[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[totocrista]

Originariamente inviato da Robermix

In realtà non è proprio così.


Da:
https://www.tim.it/assistenza/i-cons...fisso/contatti




https://oaimprese.telecomitalia.com/...EPOSITORY/4958



Due anni fa ho inviato io stesso una richiesta in quanto a seguito di lavori di manutenzione nel condominio era stato rifatto anche l'impianto telefonico, e quindi si necessitava di effettuare la commutazione fra l'impianto vecchio ed il nuovo, ovvero il collegamento dei nuovi doppini alla chiostrina.

Mi è stato fissato un appuntamento per un sopralluogo, a seguito del quale dopo un mese è stato redatto il capitolato.
L'ingegnere (? non ricordo con esattezza la sua qualifica) che ha effettuato il sopralluogo ha ritenuto necessario dover sostituire completamente la morsettiera, in pratica fare una chiostrina nuova.
Il costo complessivo superava i 1000€, comprese opere murarie considerato anche dove uscivano i nuovi corrugati con i doppini nuovi.

Probabilmente da una 'semplice' richiesta di collegamento di doppini passare ad un rinnovo completo della chiostrina significa che ci hanno voluto ricamare un po' (troppo ?) sopra, comunque a conti fatti visto il numero dei condomini la spesa a famiglia sarebbe stata accettabile.


Ma spendere soldi per avere una chiostrina nuova ed ordinata ? Ma che sei pazzo ma a che serve Internet ? Abbiamo speso soldi per rifare (anche) l'impianto telefonico nuovo ma stiamo ancora con i doppini vecchi.



Comunque il sopralluogo è completamente gratuito e non vi è nessun impegno alla presentazione del capitolato. Se si accetta si deve rispondere entro 90 giorni (se non sbaglio) tramite raccomandata AR, altrimenti in caso contrario considerano respinta la proposta.

Ma mica sta chiedendo uno spostamento...

[Robermix]

Originariamente inviato da totocrista

Ma mica sta chiedendo uno spostamento...

Ma va ? Se è per questo neanche io.

Il supporto clienti su Twitter mi ha indirizzato a tale reparto, e per la mia esperienza gestiscono lo stesso richieste di semplici commutazioni, o almeno è il reparto più affine.

[L_Rogue]

Originariamente inviato da ironmark99

E visto che ormai molti possono avere un 100Mbit/s (anche se poi non ci arrivano) allo stesso costo del 30, cosa potrà convincere TIM a fare i pesanti investimenti per darci un 100Mbit/s vero in FTTH, se non può offrire qualcosa che le permetta di alzare le tariffe? Non credo possa dire: "Sì, è vero, hai gia il 100Mbit/s ma è un 100Mbit/s farlocco, un po' della baiona... te ne offro uno vero a 20 euro in più al mese".

E' per questo che esistono i piani nazionali.

Come quando si è passati al DTT: molte televisioni locali avrebbero preferito rimanere in analogico (probabilmente a ragione dal loro punto di vista), ma non era possibile.

E non si può nemmeno tirare in ballo l'eccessiva onerosità, perché in altri settori come il mio (autoservizi), lo stato e le regioni impongono per forza scelte tecnologiche e di sicurezza necessarie per svecchiare il materiale esistente.

Se non ci si adegua, semplicemente non si può fare impresa.

[L_Rogue]

Originariamente inviato da ironmark99

Interessante! L'articolo dice "senza alcun onere per il condominio". Sarebbe comunque un passettino avanti, avere la fibra invece che in cantina, direttamente al pianerottolo, un po' come diceva sasa72 col contatore enel. A quel punto il cambio di media verso il doppino potrebbe dare ottimi risultati a costi contenuti. Non so però se TIM pensi ad una operazione del genere a tutti i condomini. Probabilmente sarà limitata a quei condomini "interessanti" per tipologia o per potenziale numero di clienti larga banda (intendendo per larga banda 100Mbit/s o più).

La convenzione non è vincolante per i condòmini, purtroppo.

[gius01]

Originariamente inviato da indiependente

Sta succedendo anche a me la stessa cosa da un paio di giorni.
Però prima è preceduta dal LED della VDSL (2° LED) lampeggiante e LED internet (3°) spento.

Caduta di portante... chiama il 1949

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[rokis]

Originariamente inviato da archiunix

Hai pagato:
-la vecchia offerta Tuttofibra+Superfibra per il periodo 1-29 novembre;
-la nuova TimSmart+Smart Fibra+SmartSuperfibra per il giorno 30 novembre;
-la nuova TimSmart+Smart Fibra+SmartSuperfibra per il mese di dicembre.

Dove credi che sia l'anomalia?
L'addebito della variazione non c'è e se avverrà lo troverai fra qualche mese come specifica voce ad importo una-tantum.

Originariamente inviato da random566

probabilmente è cambiato qualcosa a livello di periodi di fatturazione, in questa bolletta ci troviamo sia il pregresso del mese di novembre con il vecchio contratto che gli addebiti di dicembre con il nuovo contratto.
però sembra che sia così per tutti gli utenti tim smart

Originariamente inviato da FuNax

come datto da "archiunix" la fattura è chiarissima.
devi solo controllare che non ci siano sovrapposizioni con la precedente dato che hai novembre e dicembre.
ma per il resto non ci sono anomalie.

Scusatemi sarà anche chiarissima ma io sono de coccio volevo gentilmente sapere perché questo mese pago 88€ invece dei 49€ standard che pago ogni mese? Oppure questa bolletta riguarda 2 mesi invece che uno? Oppure che è successo?
Grazie mille!

[Yrbaf]

Originariamente inviato da L_Rogue

E' per questo che esistono i piani nazionali.

Come quando si è passati al DTT: molte televisioni locali avrebbero preferito rimanere in analogico (probabilmente a ragione dal loro punto di vista), ma non era possibile.

Se è per quello dovrebbero passare al DVB-T2 già da tempo (fra un po' fanno prima a promulgare il DVB-T3 che non so se è previsto ma è invece previsto il DVB-S3 anche se prima preceduto da un DVB-S2 Enhanced) ma non lo fanno proprio per motivi di costi che per ora sono giudicati eccessivi per il guadagno fornito.

Un po' come raggiunta la FTTC passare alla FTTH diventa spesso un lusso che per ora non dà veri vantaggi (tranne per i pochi sfortunati che vanno piano in FTTC).
Vantaggi che puoi quotare e far pagare.

[sasa72]

una info la fonia con la fibra tim è voip o no?

si può chiedere la fonia tradizionale con l'attivazione della fibra tim?

[archiunix]

Originariamente inviato da rokis

Scusatemi sarà anche chiarissima ma io sono de coccio volevo gentilmente sapere perché questo mese pago 88€ invece dei 49€ standard che pago ogni mese? Oppure questa bolletta riguarda 2 mesi invece che uno? Oppure che è successo?
Grazie mille!

Abbia pazienza, ma te l'ho gia' spiegato chiaramente!
E' tutto scritto chiaro in bolletta.
Questa e' la fattura di dicembre, che contempla i servizi di novembre e dicembre.
La precedente, quella di novembre, aveva i servizi di ottobre.
Quindi e' tutto regolare.

[rokis]

Originariamente inviato da archiunix

Abbia pazienza, ma te l'ho gia' spiegato chiaramente!
E' tutto scritto chiaro in bolletta.
Questa e' la fattura di dicembre, che contempla i servizi di novembre e dicembre.
La precedente, quella di novembre, aveva i servizi di ottobre.
Quindi e' tutto regolare.

Quindi è una bolletta mensile, ma che in questo caso è"bimestrale" giusto?

[Tommy.thebest]

Ciao ragazzi, per la seconda volta, almeno credo, hanno cercato di rubare il contatore che alimenta la ONU. Questa volta però non hanno preso il contatore ma hanno rimasto la porticina spaccata con lo sportellino aperto, ed oggi un gruppo di bambini si è messo a giocare vicino al contatore accendendolo e spegnendolo. Oggi ho contattato il servizio clienti fibra e chiamato anche il numero verde per la segnalazione di guasti pubblici su impianti Telecom, ma fino ad ora nessuno si è degnato di aggiustare lo sportellino e mettere in salvo il contatore, che tra l'altro ora viene esposto anche alla pioggia e tutto il resto. Ho chiamato anche enel ma oltre a chiedermi il codice cliente mi hanno detto "MITT NU FIERR
.... ACCUSSÌ NUN SU PIJN!", praticamente nulla. Esiste un associazione "Salva il contatore?
Grazie

[Gaplus68]

Originariamente inviato da Tommy.thebest

Ciao ragazzi, per la seconda volta, almeno credo, hanno cercato di rubare il contatore che alimenta la ONU. Questa volta però non hanno preso il contatore ma hanno rimasto la porticina spaccata con lo sportellino aperto, ed oggi un gruppo di bambini si è messo a giocare vicino al contatore accendendolo e spegnendolo. Oggi ho contattato il servizio clienti fibra e chiamato anche il numero verde per la segnalazione di guasti pubblici su impianti Telecom, ma fino ad ora nessuno si è degnato di aggiustare lo sportellino e mettere in salvo il contatore, che tra l'altro ora viene esposto anche alla pioggia e tutto il resto. Ho chiamato anche enel ma oltre a chiedermi il codice cliente mi hanno detto "MITT NU FIERR
.... ACCUSSÌ NUN SU PIJN!", praticamente nulla. Esiste un associazione "Salva il contatore?
Grazie

edit ...
se non da' seguito il numero verde per impianti pericolanti, non è proprio il massimo ...

[archiunix]

Originariamente inviato da rokis

Quindi è una bolletta mensile, ma che in questo caso è"bimestrale" giusto?

Si. Puoi te stesso verificare con la bolletta precedente che non ci siano errate duplicazioni.
Ciao

Inviato dal mio LG-H815 utilizzando Tapatalk

[-Mirco-]

Originariamente inviato da Tommy.thebest

Ciao ragazzi, per la seconda volta, almeno credo, hanno cercato di rubare il contatore che alimenta la ONU. Questa volta però non hanno preso il contatore ma hanno rimasto la porticina spaccata con lo sportellino aperto, ed oggi un gruppo di bambini si è messo a giocare vicino al contatore accendendolo e spegnendolo. Oggi ho contattato il servizio clienti fibra e chiamato anche il numero verde per la segnalazione di guasti pubblici su impianti Telecom, ma fino ad ora nessuno si è degnato di aggiustare lo sportellino e mettere in salvo il contatore, che tra l'altro ora viene esposto anche alla pioggia e tutto il resto. Ho chiamato anche enel ma oltre a chiedermi il codice cliente mi hanno detto "MITT NU FIERR
.... ACCUSSÌ NUN SU PIJN!", praticamente nulla. Esiste un associazione "Salva il contatore?
Grazie

ottimo

[Yrbaf]

Originariamente inviato da sasa72

si può chiedere la fonia tradizionale con l'attivazione della fibra tim?

Che io sappia si può solo con MC-Link e con alcuni contratti aziendali (di Tiscali sicuro, di Tim non so ma mi pare di aver letto che forse davano RTG con alcune fibre FTTC aziendali di Tim).

PS
Forse anche FastWeb dà una finta RTG

[Tommy.thebest]

Originariamente inviato da Gaplus68

edit ...
se non da' seguito il numero verde per impianti pericolanti, non è proprio il massimo ...

Originariamente inviato da -Mirco-

ottimo

Aiutatemi, sono disperato! Tra poco lo saldo con le placche in titanio

[fabio336]

Originariamente inviato da Tommy.thebest

Aiutatemi, sono disperato! Tra poco lo saldo con le placche in titanio

secondo me è solo vandalismo...
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per pochi metri di dislivello non posso collegarmi alla fibra di mia sorella

[Reby92]

Originariamente inviato da Tommy.thebest

Aiutatemi, sono disperato! Tra poco lo saldo con le placche in titanio

Chiama il numero di emergenza 112. È un impianto in tensione non protetto, deve essere messo in sicurezza prima che accada l'inevitabile.

inviato armoniosamente dal cinguettante OneplusOne

[Tommy.thebest]

Originariamente inviato da fabio336

secondo me è solo vandalismo...

La prima volta ( 3 mesi fa circa) rubarono il contatore. Poi rimesso. Ora invece hanno spaccato la cassettina e c'è il contatore in bella vista e chiunque ci gioca o se lo può prendere.

Originariamente inviato da Reby92

Chiama il numero di emergenza 112. È un impianto in tensione non protetto, deve essere messo in sicurezza prima che accada l'inevitabile.

inviato armoniosamente dal cinguettante OneplusOne

Il 112?

[totocrista]

Originariamente inviato da Tommy.thebest

La prima via ( 3 mesi fa circa) rubarono il contatore. Poi rimesso. Ora i vece hanno spaccato la cassettina e c'è il contatore in bella vista e chiunque ci gioca o se lo può riprendere.



Il 112?

Senti ma... Che se ne dovrebbero fare del contatore?