[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[SysAdmNET]

Originariamente inviato da totocrista

Buondì!
Bene

ok! Comq la chiusura della mia richiesta/segnalazione prevista per lunedi prossimo, quindi con verifica in corso fino a lunedi 14 mi ha portato per curiosita a fare una chiammata al 187 su come procedeva la verifica sulla mia line per aumentare la portante, ed un tecnico mi ha detto mi richiamera oggi stesso e che in centrale stano lavorando sulla tratta del mio zainetto e che non mi devo preocupare del SNR che ho ora perche' quello va di pari passo con la portante che si aggangia insoma pensavo fosse una condana il fatto di averlo cosi basa

[L_Rogue]

Originariamente inviato da animalenotturno

saranno queste maledette partite in streaming e tutti questi sky che stanno promovendo via fibra, a rubarci banda..

Per la parte Sky, in estate era uscita la notizia che comunque i loro servizi (e gli altri televisivi in attivazione) avrebbero viaggiato su network CDN privilegiato Akamai, quindi senza "disturbare" il resto.

Il problema è cosa viene fatto sul "resto" in contemporanea.

[Andre106]

Originariamente inviato da hackmaster

Salve a tutti. sono passato da superfibra telecom a tim smart.il cambio è avvenuto venerdì scorsi. Il profilo ahimè sebbene 17a é sempre quello della 50 mbit. Non riesco proprio a farlo passare a 100. A nessuno è capitata la stessa cosa? bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 29445
Velocità massima di ricezione (Kbps): 98838
SNR Upstream (dB): 17.4
SNR Downstream (dB): 20.7
Attenuazione Upstream (dB): 1.0
Attenuazione Downstream (dB): 3.5
Potenza in trasmissione (dB): -24.6
Potenza in ricezione (dB): 12.2
Total ES (Errored Secs): 0
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5400
Velocità in trasmissione (Kbps): 10800
Velocità in ricezione (Kbps): 53999
Up time: 47470
Total FEC Errors: 103
Total CRC Errors: 0
Interfacce LAN
Interfaccia Stato Pacchetti Inviati Pacchetti Ricevuti Pacchetti Errati Inviati Pacchetti Errati Ricevuti
Ethernet 1 Non attiva 0 0 0 0
Ethernet 2 Non attiva 0 0 0 0
Ethernet 3 Non attiva 0 0 0 0
Ethernet 4 Attiva 8566948 4587611 0 0
[email protected] GHz
Pacchetti Inviati Pacchetti Ricevuti Errori Trasmissione Errori Ricezione
0 0 0 0
Wi-Fi@5 GHz
Pacchetti Inviati Pacchetti Ricevuti Errori Trasmissione Errori Ricezione
0 0 0 0
Wi-Fi [email protected] GHz
Pacchetti Inviati Pacchetti Ricevuti Errori Trasmissione Errori Ricezione
0 0 0 0
Wi-Fi Ospiti@5 GHz
Pacchetti Inviati Pacchetti Ricevuti Errori Trasmissione Errori Ricezione
0 0 0 0
Statistiche IPTV
Porta Pacchetti Inviati Pacchetti Ricevuti Errori Trasmissione Errori Ricezione
PTM VDSL 0 0 0 0
Managed TV
Pacchetti Inviati Pacchetti Ricevuti Errori Trasmissione Errori Ricezione
Statistiche PPPoE Bridged
Porta Pacchetti Inviati Pacchetti Ricevuti Errori Trasmissione Errori Ricezione
PTM VDSL 4585632 8564524 0 0
Telegestione
Pacchetti Inviati Pacchetti Ricevuti Pacchetti Errati Inviati Pacchetti Errati Ricevuti
5293 3832 0 0
Connessione dati
Pacchetti Inviati Pacchetti Ricevuti Pacchetti Errati Inviati Pacchetti Errati Ricevuti
388 718 0 0

Aggiorna Azzera Statistiche Indietro

idem, stessa situazione.... non so più che fare, chiamo tutti i giorni e mi rimbalzano al giorno dopo...

[Jack9110]

Originariamente inviato da SysAdmNET

ok! Comq la chiusura della mia richiesta/segnalazione prevista per lunedi prossimo, quindi con verifica in corso fino a lunedi 14 mi ha portato per curiosita a fare una chiammata al 187 su come procedeva la verifica sulla mia line per aumentare la portante, ed un tecnico mi ha detto mi richiamera oggi stesso e che in centrale stano lavorando sulla tratta del mio zainetto e che non mi devo preocupare del SNR che ho ora perche' quello va di pari passo con la portante che si aggangia insoma pensavo fosse una condana il fatto di averlo cosi basa

Come hai fatto a farti fare il controllo della linea e a chiedere un eventuale cambio coppia? 1949? Che hai detto? Grazie

Inviato dal mio SM-N910F utilizzando Tapatalk

[@max]

Originariamente inviato da zerowing

A me non funziona il sito nè con la linea2 che è Internet Fibra + SuperFibra 50/10 nè con la linea1 che è Tutto Fibra + SuperFibra.
Quasi sempre errore O10 e dice altra pratica già in corso, non vero.. stesso errore che dava a Maggio con l'attivazione SuperFibra e come allora a volte invece dice che il numero non è Telecom ed offre le ADSL.
Hanno i database che sono un assoluto totale disastro. Chi li gestisce merita il licenziamento senza pietà. Non è possibile. Non si può. E' assurdo.

Ovviamente, oggi in mytim fisso non appare più la richiesta in lavorazione
Chiamato il 187 mi ha detto di aspettare un giorno che magari il sistema non si è aggiornato...
eppure ho tanto di mail con il numero ordine e riepilogo costi...
MAH!!!

[L_Rogue]

Originariamente inviato da @max

Ovviamente, oggi in mytim fisso non appare più la richiesta in lavorazione
Chiamato il 187 mi ha detto di aspettare un giorno che magari il sistema non si è aggiornato...
eppure ho tanto di mail con il numero ordine e riepilogo costi...
MAH!!!

MyTimFisso ha talmente tanti bug che lo si usa a proprio rischio e pericolo.

[domthewizard]

Originariamente inviato da il menne

Se il tv non ha l'app timvison, forse puoi senza decoder usare lo smartphone, o il pc per veicolare il servizio sul tv.

Io per sky online uso il pc ( potrei usare anche la ps4 ).

Per tim vision non so, ma su iphone c'è l'app, che uno può buttare direttamente sul tv attraverso apple tv o direttamente, magari si può fare anche da pc o ps4....

forse non ci siamo capiti: sono utente tuttofibra e NON voglio il servizio tim vision. voglio SOLO IL DECODER che ho pagato 1€ ieri, è possibile o no?

[DarkNiko]

Originariamente inviato da Dark_Water

Manda il fax con il modulo(lo trovi sul sito) compilato e fotocopia della ci .

https://img.tim.it/sdr/documenti/mod...20bancaria.pdf

Quel numero di fax non è più attivo.

[DvL^Nemo]

Originariamente inviato da @max

Ovviamente, oggi in mytim fisso non appare più la richiesta in lavorazione
Chiamato il 187 mi ha detto di aspettare un giorno che magari il sistema non si è aggiornato...
eppure ho tanto di mail con il numero ordine e riepilogo costi...
MAH!!!

Quel sito fa parecchio casino.. Anche a me e' capitato che sparissero le richieste, poi il giorno dopo puff, dinuovo visibili.. Oggi invece il sito e' proprio inaccessibile per me

[dottortanzy]

Originariamente inviato da DarkNiko

Quel numero di fax non è più attivo.

Io mi ricordo che mia madre per fare la domiciliazione è andata in banca con la bolletta e hanno fatto tutto loro.
Avete provato in caso sul sito del vostro istituto?

[Dark_Water]

Originariamente inviato da Ameno

Come ti hanno già ricordato, ho il piacere di ribadire anche io che gli insider intervengono sul forum a titolo squisitamente personale per spirito di libera partecipazione, ed hanno una vita privata, come credo sia così anche per te in entrambi i casi, o sbaglio?

Inoltre per tentare di interloquire più rapidamente ti ricordo che esistono i PM, fermo restando che non è un obbligo rispondere nemmeno ad essi.

Ciò chiarito, chiedo a te un chiarimento, visto che seguire questo discussione sta diventando un'impresa e si perdono dei pezzi ogni giorno: commercialmente ti risulta attiva la super fibra, quindi il problema ora è squisitamente tecnico, oppure no? Nel primo caso, lasciami numero in privato che si risolve in un attimo.

Va bene,mi scuso per il mio comment un può troppo da (forse e quel gg del mese lolll )

[KloNoS]

Ragazzi, ho bisogno di un aiuto... giorno 1 Dicembre ho richiesto passaggio da operatore Fastweb ADSL a Telecom smart fibra 100.. Mi chiamano giorni fa e mi dicono che a breve dovrò firmare il contratto, ma non si presenta nessuno. Stamattina mi arriva una chiamata e, nonostante il codice migrazione, Fastweb non consente a Telecom il passaggio (la pratica è KO come ha definito l'operatrice) annullando tutto. L'unica alternativa, sempre secondo l'operatrice, è di fare una nuova linea. Vi sembra una situazione normale? Chiamo-insulto quelli di Fastweb o non servirebbe a nulla?

Vi ringrazio

[totocrista]

Originariamente inviato da KloNoS

Ragazzi, ho bisogno di un aiuto... giorno 1 Dicembre ho richiesto passaggio da operatore Fastweb ADSL a Telecom smart fibra 100.. Mi chiamano giorni fa e mi dicono che a breve dovrò firmare il contratto, ma non si presenta nessuno. Stamattina mi arriva una chiamata e, nonostante il codice migrazione, Fastweb non consente a Telecom il passaggio (la pratica è KO come ha definito l'operatrice) annullando tutto. L'unica alternativa, sempre secondo l'operatrice, è di fare una nuova linea. Vi sembra una situazione normale? Chiamo-insulto quelli di Fastweb o non servirebbe a nulla?

Vi ringrazio

Il tuo numero è originario Telecom?

[KloNoS]

Originariamente inviato da totocrista

Il tuo numero è originario Telecom?

Si

[lucano93]

ragazzi non riesco a comprare il timvision,con chrome non mi carica la pagina quando schiaccio acquista invece su mozilla e explorer mi da un errore

[Dark_Water]

I love you Ameno !!!!

Ehh,si sapevo di questa cosa..purtroppo,ma mi interessava il upload e alla fine di avere la linea sistemata visto che vado via poi per le feste.Quindi alla fine ho TimSmartFibra attiva e dal prossimo mese vado a pagare 39?Come detto in pm,in questi gg ho sentito che ho alicecasa,internet fibra ecc...

Grazie mille!!!!

[woody4165]

Non riesco a capacitarmi del fatto che da Telecom non ho ricevuto alcuna mail/sms/altro per confermare che hanno in lavorazione il mio ordine fatto al 187 il 1/12.
Riceverò mai qualche conferma prima che mi inviino il contratto da firmare o prima che, se necessario, venga un tecnico a casa?
Ho chiesto la portabilità del numero da Infostrada.

[plutrea]

Originariamente inviato da Dark_Water

I love you Ameno !!!!

Ehh,si sapevo di questa cosa..purtroppo,ma mi interessava il upload e alla fine di avere la linea sistemata visto che vado via poi per le feste.Quindi alla fine ho TimSmartFibra attiva e dal prossimo mese vado a pagare 39?Come detto in pm,in questi gg ho sentito che ho alicecasa,internet fibra ecc...

Grazie mille!!!!

come hai risolto? anche io ho il profilo 17a ma in pratica mi va a 50/20.

[L_Rogue]

Originariamente inviato da KloNoS

Ragazzi, ho bisogno di un aiuto... giorno 1 Dicembre ho richiesto passaggio da operatore Fastweb ADSL a Telecom smart fibra 100.. Mi chiamano giorni fa e mi dicono che a breve dovrò firmare il contratto, ma non si presenta nessuno. Stamattina mi arriva una chiamata e, nonostante il codice migrazione, Fastweb non consente a Telecom il passaggio (la pratica è KO come ha definito l'operatrice) annullando tutto. L'unica alternativa, sempre secondo l'operatrice, è di fare una nuova linea. Vi sembra una situazione normale? Chiamo-insulto quelli di Fastweb o non servirebbe a nulla?

Non è una situazione normale, ma è comunissima, dalle ultime sanzioni date da AGCOM ha riguardato decine di migliaia di persone tra più operatori.

A volte basta minacciare di adire il CORECOM a voce.

Altre volte serve mandare raccomandata con messa in mora e diffida ad adempiere (verso l'operatore entrante e non uscente, perché è il primo che si deve arrangiare)

Altre volte si deve proprio andare al CORECOM per far liberare la linea presa in ostaggio.

Personalmente, visti i tempi che ci sarebbero voluti ho preferito fare una linea nuova,dopo aver minacciato con raccomandata.

[Ale_]

Originariamente inviato da Ameno

Dopo:

Ciao Ameno vedo che in questa schermata compaiono sia il valore Kl0 che, come spiegato da Cristoff in un post passato ( http://www.hwupgrade.it/forum/showth...#post42790873), rappresenta l'attenuazione della linea alla freq. di 1 MHz che i valori "classici" di attenuazione.
In che relazione sono i due? Intendo: è possibile risalire a Kl0 conosciuti i valori di attenuazione da modem? Grazie