[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[xxx_mitiko_xxx]

Originariamente inviato da DarkNiko

Sì ma che stamattina attivavano un altro su medesima decade non era nelle mie previsioni, anche se sono consapevole oramai che chi prima chi dopo dovrà sperimentare il calo fisiologico della portante, non sono l'unico e non sarò di certo l'ultimo, purtroppo.

Imparerò ad accontentarmi di quello che ho, che non è certamente poco.

E come dice il Liga 'che se ti accontenti godiiii... così così'

[brendoo011]

Originariamente inviato da DarkNiko

Ma una risata tu nella tua vita non te la fai mai ? A parte che ho preso una solenne cantonata e l'utente c'ha scherzato sopra, come ho fatto io mettendo le faccine.

Se ti sono così antipatico, mettimi in Ignore List, è tanto semplice. Non sei costretto a leggere i miei interventi se urtano così tanto la tua sensibilità, così come non sei obbligato meno che mai a dover per forza rispondere.

Non credo di aver detto o fatto nulla di male, anzi sono stato il primo ad aver sbagliato e ad ammettere il mio errore geografico.

Non so a quali lamentele fai riferimento poi. Da persone come cristoff e Ameno, giusto per citarne due, ho sempre da imparare e ascolto in religioso silenzio, ma rispetto le opinioni di tutti, anche di chi deliberatamente scrive e dice un cumulo di cazzate.

Il mio difetto grande è quello che non so trattenermi di fronte a chi scrive inesattezze e le spaccia per il Vangelo del XXI secolo, ma a parte questo sono sempre ben disponibile ad imparare da chi ne sa più di me.

Se poi la mia deformazione professionale, essendo un docente, non è gradita, farò a meno di intervenire d'ora in avanti.

Quello che invece ho sempre riscontrato nei tuoi commenti, è che a fronte di chi posta cose non vere, hai un modo di far notare le cose tutto tuo, spesso freddo e totalmente distaccato. Abbiamo caratteri molto diversi, possiamo fare due cose : conviverci o ignorarci reciprocamente. A te la scelta.

+1

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[woody4165]

È incredibile come l'operatore con cui ho registrato la richiesta di Tim smart fibra abbia praticamente toppato nel creare la mia richiesta a sistema. Ora che ho accesso al My Tim ho visto i documenti e la richiesta è per una Tim smart new.
O era molto sovra pensiero, e sono buono, oppure la domanda è se ci guadagna qualcosa in un prodotto piuttosto che un altro e non penso che sia così.
Speriamo che le persone che si sono prese carico di risolvere il problema lo facciano al più presto. Anche il contratto, che ancora non mi è arrivato, ma è scaricabile dal mytim è relativo ad un prodotto che non ho mai chiesto e che non è sicuramente presente nella registrazione.

[mathisse]

Buonasera a tutti, da qualche giorno avevo chiesto un passaggio da un' offerta Tutto Fibra (con profilo 50 Mb) alla nuova Tim Smart Fibra con opzione superfibra 100mb. Nuova promo attiva dal giorno 11-12-2015 ma inizialmente il profilo internet era rimasto il 50mb. Giorno 12-12-2015 ho contattato l' assistenza fibra al numero 1949 e segnalato il mancato upgrade del profilo internet. Oggi pomeriggio rientrando a casa x pura curiosità ho provato ad effettuare qualche speedtest ed ho rilevato con limitata soddisfazione i seguenti valori



Mi rendo perfettamente conto che il raggiungimento della portante massima è soggetta a molte varianti ma secondo voi è possibile un risultato cosi lontano dalla meta???

Ho fatto nuovamente presente quanto accade al 1949 e l' operatore si è solo limitato ad effettuare un' aggiornamento del firmware modem dalla Release Modem: AGVTF_5.2.1alla AGVTF_5.3.0 invitandomi a verificare se qualcosa cambiava in termini di velocità....ma nulla è cambiato...
Devo rassegnarmi a mantenere questi valori (naturalmente un grande passo in avanti rispetto ai 47 mb precedenti ma speravo in qualcosa di +)
Di seguito il riepilogo delle statistiche interne al mio modem:

Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 32708
Velocità massima di ricezione (Kbps): 91893
SNR Upstream (dB): 11.0
SNR Downstream (dB): 6.5
Attenuazione Upstream (dB): 1.5
Attenuazione Downstream (dB): 5.1
Potenza in trasmissione (dB): -19.2
Potenza in ricezione (dB): 14.5
Total ES (Errored Secs): 0
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 6100
Velocità in trasmissione (Kbps): 21600
Velocità in ricezione (Kbps): 88380
Up time: 1378
Total FEC Errors: 83
Total CRC Errors: 0

[brendoo011]

Originariamente inviato da Ameno

Scusate dov'è il catalogo a premi per chi colleziona gli "1"?

Www.111.it 😂

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[woody4165]

Altro sms da Tim, questa volta dal 191. Ma non per i clienti Business? Mah
Dicono di aver preso in carico il ticket aperto oggi per il problema del tipo di contratto richiesto.... Sempre più allibito

[iFred]

Originariamente inviato da animalenotturno

image share

situazione con youtube

altro che 100 mega

E a me che va a 200kbps cosa devo dire?

[iFred]

[OT] Esiste un file simile alla pianificazione FTTC ma per la FTTH?[/OT]

[totocrista]

Originariamente inviato da DarkNiko

Ma una risata tu nella tua vita non te la fai mai ? A parte che ho preso una solenne cantonata e l'utente c'ha scherzato sopra, come ho fatto io mettendo le faccine.

Se ti sono così antipatico, mettimi in Ignore List, è tanto semplice. Non sei costretto a leggere i miei interventi se urtano così tanto la tua sensibilità, così come non sei obbligato meno che mai a dover per forza rispondere.

Non credo di aver detto o fatto nulla di male, anzi sono stato il primo ad aver sbagliato e ad ammettere il mio errore geografico.

Non so a quali lamentele fai riferimento poi. Da persone come cristoff e Ameno, giusto per citarne due, ho sempre da imparare e ascolto in religioso silenzio, ma rispetto le opinioni di tutti, anche di chi deliberatamente scrive e dice un cumulo di cazzate.

Il mio difetto grande è quello che non so trattenermi di fronte a chi scrive inesattezze e le spaccia per il Vangelo del XXI secolo, ma a parte questo sono sempre ben disponibile ad imparare da chi ne sa più di me.

Se poi la mia deformazione professionale, essendo un docente, non è gradita, farò a meno di intervenire d'ora in avanti.

Quello che invece ho sempre riscontrato nei tuoi commenti, è che a fronte di chi posta cose non vere, hai un modo di far notare le cose tutto tuo, spesso freddo e totalmente distaccato. Abbiamo caratteri molto diversi, possiamo fare due cose : conviverci o ignorarci reciprocamente. A te la scelta.

sei tu che non ridi. Sei un maestrino (che sbaglia) che taccia gli altri di dire cazzate trincerandosi dietro al fatto che aiuti tutti... Ah bhe allora... Non ti metto in ignore perché non ce n è motivo.
Comunque non è questo il posto dove parlarne. Per me sempre amici

[jackpa78]

Ciao a tutti, anch'io oggi mi sono armato di un pò di pazienza ed ho provato a chiamare il 187, la signorina poco informata mi ha fatto richiamare da un commerciale che mi ha spiegato i costi e ha inserito la richiesta, mi ha detto che entro 3 giorni viene attivato il nuovo profilo. Secondo voi mi devo fidare?
O è meglio richiamare?
Grazie

[arzigni]

Prima di tutto ringrazio Ameno per il tempo che gli ho portato via.
Vorrei chiedervi una cosa visto che ho fatto altre 5 telefonate solo oggi al commerciale ma il risultato e' questo (a parte alcune risposte ridicole) : attivata smart fibra 50/10 invece della 100/20 mi dicono che il mio numero e' disponibile per la 100 ma poi a livello civico no solo 50 e' disponibile.
Su Lido vedo che i 100 sono disponibili, dovrei richiamare tra un mese e vedere se adegueranno ma non si sa se dovro' pagare in piu' e questo francamente mi sta sulle scatole e sarei sul punto di recedere entro i 14gg.
Consigli? Grazie

[DYNAMIC+]

l'utilita' del 187...

una settimana fa ho chiesto per iscritto se ci fossero
delle penali in caso di variazione da tuttofibra limited
alla tim smart fibra... (oltre la quota di cambio tariffa con/senza rid)

ecco l'utilissima risposta ricevuta poco fa...
addirittura mi arrivera' anche una risposta via posta oltre al pdf!!!

Gentile XXXXXXXX,
in riferimento alla tua richiesta relativa all’eventuale variazione di profilo dell'utenza, ti
invitiamo a collegarti al nostro sito internet telecomitalia.it, all'interno del quale potrai visionare le nostre offerte e le promozioni attualmente in corso tra cui scegliere la configurazione più consona alle tue esigenze di utilizzo della linea. Una volta effettuata la scelta, potrai inoltrare la richiesta direttamente attraverso il nostro e-shop, oppure contattando telefonicamente il nostro Servizio Clienti 187.

Ti ricordiamo inoltre che le promozioni online sono soggette a restrizioni che potrai trovare in dettaglio nella sezione "Info e Supporto" - "Chi può acquistarla online" relativa all’offerta selezionata.

Siamo a tua disposizione per qualunque altra esigenza. Se desideri informazioni o aggiornamenti sulle nostre proposte commerciali, visita il sito www.tim.it o chiama gratuitamente il Servizio Clienti 187, che è disponibile 7 giorni su 7, oppure scrivi sulle nostre pagine Social Facebook e Twitter.

Arrivederci da TIM
Servizio Clienti Linea Fissa 187

[Anub1s]

Originariamente inviato da DarkNiko

E' possibilissimo ma tutto dipende non dal numero di utenti attivi ma quanti, tra quelli attivi, hanno linee che appartengono al medesimo multicoppia e/o decade di riferimento su cui sei collegato anche tu. In sostanza se nel tuo stabile o vicino, corrono linee vicine alla tua ugualmente attive in VDSL vi influenzerete a vicenda con conseguente calo di snr e di portante, come di ottenibile teorico.

capisco..quindi dovrei chiedere di farmi spostare su un multicoppia diverso?

[corra98]

Normale che con una portante relativamente bassa:

Velocità massima di trasmissione (Kbps): 16058
Velocità massima di ricezione (Kbps): 45674

LIDO mi dia l'ok per la vendibilità della 100? (Sono con la 30/3 al momento)

[CrustyDemon]

Originariamente inviato da mathisse

Buonasera a tutti, da qualche giorno avevo chiesto un passaggio da un' offerta Tutto Fibra (con profilo 50 Mb) alla nuova Tim Smart Fibra con opzione superfibra 100mb. Nuova promo attiva dal giorno 11-12-2015 ma inizialmente il profilo internet era rimasto il 50mb. Giorno 12-12-2015 ho contattato l' assistenza fibra al numero 1949 e segnalato il mancato upgrade del profilo internet. Oggi pomeriggio rientrando a casa x pura curiosità ho provato ad effettuare qualche speedtest ed ho rilevato con limitata soddisfazione i seguenti valori



Mi rendo perfettamente conto che il raggiungimento della portante massima è soggetta a molte varianti ma secondo voi è possibile un risultato cosi lontano dalla meta???

Ho fatto nuovamente presente quanto accade al 1949 e l' operatore si è solo limitato ad effettuare un' aggiornamento del firmware modem dalla Release Modem: AGVTF_5.2.1alla AGVTF_5.3.0 invitandomi a verificare se qualcosa cambiava in termini di velocità....ma nulla è cambiato...
Devo rassegnarmi a mantenere questi valori (naturalmente un grande passo in avanti rispetto ai 47 mb precedenti ma speravo in qualcosa di +)
Di seguito il riepilogo delle statistiche interne al mio modem:

Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 32708
Velocità massima di ricezione (Kbps): 91893
SNR Upstream (dB): 11.0
SNR Downstream (dB): 6.5
Attenuazione Upstream (dB): 1.5
Attenuazione Downstream (dB): 5.1
Potenza in trasmissione (dB): -19.2
Potenza in ricezione (dB): 14.5
Total ES (Errored Secs): 0
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 6100
Velocità in trasmissione (Kbps): 21600
Velocità in ricezione (Kbps): 88380
Up time: 1378
Total FEC Errors: 83
Total CRC Errors: 0

6 giusto massimo becchi è 85 anzi no 83

[-Mirco-]

Originariamente inviato da Ameno

Scusate dov'è il catalogo a premi per chi colleziona gli "1"?

Pare che il 1° premio del catalogo sia una visita in zona "mia e del mavelot" a recuperare gli ONU traccheggiati a destra e manca.
Non se è conveniente come premio

[alex12345]

Originariamente inviato da DYNAMIC+

l'utilita' del 187...



una settimana fa ho chiesto per iscritto se ci fossero

delle penali in caso di variazione da tuttofibra limited

alla tim smart fibra... (oltre la quota di cambio tariffa con/senza rid)



ecco l'utilissima risposta ricevuta poco fa...

addirittura mi arrivera' anche una risposta via posta oltre al pdf!!!

A me ha domande specifiche e dirette hanno scritto di vedere le offerte sulla loro pagina internet.
Gli ho detto che non era chiaro e non mi hanno più risposto... 😥😥😥


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[Venosino1]

Originariamente inviato da DYNAMIC+

l'utilita' del 187...

una settimana fa ho chiesto per iscritto se ci fossero
delle penali in caso di variazione da tuttofibra limited
alla tim smart fibra... (oltre la quota di cambio tariffa con/senza rid)

ecco l'utilissima risposta ricevuta poco fa...
addirittura mi arrivera' anche una risposta via posta oltre al pdf!!!

Mi ricorda la risposta data ad un ragazzo che chiese il perchè a fastweb del non utilizzo del g.inp.
Risposta: Noi non utilizziamo il g.inp.
Ok.

Certe volte con queste risposte (immagino usino sempre le stesse, già preparate) sembra che ti prendano per ritardato

[woody4165]

Oggi sono scatenato. ☺
Girovagando per l'app MyTIM vado sulla sezione modem e vedo il mio Fritz. Ma quindi sono già passato in Tim da Infostrada? Come fa altrimenti a riconoscere il mio modem?

Ps: mi rispondo da solo. Probabilmente è il fatto che sono in wifi, infatti senza wifi non lo riconosce... Sorry

[Binic]

Originariamente inviato da DYNAMIC+

l'utilita' del 187...

una settimana fa ho chiesto per iscritto se ci fossero
delle penali in caso di variazione da tuttofibra limited
alla tim smart fibra... (oltre la quota di cambio tariffa con/senza rid)

ecco l'utilissima risposta ricevuta poco fa...
addirittura mi arrivera' anche una risposta via posta oltre al pdf!!!

Non ricordo bene chi ne parlò ma non ci dovrebbero essere penali da pagare in quanto rimani comunque all'interno di Telecom quindi non dovrebbero esserci problemi.. Non vorrei dire una boiata, quindi prendi ciò che ti ho detto con le pinze.
In ogni caso è una cosa che interessa anche a me in quanto ho fatto il cambio da tuttofibra a smart fibra.

Ne approfitto per chiedervi un chiarimento:
Allora oggi ho attivato la Smart fibra con opzione per la 100/20, verificata sia su Telecom lido, sia da due operatori del 187, sia da un centro Tim dove ho chiesto se effettivamente ero coperto in quanto mi fidavo il giusto del 187..
Proseguo con l'attivazione e circa due ore dopo il modem si è riavviato agganciando la portante della 50/10 e non della 100/20.. È normale come cosa? L'operatrice che mi ha attivato l'offerta mi ha detto di attendere 48 ore e il messaggio della Tim con la conferma dell'attivazione.
Inoltre se vado su mytimfisso al momento non vi è traccia della smart fibra 100/20 ne se vado a vedere nei servizi attivi, dove anzi, c'è ancora la tuttofibra, né nella sezione delle pratiche.. Anche qui è normale come cosa? Dovrei semplicemente aspettare o c'è qualcosa che non va?

In questi giorni ho letto che l'attivazione della 100/20 ha creato non pochi problemi ad altri utenti qui sul forum.
se ci fosse possibilità potrei lasciare il mio numero in pvt a uno dei tecnici che seguono il forum per fargli controllare lo stato della mia linea?