[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[brendoo011]

Originariamente inviato da ma95al03

BrendooO11, puoi tradurre in un esempio pratico quello che hai scritto? Cioe' in quel momento che tipo di situazione dovrei avere? Esempio: sto scaricando file, intanto navigo, poi ho un altro pc che naviga, cellulare in wifi ecc ecc? E' cosi'?

Grazie e

Scusa la cocciutaggine

Esattamente. Come succede su VODAFONE .. inoltre non hai il firmware aggiornato che risolve la problematica. Che versione hai?

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[Orgoglio]

Originariamente inviato da brendoo011

Riportato. Così ti fai una bella riflessione per l'uso di alcuni aggettivi.

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Riportato a chi?? Agli operatori?? Sono abituati a sentire lamentele dalla mattina alla sera.
Sicuramente il know how interno è abbastanza scadente...perchè alcune volte ti trovi con persone super preparate e altre volte devi essere te a fare il tutto guidandoli passo passo. Basterebbe qualche corso di aggiornamento interno una volta alla settimana.

[brendoo011]

Originariamente inviato da Orgoglio

Riportato a chi?? Agli operatori?? Sono abituati a sentire lamentele dalla mattina alla sera.
Sicuramente il know how interno è abbastanza scadente...perchè alcune volte ti trovi con persone super preparate e altre volte devi essere te a fare il tutto guidandoli passo passo. Basterebbe qualche corso di aggiornamento interno una volta alla settimana.

Evidentemente non lavori nei reparti interni. non siamo tutti delle m.
Ci vuole più rispetto ciò che non avete voi. Chiuso qui.

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[marclunaoro]

Chiedo venia, ma adesso per chi è passato da tuttofibra alla smart fibra paga 49 euro e non più 39 come afferma qualcuno nel thread? Mi sono perso qualcosa..!? 😦

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[brendoo011]

Originariamente inviato da sjmon3

Si ho provato sia a riavviare che a spegnerlo per una decina di secondi e riaccenderlo ma sempre 50/10 e firmware 5.2.1.
E' come se avessero fatto la procedura a metà.

Dimmi numero do un occhiata

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[sjmon3]

Originariamente inviato da brendoo011

Dimmi numero do un occhiata

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Ti Piemmo!

[CrustyDemon]

Originariamente inviato da brendoo011

Dimmi numero do un occhiata

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brendo confermi che con onu saturo non si puo fare nessun tipo di upgrade ?

[brendoo011]

Originariamente inviato da CrustyDemon

brendo confermi che con onu saturo non si puo fare nessun tipo di upgrade ?

Se è saturo per porte qualcosa si può fare. Se sono per risorse ed uso Onu allora no

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[paolomarino]

una domanda commerciale.
se si attiva la smart con la promozione che ti da uno sconto da 20 euro al mese la si deve tenere almeno 24 mesi. ok questo è chiaro.
ma se nel frattempo (tipo tra un annetto) si trasloca in altra casa (sempre coperta da fibra) e si fa il trasloco del numero di telefono, la promozione resta attiva ? o vogliono tutti gli arretrati ?

[lucano93]

Originariamente inviato da brendoo011

Riportato. Così ti fai una bella riflessione per l'uso di alcuni aggettivi.

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bravo riporta pure altra chiamata stavolta a ke è emessa mi sono incavolato e mo vediamo se è servita..mi ha detto max domani che sarà attiva...non ci credo ma speriamo

[CrustyDemon]

Originariamente inviato da brendoo011

Se è saturo per porte qualcosa si può fare. Se sono per risorse ed uso Onu allora no

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porte piene 48 se ti dico il numero puoi verificare

[brendoo011]

Originariamente inviato da paolomarino

una domanda commerciale.
se si attiva la smart con la promozione che ti da uno sconto da 20 euro al mese la si deve tenere almeno 24 mesi. ok questo è chiaro.
ma se nel frattempo (tipo tra un annetto) si trasloca in altra casa (sempre coperta da fibra) e si fa il trasloco del numero di telefono, la promozione resta attiva ? o vogliono tutti gli arretrati ?

Resta attiva . Questo si. Ma ci vuole il costo del trasloco.

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[Orgoglio]

Originariamente inviato da brendoo011

Evidentemente non lavori nei reparti interni. non siamo tutti delle m.
Ci vuole più rispetto ciò che non avete voi. Chiuso qui.

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Va bene magari Lucano ha esagerato coi termini. Però bisogna tener presente che le persone pagano e pretendono servizi, bisogna anche comprenderli. Prima per esempio il pagamento era bimestrale adesso è diventato mensile e non si capisce il perchè.... Potrebbe essere un vantaggio dal punto di vista che paghi 45 euro mensili invece del doppio tutto in un'unica soluzione dopo 2 mesi, ma dal punto di vista psicologico per molte famiglie potrebbe anche essere una maggior pressione economica...bisogna tener presente svariati fattori quando si parla di soldi. Il rispetto deve sempre essere reciproco, io almeno così la penso.

[lucano93]

Originariamente inviato da brendoo011

Evidentemente non lavori nei reparti interni. non siamo tutti delle m.
Ci vuole più rispetto ciò che non avete voi. Chiuso qui.

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riporta pure agli operatori tanto non ho le linee intestate a me perciò guarda sei solo un infamone

[clessidra4000]

Originariamente inviato da brendoo011

Dimmi numero do un occhiata

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brendoo puoi almeno spiegarci come funziona?

premesso che il piano risulta attivo, l'opzione superfibra e quindi il passaggio dalla 50mb alla 100mb lo può fare il normale operatore che risponde al 187 col tasto 1?

oppure lo deve fare qualche reparto più in alto?

[brendoo011]

Originariamente inviato da lucano93

bravo riporta pure altra chiamata stavolta a ke è emessa mi sono incavolato e mo vediamo se è servita..mi ha detto max domani che sarà attiva...non ci credo ma speriamo

Con questo atteggiamento non andrai da nessuna parte. Chiuso qui non voglio fare polemiche. Ripeto non siamo come ci hai definito.

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[lucano93]

Originariamente inviato da Orgoglio

Va bene magari Lucano ha esagerato coi termini. Però bisogna tener presente che le persone pagano e pretendono servizi, bisogna anche comprenderli. Prima per esempio il pagamento era bimestrale adesso è diventato mensile e non si capisce il perchè.... Potrebbe essere un vantaggio dal punto di vista che paghi 45 euro mensili invece del doppio tutto in un'unica soluzione dopo 2 mesi, ma dal punto di vista psicologico per molte famiglie potrebbe anche essere una maggior pressione economica...bisogna tener presente svariati fattori quando si parla di soldi. Il rispetto deve sempre essere reciproco, io almeno così la penso.

avrò esagerato si ma come dice Orgoglio uno paga e non ha i servizi l'altra paga e li ha (i suoi soldi sono più importanti dei miei?!?) e quindi per quello dico che gli operatori sono incompetenti ,almeno quelli che ho trovato io

[brendoo011]

Originariamente inviato da lucano93

riporta pure agli operatori tanto non ho le linee intestate a me perciò guarda sei solo un infamone

Veramente non mi interessa disattivare linee per così poco. Ti ho soltando riportato al moderatore. .come sotto e come sopra. Detto questo saluti. Welcome to ignore list

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[ciciolo1974]

Originariamente inviato da brendoo011

Resta attiva . Questo si. Ma ci vuole il costo del trasloco.

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Scusami, l' operatrice con cui ho attivato la tuttofibra mi ha invece detto che, non dipendendo da me, il trasloco fibra è gratuito: cessazione senza costi e nuova attivazione (nel mio caso in altra regione) che segue il mio codice fiscale.

[brendoo011]

Originariamente inviato da ciciolo1974

Scusami, l' operatrice con cui ho attivato la tuttofibra mi ha invece detto che, non dipendendo da me, il trasloco fibra è gratuito: cessazione senza costi e nuova attivazione (nel mio caso in altra regione) che segue il mio codice fiscale.

Beh si se è gratuito allora va bene. Non ho ben in mente la cosa poichè non gestisco direttamente negli uffici traslochi.

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