[powerbook] Garanzia

XhannibalX · 29-04-2004, 20:47

Come funziona la garanzia di un anno?? Io ad esempio non ho rivenditori o altro vicino a me.. come farei per mandare il portatile in garanzia??

vincenzo m. · 29-04-2004, 20:56

Numero verde Apple, un pacco robusto e corriere (inviatoti da Apple) ... i portatili vengono spediti in Olanda, i Desktop in Germania

Dottor Brè · 29-04-2004, 21:15

non più #verde....ora si paga
devi fare 199120800 e sono 11 centesimi al minuto

XhannibalX · 29-04-2004, 21:36

ma il corriere e tutto lo pago io o la apple?(parlo sempre durante il periodo di garanzia)

Dottor Brè · 29-04-2004, 23:18

Apple...almeno credo (spero)

ioan · 29-04-2004, 23:52

Però devi lasciare il numero di una carta di credito se non sbaglio. Forse per il caso che il danno non viene coperto dalla garanzia.

Myname · 30-04-2004, 00:33

Allora ragazzi, è tutto a carico di Apple, ti invia il pacco specifico per il portatile in questione, il corriere lo consegna all'assistenza ed in genere in 7gg veri ti vieni riconsegnato a casa riparato, il tutto ripeto senza spendere un cent...
Nessuna carta di credito, nessun problema di sorta...

Myname

ioan · 30-04-2004, 00:42

Anche per iPod?

Anche per desktop, nonostante il peso?

Sono poi 7 giorni solo? C'è un modo per seguire la riparazione on line?

Ti danno una macchina sostitutiva mentre aspetti il powerbook o l'ibook, l'imac o emac, l'ipod?

L'Apple Care riguarda solo le spese? Niente sostitutiva per poter lavorare mentre aspetti?

pnx · 30-04-2004, 08:56

Scusate, ma la garanzia non era per legge di minimo 2 anni ?

Raffaele · 30-04-2004, 09:02

Quote:

Originariamente inviato da pnx
Scusate, ma la garanzia non era per legge di minimo 2 anni ?

la apple paga bene il proprio studio legale x trovare cavilli

x il 2° anno devi dimostrare che il difetto sia stato sempre presente o una cosa del genere... inzooma x farla breve quasi nessuno ce l'ha fatta

trovi sui vari forum in giro info + dettagliate delle mie

LucaTortuga · 30-04-2004, 11:39

Tanto per fare un po' di chiarezza sulla garanzia biennale..
La questione è questa: l'utente finale ha diritto a due anni di garanzia,
a carico o del produttore o del venditore. Il problema è solo tra loro.
Ovvero, il produttore può offrire periodi di garanzia di un anno, o meno,
o anche non offrirla per niente. In ogni caso chi ha venduto il prodotto
dovrà coprire tutto il periodo residuo fino a concorrenza dei due anni.
Non si scappa.
E' chiaro che loro (produttore o venditore) proveranno sempre
a sgattaiolare, accampando scuse più o meno sensate,
ma, nel caso di un rifiuto rivolgetevi a un legale, la legge è legge!

Dottor Brè · 30-04-2004, 12:01

Quote:

Originariamente inviato da LucaTortuga
Tanto per fare un po' di chiarezza sulla garanzia biennale..
La questione è questa: l'utente finale ha diritto a due anni di garanzia,
a carico o del produttore o del venditore. Il problema è solo tra loro.
Ovvero, il produttore può offrire periodi di garanzia di un anno, o meno,
o anche non offrirla per niente. In ogni caso chi ha venduto il prodotto
dovrà coprire tutto il periodo residuo fino a concorrenza dei due anni.
Non si scappa.
E' chiaro che loro (produttore o venditore) proveranno sempre
a sgattaiolare, accampando scuse più o meno sensate,
ma, nel caso di un rifiuto rivolgetevi a un legale, la legge è legge!

pnx · 30-04-2004, 13:26

Quote:

Originariamente inviato da LucaTortuga
...periodo residuo fino a concorrenza dei due anni...

Penso intendessi dire "decorrenza".

Comunque per chi volesse approfondire c'è un thread in rilievo http://forum.hwupgrade.it/showthread...hreadid=568679

Raffaele · 30-04-2004, 13:36

Quote:

Originariamente inviato da pnx
Penso intendessi dire "decorrenza".

Comunque per chi volesse approfondire c'è un thread in rilievo http://forum.hwupgrade.it/showthread...hreadid=568679

OTTIMO thanks!!!

29-04-2004, 20:47	#1
XhannibalX Member Iscritto dal: Jun 2003 Città: Nel Cuore del mio Amore Messaggi: 258	[powerbook] Garanzia Come funziona la garanzia di un anno?? Io ad esempio non ho rivenditori o altro vicino a me.. come farei per mandare il portatile in garanzia??

29-04-2004, 20:56	#2
vincenzo m. Member Iscritto dal: Jan 2003 Città: Bologna Messaggi: 140	Numero verde Apple, un pacco robusto e corriere (inviatoti da Apple) ... i portatili vengono spediti in Olanda, i Desktop in Germania __________________ Vincenzo Martucci -------------------- Computers are like airconditioners, they stop working if you open Windows!

29-04-2004, 21:15	#3
Dottor Brè Senior Member Iscritto dal: Jan 2004 Città: Roma Messaggi: 2540	non più #verde....ora si paga devi fare 199120800 e sono 11 centesimi al minuto __________________ Collaboratore di Cybercrimes.it - Socio Clusit - Socio Aica n°21469 Ho concluso affari con tanti amici del forum

29-04-2004, 23:18	#5
Dottor Brè Senior Member Iscritto dal: Jan 2004 Città: Roma Messaggi: 2540	Apple...almeno credo (spero) __________________ Collaboratore di Cybercrimes.it - Socio Clusit - Socio Aica n°21469 Ho concluso affari con tanti amici del forum

30-04-2004, 00:33	#7
Myname Senior Member Iscritto dal: Jan 2001 Città: taranto Messaggi: 2769	Allora ragazzi, è tutto a carico di Apple, ti invia il pacco specifico per il portatile in questione, il corriere lo consegna all'assistenza ed in genere in 7gg veri ti vieni riconsegnato a casa riparato, il tutto ripeto senza spendere un cent... Nessuna carta di credito, nessun problema di sorta... Myname __________________ La "Convinzione" è un lusso che si può permettere solo colui che non è coinvolto... Think Different MacBook Nero

29-04-2004, 21:36	#4
XhannibalX Member Iscritto dal: Jun 2003 Città: Nel Cuore del mio Amore Messaggi: 258	ma il corriere e tutto lo pago io o la apple?(parlo sempre durante il periodo di garanzia)

29-04-2004, 23:52	#6
ioan Senior Member Iscritto dal: Feb 2004 Città: Torino Messaggi: 2308	Però devi lasciare il numero di una carta di credito se non sbaglio. Forse per il caso che il danno non viene coperto dalla garanzia.

30-04-2004, 00:42	#8
ioan Senior Member Iscritto dal: Feb 2004 Città: Torino Messaggi: 2308	Anche per iPod? Anche per desktop, nonostante il peso? Sono poi 7 giorni solo? C'è un modo per seguire la riparazione on line? Ti danno una macchina sostitutiva mentre aspetti il powerbook o l'ibook, l'imac o emac, l'ipod? L'Apple Care riguarda solo le spese? Niente sostitutiva per poter lavorare mentre aspetti?

30-04-2004, 08:56	#9
pnx Senior Member Iscritto dal: Feb 2002 Città: MI Prov. [Nord-Est] Auto: HONDA Civic 8th gen. 2.2 I-CDTI Executive I-Pilot Moto: HONDA Hornet ABS Messaggi: 4339	Scusate, ma la garanzia non era per legge di minimo 2 anni ? __________________ Perito in Elettronica e Telecomunicazioni \| Microsoft Certified Professional su Windows Server 2003 \| Membro del Mensa Italia

30-04-2004, 11:39	#11
LucaTortuga Senior Member Iscritto dal: Sep 2002 Città: Vercelli Messaggi: 1874	Tanto per fare un po' di chiarezza sulla garanzia biennale.. La questione è questa: l'utente finale ha diritto a due anni di garanzia, a carico o del produttore o del venditore. Il problema è solo tra loro. Ovvero, il produttore può offrire periodi di garanzia di un anno, o meno, o anche non offrirla per niente. In ogni caso chi ha venduto il prodotto dovrà coprire tutto il periodo residuo fino a concorrenza dei due anni. Non si scappa. E' chiaro che loro (produttore o venditore) proveranno sempre a sgattaiolare, accampando scuse più o meno sensate, ma, nel caso di un rifiuto rivolgetevi a un legale, la legge è legge! __________________ "Personalmente non ho nulla contro chi crede in un Dio, non importa quale. Sono contrario a chi pretende che il suo Dio sia l’autorità che gli permette di imporre delle restrizioni allo sviluppo e alla gioia dell’umanità" (Alexander S. Neill, «Summerhill», 1960).

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