[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

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Originariamente inviato da Freisar

Ah ok, allora sarà una questione burocratica/amministrativa/tecnica che è da na settimana che aspetto, almeno so che hanno accettato la richiesta di attivazione....via sms me lo hanno confermato credo 187.

Non so da cosa dipenda...
Io pensavo di avere una procedura più fluida avendo fatto tutto su carta
invece che al telefono...

[Freisar]

Originariamente inviato da DYNAMIC+

Non so da cosa dipenda...
Io pensavo di avere una procedura più fluida avendo fatto tutto su carta
invece che al telefono...

Se sei utente tuttofibra diciamo che si sa che le tempistiche tranne in rari casi sono "lunghe"

Su carta dipende in primis da chi ti fa il contratto se è celere e segue la tua pratica e poi dai vari reparti tim.

Ma penso che abbiano avuto anche tante richieste....magari sono oberati anche in quel senso.

[maxnaldo]

Originariamente inviato da gmarchionni

Vorrei ringraziare in maniera estremamente sentita soprattutto Ameno ma anche Luca dell'assistenza di Tim via twitter....per l'aiuto dato....nel passaggio da Internet fibra...a Tim Smart fibra! Finalmente, dopo averla chiesta la prima volta il 2 di Dicembre......oggi è stata attivata! (a distanza di max 4 ore dall'inserimento dell'ordine.) non fidatevi degli operatori che vi dicono che dovete aspettare altri GIORNI o come hanno detto a me un paio di settimane. L'ordine è stato inserito nel mio caso oggi (così mi ha detto Luca).... e nel giro di qualche ora era già attivo!!
Ciao e buone feste!
Giulio

a me però il 16/12 mi è arrivato un SMS che diceva: "la tua richiesta di attivazione di SMART SUPERFIBRA, TIM SMART, SMART FIBRA, è stata accettata".

quindi l'ordine era inserito e accettato.

ma quante SMART mi hanno attivato ?

qualcuno sa che cosa mi hanno attivato ? Devo aspettarmi anche che arrivi il decoder TimVision ? Io nella richiesta online non lo misi ma poi quella richiesta è stata annullata.

avevo richiesto solo la SuperFibra senza le chiamate gratuite, e senza decoder timvision, quindi 39euro al mese.

[Gippe]

Richiesto il passaggio da ADSL a FIBRA... incrociamo le dita

[maxnaldo]

Originariamente inviato da pippo_1968

Purtroppo oramai da giorni ho lo stesso tuo imbarazzo e faccio proprio fatica a seguire il forum in cerca di news tecniche tra le mille richieste di aiuto per il passaggio da una tariffa e un'altra.
Forse sarebbe il caso di distinguere il forum tecnico da quello commerciale.
Diversamente si corre il rischio che chi, come me, è interessato alla parte tecnica, ma ha poco tempo, perda interesse per il forum stesso.

a me sinceramente pare che di tecnico ci sia poco, è da quando è partita questa discussione che il 99% dei post riguardano la possibile attivazione o meno della VDSL, e successive offerte/tariffe.

[viking1973]

Originariamente inviato da viking1973

scusate la domanda banale... io vorrei passare in tim ...ora ho fastweb ftts 100 e posso avere sia vodafone 100 che tim 100... la mia domanda è ... come faccio a esser sicuro che mi attivino in fibra??? non è che magari la verifica mi da ok x la 100 e poi magari le porte sul dslam sono tutte occupate e mi vogliono attaccare in adsl??? potrebbe capitare oppure ti avvisano prima e cosi blocchi la migrazione???? il dubbio mi assale... e sopratttutto non è che mi attaccano in 50/10 anche se gli ho chiesto l'opzione superfibra?? ripeto dal portale lido il mio numero mi da pallino verde ma con dubbi mentre se metto il numero del vicino di casa che abita sopra a me che ha telecom mi da l'ok per il profilo 100... anche al negozio tim sotto casa ho fatto verificare e mi ha fatto vedere lo schermo del monitor con semaforo verde sulla 100.... secondo voi posso andare tranquillo con la richiesta di migrazione??? non vorrei succedesse qualche casino con la migrazione che facendo le corna mi attivano in adsl causa porte piene sul dslam e quindi rischio di perdere il numero se rifiuto l'allaccio... chi la sente poi mia madre??? scusate la lungaggine...e grazie delle risposte!!! e buone feste a tutti voi...!!!!

up

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Originariamente inviato da Freisar

Se sei utente tuttofibra diciamo che si sa che le tempistiche tranne in rari casi sono "lunghe"

Su carta dipende in primis da chi ti fa il contratto se è celere e segue la tua pratica e poi dai vari reparti tim.

Ma penso che abbiano avuto anche tante richieste....magari sono oberati anche in quel senso.

in realta' credo di aver aspettato 2 settimane MA
il punto è che ho richiesto su carta proprio perche' li hai i CHECK...

invece si sono scordati parecchie opzioni...

[ironmark99]

Originariamente inviato da Yrbaf

Beh se non passi in corrugati e quindi sotto al pavimento diventa veloce fare metri di cavo.


Tornando in topic disturbi, come influiscono i disturbi della 230V (se disturbi ne generano) ?
Sia impianti non a norma dove l'elettricista per comodità ha infilato il doppino dei tubi (già esistenti o anche nuovi) della potenza elettrica per alcuni tratti, sia cavi volanti tipo prolunga elettrica per portare la corrente alla ciabatta del modem che fa più o meno la stessa strada del doppino esterno (alias quello che va al modem dalla presa a muro) e per comodità (o estetica) li sa fa scorrere insieme e paralleli fascettandoli.

Secondo alcuni tecnici installatori non funziona nulla, ma io sono scettico sull'effetto devastante del cavo 230V parallelo per alcuni metri al doppino.
Tranne magari nel caso che sulla rete elettrica ci siano in servizio delle powerline, in quel caso ci credo di più che il segnale vdsl sia danneggiato (poi distrutto del tutto non saprei)

PS
Non ho nessuna soluzione del genere in casa, solo curiosità

Guarda, a suo tempo facemmo un po' di indagini statistiche e ti assicuro che in casa dei clienti c'è di tutto un po'. Impianti serie, stella, misto serie-stella. I rami lunghi tra i 5 e i 10 metri sono comunissimi...

Per quel che riguarda i disturbi provenienti dai cavi elettrici:

• la norma che impedisce di mettere i cavi elettrici e i cavi telefonici nello stesso tubo è una norma di sicurezza, e non è stata pensata per i disturbi, ma per l'incolumità delle persone
• il 50Hz della linea elettrica di sicuro non disturba i sistemi xDSL
• tuttavia sui cavi elettrici transitano segnali di grande potenza con picchi di corrente istantanei anche parecchio grandi (anche solo una lampadina che si accende e si spegne)
• i picchi di corrente istantanei generano disturbi elettromagnetici a largo spettro
• i cavi elettrici non sono bilanciati, dunque irradiano questi spettri come fossero antenne
• esistono apparecchiature elettriche (a volte insospettabili) che generano direttamente disturbi a radiofrequenza. Qualche esempio sono gli alimentatori di scarsa qualità (anche di bassa potenza) quali quelli per cellulare o per i portatili, le lampadine a basso consumo, alcuni elettrodomestici, molti televisori, i dimmer...

Evitare dunque che il doppino telefonico percorra tratti paralleli in vicinanza ai cavi elettrici è dunque buona norma, anche dal punto di vista dei disturbi.

[L_Rogue]

Originariamente inviato da NotteSenzaStelle

Grazie mille per l'intervento, la linea è molto stabile,fino ad ora non ho avuto disconnessione e carica molto fluidamente.
ma quello che volevo sapere è se, considerata la zona altamente popolata è nella media avere 78Mbit circa con solo 6.7 in attenuazione oppure dovrei avere qualcosa in più.

Dipende dalla diafonia provocata dai vicini.

Di qui sono passati utenti che alla prima accensione di linee vicine hanno perso molto dei tuoi Mbit.

[L_Rogue]

Originariamente inviato da teorivolta93

Quale può essere la causa per la quale a Desio (MB), dove fino a ottobre si installavano DSLAM come se non ci fosse un domani, da due mesi non si installano nuove ONU, nè ne vengono pianificate di nuove, nonostante ci siano un fottio di armadi raggiunti dalla fibra e dall'Enel (o almeno raggiunti dai nuovi corrugati e predisposti)?

Che ci mettono direttamente in FTTH con qualcosa di nuovo!

OK, ora taccio.

[Gippe]

Originariamente inviato da viking1973

up

Ti racconto la mia esperienza col passaggio da FTTC Fastweb con numero nativo Telecom. Il passaggio FTTC -> FTTC non era possibile nel mio caso (mistero ). Quindi in data 01/12 ho richiesto il rientro in ADSL che è avvenuto ieri 22/12. Nessun disservizio, quando è arrivato il tecnico la fonia funzionava ancora con Fastweb. E' andato a fare la permuta all'ardmadio e in centrale e quando è tornato funzionava già la fonia sotto Telecom col mio numero. Ora sono in attesa di ripassare in FTTC.

[maxnaldo]

Originariamente inviato da ironmark99

Guarda, a suo tempo facemmo un po' di indagini statistiche e ti assicuro che in casa dei clienti c'è di tutto un po'. Impianti serie, stella, misto serie-stella. I rami lunghi tra i 5 e i 10 metri sono comunissimi...

Per quel che riguarda i disturbi provenienti dai cavi elettrici:

• la norma che impedisce di mettere i cavi elettrici e i cavi telefonici nello stesso tubo è una norma di sicurezza, e non è stata pensata per i disturbi, ma per l'incolumità delle persone
• il 50Hz della linea elettrica di sicuro non disturba i sistemi xDSL
• tuttavia sui cavi elettrici transitano segnali di grande potenza con picchi di corrente istantanei anche parecchio grandi (anche solo una lampadina che si accende e si spegne)
• i picchi di corrente istantanei generano disturbi elettromagnetici a largo spettro
• i cavi elettrici non sono bilanciati, dunque irradiano questi spettri come fossero antenne
• esistono apparecchiature elettriche (a volte insospettabili) che generano direttamente disturbi a radiofrequenza. Qualche esempio sono gli alimentatori di scarsa qualità (anche di bassa potenza) quali quelli per cellulare o per i portatili, le lampadine a basso consumo, alcuni elettrodomestici, molti televisori, i dimmer...

Evitare dunque che il doppino telefonico percorra tratti paralleli in vicinanza ai cavi elettrici è dunque buona norma, anche dal punto di vista dei disturbi.

cosa intendi per "rami lunghi 5 10 metri" ? C'è qualche limite a cui bisogna stare attenti quando si stendono i cavi nell'impianto ?

inoltre è consigliabile usare particolari cavi schermati ? Leggevo in giro che vanno benissimo ad esempio i cavi ethernet, utilizzabili come doppino. E' vero o è na strunz...ata ?

[*VAIO*]

Scusate ragazzi, un'informazione. Nell'ultima bolletta che ho visionato online, in fondo cita TIM Vision che non ho mai attivato.

Ecco la dicitura:

TIMvision - Comunicazione importante sulla riduzione del costo di abbonamento
Ti informiamo che l'offerta "TIMvision con decoder incluso" che hai sottoscritto, è stata modificata a tuo vantaggio. Dal 01/12/2015 il nuovo prezzo è
di 5€/mese e ne avrai evidenza a partire dalla fattura di gennaio. Per ulteriori informazioni o per esercitare il diritto di recesso, contatta il Servizio
Clienti linea fissa 187.

Io sono cliente Tuttofibra e non ho mai attivato TIM Vision. Questa dicitura è generica e ce l'avete anche voi o devo chiamare il 187? Grazie.

[L_Rogue]

Originariamente inviato da *VAIO*

Scusate ragazzi, un'informazione. Nell'ultima bolletta che ho visionato online, in fondo cita TIM Vision che non ho mai attivato.

Ecco la dicitura:

TIMvision - Comunicazione importante sulla riduzione del costo di abbonamento
Ti informiamo che l'offerta "TIMvision con decoder incluso" che hai sottoscritto, è stata modificata a tuo vantaggio. Dal 01/12/2015 il nuovo prezzo è
di 5€/mese e ne avrai evidenza a partire dalla fattura di gennaio. Per ulteriori informazioni o per esercitare il diritto di recesso, contatta il Servizio
Clienti linea fissa 187.

Io sono cliente Tuttofibra e non ho mai attivato TIM Vision. Questa dicitura è generica e ce l'avete anche voi o devo chiamare il 187? Grazie.

Generica, ma non tutti ce l'hanno. Per esempio io non ce l'ho.

Edit: la mia parte generica dice questo: "Chiusura di alcuni servizi di rete fissa
Ti informiamo che a partire dal 1 aprile 2016 i seguenti servizi aggiuntivi non saranno più disponibili sulla tua linea di casa: "Ultime chiamate
perse", che tramite il numero 42405 consente di conoscere le ultime cinque chiamate ricevute a cui non hai risposto. In alternativa ti ricordiamo
che puoi utilizzare il numero 42400 per conoscere l'ultima chiamata ricevuta a cui non hai risposto oppure puoi scegliere di abbonarti al comodo
servizio di "Segreteria Telefonica Memotel" per conoscere sempre le chiamate ricevute, anche quando ti trovi fuori casa; "Rubrica vocale", che
tramite il numero 42144 consente di effettuare la chiamata pronunciando direttamente il nome della persona da chiamare; "Videochiamata", che
tramite i videotelefoni consente di fare e ricevere videochiamate dalla tua linea fissa.
Per ulteriori informazioni chiama il Servizio Clienti linea fissa 187 o visita il sito tim.it."

[ironmark99]

Originariamente inviato da maxnaldo

cosa intendi per "rami lunghi 5 10 metri" ? C'è qualche limite a cui bisogna stare attenti quando si stendono i cavi nell'impianto ?

inoltre è consigliabile usare particolari cavi schermati ? Leggevo in giro che vanno benissimo ad esempio i cavi ethernet, utilizzabili come doppino. E' vero o è na strunz...ata ?

No, negli impianti telefonici e basta non ci sono particolari problemi ad avere impianti a stella, e/o lunghi rami. Il contesto del discorso era quello degli impianti VDSL in cui erroneamente vengono lasciati rami dell'impianto originario "appesi" alla tratta di doppino che va al modem. Quelli sì che danno problemi, soprattutto se più lunghi di 1 metro.

Per quel che riguarda l'uso di cavi ethernet per l'impianto telefonico:

• se decidi di usare un ethernet al posto della normale treccia bianco-rossa devi usare solo una delle 4 coppie all'interno del cavetto. Usarne più di una (magari per andare e tornare da una presa) da qualche problemino. Un discreto spreco, no?
• i cavi ethernet sono twistati con passo molto più breve che la trecciola bianco-rossa. Ciò garantisce un miglior bilanciamento (e dunque una migliore immunità ai disturbi) ma da luogo però ad una impedenza diversa (più bassa) rispetto a quella del cavo in arrivo e del modem e genera dunque qualche disadattamento e alcune riflessioni. Non vedo grandi svantaggi, ma neppure vantaggi certi. Di certo c'è solo il maggior costo.
• il cavo schermato è assolutamente sconsigliabile. Sarebbe schermata solo la tratta che usi tu, ma ti sbilancia completamente l'impianto esterno. Vade retro!

Detto ciò, io dico anche che 'sta tanto vituperata trecciola bianco-rossa, se ben posata, non va affatto male.

[Insane93]

che dite? la centrale sta limitando volontariamente la banda?

[Dark_Water]

Hai fatto il riavvio del modem?

[emacron]

chi di voi è passato da tuttofibra a timsmart tra le offerte attive cosa avete? a me dice sia offerta tim smart che tuttofibra.. è normale?

[Dark_Water]

Originariamente inviato da emacron

chi di voi è passato da tuttofibra a timsmart tra le offerte attive cosa avete? a me dice sia offerta tim smart che tuttofibra.. è normale?

Se ti riferisci a cosa ce scritto su mytim si,e normale.

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Originariamente inviato da emacron

chi di voi è passato da tuttofibra a timsmart tra le offerte attive cosa avete? a me dice sia offerta tim smart che tuttofibra.. è normale?

a me dice

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Prima avevo
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