[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[brendoo011]

Originariamente inviato da radero

Perdonami Brendo, mi sono perso un attimo.

a me che ho richiesto 3 ora fa fibra + vocecasa+mobile mi ha detto 49 euro, tu dici che doveva farmi la promo a 39 euro x 1 anno?

Dove è prevista.

Inviato dal mio SM-G900F utilizzando Tapatalk

[brendoo011]

Originariamente inviato da bertand

chiamato ora i 1949 mi hanno detto che la mia linea non regge i 100 mega

richiesta fatta il 29/11/2015

questi i dati

DSL
Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 35352
Velocità massima di ricezione (Kbps): 105530
SNR Upstream (dB): 20.2
SNR Downstream (dB): 22.7
Attenuazione Upstream (dB): 1.7
Attenuazione Downstream (dB): 6.0
Potenza in trasmissione (dB): -19.1
Potenza in ricezione (dB): 12.4
Total ES (Errored Secs): 0
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5400
Velocità in trasmissione (Kbps): 10800
Velocità in ricezione (Kbps): 53999
Up time: 4433
Total FEC Errors: 51
Total CRC Errors:

non sono abituato a chiedere aiuti

ma questa volta Brendoo aiutami Tu per favore

Richiama. Hai beccato uno stordito. Io lavoro al commerciale non al tecnico.

Inviato dal mio SM-G900F utilizzando Tapatalk

[domthewizard]

Originariamente inviato da bertand

chiamato ora i 1949 mi hanno detto che la mia linea non regge i 100 mega

richiesta fatta il 29/11/2015

questi i dati

DSL
Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 35352
Velocità massima di ricezione (Kbps): 105530
SNR Upstream (dB): 20.2
SNR Downstream (dB): 22.7
Attenuazione Upstream (dB): 1.7
Attenuazione Downstream (dB): 6.0
Potenza in trasmissione (dB): -19.1
Potenza in ricezione (dB): 12.4
Total ES (Errored Secs): 0
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5400
Velocità in trasmissione (Kbps): 10800
Velocità in ricezione (Kbps): 53999
Up time: 4433
Total FEC Errors: 51
Total CRC Errors:

non sono abituato a chiedere aiuti

ma questa volta Brendoo aiutami Tu per favore

non regge i 100 mega perchè 100 mega = 108.000kbps, quindi non li becchi tutti ma sicuramente ti ci avvicini parecchio

[radero]

Originariamente inviato da brendoo011

Dove è prevista.

Inviato dal mio SM-G900F utilizzando Tapatalk

e nel mio caso è prevista?

chiedo scusa se sto usando il forum a mò di chat.

[emacron]

io alla fine ho proseguito all'attivazione dell'offerta tramite Fabio di twitter, lui ieri mi ha detto via messaggio privato che l'attivazione è in via di completamento, ma non mi è arrivata nessuna mail di conferma né appare nulla sulla pagina mytim fisso... speriamo bene..

[nanni85]

Ciao Brendoo!
ho un offerta tuttofibra + superfibra vorrei passare a Smart fibra ma dal sito mi da errore O10 sai aiutarmi?

[Freisar]

SMART VOCE CASA può essere attivata successivamente?

[DarkNiko]

Originariamente inviato da dottortanzy

Io mi ricordo che mia madre per fare la domiciliazione è andata in banca con la bolletta e hanno fatto tutto loro.
Avete provato in caso sul sito del vostro istituto?

Esattamente, è la procedura migliore. Dal sito non si capisce bene dove va a finire né come.

[bertand]

Grazie Brendoo

provero' a richiamare

[-Zapp-]

Originariamente inviato da Freisar

però non mi ha lasciato scegliere l'opzione voce casa.....cioè non cera.

ma da sito? ti è sparito l'errore O10? (eri te vero?)

[Death Pilot]

Dopo che non si è fatto più sentire nessuno dal 187/1949 da giorni, oggi ho chiamato il 1949 per via del profilo bloccato a 50/10 post update alla 100/20 dal 30 novembre visto che l'ultima volta il commerciale mi aveva indirizzato lì...
una gentilissima operatrice questa volta mi ha controllato la linea, provato a cambiare profili vari e poi richiamato sul cell ma alla fine ha concluso che il problema sta al commerciale del 187 che non ha attivato l'opzione giusta a quanto pare...

Ho spiegato il tutto al 187 però non ne hanno cavato un ragno dal buco e mi hanno liquidato con il classico "la richiameremo" (cosa che poi la settimana scorsa non hanno mai fatto)

Qualche insider potrebbe esser così gentile da controllare il mio caso?

[Freisar]

Originariamente inviato da -Zapp-

ma da sito? ti è sparito l'errore O10? (eri te vero?)

Tzi mi ha lasciato andare avanti mi dava varie opzioni ma non quella per le telefonate.

Non ero l'unico cmq con sto errore.

[Freisar]

SMART VOCE CASA da fisso è l'unico dubbio se posso attivarla a parte.

[brendoo011]

Originariamente inviato da Freisar

SMART VOCE CASA da fisso è l'unico dubbio se posso attivarla a parte.

Certo che puoi Bata chiamare il 187

Inviato dal mio SM-G900F utilizzando Tapatalk

[hispanico957]

Oggi ho una fastweb 20mega, con la quale ho tantissimi blocchi sui video iptv ogni sera dalla 21,00 alle 23,00 e sono molto interessato all'offerta Fibra 100mega di Telecom...
Per chi l'ha attivato il parere com'è ??
Download costante...
Ping ?

Grazie
Hispa

[@max]

Originariamente inviato da @max

Ovviamente, oggi in mytim fisso non appare più la richiesta in lavorazione per il passaggio a tim smart fibra
Chiamato il 187 mi ha detto di aspettare un giorno che magari il sistema non si è aggiornato...
eppure ho tanto di mail con il numero ordine e riepilogo costi...
MAH!!!

Ora appare di nuovo...
se questi sono i presupposti, speriamo bene...
quanto tempo ci vorrà secondo voi?
ora sono con tutto fibra

[brendoo011]

Originariamente inviato da @max

Ora appare di nuovo...
se questi sono i presupposti, speriamo bene...
quanto tempo ci vorrà secondo voi?
ora sono con tutto fibra

Errori database..
48-72 ore.

Inviato dal mio SM-G900F utilizzando Tapatalk

[Freisar]

Originariamente inviato da brendoo011

Certo che puoi Bata chiamare il 187

Inviato dal mio SM-G900F utilizzando Tapatalk

Ok grazie mille....E' giusto che sia sul canale ADSL nel riepilogo?

[lucano93]

Originariamente inviato da hispanico957

Oggi ho una fastweb 20mega, con la quale ho tantissimi blocchi sui video iptv ogni sera dalla 21,00 alle 23,00 e sono molto interessato all'offerta Fibra 100mega di Telecom...
Per chi l'ha attivato il parere com'è ??
Download costante...
Ping ?

Grazie
Hispa

ti parlo io che ho avuto sia fastweb che telecom....con telecom il download se la tua linea arriva a 100,ti dà 100 gli altri gestori su 100 ti danno al max 85mb...il ping con telecom(almeno con me) è regolare sui 13-14 in alcune zone dove è saturo l'ONU da ping alti di sera però comunque telecom è molto meglio di fastweb e poi l'upload con tim e 20 con fastweb 10 :P

[TinTin]

Originariamente inviato da WillyTP

Ps per la cronaca dei posteri, ho contattato l'assistenza TIM via Twitter e 187.
La risposta riguardo il passaggio da TuttoFibra 30/3 a "TIM Smart Fibra" ci viene a costare 39,00€ una tantum (e fin qui ok...) più 49,00€/mese perpetui.
Che fregatura :|

...resta il fatto che non si sa ancora se chi, passando da TUTTOFIBRA a TIM SMART FIBRA, debba pagare lo sconto di 10 euro/mese goduto e presente nel contratto di TUTTOFIBRA.

Ieri sera ho ricevuto l'ennesima risposta diversa e Tim su fb non mi risponde.