[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[plutrea]

anche io ho una strana situazione.

adesso ho: tuttofibra a 55 euro (fui tra i primi ad attivarla).

l'operatrice al telefono mi ha detto che per passare alla 100/20 pagherei

39 € iniziali per l'attivazione (è gratis solo per i nuovi clienti oppure i clienti tim che non avevano internet illimtato)

39 € se non effettuo la domiciliazione

39 € al mese con 19 centesimi di scatto alla risposta.

totale primo anno 546 €, totale secondo anno 468 €.

se invece provo a fare l'attivazione su internet (col mio codice fiscale etc) dice che pagherei 29 € al mese (come se fossi un nuovo cliente) e non porta nessun costo di attivazione né menziona la domiciliazione.

inoltre mi dice che il documento è scaduto (scade nel 2020)

che fare? chi ha ragione?

[L_Rogue]

Originariamente inviato da Freisar

MA praticamente il canone per noi tuttofibra di quanto sarebbe passando a smart superfibra?

39 o 49? + 10€ voce andrei a spendere come ora...mah....

Sarebbero € 49 se vuoi anche le telefonate "illimitate" incluse.

[L_Rogue]

Originariamente inviato da WillyTP

Ciao a tutti.
Io ho lo stesso dilemma di molti... al momento sono utente "Tuttofibra", e pago questi famosi 44,90€/mese.
Che sapessi io, questa tariffa era riservata a chi effettuava l'attivazione online.
In fattura invece, ed a detta dell'operatrice su twitter, io ho attiva la promo fidelity (sconto da 54,90 a 44,90).

Per farla breve, mi interesserebbe passare alla TIM Smart Fibra per approfittare della promozione Super Smart Fibra inclusa (che causa distanza dal cabinet sfrutterò fin là ma insomma...) e già che ci siamo, per pagare meno (cioè 39,00€/mese, se per le telefonate devo pagare uno scatto non mi interessa molto).

Quando tento di effettuare l'ordine online, mi compare un totale di 49,00€/mese.

C'è qualcuno che ha fatto il passaggio che possa delucidarmi?
Grazie!

IMO, il sito TIM sta dando nuovamente i numeri. Ho appena visto che si può sottoscrivere Tuttofibra tramite Promo fidelity nonostante il contratto sia stato rimosso dal sito e sostituito da Tim Smart Fibra.

E' un casino incredibile.

Edit: e per il Tuttofibra ti fanno pagare pure l'attivazione in quanto non in offerta...

[TerryXX]

Ciao, io attualmente ho tim smart casa 20 mega attivata un mese fa, se ora decido di passare a Fibra devo pagare delle attivazioni??? Perchè qui dice: CONTRIBUTO DI ATTIVAZIONE LINEA TELEFONICA In PROMOZIONE GRATUITA, anziché 90€, per i clienti che mantengono l’OFFERTA attiva per almeno 36 mesi.
Se io cambio offerta da Adsl a Fibra pago questi 90 euro???
Grazie.

[Freisar]

Originariamente inviato da L_Rogue

Sarebbero € 49 se vuoi anche le telefonate "illimitate" incluse.

Ah ok grazie

Per la versione del modem sapete qualcosa? se si domani chiamo il 1949 e me lo faccio aggiornare.

[L_Rogue]

Originariamente inviato da Freisar

Ah ok grazie

Per la versione del modem sapete qualcosa? se si domani chiamo il 1949 e me lo faccio aggiornare.

Per il momento c'è la solita versione del modem.

Per quella nuova, gli insider Telecom dicevano che se ne sarebbe riparlato a primavera/estate 2016.

Edit: ma intendi il firmware o proprio il modem?

[domthewizard]

intanto sono passati 10 giorni e di risposta alla mia richiesta di info sui costi di passaggio da tuttofibra a smart fibra neanche l'ombra

[Freisar]

Originariamente inviato da L_Rogue

Per il momento c'è la solita versione del modem.

Per quella nuova, gli insider Telecom dicevano che se ne sarebbe riparlato a primavera/estate 2016.

Edit: ma intendi il firmware o proprio il modem?

Prima di bombardare il commerciale per richiedere la 100/20 controllate il fw nel vostro router: deve essere il 5.3.0, o non risulterà attivabile! Se precedente chiamate il numero 1949 e chiedete, gentilmente, di aggiornarlo

Preso da altro forum.....

[Andre106]

Ragazzi scusate se ripropongo la domanda, ma tanto qui ormai è una giungla

A me sul sito risulta attiva dal 4/12 Smart Tim, ma sono ancora bloccato alla 50/10... ho chiamato ieri il 1949, ha detto che faceva una segnalazione, ma sempre sul sito risulta "chiusa".
Che devo fare per avere questa benedetta offerta? mai fatto tanta fatica

PS: ho la versione 5.3.0 sul modem

[A64FX+DFI nF4]

come al solito i vecchi clienti la prendono in quel posto rimanendo con una 30/3 a 44.9mese o una 50/10 a 49mese, controllando sul contratto tuttofibra è riportato che chi ha usufruito di sconti per tot mesi deve restituirli anche se cambia piano rimanendo in tim

Prezzi (IVA inclusa) dell’offerta “Tuttofibra” per richieste di attivazione dal 01/04/2015 al 31/05/2015
Abbonamento mensile Tuttofibra 54,90€/mese -> In promozione a 44,90€/mese*
L’abbonamento mensile è addebitato in modalità posticipata rispetto al periodo di fruizione del servizio.
Qualora la sua richiesta non avvenga nel periodo sopra indicato, la invitiamo a contattare il Servizio Clienti 187 per conoscere le
condizioni a Lei dedicate. Inoltre, nel caso abbia richiesto il servizio attraverso il sito www.telecomitalia.it, si applicheranno le
relative condizioni speciali, che potranno essere diverse da quelle sopra riportate.
*Le ricordiamo che si tratta di un prezzo in promozione dedicato ai clienti che richiedono l’offerta Tuttofibra di Telecom Italia e che mantengano attiva la medesima offerta per un periodo di almeno 24 mesi. In caso di cessazione dell’offerta Tuttofibra, prima dello scadere del ventiquattresimo mese, per cause a Lei imputabili (recesso volontario o risoluzione per inadempimento), sarà tenuto al pagamento, in un’unica soluzione, di un importo di 10€ (IVA inclusa) per ciascun mese di fruizione della promozione. Nel caso non abbia richiesto la suddetta promozione, l’abbonamento mensile dell’offerta Tuttofibra di Telecom Italia è di
54,90€/mese senza alcun vincolo temporale.

ovviamente a maggio non c'erano queste offerte vantaggiose per chi fa poche telefonate, e con o senza telefonate illimitate cambiava poco, ora 100/20 e solo 19cent a chiamata + timvision a 5euro in meno al mese

[Freisar]

Originariamente inviato da Andre106

Ragazzi scusate se ripropongo la domanda, ma tanto qui ormai è una giungla

A me sul sito risulta attiva dal 4/12 Smart Tim, ma sono ancora bloccato alla 50/10... ho chiamato ieri il 1949, ha detto che faceva una segnalazione, ma sempre sul sito risulta "chiusa".
Che devo fare per avere questa benedetta offerta? mai fatto tanta fatica

PS: ho la versione 5.3.0 sul modem

Ok perciò cè quella versione del modem....ma te lo sei fatto aggiornare o hanno fatto tutto loro?

Io ho la 4.1.3

[L_Rogue]

Originariamente inviato da Freisar

Prima di bombardare il commerciale per richiedere la 100/20 controllate il fw nel vostro router: deve essere il 5.3.0, o non risulterà attivabile! Se precedente chiamate il numero 1949 e chiedete, gentilmente, di aggiornarlo

Preso da altro forum.....

E' la prima volta che lo sento dire.

[federico93x]

Originariamente inviato da Jack9110

Per chi ha la nuova tim Smart fibra con timvision incluso il decoder è in sconto ad 1 euro in acquisto una tantum sul sito tim

Inviato dal mio SM-N910F utilizzando Tapatalk

Grazie della dritta, a 1€ diventa interessante... Ma le spese di spedizione si pagano?

[archiunix]

Originariamente inviato da Freisar

Prima di bombardare il commerciale per richiedere la 100/20 controllate il fw nel vostro router: deve essere il 5.3.0, o non risulterà attivabile!

E' oramai certo che si fa a gara a chi la spara piu' grossa!
Prima di riportare una notizia/informazione sarebbe il caso di verificarne la veridicità, casomai argomentandola, e non spararandola ad-minchiam!

[Freisar]

Non posso dire il forum/sito concorrente dove ho preso la info.

Però mi sembra gente affidabile.

[A64FX+DFI nF4]

Originariamente inviato da Jack9110

Per chi ha la nuova tim Smart fibra con timvision incluso il decoder è in sconto ad 1 euro in acquisto una tantum sul sito tim

Inviato dal mio SM-N910F utilizzando Tapatalk

non c'è scritto che è solo per tim smart fibra o sbaglio? io lo prenderei anche se non sono abbonato a quel prezzo

[DYNAMIC+]

Originariamente inviato da WillyTP

Ciao a tutti.
Io ho lo stesso dilemma di molti... al momento sono utente "Tuttofibra", e pago questi famosi 44,90€/mese.
Che sapessi io, questa tariffa era riservata a chi effettuava l'attivazione online.
In fattura invece, ed a detta dell'operatrice su twitter, io ho attiva la promo fidelity (sconto da 54,90 a 44,90).

Per farla breve, mi interesserebbe passare alla TIM Smart Fibra per approfittare della promozione Super Smart Fibra inclusa (che causa distanza dal cabinet sfrutterò fin là ma insomma...) e già che ci siamo, per pagare meno (cioè 39,00€/mese, se per le telefonate devo pagare uno scatto non mi interessa molto).

Quando tento di effettuare l'ordine online, mi compare un totale di 49,00€/mese.

C'è qualcuno che ha fatto il passaggio che possa delucidarmi?
Grazie!

guarda io sto attivando una nuova linea e faccio la cessazione (causa cambio condizioni unilaterali) sulla linea vecchia.

[antonioman86]

Originariamente inviato da federico93x

Grazie della dritta, a 1€ diventa interessante... Ma le spese di spedizione si pagano?

Non sembrerebbe.. se non fosse che sto ancora combattendo per riavere i soldi di TimVision, con un abbonamento fattomi da Telecom di propria spontanea volontà, adesso lo ordinerei..

[totocrista]

Originariamente inviato da Freisar

Prima di bombardare il commerciale per richiedere la 100/20 controllate il fw nel vostro router: deve essere il 5.3.0, o non risulterà attivabile! Se precedente chiamate il numero 1949 e chiedete, gentilmente, di aggiornarlo

Preso da altro forum.....

Secondo quale principio serve un aggiornamento del modem per avere la 100/20?
Ma dai.... Il profilo è sempre il 17a. Che balla

[Freisar]

Originariamente inviato da totocrista

Secondo quale principio serve un aggiornamento del modem per avere la 100/20?
Ma dai.... Il profilo è sempre il 17a. Che balla

Non so su quali basi allora lo scrivano ho solo riportato.