[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[monomm]

Raga' , io ho la tuttofibra , per avere gli stessi servizi con la tim smart quanto andrei a pagare ? E si puo' fare il cambio con tim smart ?

[Manu272906]

Originariamente inviato da Catalambano

Insomma, mi devo rassegnare ad agganciare intorno agli 80?

Si, anche qualcosa in meno, credo intorno ai 76 Mb/s.

Originariamente inviato da monomm

Raga' , io ho la tuttofibra , per avere gli stessi servizi con la tim smart quanto andrei a pagare ? E si puo' fare il cambio con tim smart ?

Il cambio a TIM Smart ti costa 39€ una tantum se attivi la domiciliazione bancaria entro 3 mesi, altrimenti 78€.

Il costo mensile sarà invece di 49€. 39€ TIM Smart Fibra (+Superfibra) + 10€ Smart Voce Casa.

[ciciolo1974]

Originariamente inviato da Manu272906

Si, anche qualcosa in meno, credo intorno ai 76 Mb/s.


Il cambio a TIM Smart ti costa 39€ una tantum se attivi la domiciliazione bancaria entro 3 mesi, altrimenti 78€.

Il costo mensile sarà invece di 49€. 39€ TIM Smart Fibra (+Superfibra) + 10€ Smart Voce Casa.

Io questa cosa vorrei fosse più chiara....altrimenti diventano 44...

[mimi1706]

Originariamente inviato da lucano93

ho fatto come l'utente mimi,ho atto l'attivazione su web vediamo domani mattina cosa mi dice e in caso chiamerò per attivare la superfibra...

Ottimo,se domani vedi Tim smart attiva vai di 187,mi raccomandò,chiedi l'opzione smart superfibra.

Inviato dal mio Nexus 7 utilizzando Tapatalk

[collet]

Comunque ho 2 tipi di problemi. In wifi non vado oltre i 40 mb, e su test su server esteri non vado a banda piena in download. Ora provo a riavviare

[lucano93]

Originariamente inviato da mimi1706

Ottimo,se domani vedi Tim smart attiva vai di 187,mi raccomandò,chiedi l'opzione smart superfibra.

Inviato dal mio Nexus 7 utilizzando Tapatalk

Certo speriamo ti/vi tengo aggiornati

[gio3103]

Originariamente inviato da gio3103

ho appena chiamato e mi hanno attivato l'offerta e mi hanno detto tra 3/4 giorni avrà l'offerta attiva ..ma per la 100 mi hanno detto per ora è sospesa -.- che faccio richiamo?

poi non vedo richiesta su mytim fisso..che faccio richiamo?

[Jonny1600]

Originariamente inviato da Jonny1600

Ciao a tutti,volevo chiedere un informazione,io ora sono cliente infostrada,a breve dovrebbero ultimare l'installazione della fibra nell'armadio dove sono collegato,per passare da infostrada a telecom fibra come funziona?devo disdire prima infostrada e poi richiedere telecom?oppure chiedo la fibra a telecom e fanno tutto loro?
Grazie

Nessuno mi puo' aiutare?
Grazie

[psychok9]

Originariamente inviato da Manu272906

Si, anche qualcosa in meno, credo intorno ai 76 Mb/s.


Il cambio a TIM Smart ti costa 39€ una tantum se attivi la domiciliazione bancaria entro 3 mesi, altrimenti 78€.

Il costo mensile sarà invece di 49€. 39€ TIM Smart Fibra (+Superfibra) + 10€ Smart Voce Casa.

Io ho un abbonamento (quello con le telefonate incluse) con opzione Superfibra... Quindi 50/10... anche a me costa 78€ (non ho domiciliazione)?
Non ho capito
Pagherò prox 44,9€.

[clessidra4000]

io per oggi rinuncio, ho fatto 3 chiamate e mi hanno detto che l'opzione è attiva e di aspettare 24-48 ore per avere la 100mb

leggo di gente che in un'ora l'ha avuta... bha vediaml domani

[psychok9]

Originariamente inviato da clessidra4000

io per oggi rinuncio, ho fatto 3 chiamate e mi hanno detto che l'opzione è attiva e di aspettare 24-48 ore per avere la 100mb

leggo di gente che in un'ora l'ha avuta... bha vediaml domani

avevi già 50/10? dovrai pagare la tariffa forfait?

[gioluc22]

Come sapete ho attivato ieri la tim smart fibra 100 mb tutto ok portante piena e speed ottima..volevo solo sapere..visto che nell'offerta è compreso il timvision come faccio a usarlo? Sono andato sul sito di timvision e anche sull app ma facendo il login con le credenziali alice dice che non ho abbonamenti attivi. Come faccio a attivare la fruizione dei contenuti? Devo fare qualcosa o attendere che attivino anche il timvision?

[Kenchan]

Originariamente inviato da clessidra4000

io per oggi rinuncio, ho fatto 3 chiamate e mi hanno detto che l'opzione è attiva e di aspettare 24-48 ore per avere la 100mb

leggo di gente che in un'ora l'ha avuta... bha vediaml domani

io un'ora fa (anche più) ho trovato una ragazza che appunto è riuscita grazie al supporto di qualcun altro ad attivare la smart superfibra, o almeno questo è quello che mi è stato detto.
Ero sicuro che non sarebbe successo il miracolo come ad altri che dopo 5 minuti... vedremo cosa accade nel corso della serata(ma non penso) o domani

[gio3103]

Originariamente inviato da clessidra4000

io per oggi rinuncio, ho fatto 3 chiamate e mi hanno detto che l'opzione è attiva e di aspettare 24-48 ore per avere la 100mb

leggo di gente che in un'ora l'ha avuta... bha vediaml domani

io avevo chiamato 30 minuti fa e mi avevano detto tra 3/4 giorni la attivano ...ora ho richiamato per vedere se era entrata la richiesta dicendo che l'avevo richiesta ieri e ho chiesto i tempi e loro mi hanno detto è in lavorazione in 48 ore dovrebbe cambiare quindi il passaggio di piano dovrebbe avvenire con successo speriamo anche la 100 mega

[LamerTex]

Originariamente inviato da Vindicator23

domanda, ho una casa senza telefono fisso cioe senza linea fisica allacciata, posso farmi portare la fibra in casa visto che la centralina è vicina, come funziona?

in teoria dovrei pagare solo il tratto in proprietà privata dal primo pozzetto? Grazie

Originariamente inviato da Vindicator23

ok buono a sapersi grazie , devo chiamare al 187 sempre o mi devo recare in comune per la richiesta, la strada è comunale

Originariamente inviato da totocrista

Non devi pagare nulla

Fermi fermi, @Vindicator23 tu intendi di attivare l'offerta di cui si parla in questo thread (che è VDSL, ovvero la fibra arriva solo all'armadio di strada, da li a casa tua c'è il normale doppino di rame) o parli di fibra vera?

Se parli della prima, allora si puoi chiamare il 187/fare dal sito l'attivazione di una nuova linea con l'offerta "TIM smart fibra etcetc" e ti porteranno un doppino nuovo a casa senza alcun costo come giustamente ha detto @totocrista.

Se invece parli della seconda, allora no non è possibile (almeno per i comuni mortali a.k.a. non anziende/business grossi).

[sjmon3]

Domanda per chi si è sentito dire che la pratica è in lavorazione

Vedete qualche pratica o modifica nella vostra area clienti?

[gio3103]

Originariamente inviato da sjmon3

Domanda per chi si è sentito dire che la pratica è in lavorazione

Vedete qualche pratica o modifica nella vostra area clienti?

non vedo niente appunto avevo chiamato per chiedere informazioni mi hanno detto è in lavorazione e i sistemi si devono aggiornare ancora

[Cr4z33]

Originariamente inviato da LamerTex

Fermi fermi, @Vindicator23 tu intendi di attivare l'offerta di cui si parla in questo thread (che è VDSL, ovvero la fibra arriva solo all'armadio di strada, da li a casa tua c'è il normale doppino di rame) o parli di fibra vera?

Se parli della prima, allora si puoi chiamare il 187/fare dal sito l'attivazione di una nuova linea con l'offerta "TIM smart fibra etcetc" e ti porteranno un doppino nuovo a casa senza alcun costo come giustamente ha detto @totocrista.

Se invece parli della seconda, allora no non è possibile (almeno per i comuni mortali a.k.a. non anziende/business grossi).

Ecco grazie per il chiarimento perché sembrava proprio così, e io che dovrei avere l'armadio pronto per fine gennaio 2016 e attivare nuova linea stavo già per saltare sulla poltrona dall'emozione.



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[pippo_1968]

Originariamente inviato da gio3103

non vedo niente appunto avevo chiamato per chiedere informazioni mi hanno detto è in lavorazione e i sistemi si devono aggiornare ancora

Io vedo questo:
SERVIZI E OFFERTE ATTIVI
Offerta TIM SMART: Attiva dal 01/12/2015
dettagli
Alice Casa: Attiva dal 25/05/2015

ma ancora la portante è quella vecchia...
Mi hanno detto che ci vogliono fino a 24/48 ore e quindi attendo. Probabile che il fino a significhi al massimo, ma se la modifica viene fatta in pochi minuti a qualcuno buon per lui.
Attendo.

P.s. Dimenticavo : l'operatore mi ha detto che i sistemi di modificano a mezzanotte (potrebbe anche essere, tanti sistemi gestionali lavorano non in real time) e quindi era abbastanza sicuro che domani il tutto sarebbe stato modificato correttamente.

[LeoZ]

Fatto richiesta di cambio profilo a TIM SMART FIBRA con contestuale attivazione dell'opzione SUPERFIBRA stamattina alle 10.

Alle 11 mi arriva il messaggio, alle 11:15 riavvio il modem e viaggio a 100/20. Che dire, chapeau