[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[gio3103]

Originariamente inviato da sjmon3

Per curiosità quando hai fatto la richiesta?
Io ieri pomeriggio ma ancora non vedo nulla nella mia area clienti.
Oggi l'operatore con cui ho parlato mi ha detto che ci vuole tempo e che oggi il sistema era in aggiornamento quindi non vedevo la pratica per questo..
Ad ora ancora non vedo nulla e sul canale twitter non mi ha risposto (o meglio mi ha risposto che verificava, ma la mia richiesta non è stata portata a termine mentre tutte le altre si.)..



Ti allinei al prezzo fuori promo. 39 al mese per chiamate con scatto e 100/20 + 10 per le chiamate gratuite (opzione)..
Io da 49 mensili passo a 39 raddoppiano la velocità.. E avevo internetfibra (o meglio, ho ancora dato che non mi attivano il nuovo piano ancora).

Io ho chiamato oggi alle 8.30 e alle 9.30 c'era la richiesta

[sjmon3]

Originariamente inviato da gio3103

Io ho chiamato oggi alle 8.30 e alle 9.30 c'era la richiesta

Boh..
Se domani non compare per pranzo richiamo ma stavolta non dico nulla riguardo al fatto che ho già chiamato e avrebbero dovuto già aver attivato la pratica.. Chiedo direttamente che voglio passare al nuovo piano. Poi starà a loro vedere se già esiste una pratica o meno..


Inviato dal mio iPad utilizzando Tapatalk

[mimmoscuotto]

intanto smontano i cabinet già pronti e pianificati, mettendo al loro posto quelli vecchi...

[diaretto]

Originariamente inviato da gio3103

up

Non c'è modo di modificare quei parametri, dipendono esclusivamente da condizioni esterne, se l'impianto di casa è già stato "bonificato" e rimesso a nuovo.

[venax]

ho ua domanda tecnica : mettiamo caso che nell armadio a cui sono collegato io tutti SIANO ATTIVI IN VDSL , quanto si perde in termini di banda ? 40%?

[Apeiron_Fractus]

Originariamente inviato da Xile

Ho scoperto sul sito TIM che i nuovi che passano a fibra hanno l'opzione che per un anno pagano 29 e poi 39 per sempre, ma io che sono con la fibra già dall'anno scorso pago 45 per cui sono fregato? Non è possibile allineare al basso la tariffa?

Premessa che telecom quando cambia qualcosa fa dei casini immensi, vedi sito web, problemi coi call center vari etc.. , cercare di districare questa nuova offerta è come fare snorkeling tra Scilla e Cariddi
Questa nuova offerta è piena di costi nascosti e pseudo penali che la voglia di passare a 100/20 da 30/3 mi passa subito e con la faccia bianca dalla paura.
Apparte questo, mi sembra che telecom abbia posto male le cose, quindi la promozione dei 29€ per 12 mesi è valida perfino per chi passa dalle vecchie offerte fibra tim.

La promozione è valida per i clienti che attivano una nuova linea fissa TIM, per i clienti che provengono da Altri Operatori con linea fissa e per i Clienti TIM con linea fissa che non hanno l'ADSL illimitata

per i Clienti TIM con linea fissa che non hanno l'ADSL illimitata

quindi poichè chi ha la fibra TIM è un cliente TIM con linea fissa che ovviamente non ha l'ADSL...

Domani mattina provo a chiamare un commerciale per vedere di capire diversi arcani (ma tanto sono sicuro che sarà un buco nell'acqua), per confermare quanto scritto sul sito e soprattutto per capire dove hanno fatto sparire le condizioni della tuttofibra che non esiste più, visto che nel conto mytim non si possono più leggere

[biadar]

A me dicono sempre che il semaforo è rosso... e l'ultima operatrice ha preso il numero di cell.... ma non mi ha richiamato nessuno....

Con quello che paghiamo la fibra noi business non ci meritiamo di rimanere a 50 Mbps.... quando ai residenziali costa la metà....

Con l'avvento di windows 10 fare gli aggiornamenti sempre più veloci mi permetterebbe di risparmiare parecchio tempo nel preparare i pc per i clienti.... e dato che natale è alle porte mi farebbe parecchio comodo....

Speriamo che si muova qualcosa....

Originariamente inviato da E.M.

prova a chiamare il 191, a me hanno detto che in zona mia arriverà dal 3 gennaio per esempio

[biadar]

Ma è arrivato dal 191 impresa semplice o sbaglio?

Hai la fibra business?

Originariamente inviato da federico93x

Questo è il messaggio che ho ricevuto dopo essere stato contattato, sembra un po' diverso da quello che hanno ricevuto altri. Speriamo domani sia il giorno giusto, per oggi ancora tutto uguale.

[prophetxp]

Ciao a tutti, ho appena chiamato il 187 per il passaggio da tutto fibra a Smart fibra, mi hanno detto che è obbligatorio scegliere l'opzione voce da 10 euro al mese in più e che le attivazione del profilo 100mbit sono bloccate. Certo che dipende tutto dal l'operatore che becchi, che professionalità !! Dopo richiamo.

[federico93x]

Originariamente inviato da biadar

Ma è arrivato dal 191 impresa semplice o sbaglio?

Hai la fibra business?

No quella classica per privati, non saprei dirti perché è arrivata dal 191

[federico93x]

Un ringraziamento speciale all'operatrice Valentina che ieri ha risolto il mio problema di mancata attivazione, finalmente sono uscito anch'io dal limbo
Confermo comunque a chi è fermo da più giorni sull'attivazione di Tim Smart Fibra di continuare a chiamare e richiedere l'attivazione di Smart Superfibra, è questa l'opzione che non viene attivata in automatico (solo per alcuni, a quanto sembra).

Di seguito le mie statistiche e speed test. Il ping è aumentato un po', ma anche se non aggancio la portante precisa richiesta per la 100, vado comunque alla velocità massima vedendo gli speed test degli altri.
Il modem si è aggiornato in automatico stanotte alla 5.3.0 insieme al cambio profilo 100mb.

Versione Driver DSL:	bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato:	Attivo
Sistema di trasmissione:	VDSL
Modalità di trasmissione:	Interleaved
Profilo:	17a
Power State:	L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps):	32844
Velocità massima di ricezione (Kbps):	108792
SNR Upstream (dB):	11.7
SNR Downstream (dB):	7.1
Attenuazione Upstream (dB):	1.9
Attenuazione Downstream (dB):	6.7
Potenza in trasmissione (dB):	-18.5
Potenza in ricezione (dB):	13.6
Total ES (Errored Secs):	0
Total SES (Severely Errored Secs):	0
Encapsulation Type:	PTM
Impulse Noise Protection (INP):	5900
Velocità in trasmissione (Kbps):	21600
Velocità in ricezione (Kbps):	105269
Up time:	3223
Total FEC Errors:	205
Total CRC Errors:	0

Da quando ho attivato la fibra ad oggi ho perso circa 8mb.

[Wolf_adsl]

Ciao, per capire se si è coperti dalla 100/20 su LIDO bisogna controllare la vendibilità del profilo V5? Ma da quando gli SMS via webmail si pagano, nell'ultima bolletta mi sono trovato circa 2 euro addebitati per gli SMS.

Ciao e grazie W_A

[rokis]

Originariamente inviato da sjmon3

Qui tutto tace ancora.
Niente SMS, niente pratica online, niente comunicazioni.
Fabio su Twitter non mi ha calcolato fondamentalmente...
Bella come gestione..

Quito al 100% ho mandato 3 messaggi al signor Fabio, ma tutto tace.....

[DarkNiko]

Originariamente inviato da gio3103

.....

ragazzi come posso migliorare questi valori soprattutto l'snr in downstream...ho tolto tutti i tipi di condensatori e di fusibili cosa potrei fare di mio? pultroppo sono scesi per problemi di diafonia

Non puoi, se hai già bonificato il tuo impianto di casa, la riduzione di SNR è imputabile a cause esterne, tipo isolamento della coppia, disturbi indotti da altre linee attive anch'esse in VDSL che corrono vicine alla tua, etc etc.

[DarkNiko]

Originariamente inviato da venax

ho ua domanda tecnica : mettiamo caso che nell armadio a cui sono collegato io tutti SIANO ATTIVI IN VDSL , quanto si perde in termini di banda ? 40%?

Puoi anche non perdere nulla, non importa quante linee siano attive, quanto il numero di quelle che corrono poi parallele alla tua dall'armadio alle abitazioni. Se nel palazzo ci sono già 2-3 o 4 persone attive in VDSL, vi influenzerete a vicenda e i valori massimali calano, questo a prescindere poi dalle condizioni specifiche di ciascun impianto domestico.

[Kenchan]

Ragazzi finalmente attivo!!! Dopo 4 giorni di attesa ecco uno speestest al volo via wifi con smartphone piu tardi posto stats e test via ethernet:


Inviato dal mio SM-G920F utilizzando Tapatalk

[gio3103]

Mi hanno attivato tim smart senza la 100 pomeriggio chamo e vedo che dicono

[Robbysca976]

Ragazzi per avere al 100mb la portante deve arrivare a 100?
Io ho questo valori con la 30/3

Velocità massima di trasmissione (Kbps): 35188
Velocità massima di ricezione (Kbps): 88079
SNR Upstream (dB): 29.2
SNR Downstream (dB): 24.8
Attenuazione Upstream (dB): 1.9
Attenuazione Downstream (dB): 6.8
Potenza in trasmissione (dB): -18.8
Potenza in ricezione (dB): 12.2
Total ES (Errored Secs): 0
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5600
Velocità in trasmissione (Kbps): 3144
Velocità in ricezione (Kbps): 31496
Up time: 421169
Total FEC Errors: 10017
Total CRC Errors: 0
Interfacce LAN
Interfaccia Stato Pacchetti Inviati Pacchetti Ricevuti Pacchetti Errati Inviati Pacchetti Errati Ricevuti
Ethernet 1 Non attiva 0 0 0 0
Ethernet 2 Non attiva 0 0 0 0
Ethernet 3 Non attiva 0 0 0 0
Ethernet 4 Non attiva 0 0 0 0

[sjmon3]

Originariamente inviato da rokis

Quito al 100% ho mandato 3 messaggi al signor Fabio, ma tutto tace.....

Teoricamente oggi dovrei vederla la pratica..
Altrimenti altra chiamata.

Edit
Anche ora niente pratica, nulla di nulla.
Twitter tace e ho chiesto info ieri mattina.


Inviato dal mio iPad utilizzando Tapatalk

[ciciolo1974]

Originariamente inviato da Robbysca976

Ragazzi per avere al 100mb la portante deve arrivare a 100?
Io ho questo valori con la 30/3

Velocità massima di trasmissione (Kbps): 35188
Velocità massima di ricezione (Kbps): 88079
SNR Upstream (dB): 29.2
SNR Downstream (dB): 24.8
Attenuazione Upstream (dB): 1.9
Attenuazione Downstream (dB): 6.8
Potenza in trasmissione (dB): -18.8
Potenza in ricezione (dB): 12.2
Total ES (Errored Secs): 0
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5600
Velocità in trasmissione (Kbps): 3144
Velocità in ricezione (Kbps): 31496
Up time: 421169
Total FEC Errors: 10017
Total CRC Errors: 0
Interfacce LAN
Interfaccia Stato Pacchetti Inviati Pacchetti Ricevuti Pacchetti Errati Inviati Pacchetti Errati Ricevuti
Ethernet 1 Non attiva 0 0 0 0
Ethernet 2 Non attiva 0 0 0 0
Ethernet 3 Non attiva 0 0 0 0
Ethernet 4 Non attiva 0 0 0 0

Beh, se non ci arriva aggancerai 75/80..ma avrai up a 20..