[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[pippo_1968]

Originariamente inviato da totocrista

Io l'ho ordinato il 16 alle 19.30 l'ho ricevuto ieri

Ordinato il 17 ore 12:06 per ora non è arrivato. ma in effetti diamogli il tempo...
non ho fretta!

[emacron]

ordinato il 7 ancora non è arrivato .. cosa ho vinto ?

[90fernando]

Finalmente anch'io attivo grazie a Tim4ULuca.
Ecco le statistiche


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[90fernando]

Secondo voi conviene tenere la 100/20 o passare alla 50/10 visto che dalle statistiche noto che la linea è poco stabile?

P.S: scusate il doppio post non era una cosa voluta

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[Freisar]

Originariamente inviato da vitotaranto

http://www.kqi.it/it/Servizi/FttxAnd...tura_Fttx.aspx

Inserisci i dati e ti dice il n armadio

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Originariamente inviato da Freisar

100mb mi dice il foglio.....è attendibile....?

Ripeto è attendibile anche se quello stesso link mi dice max 50mb....ma non i fogli....

[abellodenonna]

Originariamente inviato da pippo_1968

io sono in attesa....

A me sono passati il primo giorno,il secondo ed il terzo sono rimasto ad aspettare loro che non sono passati. Da sito Bartoloni risulta fossero passati il terzo giorno;ovviamente na cazzata.

[LamerTex]

Originariamente inviato da totocrista

Io l'ho ordinato il 16 alle 19.30 l'ho ricevuto ieri

Mmm bene, io il 15 mattina e ancora è in lavorazione, come sempre alcune richieste vanno in porto e alcune rimangono nel limbo che bello

Una domanda, a te la richiesta sul sito è sempre rimasta in lavorazione o si è aggiornata in qualcos'altro? e ti sono arrivate altre email oltre alla prima di "riepilogo ordine"?

EDIT:

Originariamente inviato da abellodenonna

A me sono passati il primo giorno,il secondo ed il terzo sono rimasto ad aspettare loro che non sono passati. Da sito Bartoloni risulta fossero passati il terzo giorno;ovviamente na cazzata.

Giro le domande anche a te

[abellodenonna]

Originariamente inviato da maxnaldo

cioè, quindi ora per ottenere un servizio bisogna avere un account TWITTER ?

e chi non ce l'ha si attacca ?

con oggi sono 19 giorni, e meno male che all'ultima chiamata mi avevano assicurato sollecito urgente, e che sarei stato ricontattato dalla Telecom.

si come no

passano i giorni e tutto tace.

Chiaro che sono da denuncia. Io ho fatto 16 segnalazioni. L'unico modo con cui sono riuscito a risolvere è via Twitter.Appena hai qualcosa di scritto,si danno da fare.
Mi anticiperei nell'aprire un Thread apposito sui disservizi Tim per aggregare persone con lo stesso problema.
Tutte le compagnie telefoniche operano illecitamente;almeno in Tim si rendono reperibili.

Per il decoder: io non riesco ad entrare in MyTim,vado diretto sul sito Bartolini.

[stand95]

Ragazzi ieri il mio armadio è stato inserito tra gli attivi ma su lido mi dice "servizio non disponibile"( provato su più numerazioni) è normale ?


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[brendoo011]

Originariamente inviato da stand95

Ragazzi ieri il mio armadio è stato inserito tra gli attivi ma su lido mi dice "servizio non disponibile"( provato su più numerazioni) è normale ?


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Devono ancora aggiornare su lido.

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[pofpof]

Originariamente inviato da frank10

Ho una tuttofibra 30/3 da 54,90€ al mese, con le telefonate illimitate a 0€.
Per passare alla smart fibra 100/20, non ho visto il profilo corrispondente sulle chiamate illimitate: mi dà solo la smart fibra con quelle con scatto alla risposta.
Quale profilo bisogna cercare e che prezzo pagherò dopo al mese?

Alla smart fibra 39€ devi aggiungere smart casa 10€ per un totale di 49€ escluse spese di spedizione bolletta

[totocrista]

Originariamente inviato da LamerTex

Mmm bene, io il 15 mattina e ancora è in lavorazione, come sempre alcune richieste vanno in porto e alcune rimangono nel limbo che bello

Una domanda, a te la richiesta sul sito è sempre rimasta in lavorazione o si è aggiornata in qualcos'altro? e ti sono arrivate altre email oltre alla prima di "riepilogo ordine"?

EDIT:



Giro le domande anche a te

Io non sono nemmeno cliente tim. Quindi non potevo nemmeno controllare lo stato dell'ordine.

[LamerTex]

Originariamente inviato da totocrista

Io non sono nemmeno cliente tim. Quindi non potevo nemmeno controllare lo stato dell'ordine.

Haha ecco, grazie per la risposta

Originariamente inviato da abellodenonna

Per il decoder: io non riesco ad entrare in MyTim,vado diretto sul sito Bartolini.

E il numero di tracking ti è arrivato per email allora immagino?

[Freisar]

Originariamente inviato da frank10

Ho una tuttofibra 30/3 da 54,90€ al mese, con le telefonate illimitate a 0€.
Per passare alla smart fibra 100/20, non ho visto il profilo corrispondente sulle chiamate illimitate: mi dà solo la smart fibra con quelle con scatto alla risposta.
Quale profilo bisogna cercare e che prezzo pagherò dopo al mese?

Benvenuto nel club, io è dal primo dicembre che provo ma niente e non capisco se hanno ragione i file excel+lido che sono coperto dalla 100 o i negozi tim che mi docono che qua cè al max la 50.

Perché se cè la 50 e quelli del 187 mi hanno preso in giro idem twitter e fecebook tim dicendomi si lei è coperto dalla 100....a quest'ora avevo gia fatto la 50.

[emacron]

Bene amici poco fa ho chiesto aiuto a Luca su twitter, la sua risposta è stata di tutto punto che la mia esigenza risulta in carico al collega Fabio quindi buona giornata ...

[Gippe]

Originariamente inviato da LamerTex

E il numero di tracking ti è arrivato per email allora immagino?

A me non è arrivato niente e nemmeno sul sito me lo dava. Ordinato l'11/12 consegnato il 16/12 al primo tentativo... per fortuna ero in casa. Ah tuttora sul sito risulta in lavorazione

[pippo_1968]

Originariamente inviato da pippo_1968

Ordinato il 17 ore 12:06 per ora non è arrivato. ma in effetti diamogli il tempo...
non ho fretta!

modifica :tornato ora da correere e trovato avviso di Bartolini. Mi sa che ripasseranno lunedì!

[pippo_1968]

Originariamente inviato da emacron

Bene amici poco fa ho chiesto aiuto a Luca su twitter, la sua risposta è stata di tutto punto che la mia esigenza risulta in carico al collega Fabio quindi buona giornata ...

Su Twitter è inutile chiedere: sono instantanei nello sbolognare da un collega ad un altro la tua pratica, poi per risponderti imipegano giorni.
Nel mio caso avevo chiesto, poi mi hanno attivato dopo 2 giorni e dopo 4 giorni da twitter mi hanno detto che ero attivo.
Bel servizio in tempo reale!
Saranno oberati! Però nessuno obbliga Telecom ad aprire un canale twitter se poi le risposte, che erroneamente i cliente credono essere piu' rapide rispetto al 187, arrivano ancora più in ritardo rispetto ai canali normali.
Ovviamente non è colpa degli operatori ma di chi ha dimensionato il servizio.

[Gil Estel]

una curiosità: dopo aver attivato la domiciliazione bancaria volevo eliminare la fattura cartacea che arriva per posta ma quando provo l'operazione mi esce il messaggio "Siamo spiacenti, la funzionalità non è disponibile per il tuo profilo."

come posso fare? grazie

[seesopento]

A me ancora niente TIMVISION. Certo che io mi lamento di Fastweb, ma per confusione mi sa che un pò tutti gli ISP se la giocano.

DETTAGLIO RICHIESTA


Oggetto Decoder TIMvision
Numero d'ordine ec-102065054
Data apertura richiesta 15/12/2015
Canale 187
Indirizzo di consegna Via ---------------------------------
Stato In lavorazione