[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Cr4z33]

Originariamente inviato da LamerTex

Fermi fermi, @Vindicator23 tu intendi di attivare l'offerta di cui si parla in questo thread (che è VDSL, ovvero la fibra arriva solo all'armadio di strada, da li a casa tua c'è il normale doppino di rame) o parli di fibra vera?

Se parli della prima, allora si puoi chiamare il 187/fare dal sito l'attivazione di una nuova linea con l'offerta "TIM smart fibra etcetc" e ti porteranno un doppino nuovo a casa senza alcun costo come giustamente ha detto @totocrista.

Se invece parli della seconda, allora no non è possibile (almeno per i comuni mortali a.k.a. non anziende/business grossi).

Ecco grazie per il chiarimento perché sembrava proprio così, e io che dovrei avere l'armadio pronto per fine gennaio 2016 e attivare nuova linea stavo già per saltare sulla poltrona dall'emozione.



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[pippo_1968]

Originariamente inviato da gio3103

non vedo niente appunto avevo chiamato per chiedere informazioni mi hanno detto è in lavorazione e i sistemi si devono aggiornare ancora

Io vedo questo:
SERVIZI E OFFERTE ATTIVI
Offerta TIM SMART: Attiva dal 01/12/2015
dettagli
Alice Casa: Attiva dal 25/05/2015

ma ancora la portante è quella vecchia...
Mi hanno detto che ci vogliono fino a 24/48 ore e quindi attendo. Probabile che il fino a significhi al massimo, ma se la modifica viene fatta in pochi minuti a qualcuno buon per lui.
Attendo.

P.s. Dimenticavo : l'operatore mi ha detto che i sistemi di modificano a mezzanotte (potrebbe anche essere, tanti sistemi gestionali lavorano non in real time) e quindi era abbastanza sicuro che domani il tutto sarebbe stato modificato correttamente.

[LeoZ]

Fatto richiesta di cambio profilo a TIM SMART FIBRA con contestuale attivazione dell'opzione SUPERFIBRA stamattina alle 10.

Alle 11 mi arriva il messaggio, alle 11:15 riavvio il modem e viaggio a 100/20. Che dire, chapeau

[Dark_Immortal_Scream]

fatto tutto telefonicamente, il tizio sembrava molto in gamba mi ha detto 3 4 giorni..non sapevo che il tim vision diventa gratuito su android smart tv ecc ecc ecc... non male

[LordDevilX]

Originariamente inviato da psychok9

Stanno già facendo il passaggio a 100/20?
I profili Mbit/snr miglioreranno oppure se abbiamo un po' di rumore... i valori saranno quelli potenziali della linea?

Versione Driver DSL:	bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato:	Attivo
Sistema di trasmissione:	VDSL
Modalità di trasmissione:	Interleaved
Profilo:	17a
Power State:	L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps):	31136
Velocità massima di ricezione (Kbps):	84723
SNR Upstream (dB):	19.7
SNR Downstream (dB):	15.6
Attenuazione Upstream (dB):	1.2
Attenuazione Downstream (dB):	4.0
Potenza in trasmissione (dB):	-22.6
Potenza in ricezione (dB):	12.8
Total ES (Errored Secs):	0
Total SES (Severely Errored Secs):	0
Encapsulation Type:	PTM
Impulse Noise Protection (INP):	5400
Velocità in trasmissione (Kbps):	10800
Velocità in ricezione (Kbps):	53999
Up time:	478782
Total FEC Errors:	3226
Total CRC Errors:	0

Non capisco perché chi ha attenuazioni basse ha un attainable molto più basso in media di quelli che hanno attenuazioni sui 6/7 db......... Non è che qualche ONU è configurato male come potenza di uscita?

Inviato dal mio HUAWEI P8 utilizzando Tapatalk

[gio3103]

Originariamente inviato da sjmon3

Domanda per chi si è sentito dire che la pratica è in lavorazione

Vedete qualche pratica o modifica nella vostra area clienti?

ora ora si è aggiunta la pratica in lavorazione tim smart fibra ora chiedo su twitter se avverrà anche la modifica a 100mega quando la pratica sarà evasa

[schermatone]

Scusate ma cosa sta indicare precisamente il file dove riporta la dicitura "Nodi ethernet predisposti per la consegna di servizi NGA"
Mi verrebbe da pensare che la centrale è attiva a livello di vendibilità ma vado ad intuito.
Grazie.

[random566]

Originariamente inviato da gio3103

non vedo niente appunto avevo chiamato per chiedere informazioni mi hanno detto è in lavorazione e i sistemi si devono aggiornare ancora

certo, i sistemi si devono aggiornare, occorre attendere 24/48 ore, nella sua città non c'è la 100 mega, se chiami il 187 opzione 1 ti dicono che è un problema tecnico, se chiami il 1949 ti dicono che è un problema del commerciale.
su twitter non rispondono.
è veramente una situazione assurda.
adesso meglio che niente, mi hanno detto che ho un profilo anomalo e che a causa di ciò il suistema non consente nè cambiamenti nè accesso da remoto alla mia utenza.
tutto ciò malgrado il commerciale mi abbia inviato il messaggio che la richiesta di superfibra è stata accettata

[Manu272906]

Originariamente inviato da ciciolo1974

Io questa cosa vorrei fosse più chiara....altrimenti diventano 44...

L'opzione TIM Smart Superfibra è gratuita per sempre per le attivazioni entro il 10/01/2016. Per quello non ho scritto niente in più.

Originariamente inviato da psychok9

Io ho un abbonamento (quello con le telefonate incluse) con opzione Superfibra... Quindi 50/10... anche a me costa 78€ (non ho domiciliazione)?
Non ho capito
Pagherò prox 44,9€.

Si anche tu devi pagare per cambiare offerta. La tua dovrebbe essere la vecchia Tuttofibra + Superfibra per andare a 50.

[giovanni1981]

Raga ho fatto un trilione di chiamate e tutti mi dicono che la 100mega non esiste e che io non posso attivarla inquanto la zona non è servita!
Stronzate guardate qui:
ersione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 13357
Velocità massima di ricezione (Kbps): 112346
SNR Upstream (dB): 7.8
SNR Downstream (dB): 24.5
Attenuazione Upstream (dB): 1.5
Attenuazione Downstream (dB): 6.2
Potenza in trasmissione (dB): -22.2
Potenza in ricezione (dB): 14.5
Total ES (Errored Secs): 0
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5400
Velocità in trasmissione (Kbps): 10800
Velocità in ricezione (Kbps): 53999
Up time: 73766
Total FEC Errors: 1964
Total CRC Errors: 0

Ho provato a farlo tramite web ma non trovo l'opzione per le chiamate gratuite senza scatto alla risposta.
Qualcuno mi può spiegare come ha fatto da web o al 187 vorrei proprio sapere le parole esatte dette al call-center perchè io ho come l'impressione che loro controllino il FTTH e non il FTTC.

[gio3103]

Originariamente inviato da random566

certo, i sistemi si devono aggiornare, occorre attendere 24/48 ore, nella sua città non c'è la 100 mega, se chiami il 187 opzione 1 ti dicono che è un problema tecnico, se chiami il 1949 ti dicono che è un problema del commerciale.
su twitter non rispondono.
è veramente una situazione assurda.
adesso meglio che niente, mi hanno detto che ho un profilo anomalo e che a causa di ciò il suistema non consente nè cambiamenti nè accesso da remoto alla mia utenza.
tutto ciò malgrado il commerciale mi abbia inviato il messaggio che la richiesta di superfibra è stata accettata

su twitter mi hanno detto è in attivazione sia la smart fibra sia la superfibra non mi resta che attendere e sperare...spero che domani gia ho tutto attivo così posso godermela perchè poi devo partire e non potrò controllare l'attivazione

[DarkNiko]

Originariamente inviato da LordDevilX

Non capisco perché chi ha attenuazioni basse ha un attainable molto più basso in media di quelli che hanno attenuazioni sui 6/7 db......... Non è che qualche ONU è configurato male come potenza di uscita?

Inviato dal mio HUAWEI P8 utilizzando Tapatalk

Perché probabilmente vi sono più linee attive vicine che riducono il margine di segnale sul rumore, pur avendo ottime attenuazioni.

[cartmanland]

Originariamente inviato da gioluc22

Come sapete ho attivato ieri la tim smart fibra 100 mb tutto ok portante piena e speed ottima..volevo solo sapere..visto che nell'offerta è compreso il timvision come faccio a usarlo? Sono andato sul sito di timvision e anche sull app ma facendo il login con le credenziali alice dice che non ho abbonamenti attivi. Come faccio a attivare la fruizione dei contenuti? Devo fare qualcosa o attendere che attivino anche il timvision?

a me funzionano le credenziali alice:






dopo che fai login, vai su info&costi -> storico acquisti: timvision tv

[psychok9]

Originariamente inviato da Manu272906

L'opzione TIM Smart Superfibra è gratuita per sempre per le attivazioni entro il 10/01/2016. Per quello non ho scritto niente in più.



Si anche tu devi pagare per cambiare offerta. La tua dovrebbe essere la vecchia Tuttofibra + Superfibra per andare a 50.

Ah... pagavo quasi 60, ora 44,90 per offerta insieme a Sky... altrimenti mi lasciano a 50/10?
Bah... l'operatrice mi ha detto che faranno la conversione a Gennaio.

[psychok9]

Originariamente inviato da LordDevilX

Non capisco perché chi ha attenuazioni basse ha un attainable molto più basso in media di quelli che hanno attenuazioni sui 6/7 db......... Non è che qualche ONU è configurato male come potenza di uscita?

Inviato dal mio HUAWEI P8 utilizzando Tapatalk

Bella domanda... a quanto pare SNR crea parecchi problemi

Velocità massima di trasmissione (Kbps):	31136
Velocità massima di ricezione (Kbps):	84723
SNR Upstream (dB):	19.7
SNR Downstream (dB):	15.6
Attenuazione Upstream (dB):	1.2
Attenuazione Downstream (dB):	4.0
Potenza in trasmissione (dB):	-22.6
Potenza in ricezione (dB):	12.8

[gio3103]

Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 31114
Velocità massima di ricezione (Kbps): 98713
SNR Upstream (dB): 18.9
SNR Downstream (dB): 20.2
Attenuazione Upstream (dB): 1.6
Attenuazione Downstream (dB): 4.5
Potenza in trasmissione (dB): -22.8
Potenza in ricezione (dB): 14.3
Total ES (Errored Secs): 4
Total SES (Severely Errored Secs): 4
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5700
Velocità in trasmissione (Kbps): 10800
Velocità in ricezione (Kbps): 53999
Up time: 59610
Total FEC Errors: 0
Total CRC Errors: 0



ragazzi come posso migliorare questi valori soprattutto l'snr in downstream...ho tolto tutti i tipi di condensatori e di fusibili cosa potrei fare di mio? pultroppo sono scesi per problemi di diafonia

[Frank555]

Originariamente inviato da psychok9

avevi già 50/10? dovrai pagare la tariffa forfait?

Si avevo la 50/10 e dovro' pagare i 39 euro.

[psychok9]

Originariamente inviato da Frank555

Si avevo la 50/10 e dovro' pagare i 39 euro.

Grazie

[Xile]

Ho scoperto sul sito TIM che i nuovi che passano a fibra hanno l'opzione che per un anno pagano 29 e poi 39 per sempre, ma io che sono con la fibra già dall'anno scorso pago 45 per cui sono fregato? Non è possibile allineare al basso la tariffa?

[sjmon3]

Originariamente inviato da gio3103

non vedo niente appunto avevo chiamato per chiedere informazioni mi hanno detto è in lavorazione e i sistemi si devono aggiornare ancora

Originariamente inviato da gio3103

ora ora si è aggiunta la pratica in lavorazione tim smart fibra ora chiedo su twitter se avverrà anche la modifica a 100mega quando la pratica sarà evasa

Per curiosità quando hai fatto la richiesta?
Io ieri pomeriggio ma ancora non vedo nulla nella mia area clienti.
Oggi l'operatore con cui ho parlato mi ha detto che ci vuole tempo e che oggi il sistema era in aggiornamento quindi non vedevo la pratica per questo..
Ad ora ancora non vedo nulla e sul canale twitter non mi ha risposto (o meglio mi ha risposto che verificava, ma la mia richiesta non è stata portata a termine mentre tutte le altre si.)..

Originariamente inviato da Xile

Ho scoperto sul sito TIM che i nuovi che passano a fibra hanno l'opzione che per un anno pagano 29 e poi 39 per sempre, ma io che sono con la fibra già dall'anno scorso pago 45 per cui sono fregato? Non è possibile allineare al basso la tariffa?

Ti allinei al prezzo fuori promo. 39 al mese per chiamate con scatto e 100/20 + 10 per le chiamate gratuite (opzione)..
Io da 49 mensili passo a 39 raddoppiano la velocità.. E avevo internetfibra (o meglio, ho ancora dato che non mi attivano il nuovo piano ancora).