[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[TifTiber]

Originariamente inviato da danilodark

Scusami se mi permetto di disturbarti, fatto richiesta da tutto fibra e superfibra a tim smart fibra , e mi hanno proposto il 3x2 , quindi ho telefonate illimitate + la sim , però non vedo da nessuna parte la lavorazione il mio numero è 06/2002261 grazie e a buon rendere se ci sono notizie grazie di cuore

..................
Un'oretta fa ho richiesto al 187 di passare da SuperFibra (50/10) a TimSmartFibra con l'opzione SmartVoceCasa (no scatto alla rtisposta). L'operatore mi ha assicurato l'attivazione entro 48 ore. In "MyTim" non risultano, al momento, richieste di alcun tipo. Presumo occorra aspettare!

[romitto22]

Mi è stato spiegato che sottoscrivendola da un centro TIM posso avere la 100 mega, perchè comunque si riesce a innescare un intervento tecnico.
Mentre dal portale tim e dal 187 fallisce tutto in principio (armadio distributore in centrale saturo).
Quello che mi aspetto che "un mediamente bravo" tecnico telecom faccia, è sganciarmi dalla linea rigida, e agganciarmi a uno dei cabinet telecom distanti 150 metri da casa mia (ne sono letteralmente circondato e avrebbe l'imbarazzo della scelta).


Il tecnico avrebbe la stessa accortezza di agganciarmi a un cabinet tim fibra, sia che stia svolgendo un lavoro di migrazione sia che ne stia svolgendo uno di attivazione (suo intervento maggiormente remunerato forse) ?

[Freisar]

Originariamente inviato da Cabralez

Quello che hanno mandato a me e' un modem adsl2+.

Ora ti credo, cavolo che strano.....

[L_Rogue]

Originariamente inviato da romitto22

Mi è stato spiegato che sottoscrivendola da un centro TIM posso avere la 100 mega, perchè comunque si riesce a innescare un intervento tecnico.
Mentre dal portale tim e dal 187 fallisce tutto in principio (armadio distributore in centrale saturo).
Quello che mi aspetto che "un mediamente bravo" tecnico telecom faccia, è sganciarmi dalla linea rigida, e agganciarmi a uno dei cabinet telecom distanti 150 metri da casa mia (ne sono letteralmente circondato e avrebbe l'imbarazzo della scelta).

E il cavo dal cabinet a casa tua chi lo tira?

[abellodenonna]

Spero in qualche anima pia per chiarimenti Fibra su nuova linea:

-Si pagano i canonici 90 euro per attivazione nuova linea?
-Il tecnico si appoggia alla vecchia struttura o la rifanno ex novo?
-Devo disdire la vecchia linea Telecom per evitare di pagarci il canone sopra o avviene in automatico?
-In caso conviene disdirla subito/tempi?

Insomma:che mi consigliate di fare?

[hispanico957]

Originariamente inviato da lucano93

ti parlo io che ho avuto sia fastweb che telecom....con telecom il download se la tua linea arriva a 100,ti dà 100 gli altri gestori su 100 ti danno al max 85mb...il ping con telecom(almeno con me) è regolare sui 13-14 in alcune zone dove è saturo l'ONU da ping alti di sera però comunque telecom è molto meglio di fastweb e poi l'upload con tim e 20 con fastweb 10 :P

Ti ringrazio molto... per caso hai usato l'iptv ? Era solo per sapere se i video sopratutto alla sera sono ok ..

Grazie
Hispa

[Enrico84]

Originariamente inviato da Drego

Scusate ma i tecnici che escono (gli uomini in panda per capirsi) lunedì hanno fatto ponte? perchè doveva venire da me ( detta del 187) per un problema di linea esterna ma non ho visto, non vorrei passare giorni ad aspettare qualcuno che non verrà mai. Come faccio a sapere se verrà davvero o no? Grazie.

Originariamente inviato da baron

forse il ponte lo stanno prolungando anche ad oggi, avevo appuntamento per stamattina alle 10:30 per il passaggio alla tim smart fibra e non si è presentato nessuno.

Forse non immaginano che chi li sta aspettando puo' essersi preso delle ore di permesso e che non sta a casa semplicemente perchè non ha niente da fare

Come si potrebbe avere una conferma (o una cancellazione) dell'appuntamento il giorno prima del passaggio del tecnico?

[romitto22]

Originariamente inviato da L_Rogue

E il cavo dal cabinet a casa tua chi lo tira?

Motivo per cui, credo io debba optare per la nuova attivazione, che mi pare abbia un costo di oltre 100€ (scontato se si permane per 3 anni). Quindi lui dovrebbe tirare il cavo, e suppongo venga pagato per questo, o no ?

[ax3l]

Originariamente inviato da baron

forse il ponte lo stanno prolungando anche ad oggi, avevo appuntamento per stamattina alle 10:30 per il passaggio alla tim smart fibra e non si è presentato nessuno.

io ho appuntamento il 14 per attivazione nuova linea e visto che devo assentarmi da lavoro vorrei dei pareri sugli appuntamenti,
di solito sono puntuali non dico proprio in orario ma almeno nel giorno?
Chi ha avuto esperienza?

[Cabralez]

Originariamente inviato da Freisar

Ora ti credo, cavolo che strano.....

Strano o no adesso devo andare in negozio a chiedere cosa fare e se mi dicono che devo io pagare per rispedirlo indietro disdico tutto.

[bertand]

Originariamente inviato da antonioman86

Finalmente attiva la 100/20..
Queste le statistiche:

Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 27719
Velocità massima di ricezione (Kbps): 75643
SNR Upstream (dB): 8.6
SNR Downstream (dB): 6.5
Attenuazione Upstream (dB): 2.7
Attenuazione Downstream (dB): 8.5
Potenza in trasmissione (dB): -13.5
Potenza in ricezione (dB): 13.2
Total ES (Errored Secs): 0
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 6100
Velocità in trasmissione (Kbps): 21600
Velocità in ricezione (Kbps): 72974
Up time: 4583
Total FEC Errors: 889
Total CRC Errors: 0

Cosa ne pensate?
Sono intorno ai 200 metri dal cabinet.
Grazie a tutti..

scusa potresti dirmi quando hai attivato,e cosa hai detto al 187/1949?

ciao andrea

[Enrico84]

Originariamente inviato da ax3l

io ho appuntamento il 14 per attivazione nuova linea e visto che devo assentarmi da lavoro vorrei dei pareri sugli appuntamenti,
di solito sono puntuali non dico proprio in orario ma almeno nel giorno?
Chi ha avuto esperienza?

Anche io ho il 14 fascia 8.30-9.30 per nuova linea, vorrei sapere come ottenere una conferma prima di prendere ore di permesso inutili....

[axl138]

Originariamente inviato da zerowing

E' stato ripetuto dozzine di volte qui.
Non possono far pagare penali. Non si abbandona Telecom. Non si passa ad altro gestore o si chiude il contratto.
Si chiede una semplice variazione contrattuale al nuovo contratto e le clausole del nuovo contratto nella sezione costi indicano esplicitamente che l'unico addebito è una tantum da 78Euro o 39Euro con pagamento bancario.

Se dovessero addebitare qualsiasi altra spesa o penali violerebbero i loro stessi contratti commettendo un reato grave..anche il più inetto degli avvocati avrebbe gioco facile a difendere un cliente a cui dovesse accadere una cosa simile.

Sono pienamente d'accordo con te, ma secondo la mia esperienza consiglio comunque a tutti gli utenti che hanno avuto lo sconto di controllare bene le prossime bollette.
A me fecero pagare lo sconto di cui usufruivo con l'adsl al passaggio a tuttofibra e me lo addebitarano in bolletta.
In seguito a mie reiterate rimostranze e "minacce", mi riaccreditarono tale somma in una delle bollette successive.

[il menne]

Ma roba da matti.

Premetto che a giugno ho visto dei tecnici con un mega rullo passare nei vari pozzetti un cavo arancione ( penserei fosse stato il cavo fibra ) fino all'armadio. A inizio luglio altri hanno installato il 220v esterno. A inizio ottobre mux.

Oggi torno a casa e vedo ( l'armadio è davanti ) che è spalancato e c'è un furgone vicino con mega rullo nero. Hanno scoperchiato pozzetti e son lì che passano cavi....

Gli ho domandato cosa facessero e mi hanno detto che stanno allacciando i cavi fibra.

Secondo loro a sto punto l'attivazione è roba veloce, il "terminatore (?) in centrale è già pronto "

Non ci capisco più una mazza.... Ma allora che avevano portato i tecnici precedenti? Io glielo domandai e dissero che era la fibra. Boh. Ma che fanno ???? :/ giusto ora son lì con un mini escavatore e ad armeggiare nei pozzetti dietro l'armadio.....

[romitto22]

Originariamente inviato da Ameno

Non si tratta di bravura, si tratta di vincoli strutturali: se il tuo civico non è alimentato anche da almeno un distributore attestato su uno di quegli ARL, il tecnico può essere bravo e disponibile quanto vuoi, ma tu rimani su rigida.

Il punto è che tutti e 3 i centri tim della mia città hanno dato OK alla vendibilità, contraddicendo quanto dice telecom.
Il significato di nuova attivazione è proprio "tirare il cavo", ed è questo quello che mi aspetto faccia. Tu quindi mi dici che deve esserci almeno un altro cliente del mio condominio che nell'ultima decade è stato scorporato dalla centrale e attestato altrove....e allora lui all'epoca come ha potuto fare questo sganciamento da centrale ?
In sostanza mi stai dicendo che chi nasce rigido muore rigido ?

[baron]

Conferma? al 187 non sanno niente, attendere e se non vengono oggi richiamare per nuovo appuntamento.
Intanto una giornata di ferie persa ma spero ancora...

[L_Rogue]

Originariamente inviato da romitto22

Motivo per cui, credo io debba optare per la nuova attivazione, che mi pare abbia un costo di oltre 100€ (scontato se si permane per 3 anni). Quindi lui dovrebbe tirare il cavo, e suppongo venga pagato per questo, o no ?

Il cavo non te lo tirerà mai dall'armadio a casa tua.

Al massimo dalla chiostrina più vicina all'appartamento. Ma proprio al massimo.

[riccardi.fede]

Brendo ti chiedo un favore

Io ho la Tim smart mobile (internet 7 mega + cell). Vorrei passare a Tim Smart Fibra con opzione mobile.
Però sono vincolato, posso farlo lo stesso? devo pagare i 39€ di attivazione con addebito in banca?
Pagherei 39+10 (mobile) giusto?

Grazie

[^Robbie^]

Una domanda per i tecnici del thread: c'è un criterio che viene seguito per montare l'apparto Fibra sui cabinet? Nel mio paese infatti stanno cominciando ad apparire i primi "tetti rossi" sui cabinet, ma su quello dove sono attaccato io non c'è ancora e non compare ancora sui file xls del primo post. Ho notato però che anche altri che non appaiono nei file già hanno il modulo aggiuntivo.

Grazie per le eventuali info.

[romitto22]

Originariamente inviato da Ameno

Tendenzialmente sì.

Se la tua UI non è dotata di allacciamento fisico, viene sì "tirato" un nuovo doppino, ma su rete rigida viene tirato dal distributore che appunto vede direttamente la primaria, questo è ciò cui hai diritto, tutto il resto, per quanto magari auspicabile e soggettivamente legittimo, è vincolato alle possibilità strutturali della rete d'accesso locale, non farti illusioni.

Poi sul discorso vendibilità, si apre tutto un altro mondo: tra l'altro la vendibilità VDSL può esistere tranquillamente anche su rete rigida, se in centrale è stata posata l'ONU, come saprai bene, quindi non per forza le due cose sono in contrasto...comunque non ho seguito bene la tua vicenda.

Insomma cose dell'altro mondo, questi sarebbero capaci di tirarmi un nuovo doppino di 900 metri, per non tirarne uno di 140m al cabinet più vicino, se ho capito bene.

Si so che la VDSL è possibile su ONU da centrale non saturo.
Magari alla peggio spero con questa migrazione/attivazione di sollecitarne l'ampliamento.

Diciamo che con la migrazione andrei sul sicuro, perchè nel contratto TIM fibra, non c'è scritto che procedono ad attivarti adsl se fibra dice KO. Insomma tentar non nuoce.