CrustyDemon]

https://ecommerce.tim.it/compra/adsl/it/2456

ma com'è possibile che dal sito me la fa attivare con ONU pieno non oso andare avanti

Sul numero 011........... non risulta attivata un'offerta TIM.

In funzione della verifica dei servizi raggiunti dal numero indicato TIM ti consiglia:

TIM SMART FIBRA
• Internet fino a 100 Mega
• TIM Vision incluso
• Modem Incluso
Costo di abbonamento mensile
49,00 €/mese
Costo di attivazione
0,00 €

vado avanti o lascio perdere ?

[maxmix65]

Originariamente inviato da Gippe

Nel mio caso se non fosse che mi hanno annullato l'appuntamento per oggi e posticipato di 10 giorni non mi sarei potuto lamentare viste le feste di mezzo... Richiesta fatta il 01/12 rientro in ADSL effettuato il 22/12 e passaggio a fibra richiesto il 23..

Originariamente inviato da vitotaranto

Non è possibile restar bloccati in questo modo.. in ogni caso il passaggio adsl é meno impegnativo di un passaggio a fibra...luca di twitter disse che solitamente i rientri vengono completati in 30 giorni... i 30 giorni sono passati e sono ancora al non lo so

Inviato dal mio SM-G925F utilizzando Tapatalk

Il problema e' che avevo appuntamento con il tecnico il 18/12 mi chiama la mattina dicendo che faceva tutto da centrale attivandomi adsl..fino a qui ok poi gli dissi "ma io dovrei attivare la Tim Smart Fibra+ smart casa(telefonate senza scatto con portabilita')" lui mi rispose dicendo che sul suo foglio di lavoro aveva Tim Smart casa Adsl 7 mega senza altro ..a quel punto pundo gli ho spiegato la situazione ha annullato il tutto rimandando indietro l'attivazione...
Il 187 mi ha spiegato che ho fatto bene perche' ok che deve attivare prima adsl ma nella descrizione ci deve essere scritto o segnato il successivo passaggio in fibra+ tel..almeno cosi' mi hanno spiegato...
Infatti quando prendero' il nuovo appuntamento chiedo prima cosa deve fare e se specificato la storia della fibra ok, in caso contrario prendere appuntamento ma chiamaro' subito il 187 per modifica o verifica..cosi' mi hanno detto di fare non so' se e' corretto ..oramai ho perso le speranze

[dottortanzy]

a me è un'ora che sta facendo la verifica dopo aver cliccato su acquista e sto aspettando dalle 14 la chiamata da parte del commerciale.....

[baron]

Ciao,

è possibile sapere quante VDSL sono attestate sul proprio ONU?

[A64FX+DFI nF4]

quasi un mese che non posto qui, qualcuno è riuscito a fare il passaggio da Tuttofibra a TIM Smart Fibra (39€ + telefonate con scatto alla risposta) senza pagare i 39€/78€ del passaggio?

[terlino]

Originariamente inviato da dottortanzy

a me è un'ora che sta facendo la verifica dopo aver cliccato su acquista e sto aspettando dalle 14 la chiamata da parte del commerciale.....

A me 5 volte hanno detto che mi avrebbero richiamato, mai successo.

[stand95]

Originariamente inviato da stand95

Buone feste a tutti,
ho un problema ad attivare una linea fibra...
Hanno aperto la vendibilità del mio "nuovo" armadio ( 22, che è anche scritto nella chiostrina) ma il mio indirizzo non risulta coperto.
Due mesi fa hanno spostato la mia secondaria dall'armadio 01 al 22, può essere un problema di database?
PS: Ameno hai PM

Ho chiesto a ben tre panda man ed ognuno sosteneva una tesi diversa, o la VDSL non è prevista o di aspettare un po' che si assesti il DB o che lui non si occupa delle banche dati
Visto che su tutti i numeri del mio armadio è attivabile la FTTC, non c'è un modo per bypassare il database e procedere con l'attivazione ?

[ice0]

Ciao a tutti, ho fatto richiesta di passaggio da tuttofibra 50/10 a smartfibra 100/20 (variazione richiesta al 187 il 26-12 e dopo 30 minuti era già attiva).

Considerando che l'armadio è a 30m da casa mia, il tratto in rame da armadio a casa è nuovo (passato 2 anni fa), quale potrebbe essere il motivo del perché non riesco ad agganciare portante massima in DS. (p.s. modem collegato direttamente al doppino che arriva dall'esterno)

Grazie.

DSL
Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 23021
Velocità massima di ricezione (Kbps): 88997
SNR Upstream (dB): 6.4
SNR Downstream (dB): 6.6
Attenuazione Upstream (dB): 1.5
Attenuazione Downstream (dB): 6.0
Potenza in trasmissione (dB): -23.4
Potenza in ricezione (dB): 13.0
Total ES (Errored Secs): 0
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5800
Velocità in trasmissione (Kbps): 21599
Velocità in ricezione (Kbps): 85868
Up time: 177807
Total FEC Errors: 32614
Total CRC Errors: 0

[corra98]

Originariamente inviato da A64FX+DFI nF4

quasi un mese che non posto qui, qualcuno è riuscito a fare il passaggio da Tuttofibra a TIM Smart Fibra (39€ + telefonate con scatto alla risposta) senza pagare i 39€/78€ del passaggio?

Appena uscirò da "in lavorazione" ti farò sapere

[romitto22]

Originariamente inviato da CrustyDemon

https://ecommerce.tim.it/compra/adsl/it/2456

ma com'è possibile che dal sito me la fa attivare con ONU pieno non oso andare avanti

Sul numero 011........... non risulta attivata un'offerta TIM.

In funzione della verifica dei servizi raggiunti dal numero indicato TIM ti consiglia:

TIM SMART FIBRA
• Internet fino a 100 Mega
• TIM Vision incluso
• Modem Incluso
Costo di abbonamento mensile
49,00 €/mese
Costo di attivazione
0,00 €

vado avanti o lascio perdere ?

Guarda... ci ho provato anche io, che come te sono afflitto da un ONUcab saturo.
Ma la pratica si arena ugualmente, il sito mi dice che è già in corso una attivazione sul numero di telefono inserito (cosa che non mi risulta, dato che il tentativo col centro tim è naufragato anch'esso e non avevo nemmeno aperto una pratica per la casamadre tim)

[maxnaldo]

Originariamente inviato da A64FX+DFI nF4

quasi un mese che non posto qui, qualcuno è riuscito a fare il passaggio da Tuttofibra a TIM Smart Fibra (39€ + telefonate con scatto alla risposta) senza pagare i 39€/78€ del passaggio?

io non l'ho ancora capito, attendo la bolletta, anche se a quanto pare non è detto che l'addebito se ci sarà, sarà sulla prima successiva all'attivazione.

quindi lo scopriremo solo vivendo