[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[maxnaldo]

ma roba da matti, dopo l'ennesima richiesta di controllare come mai non ho ancora la 100mb attivata, mi dicono ancora di aspettare 48h perchè non vedono la richiesta attiva.

prima mi hanno detto che era attiva, poi che lato tecnico mancava qualcosa, poi che l'attivavano, poi non si sa che cosa, ora l'ultima mi dice che non vede la Superfibra attivata e che la richiede al reparto commerciale.

ogni volta mi chiedono un numero di cellulare e mi dicono che mi faranno ricontattare, mai nessuno mi ha richiamato.

io a questo punto ho detto che se passano altre 48h e non succede nulla annullo tutto ed aprirò un reclamo, poi vedrò il da farsi, se mi girano ancora di più le @@ passerò ad altro operatore.

io posso capire i problemi tecnici, ci sta che qualcosa non funzioni, ma che nessuno qua sappia dirmi niente sulla situazione, sembra che non abbiano alcun tipo di strumento per controllare. Ma che ci stanno a fare gli operatori al callcenter allora ? Solo per dire alla gente di aspettare ?

emmò basta, sono sempre stato con telecom senza problemi, la prima volta che ne ho uno non sanno che pesci pigliare, e meno male che è la telecom !

[matt7]

Qualcuno sa cosa ha la mia linea 100/20 ?
FEC Errors da matti.
DSL

Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 21871
Velocità massima di ricezione (Kbps): 55602
SNR Upstream (dB): 6.5
SNR Downstream (dB): 6.9
Attenuazione Upstream (dB): 4.4
Attenuazione Downstream (dB): 14.9
Potenza in trasmissione (dB): 1.3
Potenza in ricezione (dB): 12.3
Total ES (Errored Secs): 7247
Total SES (Severely Errored Secs): 29
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5600
Velocità in trasmissione (Kbps): 21599
Velocità in ricezione (Kbps): 54195
Up time: 160277
Total FEC Errors: 40565669
Total CRC Errors: 12914

[devrandom]

Sono a circa 2 km dalla centrale e a 80 mt dal cabinet, mi conviene mettere la FTTC? Riuscirei a raggiungere velocità discrete?

[marco666]

stamattina mi hanno attivato la 100/20 tutto ok dopo 10 giorni di telefonate al 187 e 1949 viaggio a 94-95 Mb Dow e 20.50 Up ; iniziando vari test ho notato questo :
Traccia instradamento verso google-public-dns-a.google.com [8.8.8.8]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

1 <1 ms <1 ms <1 ms modemtelecom.homenet.telecomitalia.it [192.168.1
.1]
2 * * * Richiesta scaduta.
3 8 ms 7 ms 8 ms 172.17.137.141
4 12 ms 15 ms 15 ms 172.17.136.57
5 11 ms 11 ms 11 ms 172.19.243.221
6 13 ms 14 ms 15 ms 93.186.128.109
7 13 ms 13 ms 13 ms 74.125.51.12
8 14 ms 12 ms 13 ms 209.85.244.216
9 13 ms 12 ms 13 ms google-public-dns-a.google.com [8.8.8.8]

Traccia completata.

Traccia instradamento verso google.it [149.3.176.20]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

1 <1 ms <1 ms <1 ms modemtelecom.homenet.telecomitalia.it [192.168.1
.1]
2 * * * Richiesta scaduta.
3 8 ms 7 ms 7 ms 172.17.137.9
4 13 ms 15 ms 7 ms 172.17.136.41
5 17 ms 14 ms 15 ms 172.19.243.229
6 * * * Richiesta scaduta.
7 14 ms 14 ms 14 ms 195.22.205.41
8 17 ms 18 ms 16 ms 149.3.176.20

Traccia completata.

Traccia instradamento verso test.ngi.it [88.149.128.130]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

1 <1 ms <1 ms <1 ms modemtelecom.homenet.telecomitalia.it [192.168
.1]
2 * * * Richiesta scaduta.
3 8 ms 7 ms 8 ms 172.17.137.141
4 15 ms 14 ms 15 ms 172.17.136.49
5 16 ms 14 ms 15 ms 172.17.12.77
6 16 ms 15 ms 15 ms 172.17.9.169
7 13 ms 13 ms 14 ms 172.19.0.129
8 14 ms 13 ms 14 ms 195.31.82.206
9 14 ms 13 ms 14 ms 217-221-48-218-static.albacom.net [217.221.48.
8]
10 * * * Richiesta scaduta.
11 13 ms 13 ms 13 ms test.ngi.it [88.149.128.130]

Traccia completata.


E' nornale il punto 2, 6 e 10 che mi dice richiesta scaduta ? Al punto 2 non dovrebbe esserci 192.168.100.1 ?

[Yrbaf]

Originariamente inviato da Ameno

Se ne è già parlato tempo addietro, il profilo 8b può modulare anche a più di 50Mb in downstream, se le condizioni di linea lo consentono.

Come il 17a può fare ben più di 100Mb

Secondo me (ma potrei sbagliarmi) tutte le tabelle riportano la velocità max supponendo sempre un caso simmetrico (la vdsl2 è pensata anche per usi simmetrici).
Quindi 50/50 per 8b e 100/100 per 17a.

Però se l'upload non lo usi tutto magari (e sottolineo magari) parte della sua banda puoi riallocarla sul download (es. 160/40 in 17a).

[domthewizard]

Originariamente inviato da paolomarino

anche io ho la 4.05
dal mio disco non legge nulla
forse è il disco. gli serve troppa potenza per funzionare e la usb del timvision non ce la fa. bho?
non partono proprio i filmati
sto caricando qualcosa su una chiavetta e ricontrollo

Il mio è un 2,5 toshiba usb 3.0, cmq ci mette un pò a trovarlo (tipo 1 minuto)

[superds]

Originariamente inviato da devrandom

Sono a circa 2 km dalla centrale e a 80 mt dal cabinet, mi conviene mettere la FTTC? Riuscirei a raggiungere velocità discrete?

La tua domanda è lecita solo se ti trovi a 800 metri e non a 80 come scritto da te. In ogni caso fai una googlata o una ricerca nel thread, troverai semplicemente la risposta al quesito.

[marco666]

Originariamente inviato da devrandom

Sono a circa 2 km dalla centrale e a 80 mt dal cabinet, mi conviene mettere la FTTC? Riuscirei a raggiungere velocità discrete?

Per FTTC non conta la distanza dalla centrale che è collegata all'armadio sotto casa in fibra ottica ma quella dall'armadio in strada a casa che arriva tua con il vecchio doppino in rame.
Tel tuo caso se non hai proprio un doppino disatroso ed avendo solo 80 mt di doppino in rame agganceresti il max; io che abito a 300 mt dall'armadietto viaggio a 94-95 mb Dow e 20.5 Mb Up

[photo]

Originariamente inviato da maxnaldo

ma roba da matti, dopo l'ennesima richiesta di controllare come mai non ho ancora la 100mb attivata, mi dicono ancora di aspettare 48h perchè non vedono la richiesta attiva.

prima mi hanno detto che era attiva, poi che lato tecnico mancava qualcosa, poi che l'attivavano, poi non si sa che cosa, ora l'ultima mi dice che non vede la Superfibra attivata e che la richiede al reparto commerciale.

ogni volta mi chiedono un numero di cellulare e mi dicono che mi faranno ricontattare, mai nessuno mi ha richiamato.

io a questo punto ho detto che se passano altre 48h e non succede nulla annullo tutto ed aprirò un reclamo, poi vedrò il da farsi, se mi girano ancora di più le @@ passerò ad altro operatore.

io posso capire i problemi tecnici, ci sta che qualcosa non funzioni, ma che nessuno qua sappia dirmi niente sulla situazione, sembra che non abbiano alcun tipo di strumento per controllare. Ma che ci stanno a fare gli operatori al callcenter allora ? Solo per dire alla gente di aspettare ?

emmò basta, sono sempre stato con telecom senza problemi, la prima volta che ne ho uno non sanno che pesci pigliare, e meno male che è la telecom !

Purtroppo mi trovo nella tua stessa situazione da circa una settimana dalla richiesta di passaggio dalla 30mb alla 100mb, ancora rimango bloccato alla 50mb che mi è stata attivata dopo poche ore dalla richiesta, le mie numerose telefonate al 187 sono purtroppo servite a poco. Cosa consigliate? C'è qualcuno che è riuscito a sbloccare la situazione? grazie in anticipo

[corra98]

sono l'unico ad avere ancora il Release Modem alla versione AGVTF_5.2.1? C'è modo di aggiornare manualmente?

[Robertof_]

Originariamente inviato da corra98

sono l'unico ad avere ancora il Release Modem alla versione AGVTF_5.2.1? C'è modo di aggiornare manualmente?

Io sono ancora alla 5.1.1 (la stessa da quando ho attivato la FTTC). Se non hai particolari problemi puoi benissimo rimanere alla release che hai, altrimenti chiama il 1949 e chiedi di aggiornartelo.

[L_Rogue]

Originariamente inviato da A64FX+DFI nF4

invece c'è, il canone fibra è 10€/mese compreso nei 39€/mese (29€/mese + 10€/mese) o nei 29€/mese (19€/mese + 10€/mese, la sua offerta)

Ma di quale offerta stai parlando?

[photo]

Originariamente inviato da photo

Purtroppo mi trovo nella tua stessa situazione da circa una settimana dalla richiesta di passaggio dalla 30mb alla 100mb, ancora rimango bloccato alla 50mb che mi è stata attivata dopo poche ore dalla richiesta, le mie numerose telefonate al 187 sono purtroppo servite a poco. Cosa consigliate? C'è qualcuno che è riuscito a sbloccare la situazione? grazie in anticipo

dopo l'ennesima chiamata sono stato abilitato alla 100mb mi hanno detto che avevo un problema tecnico, ma non sono scesi nei dettagli

[L_Rogue]

Originariamente inviato da L_Rogue

Ma di quale offerta stai parlando?

Mi rispondo da solo: della TIM Smart Casa.

Lì effettivamente c'è l'opzione fibra 10€, ma a meno che non si abbia già quell'offerta, perché mai si dovrebbe attivare un'ADSL per poi mettere l'opzione fibra invece di TIM Smart Fibra?

[A64FX+DFI nF4]

Originariamente inviato da L_Rogue

Mi rispondo da solo: della TIM Smart Casa.

Lì effettivamente c'è l'opzione fibra 10€, ma a meno che non si abbia già quell'offerta, perché mai si dovrebbe attivare un'ADSL per poi mettere l'opzione fibra invece di TIM Smart Fibra?

perchè l'offerta TIM Smart è modulare, quindi nell'ordine i costi sono divisi, mentre sul sito sono riuniti tutti nel costo mensile totale

[tano110]

Volevo sapere se è possibile avendo il codice identificativo dell'armadietto/cabina se è possibile sapere dove si trova la suddetta.

Il fatto è che sono in una zona di campagna che fin'ora era collegata, se andava bene, a 2 Mbps e ora mi hanno detto che sulla mia linea è disponibile la 100 mega di tim. Ora questa cosa mi puzza e sapendo che la fttc ha un calo di potenza che dipende solo dal tratto dalla cabina a casa mia (in rame) vorrei calcolare questa distanza.

da questo sito ho ottenuto il codice identificativo dell'armadietto ma non so dove si trova...si può in qualche modo recuperare una via o ancor meglio direttamente la distanza da casa mia?

[iFred]

Originariamente inviato da giovanni1981

Ragazzi scusate qualcuno riesce a dirmi perchè ho l'upload cosi basso?
---STATS---

Premessa prima andava sui 20 tranquilli

È la stessa cosa che fa anche a me! È venuto il tecnico e mi ha detto che era un problema della porta dell'ONU, il giorno dopo l'ha cambiata e ora va peggio di prima. Domani dovrebbe tornare perché li ho richiamati. Secondo me non sanno nemmeno loro quello che fanno... Adesso non aggancio nemmeno i 50 mega pieni e ho l'armadio sotto casa!!!

[So good]

Domanda tecnica.
Posso fare passare doppino Telecom (per la Tim Smart Fibra) in un corrugato in cui è presente il cavo della tv satellitare?
O ci possono esere probemi di intererfenze?

[Freisar]

Per i tuttofibra essendo una variazione come "offerta" diciamo il nome rimane quello o diventa smart superfibra? tipo sul sito come risulterà?

[L_Rogue]

Originariamente inviato da A64FX+DFI nF4

perchè l'offerta TIM Smart è modulare, quindi nell'ordine i costi sono divisi, mentre sul sito sono riuniti tutti nel costo mensile totale

Però comunque non c'è un vantaggio vero, perché una volta aggiunta la fibra il contratto diventa Smart Fibra, c'è scritto pure sulla pagina di smart casa.

Parrebbe quindi che "indietro non si torna".