[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Ryukiri]

salve ragazzi,
io volevo attivare la fibra tim (ho visto che montavano mesi fa i cabinet rossi a 10 metri da casa) ma dopo aver fatto contratto e tutto il tecnico è andato in centrale (perchè in centrale???) e mi ha detto che non era possibile (attualmente sembra sia collegato la a crica 3 km).

Perchè il tecnico non è intervenuto sul cabinet fuori casa?
Come è collegato il cabinet fuori casa a casa mia se sono invece sono attaccato alla centrale?

[AlNTzac]

Originariamente inviato da animalenotturno

ma costa tanto un apparecchietto del genere?

per uno buono che supporti la vdsl preventiva almeno 550/650€, li trovi sulla baia, ma forse per un controllo una tantum sulla propria linea e' un po' esagerato

[gius01]

Originariamente inviato da Ryukiri

salve ragazzi,
io volevo attivare la fibra tim (ho visto che montavano mesi fa i cabinet rossi a 10 metri da casa) ma dopo aver fatto contratto e tutto il tecnico è andato in centrale (perchè in centrale???) e mi ha detto che non era possibile (attualmente sembra sia collegato la a crica 3 km).

Perchè il tecnico non è intervenuto sul cabinet fuori casa?
Come è collegato il cabinet fuori casa a casa mia se sono invece sono attaccato alla centrale?

Non vorrei che tu fossi in un edificio molto vecchio, e che quindi l'armadio vicino a te sia stato fissato dopo che sia stato cablato il tuo palazzo, altrimenti vorrebbe dire che sei collegato direttamente in centrale..

[darabbit]

Originariamente inviato da gius01

Questo succederebbe nell'Italia delle favole Nei casi più generali quell'apparecchio è totalmente assente nei borsoni dei tecnici, al massimo verificano i valori dopo aver collegato il modem. Poi nel caso di rientro.. scordatelo che poi puf, torni con l'altro operatore. Se il numero è su rete TIM non ci fai nulla, solo una nuova richiesta di passaggio può risolvere

Non voglio contraddire la tua versione....ma mi hanno garantito che la presenza del tecnico è per misurare la tua banda passante e per inoltrare a chi di competenza la proposta di migrazione.... in questo caso da Tiscali a Tim e qui passeranno circa 15gg.....comunque visto che non possono venderti una cosa per altra.....se non hai le condizioni per la vendibilità del prodotto....evitano di inoltrare la richiesta per evitare rogne....poi...sai alla fine vedere per credere

[willy_revenge]

Da me è arrivato il tecnico, ha attaccato quel coso alla rj11, è andato in strada a fare non so cosa nel cabinet, è tornato in casa e ha montato il modem

[darabbit]

Originariamente inviato da willy_revenge

Da me è arrivato il tecnico, ha attaccato quel coso alla rj11, è andato in strada a fare non so cosa nel cabinet, è tornato in casa e ha montato il modem

si perchè non perdono tempo ......ma già a monte se non supporti la fibra....neanche vengono...anzi ti dicono direttamente che non puoi usufruire della fibra..........si ma nel tuo caso è successo in fase risolutiva del contratto. nel mio caso non possono farmi firmare un servizio che poi realmente non possono erogare. Quindi....adesso ti rendono partecipe e tra l'altro vi posso garantire .....perchè lo sto vivendo io....che sono particolarmente fiscali....non vogliono commettere gli stessi errori di qualche anno fa.

[Ryukiri]

Originariamente inviato da gius01

Non vorrei che tu fossi in un edificio molto vecchio, e che quindi l'armadio vicino a te sia stato fissato dopo che sia stato cablato il tuo palazzo, altrimenti vorrebbe dire che sei collegato direttamente in centrale..

questo non lo so, sul sito telecom e sul LIDO mi da la disponibilità fino a 100mb... c'è un modo per saperlo o si può fare qualcosa? (abito in una casa costruita circa nell'89/90)

EDIT: e il cabinet è proprio dall'altra parte della strada

[totocrista]

Originariamente inviato da darabbit

Non voglio contraddire la tua versione....ma mi hanno garantito che la presenza del tecnico è per misurare la tua banda passante e per inoltrare a chi di competenza la proposta di migrazione.... in questo caso da Tiscali a Tim e qui passeranno circa 15gg.....comunque visto che non possono venderti una cosa per altra.....se non hai le condizioni per la vendibilità del prodotto....evitano di inoltrare la richiesta per evitare rogne....poi...sai alla fine vedere per credere

Ahahahahah ma c hai creduto?

[darabbit]

Originariamente inviato da Ryukiri

questo non lo so, sul sito telecom e sul LIDO mi da la disponibilità fino a 100mb... c'è un modo per saperlo o si può fare qualcosa? (abito in una casa costruita circa nell'89/90)

Quel sito è quello utilizzato.....in maniera ancora più attendibile dagli stessi operatori del 187.....ma se li ti visualizza il semaforo verde.....comunicandoti che il servizio è attivo......lo è realmente.....Se invece ti da altre informazioni ma lo stesso di visualizza il semaforo verde...ti conviene utilizzare come numerazione quello di qualcuno che abita nel tuo stesso palazzo (altrimenti non è attendibile) con linea telecom e solo così puoi avere la conferma....l'ho fatto io

[darabbit]

Originariamente inviato da totocrista

Ahahahahah ma c hai creduto?

hai sempre 15gg per crederci!!!!

[marco..s]

Questa sera dovrò effettuare il passaggio da infostrada in ULL
Posso effettuare il passaggio da infostrada verso tim o devo attivare una nuova linea linea fissa e successivamente disattivare quella attuale con infostrada?

[Ryukiri]

Originariamente inviato da darabbit

Quel sito è quello utilizzato.....in maniera ancora più attendibile dagli stessi operatori del 187.....ma se li ti visualizza il semaforo verde.....comunicandoti che il servizio è attivo......lo è realmente.....Se invece ti da altre informazioni ma lo stesso di visualizza il semaforo verde...ti conviene utilizzare come numerazione quello di qualcuno che abita nel tuo stesso palazzo (altrimenti non è attendibile) con linea telecom e solo così puoi avere la conferma....l'ho fatto io

mi da semaforo verde su tutto 30 v1 v2, 50 v3 v4, 100 v5 ma quando il tecnico è arrivato mi ha detto che non era possibile (dalla centrale)

[darabbit]

Originariamente inviato da Ryukiri

mi da semaforo verde su tutto 30 v1 v2, 50 v3 v4, 100 v5 ma quando il tecnico è arrivato mi ha detto che non era possibile (dalla centrale)

bene....alla fine cosa è successo?....eri già con un altro gestore?.....se si....hanno lasciato tutto come prima?

[totocrista]

Originariamente inviato da darabbit

hai sempre 15gg per crederci!!!!

14gg ma mica solo con Telecom.
Comunque mica è il tecnico che comincia la pratica di migrazione come l'hanno detto.
Quel golden modem non ce l'hanno tutti i tecnici. Poi la storia che l'hanno raccontato che viene con il golden modem per vedere se agganci tutti i 100 mega se no non ti attivano... Guarda... Non è proprio garantito. Tieni presente che con la 30 mega se andavi a 21 mega di aggancio era OK. Non so quant è il minimo con la 100 mega ma di certo non 100 e nemmeno 80.
Che Telecom abbia la migliore fttc al momento sono d'accordo. Il resto che t'hanno raccontato... Insomma.. Un po romanzato

[darabbit]

Originariamente inviato da totocrista

14gg ma mica solo con Telecom

quindi?

[Ryukiri]

Originariamente inviato da darabbit

bene....alla fine cosa è successo?....eri già con un altro gestore?.....se si....hanno lasciato tutto come prima?

in casa ho due linee telefoniche, una business con fastweb (internet e telefono) con cui ci lavorava mio padre anni fa ed ora è in pensione e quella "principale" che c'è sempre stata da quando hanno costruito la casa con solo telefono.
Su tutti i siti (fastweb, tim, ecc) la linea business mi da solo adsl fino a 20 mb (5.5 vista la distanza dalla centrale). La linea principale sul sito tim, dove stanno montando la fibra in tutta Paderno Dugnano dove abito mi da 100 mb (così come su LIDO). Abbiamo attivato il contratto sulla linea principale (wind) e dopo tre settimane è venuto il tecnico in centrale e ha detto che non era possibile e siamo ritornati con il telefono wind in un paio d'ore (senza però che si veda il numero del chiamante che attiveranno a breve).

La mia domande è, c'è un modo per attaccarsi all'armadio fuori casa (se effettivamente sono alla centrale)? Dovrei pagare? O mi metto l'anima in pace?

[totocrista]

Originariamente inviato da Ryukiri

in casa ho due linee telefoniche, una business con fastweb (internet e telefono) con cui ci lavorava mio padre anni fa ed ora è in pensione e quella "principale" che c'è sempre stata da quando hanno costruito la casa con solo telefono.
Su tutti i siti (fastweb, tim, ecc) la linea business mi da solo adsl fino a 20 mb (5.5 vista la distanza dalla centrale). La linea principale sul sito tim, dove stanno montando la fibra in tutta Paderno Dugnano dove abito mi da 100 mb (così come su LIDO). Abbiamo attivato il contratto sulla linea principale (wind) e dopo tre settimane è venuto il tecnico in centrale e ha detto che non era possibile e siamo ritornati con il telefono wind in un paio d'ore (senza però che si veda il numero del chiamante che attiveranno a breve).

La mia domande è, c'è un modo per attaccarsi all'armadio fuori casa (se effettivamente sono alla centrale)? Dovrei pagare? O mi metto l'anima in pace?

Purtroppo se sei in rete rigida non puoi farti spostare... Ma parliamo di un condominio?

[Ryukiri]

Originariamente inviato da totocrista

Purtroppo se sei in rete rigida non puoi farti spostare... Ma parliamo di un condominio?

no è una casa bifamiliare costruita circa nell'89/90

[darabbit]

Originariamente inviato da totocrista

14gg ma mica solo con Telecom.
Comunque mica è il tecnico che comincia la pratica di migrazione come l'hanno detto.
Quel golden modem non ce l'hanno tutti i tecnici. Poi la storia che l'hanno raccontato che viene con il golden modem per vedere se agganci tutti i 100 mega se no non ti attivano... Guarda... Non è proprio garantito. Tieni presente che con la 30 mega se andavi a 21 mega di aggancio era OK. Non so quant è il minimo con la 100 mega ma di certo non 100 e nemmeno 80.
Che Telecom abbia la migliore fttc al momento sono d'accordo. Il resto che t'hanno raccontato... Insomma.. Un po romanzato

funzionerebbe così..."oggi".....dopo aver telefonicamente comunicato le tue generalità vieni contattato dopo 15min dal servizio qualità il quale ti chiede conferma dei tuoi dati tra cui come nel mio caso anche il codice di migrazione....questo per inoltrare la richiesta di passaggio (come nel mio caso da Tiscali a Tim). Bene.....dopo ti contatta (questo non per tutti) perchè non tutte le zone sono coperte da queste agenzie.....l'agenzia che si prende la responsabilità di mettere nero su bianco ciò che è stato pattuito in conversazione telefonica.......bene....leggi tutte le condizione e se corrisponde tutto.....lo firmi.....ma da come spiegato ancora non è risolutiva...perchè verrai contattato telefonicamente nuovamente dal servizio 187 per assicurarsi che sia venuta l'agenzia a farti firmare il contratto e che le condizioni solo quelle richieste...non solo ma ti posso anche garantire che l'agenzia (visto i precedenti) fa anche le foto al numero civico e portone per dimostrare che è tutto vero. Poi dovrebbe chiamarti il tecnico per fissarti l'appuntamento.....dopo circa 1sett.......poi se hai tutti i requisiti lui da l'ok per la migrazione che a questo punto dipende (per i tempi di attivazione) dal vecchio gestore (nel mio caso Tiscali) ...che chiaramente non ha il piacere di perdere un cliente.......quindi solo a fatto compiuto si fa il passaggio.....a me hanno detto così e fino a questo momento tutto corrisponde.....

[L_Rogue]

Originariamente inviato da darabbit

Nel caso mio verrebbe per accertarsi che in effetti ho la 100/20. A quanto ho capito la Telecom non vuole avere più problemi.Vogliono seguire il cliente dall'inizio fino alla fine, per evitare problemi del tipo contratti non erogabili dal punto di vista commerciale per ciò che tu hai sottoscritto!!!

Ma se nei mesi scorsi hanno fatto test random inviando direttamente a casa il modem fibra...