[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Ale_]

Originariamente inviato da paolo_92

Buongiorno a tutti, una domanda. Nelle pagine precedenti ho letto di qualcuno che aveva parlato di 3x2 ed un'offerta valida anche per sim Tim mobile (se non sbaglio 500 minuti e 2gb di traffico dati). Io attualmente ho la 50/10, se questa offerta fosse valida nel prezzo dei 39 oppure 49€ al mese sarei interessato, qualcuno potrebbe spiegarmi come ottenerla ? Grazie

Ciao Paolo, me la propose una commerciale del 187 in una telefonata. Qui i dettagli: http://www.hwupgrade.it/forum/showth...a#post43141188

Per ottenerla basta chiamare o farsi chiamare dal 187

[izzard]

Un richiesta un pò OT (ma nemmeno troppo): qualcuno ha un pdf o un sito internet con tutti i dettagli della Tuttofibra 30/3? Dato che sul sito Tim non esiste più e che da 2 mesi aspetto il contratto, mi piacerebbe sapere almeno quanto spendo di preciso...

[KloNoS]

Originariamente inviato da L_Rogue

Non è una situazione normale, ma è comunissima, dalle ultime sanzioni date da AGCOM ha riguardato decine di migliaia di persone tra più operatori.

A volte basta minacciare di adire il CORECOM a voce.

Altre volte serve mandare raccomandata con messa in mora e diffida ad adempiere (verso l'operatore entrante e non uscente, perché è il primo che si deve arrangiare)

Altre volte si deve proprio andare al CORECOM per far liberare la linea presa in ostaggio.

Personalmente, visti i tempi che ci sarebbero voluti ho preferito fare una linea nuova,dopo aver minacciato con raccomandata.

Grazie mille per la risposta.

Nel caso scegliessi linea nuova (cosa poco probabile) i passaggi sarebbero: Disdetta tramite raccomandata o su internet di Fastweb e dopo richiesta passaggio a Telecom? Così non dovrei avere problemi?

[radero]

un dubbio:
passato da smart adsl con voce casa+mobile (pagavo 39 euro in offerta fino a marzo 2016) a tim smart fibra sempre con voce casa + mobile.

Il tutto a 49 euro. Non capisco invece perchè ad un mio parente (fatta ieri al 187) che partiva dalla stessa situazione gli hanno fatto 39 euro per 1 anno e poi 49.

Chi ha sbagliato?

[L_Rogue]

Originariamente inviato da KloNoS

Grazie mille per la risposta.

Nel caso scegliessi linea nuova (cosa poco probabile) i passaggi sarebbero: Disdetta tramite raccomandata o su internet di Fastweb e dopo richiesta passaggio a Telecom? Così non dovrei avere problemi?

Personalmente ho fatto le due procedure in contemporanea, ma solo perché avevo comunque il contratto in scadenza con il mio OLO nel giro di poche settimane. Ho avuto amministrativamente per 3 giorni due linee, ma tecnicamente ne avevo una sola, perché il tecnico TIM aveva riciclato il doppino esistente.

Tieni presente che però io avevo già una linea TIM con ADSL in wholesale e altro intestatario, di cui non sono riusciti (in TIM) a fare la migrazione.

In recesso e con la nuova linea, TIM è stata velocissima: il 24/10 ho fatto richiesta di cessazione linea voce tramite raccomandata, il 28/10 mi hanno staccato la linea dopo che la mattina avevo fatto il contratto nuovo in un negozio TIM, il 3/11 il tecnico è venuto ad attivare la linea nuova e la VDSL.

[pippo_1968]

Originariamente inviato da rokis

Questo invece era partito bene poi si è assestato sui 30/35Mbps!

Provato ora e va a piena banda.

[brendoo011]

Originariamente inviato da izzard

Un richiesta un pò OT (ma nemmeno troppo): qualcuno ha un pdf o un sito internet con tutti i dettagli della Tuttofibra 30/3? Dato che sul sito Tim non esiste più e che da 2 mesi aspetto il contratto, mi piacerebbe sapere almeno quanto spendo di preciso...

44.95 al mese senza promo...
Con promo sono 29 euro 1 anno e dal secondo 39

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[WillyTP]

Ps per la cronaca dei posteri, ho contattato l'assistenza TIM via Twitter e 187.
La risposta riguardo il passaggio da TuttoFibra 30/3 a "TIM Smart Fibra" ci viene a costare 39,00€ una tantum (e fin qui ok...) più 49,00€/mese perpetui.
Che fregatura :|

[domthewizard]

Originariamente inviato da brendoo011

44.95 al mese senza promo...
Con promo sono 29 euro 1 anno e dal secondo 39

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brendo tu fai parte del commerciale?

[Freisar]

Originariamente inviato da WillyTP

Ps per la cronaca dei posteri, ho contattato l'assistenza TIM via Twitter e 187.
La risposta riguardo il passaggio da TuttoFibra 30/3 a "TIM Smart Fibra" ci viene a costare 39,00€ una tantum (e fin qui ok...) più 49,00€/mese perpetui.
Che fregatura :|

In che senso? 39 d'attivazione e 49 a mese?

[Dark_Water]

Originariamente inviato da WillyTP

Ps per la cronaca dei posteri, ho contattato l'assistenza TIM via Twitter e 187.
La risposta riguardo il passaggio da TuttoFibra 30/3 a "TIM Smart Fibra" ci viene a costare 39,00€ una tantum (e fin qui ok...) più 49,00€/mese perpetui.
Che fregatura :|

49 con le chiamate penso,altrimenti 39.La smartvocecasa e una opzione aggiuntiva e non penso che si attiva da sola, o almeno spero .

[L_Rogue]

Originariamente inviato da brendoo011

44.95 al mese senza promo...
Con promo sono 29 euro 1 anno e dal secondo 39

Per quel che so, la promo (limited edition) è cambiata diverse volte ed è stata più a lungo 29 euro per 6 mesi e poi i regolari 44.90.

[WillyTP]

A me hanno detto proprio 39€ d'attivazione e 49€ a mese, non mi hanno accennato all'offerta Smart Voce Casa.
Se qualcuno ha informazioni ufficiali discordanti sono bene accette.

[L_Rogue]

Originariamente inviato da WillyTP

Ps per la cronaca dei posteri, ho contattato l'assistenza TIM via Twitter e 187.
La risposta riguardo il passaggio da TuttoFibra 30/3 a "TIM Smart Fibra" ci viene a costare 39,00€ una tantum (e fin qui ok...) più 49,00€/mese perpetui.
Che fregatura :|

E' lo stesso prezzo che si sarebbe pagato per la Superfibra 50/10 che corrisponde, senza prolungamenti di offerte sempre possibili, all'attuale Smart Fibra + telefonate "illimitate" da gennaio.

[brendoo011]

Originariamente inviato da domthewizard

brendo tu fai parte del commerciale?

Si

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[plutrea]

Originariamente inviato da WillyTP

Ps per la cronaca dei posteri, ho contattato l'assistenza TIM via Twitter e 187.
La risposta riguardo il passaggio da TuttoFibra 30/3 a "TIM Smart Fibra" ci viene a costare 39,00€ una tantum (e fin qui ok...) più 49,00€/mese perpetui.
Che fregatura :|

se paghi 49 € al mese hai internet più le chiamate illimitate ai telefoni fissi e telefonini

se invece paghi 39 € al mese hai internet più chiamate ai telefoni fissi e mobili illimitate ma con lo scatto alla risposta di 19 centesimi

quella è l'opzione voce ed è facoltativa

[domthewizard]

Originariamente inviato da brendoo011

Si

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bene

cosa ci dici riguardo alla questione decoder ad 1€? cioè per me che sono cliente tuttofibra e NON voglio il servizio in abbonamento, rischio di vedermi attivato in modo coatto il servizio timvision solo perchè ho comprato il decoder?



e un'altra cosa: attualmente ho la fattura cartacea, ma se a gennaio passo con la 100 mega non mi converrebbe pagare 78€ per il passaggio e quindi attiverei la domiciliazione bancaria. ma visto che mio padre non ha un cc, può utilizzare l'iban che si trova dietro le prepagate?

[Freisar]

49 € a mese ci sta.....se compreso di telefonate.

[WillyTP]

Nella chiamata di poco fa non mi hanno parlato di telefonate.
Domani mattina riprovo, adesso devo andare.
Se qualcuno di voi ha voglia di chiamare il 187 e chiedere si faccia pure avanti

[radero]

Originariamente inviato da radero

un dubbio:
passato da smart adsl con voce casa+mobile (pagavo 39 euro in offerta fino a marzo 2016) a tim smart fibra sempre con voce casa + mobile.

Il tutto a 49 euro. Non capisco invece perchè ad un mio parente (fatta ieri al 187) che partiva dalla stessa situazione gli hanno fatto 39 euro per 1 anno e poi 49.

Chi ha sbagliato?

Brendo cortesemente puoi chiarire tu questa cosa?

Grazie