[Thread Ufficiale] Technicolor AG plus VDNT-S Router VDSL2 30Mbs(TelecomItalia Fibra)

[fcappy]

Linea 50/10 morta alle 12.30 di oggi. Non aggancio più la portante...in verità non fa nemmeno la procedura il modem. Tolte tutte le prese/eth usb/pstn e resettato varie volte.
Nulla.
In lan e wifi tutto ok cmq, solo niente internet e telefonia...
Al 1949 hanno detto che l'armadio è online e la linea dovrebbe essere apposto.
Spero sia morto il modem altrimenti sclero...Fino a lunedì mattina niente assistenza tecnica, poi verrà (spero) l'omino a casa...
Sono inca--ato nero.

[willy_revenge]

Azz.. immagino già provato a fare la procedura di reset

Ovviamente queste cose succedono sempre di sabato sera...

[fcappy]

Originariamente inviato da willy_revenge

Azz.. immagino già provato a fare la procedura di reset

Ovviamente queste cose succedono sempre di sabato sera...

Si, il reset fatto almeno 3 volte.
Cmq sta cosa del sabato, visto il ripetersi di tante piccole volte e di questa grande di oggi a pranzo mi fa ancora più imbestialire: ma è davvero molto strano che succeda nel sempre nel We.
Sembra quasi dolosa.
Ma poi visto che paghiamo oro questo servizio non dovremmo avere una assistenza adeguata? Solo il 1949 e 4.5 gg lavorativi di tecnici (venerdi pomeriggio, sabato e domenica manco a parlarne) mi paiono un po' pochini....

[The-Red-]

Ragazzi stasera ho chiamato per passare dalla 50 alla 100 mega. Mi hanno detto 48 ore di tempo. Cosi tanto? Ma mi avvertono oppure ogni tanto devo spegnere e riaccendere il router. Grazie

[gius01]

Originariamente inviato da Flyflot

Questi i valori quando avevo la 50/10.

Impostazioni Base|Statistiche
STATISTICHE
DSL
Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 29313
Velocità massima di ricezione (Kbps): 128091
SNR Upstream (dB): 18.0
SNR Downstream (dB): 31.4
Attenuazione Upstream (dB): 1.6
Attenuazione Downstream (dB): 2.4
Potenza in trasmissione (dB): -25.4
Potenza in ricezione (dB): 13.1
Total ES (Errored Secs): 0
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5400
Velocità in trasmissione (Kbps): 10800
Velocità in ricezione (Kbps): 53999
Up time: 12746
Total FEC Errors: 0
Total CRC Errors: 0

Andrea

Con la 50 Mega avevi 0 errori FEC con un uptime di 3 ore e mezza, quasi 4, e ora con la 100 agganci portante piena. Non devi controllare un bel nulla, sei a posto così

[Kicco_lsd]

Originariamente inviato da Rumpelstiltskin

Mi capita spesso che il mio telefono cordless non funzioni.
Non è collegato in DEC ma in modalità normale.

Le luci sul modem sono tutte verdi ma il telefono rimane muto. Devo spegnere il modem e riaccenderlo e allora magicamente posso telefonare....


Succede anche a voi? è normale? è risolvibile?

Io uso 2 telefoni normali e 2 dect (quelli che regalava TIM). L'unica volta che mi è successa la stessa cosa che dici te è subito dopo l'aggiornamento al 5.3.0 per il resto tutto ok.

[antonioman86]

Originariamente inviato da fcappy

Si, il reset fatto almeno 3 volte.
Cmq sta cosa del sabato, visto il ripetersi di tante piccole volte e di questa grande di oggi a pranzo mi fa ancora più imbestialire: ma è davvero molto strano che succeda nel sempre nel We.
Sembra quasi dolosa.
Ma poi visto che paghiamo oro questo servizio non dovremmo avere una assistenza adeguata? Solo il 1949 e 4.5 gg lavorativi di tecnici (venerdi pomeriggio, sabato e domenica manco a parlarne) mi paiono un po' pochini....

Controlla sulla carta dei servizi.. Loro sono obbligati ad intervenire e a sistemare entro 2 giorni dalla segnalazione.. Per ogni giorno in più sono tenuti ad un rimborso..
Per la sostituzione del modem basta andare al Negozio Tim che il sabato dovrebbe essere aperto..

[fcappy]

Originariamente inviato da antonioman86

Controlla sulla carta dei servizi.. Loro sono obbligati ad intervenire e a sistemare entro 2 giorni dalla segnalazione.. Per ogni giorno in più sono tenuti ad un rimborso..
Per la sostituzione del modem basta andare al Negozio Tim che il sabato dovrebbe essere aperto..

Forse scoperto arcano...come la interpreto sta cosa?
In effetti ieri operai stavano ripristinando l'asfalto sopra marciapiede dove era stato appena posizionato il cavo fibra. Bo speriamo bene...

[Flyflot]

Originariamente inviato da gius01

Con la 50 Mega avevi 0 errori FEC con un uptime di 3 ore e mezza, quasi 4, e ora con la 100 agganci portante piena. Non devi controllare un bel nulla, sei a posto così

Perfetto.
Grazie.
Andrea

[Snake1980]

Originariamente inviato da The-Red-

Ragazzi stasera ho chiamato per passare dalla 50 alla 100 mega. Mi hanno detto 48 ore di tempo. Cosi tanto? Ma mi avvertono oppure ogni tanto devo spegnere e riaccendere il router. Grazie

Devi solo attendere. Faranno tutto loro.
Quando l'ho chiesto io, ho atteso proprio 2 giorni mi pare.
Quando sono rientrato a casa ho trovato la spia "Internet" spenta.
Mi sono collegato al router e mi è stato chiesto di reimpostare la password di amministrazione. Fatto questo ho controllato e la portante era 100/20 e le impostazioni precedenti erano rimaste invariate.

[freesty82]

Salve,
mi hanno attivato da qualche giorno Tim Smart Fibra a 100 mega, venivo da tuttofibra a 30 con la quale non ho mai avuto problemi.
Da quando è attiva la 100mb/s noto frequenti disconnessioni, tra le statistiche del modem vedo che l'snr in download è un bassino e che c'e' qualche errore FEC, ES e SES.
Se fosse dovuto al fatto dell'snr basso e della difficoltà a tenere quella velocità non dovrebbe agganciare una portante con profilo più basso? Invece ogni vola che si riconnette si aggancia sempre alla stessa. Ho notato anche che in una di queste disconnessioni il modem telecom mi ha fatto riconfigurare la password come se fosse la prima volta ma le regole di port forwarding sono rimaste.
Consigli?

Grazie mille

Statistiche:

Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 33368
Velocità massima di ricezione (Kbps): 81609
SNR Upstream (dB): 11.6
SNR Downstream (dB): 6.4
Attenuazione Upstream (dB): 2.5
Attenuazione Downstream (dB): 7.0
Potenza in trasmissione (dB): -15.9
Potenza in ricezione (dB): 12.4
Total ES (Errored Secs): 17
Total SES (Severely Errored Secs): 22
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 6100
Velocità in trasmissione (Kbps): 21600
Velocità in ricezione (Kbps): 80258
Up time: 838
Total FEC Errors: 43
Total CRC Errors: 0

[Snake1980]

Originariamente inviato da freesty82

Salve,
mi hanno attivato da qualche giorno Tim Smart Fibra a 100 mega, venivo da tuttofibra a 30 con la quale non ho mai avuto problemi.
Da quando è attiva la 100mb/s noto frequenti disconnessioni, tra le statistiche del modem vedo che l'snr in download è un bassino e che c'e' qualche errore FEC, ES e SES.
Se fosse dovuto al fatto dell'snr basso e della difficoltà a tenere quella velocità non dovrebbe agganciare una portante con profilo più basso? Invece ogni vola che si riconnette si aggancia sempre alla stessa. Ho notato anche che in una di queste disconnessioni il modem telecom mi ha fatto riconfigurare la password come se fosse la prima volta ma le regole di port forwarding sono rimaste.
Consigli?

Grazie mille

Statistiche:

Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 33368
Velocità massima di ricezione (Kbps): 81609
SNR Upstream (dB): 11.6
SNR Downstream (dB): 6.4
Attenuazione Upstream (dB): 2.5
Attenuazione Downstream (dB): 7.0
Potenza in trasmissione (dB): -15.9
Potenza in ricezione (dB): 12.4
Total ES (Errored Secs): 17
Total SES (Severely Errored Secs): 22
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 6100
Velocità in trasmissione (Kbps): 21600
Velocità in ricezione (Kbps): 80258
Up time: 838
Total FEC Errors: 43
Total CRC Errors: 0

Strano che cada la portante.
Queste sono le mie statistiche. Considera che io non ho mai notato cadute di portante.

Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 29343
Velocità massima di ricezione (Kbps): 111876
SNR Upstream (dB): 10.0
SNR Downstream (dB): 7.0
Attenuazione Upstream (dB): 2.0
Attenuazione Downstream (dB): 5.7
Potenza in trasmissione (dB): -21.2
Potenza in ricezione (dB): 13.5
Total ES (Errored Secs): 0
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 6100
Velocità in trasmissione (Kbps): 21600
Velocità in ricezione (Kbps): 107999
Up time: 393561
Total FEC Errors: 84639
Total CRC Errors: 0

[Freisar]

Con l'AVM FRITZ!Box 7490 posso metterlo in cascata e che guadagni ne otterrei?

Potrei sostituirlo al technicolor ma sto aspettando l'upgrade alla 100/20 e mi interessa la parte fonia che se la perdo (che poi non ho ben capito cosa significa se è una cosa definitiva o meno) se no mi sbattono fuori di casa....

[adtyan62]

Originariamente inviato da Flyflot

Ciao
Infatti a me oggi pomeriggio attivata la 100/20 a 39 euro al mese senza contributo di attivazione senza cambiare numero e mantenendo le chiamate illimitate senza scatto alla risposta.
39 euro per un'anno. Poi 49 euro.
Io ho accettato.
Mi hanno assicurato che non si paga nulla per attivare la Tim Smart.
Mi hanno fatto una promozione.
Andrea

Non capisco, oggi ho richiamato e mi hanno detto: è fattibile e i costi sono €39 per l'attivazione e € 39 per sempre ma con scatto alla risposta di €0,19 a meno che non attivi l'opzione voce a €10 mensili e non pagherei lo scatto, confused.
Ciao e grazie a tutti.

[Flyflot]

Originariamente inviato da adtyan62

Non capisco, oggi ho richiamato e mi hanno detto: è fattibile e i costi sono €39 per l'attivazione e € 39 per sempre ma con scatto alla risposta di €0,19 a meno che non attivi l'opzione voce a €10 mensili e non pagherei lo scatto, confused.
Ciao e grazie a tutti.

Così mi ha detto il commerciale ieri che mi ha chiamato. Promo interna 39 euro al mese per un'anno poi 49 euro.
100/20 e chiamate illimitate senza risposta.
Mi manderanno a casa il contratto.
Boh vediamo.
Andrea

[Flyflot]

Ciao
Contattato il 187.
L'operatore ha controllato e ha visto che mi hanno applicato una promo speciale.
Ha detto che ho avuto una bella fortuna.
Una volta tanto.
Meglio così.
Andrea

[Lupin 86]

Originariamente inviato da DYNAMIC+

Sta su questo thread un po più sopra...

perdonami ma ho provato a fare la ricerca ma non sono riuscito a trovarla...

[A64FX+DFI nF4]

Originariamente inviato da Flyflot

Ciao
Contattato il 187.
L'operatore ha controllato e ha visto che mi hanno applicato una promo speciale.
Ha detto che ho avuto una bella fortuna.
Una volta tanto.
Meglio così.
Andrea

se poi tra un anno non si possono togliere le telefonate illimitate e pagare 10€ in meno nel mio caso non vale la pena (una decina di telefonate al mese), se invece si potrà fare hai avuto veramente fortuna, anche io ho fatto la richiesta di passaggio ieri ma ne io ne l'operatore sapevamo di questa promo

[PIETRO95]

Originariamente inviato da Freisar

Con l'AVM FRITZ!Box 7490 posso metterlo in cascata e che guadagni ne otterrei?

Potrei sostituirlo al technicolor ma sto aspettando l'upgrade alla 100/20 e mi interessa la parte fonia che se la perdo (che poi non ho ben capito cosa significa se è una cosa definitiva o meno) se no mi sbattono fuori di casa....

Puoi tranquillamente metterlo al posto del Technicolor: qualche pagina indietro DYNAMIC+ ha spiegato come estrapolare i dati della parte telefonica (VoIP) e un altro utente ha spiegato come configurare il 7490 con questi dati. Non so che guadagni otterresti perché ancora non l'ho comprato, ma sicuramente avresti tante funzioni in più! E penso proprio che puoi farlo anche ora, poi al massimo appena ti fanno l'upgrade alla 100/20 metti per un paio di minuti il Technicolor giusto per farlo allineare e poi rimetti il Fritz.

[DarkNiko]

Originariamente inviato da radero

Mah

così così, c'è molto di meglio in giro. Fai controllare l'impianto.

Ma perché devi scrivere e dire queste autentiche boiate ?

Cos'ha che non va ? Ha una 100/20, aggancia la portante piena, ha ben 13.9 db di SNR in down con quella portante, praticamente una linea perfetta (deduco sia anche l'unico collegato in VDSL nell'armadio che serve la sua utenza).

Per cortesia, va bene tutto, ma prima di sparare certe assurde sentenze, almeno documentati o mettiti un paio d'occhiali buoni (senza offesa), altrimenti si rischia solo di spaventare il prossimo e fare pura disinformazione.