[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[giuspasp]

Saluto tutto il forum, da circa un mese anche io ho la FTTC 50/10 e l'armadio Telecom dista dal mio palazzo circa 70mt. Installata il 5 settembre sempre viaggiato sui 48/47 e 10 pieni in upl, ma da circa 2 giorni con il famoso OOkla speed test mi dava solamente 20/26 mb e 10 pieni, contattato via email il servizio di assistenza, che poi mi ha chiamato al telefono, da ieri sono ritornato a 48 pieni come era prima. La domanda è: come è possibile che semplicemente con una email ed una chiamata telefonica all'assistenza, si possa passare da 20-27 mb ai 48? che cosa hanno fatto per fare il miracolo cosi' velocemente? (in poche ore). Ho chiesto al telefono come mai si fosse dimezzata la banda e se potesse risuccedere, mi ha risposto che capita e potrebbe risuccedere e se continuasse per più di 2 gg una media di 20/25 richiamarli e farlo presente e ci pensano loro..... qualcuno nel forum mi potrebbe spiegare cosa hanno fatto? e cosa potrebbero rifare? Ultima domanda come sono i miei parametri a 70 mt dall'armadio Telecom?

DSL
Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 29713
Velocità massima di ricezione (Kbps): 102419
SNR Upstream (dB): 18.2
SNR Downstream (dB): 21.7
Attenuazione Upstream (dB): 1.1
Attenuazione Downstream (dB): 4.3
Potenza in trasmissione (dB): -23.1
Potenza in ricezione (dB): 12.6
Total ES (Errored Secs): 0
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5700
Velocità in trasmissione (Kbps): 10800
Velocità in ricezione (Kbps): 53999

[L_Rogue]

Originariamente inviato da rvrpcr

dal momento che telecom cerca di OBBLIGARMI ad utilizzare il suo modem, contrariamente all'adsl, mi aspetterei un intervento un tantino piu' tempestivo. il servizio voce è un servizio universale, e non va trattato come un servizio internet.

A dire la verità, fermi restando i tempi previsti per la riparazione del guasto, nel contratto fibra si dichiara di possedere un altro dispositivo da cui poter chiamare i numeri d'emergenza, quindi accettando esplicitamente che la fonia su VOIP non sia più un servizio essenziale.

Se n'era già parlato nel thread qualche tempo fa.

P.S. dimenticavo di dire che anche da me è caduto un fulmine nel giugno 2014 che ci ha preso solo di rimbalzo e ha fatto danni assurdi, risparmiando però il mio hardware casalingo.

[rvrpcr]

in effetti quella clausola gli risparmia un sacco di grane

[LamerTex]

Originariamente inviato da rvrpcr

dal momento che telecom cerca di OBBLIGARMI ad utilizzare il suo modem, contrariamente all'adsl, mi aspetterei un intervento un tantino piu' tempestivo. il servizio voce è un servizio universale, e non va trattato come un servizio internet.

Personalmente quando ho avuto un problema (che sembrava) dovuto al modem, ho chiamato il 1949 e dopo qualche loro tentativo fallito hanno mandato la segnalazione di sostituzione modem, questo alle 18 e 40 di un martedì. Il mattino successivo alle 8 e mezza mi ha chiamato il tecnico chiedendomi se il problema fosse risolto (c'era stato un problema in centrale il giorno precedente da quanto gli risultava) o se serviva ancora il cambio che sarebbe partito subito per venire ad effettuarlo.
Alla fine quindi il problema era in centrale e non dovuto al modem, ma in poco più di 12 ore il modem sarebbe stato sostituito...

[brendoo011]

Cioè non ho capito : perché dovresti essere più privilegiato se hai la fibra ? Che differenza ha un utente FIBRA e ADSL ?.. mah... certo che ne leggo di cotte e di crude.

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[claudioita]

Originariamente inviato da Ameno

No, anzi, passa alla 640 a consumo

dici che per la velocita' a cui si va conviene la linea a consumo, anziche a prezzo fisso?

[edoardoww]

Ragazzi potreste aiutarmi a capire se sono o no in rete rigida?
Grazie a tutti

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[biadar]

Originariamente inviato da totocrista

Perdonami ma quindi fammi capire, secondo te uno internet dovrebbe usarlo solo per navigare e scaricarsi la posta elettronica? Capisci vero che se fosse così non avrebbe senso commercializzare 50 mega...

Il problema a mio avviso sarebbe quello di migliorare le connessioni ADSL in questo paese malato... Chi ha la possibilità di avere la fibra è una rarità purtroppo... Troppa disparità di trattamento.... sarebbe meglio avere tutti quanti una bella 20 mega piena a qualsiasi ora, rispetto a velocità da fibra che poi incontrano colli di bottiglia...

[Angeland]

Ragazzi scusate, la rete vdsl per il mio paese risulta pianificata (dai documenti excel di telecom) per questo mese (ott 2015), sapete se questi dati sono affidabili?

[brendoo011]

Originariamente inviato da Angeland

Ragazzi scusate, la rete vdsl per il mio paese risulta pianificata (dai documenti excel di telecom) per questo mese (ott 2015), sapete se questi dati sono affidabili?

Sì al 99%

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[animalenotturno]

Ragazzi ho un problema.. fibra 50 Mega, questi valori :

image hosting





Fibra 50 attiva da un paio di mesi.. all'improvviso.. passo da 48 di download a 44-45 e una forte instabilità di download facendo test di scaricamento di file grossi (prima andavo a 5 MB/S fissi ora oscilla, il valore sale e scende da 2 a 4 continuamente).. venuto in casa il tecnico, dice di aver alzato la qualità del segnale da 0,3 a 1, ma non è cambiato niente.. in UP nessun problema.. potrebbe essere la centralina?

[-Mirco-]

Originariamente inviato da animalenotturno

Ragazzi ho un problema.. fibra 50 Mega, questi valori :

Fibra 50 attiva da un paio di mesi.. all'improvviso.. passo da 48 di download a 44-45 e una forte instabilità di download facendo test di scaricamento di file grossi (prima andavo a 5 MB/S fissi ora oscilla, il valore sale e scende da 2 a 4 continuamente).. venuto in casa il tecnico, dice di aver alzato la qualità del segnale da 0,3 a 1, ma non è cambiato niente.. in UP nessun problema.. potrebbe essere la centralina?

Non mi è ben chiaro questo punto, che intendi?

Originariamente inviato da brendoo011

Sì al 99%

Inviato dal mio SM-G900F utilizzando Tapatalk

Facciamo anche qualche punto % meno, dato che di occorrenze "rosse" il file excel ne presenta eccome

[brendoo011]

Originariamente inviato da -Mirco-

Non mi è ben chiaro questo punto, che intendi?



Facciamo anche qualche punto % meno, dato che di occorrenze "rosse" il file excel ne presenta eccome

Volevo essere ottimista...

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[kk900]

Confermo che il problema era il vecchio powerline di prima generazione che entrava in conflitto con il modem fibra per qualche motivo... chissà perchè

anche oggi nessuna caduta, ho anche aggiunto il nuovo powerline netgear 500 al posto del vecchio e nessun problema

[animalenotturno]

Originariamente inviato da -Mirco-

Non mi è ben chiaro questo punto, che intendi?

C'erano dei cavi in parallelo dentro l'abitazione e li ha staccati
Da qualità "bassa" 0,3 dice che gli risultava 1 adesso..
semprechè non mi abbia gabbato

[rvrpcr]

Si in telecom usano una scala di qualita' da 0.1 a 1 mi pare di aver capito da un mio amico tecnico

[coge]

Installato stamattina 50/10, sono buoni valori?

Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 34891
Velocità massima di ricezione (Kbps): 93099
SNR Upstream (dB): 19.8
SNR Downstream (dB): 18.4
Attenuazione Upstream (dB): 2.5
Attenuazione Downstream (dB): 7.6
Potenza in trasmissione (dB): -14.4
Potenza in ricezione (dB): 12.7
Total ES (Errored Secs): 0
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5400
Velocità in trasmissione (Kbps): 10800
Velocità in ricezione (Kbps): 53999
Up time: 50457
Total FEC Errors: 7917
Total CRC Errors: 0

[animalenotturno]

Originariamente inviato da coge

Installato stamattina 50/10, sono buoni valori?

Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 34891
Velocità massima di ricezione (Kbps): 93099
SNR Upstream (dB): 19.8
SNR Downstream (dB): 18.4
Attenuazione Upstream (dB): 2.5
Attenuazione Downstream (dB): 7.6
Potenza in trasmissione (dB): -14.4
Potenza in ricezione (dB): 12.7
Total ES (Errored Secs): 0
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5400
Velocità in trasmissione (Kbps): 10800
Velocità in ricezione (Kbps): 53999
Up time: 50457
Total FEC Errors: 7917
Total CRC Errors: 0

fatto qualche speedtest? come va? mi sembrano buoni, in download un po' scarsini

[mavelot]

Originariamente inviato da animalenotturno

fatto qualche speedtest? come va? mi sembrano buoni, in download un po' scarsini

93M att.rate scarsini ? Ma che ca..o volete da ste linee ?

[-Mirco-]

Originariamente inviato da mavelot

93M att.rate scarsini ? Ma che ca..o volete da ste linee ?

Come legge del contrappasso li piazzerei tutti nel girone Dantesco "con la secondaria lunga 1000 metri"