Problema "Interrupt sistema"

[Scania R730]

Buonasera, come da titolo vi scrivo per chiedervi delucidazioni in merito ad un consumo continuo della CPU da parte del processo "Interrupt sistema".
Quando mi sono accorto di questo problema avevo Windows 7, ed il processo si assestava sul 20% continuo di uso della cpu, anche con PC "a riposo". Allora ho deciso di formattare con la speranza di risolvere il problema e ne ho approfittato per un upgrade a Windows 8 . All'inizio tutto sembrava essersi risolto, ma questa sera (in seguito ad un rallentamento generale del pc) noto che il processo degli interrupt è tornato a consumare cpu. La percentuale di lavoro oscilla tra il 7 ed il 15 %.

Quali possono essere le cause di questo problema?

[x_Master_x]

LatencyMon ( Using LatencyMon ) oppure una procedura più complessa in caso il programma non dia i risultati sperati.
Una volta installato LatencyMon, cliccare sul pulsante "Start Monitor" ed aspettare mezz'ora o più durante la fase in cui hai quei picchi di interrupt. Cliccare sul pulsante "Stop Monitor" quindi sulla colonna "Stats", infine "Copy report text to Clipboard". Incollare il testo sotto tag CODE in questo modo, in particolare le sezioni:

MEASURED INTERRUPT TO USER PROCESS LATENCIES
REPORTED ISRs
REPORTED DPCs
REPORTED HARD PAGEFAULTS

In caso non si riesca a trovare informazioni esaustive sul problema bisogna usare WPT. Per prima cosa dovresti scaricare Windows Performance Tools (WPT) dal "Windows Software Developer Kit (SDK) for Windows" ed installarlo. Da CMD come amministratore:

xperf -on latency -stackwalk profile

Aspetti anche una mezz'ora o più durante la fase in cui hai quei picchi di interrupt. Per fermare e salvare l'output in un file chiamato "DPCInterrupt.etl":

xperf -d DPCInterrupt.etl

Dovrai aprire il suddetto file, situato in C:\Windows\System32, con Windows Performance Analizer. In Trace --> Configure Symbol Paths scrivi/incolli la seguente stringa, se non è presente, e infine conferma:

srv*C:\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols

Versione aggiornata di Windows Performance Analizer, con evidenziate le sezioni interessate cioè CPU Usage e DCP/ISR. Ordinare per la colonna Count / Count fragments o Actual duration.





Versione precedente di Windows Performance Analizer:
Scorri il grafico di "Interrupt CPU Usage" e selezioni un'intervallo con picchi alti, tasto destro nella sezione evidenziata --> "Load Symbols" e quindi nuovamente tasto destro --> "Summary Table"





Confermi il download e l'uso dei simboli di debug e infine hai una lista da ordinare per "Actual duration" con i vari moduli che ti possono aver creato questo problema:



Sempre se non è un problema hardware visto che il cambio di sistema operativo non ha risolto.

[Scania R730]

Ho eseguito la procedura descritta, però mi blocco a questo punto:

Scorri il grafico di "Interrupt CPU Usage" e selezioni un'intervallo con picchi alti, tasto destro nella sezione evidenziata --> "Load Symbols" e quindi nuovamente tasto destro --> "Summary Table"
Confermi il download e l'uso dei simboli di debug e infine hai una lista da ordinare per "Actual duration" con i vari moduli che ti possono aver creato questo problema. Sempre se non è un problema hardware visto che il cambio di sistema operativo non ha risolto.

Facendo clic col pulsante destro non trovo le voci descritte. Inoltre non trovo il grafico di "Interrupt CPU Usage", forse è "DPC and ISR Usage".
Comunque allego una screen dove mi sono bloccato, con la speranza che si riesca a dedurre qualcosa:

https://lh6.googleusercontent.com/Mm...X_c=w1896-h835

[x_Master_x]

Il link non si apre, errore di permessi. Usa un servizio come tinypic e scrivi l'URL.
Cosa ti ha riportato LatencyMon?

[Scania R730]

Chiedo scusa per il link non funzionante, ora dovrebbe essere tutto ok.

http://i62.tinypic.com/2hg4qiu.jpg

A dire il vero ho eseguito subito il test con il Windows Performance Tool, domani effettuerò quello con LatencyMon.
Nel frattempo si evince qualcosa dall'immagine?


Inviato dal mio iPad utilizzando Tapatalk

[Eress]

Sembra un problema dei driver amd sata, prova a cercarne un'altra versione.

[x_Master_x]

Da quello che si vede ( se hai seguito tutto correttamente ) il driver amd_sata.sys sembra il colpevole. Usi AHCI? Se sì non utilizzare i driver AMD, disinstallali e passa a quelli proprietari Microsoft, che ti installa il sistema automaticamente. Se il problema si ripresenta, nuova scansione con Xperf / LatencyMon

[Scania R730]

Ebbene sì, il problema era proprio dei driver AMD. Rimuovendoli ho risolto il problema.

Grazie x_Master_x, gentilissimo


Inviato dal mio iPad utilizzando Tapatalk

[BenArme]

Ciao a tutti....ho trovato questa discussione girovagando per l'internet...

Ormai è da tempo che sto impazzando dietro a dei problemi di micro freeze in gaming, ho già aperto una discussione nel thread delle schede video pensando sia quella la causa....e sono li li per fare RMA della scheda video....tuttavia sono scettico ed ho come il sospetto che non sia un problema hardware....così leggendo e leggendo, ho trovato una discussione che parlava di latencymon...

L'ho installato e questo è il risultato:



Fatemi sapere se può centrare con il mio problema di micro freeze...così nel caso vi do tutti i dettaglia della mia configurazione ad approfondiamo la questione....spero davvero possa essere d'aiuto perché non so più dove sbattere la testa...se non cambiare ad uno ad uno i componenti hardware. Grazie, Ciao

[Eress]

Dall'alto numero di hard pagefault, sembrerebbe un problema con la memoria fisica, probabilmente insufficiente.

[BenArme]

Originariamente inviato da Eress

Dall'alto numero di hard pagefault, sembrerebbe un problema con la memoria fisica, probabilmente insufficiente.

Scusate, non sono molto avvezzo di questi problemi e di questi programmi...il computer è nuovo ed è una bestia...è completamente pulito...appena formattato, etc...

Il problema che sto avendo...sono continui micro freeze in gaming....per quanto riguarda SO e programmi nessun problema ( win 10)

Se con memoria fisica ti riferisci agli HD...ho un SSD crucial Mx 100 su cui è installato il sistema da 256mb più un HD Caviar green da 1T....

P.S. Inizialmente ricollegavo il problema dei micro freeze con i driver acerbi della scheda video (gtx 970)....ma ora anche aggiornano i driver...il problema sembra alla volte più frequente altre volte meno...questo che mi ha fatto dubitare della VGA...ma tuttavia mi sembra davvero strano sia un problema hardware...per questo sto cercando un problema nel sistema....

[Eress]

Originariamente inviato da BenArme

Scusate, non sono molto avvezzo di questi problemi e di questi programmi...il computer è nuovo ed è una bestia...è completamente pulito...appena formattato, etc...

Il problema che sto avendo...sono continui micro freeze in gaming....per quanto riguarda SO e programmi nessun problema ( win 10)

Se con memoria fisica ti riferisci agli HD...ho un SSD crucial Mx 100 su cui è installato il sistema da 256mb più un HD Caviar green da 1T....

P.S. Inizialmente ricollegavo il problema dei micro freeze con i driver acerbi della scheda video (gtx 970)....ma ora anche aggiornano i driver...il problema sembra alla volte più frequente altre volte meno...questo che mi ha fatto dubitare della VGA...ma tuttavia mi sembra davvero strano sia un problema hardware...per questo sto cercando un problema nel sistema....

Mi riferivo alla ram.

[BenArme]

Originariamente inviato da Eress

Mi riferivo alla ram.

8Gb 2x4 Crucial Ballistix Sport

P.S.

Ora metto la config in firma.

Apro un nuova discussione che forse è meglio.....non postate più qui per il mio problema, ma qui: http://www.hwupgrade.it/forum/showth...4#post42844744

[tivi92]

Originariamente inviato da x_Master_x

Da quello che si vede ( se hai seguito tutto correttamente ) il driver amd_sata.sys sembra il colpevole. Usi AHCI? Se sì non utilizzare i driver AMD, disinstallali e passa a quelli proprietari Microsoft, che ti installa il sistema automaticamente. Se il problema si ripresenta, nuova scansione con Xperf / LatencyMon

Buonasera, ho letto attentamente questo thread perchè sono afflitto dal medesimo problema.
Ho assemblato il mio pc desktop 1 mesetto fa circa, e va veramente molto bene.
Il problema è che non appena lo avvio (da spento quindi), la CPU si attesta su un buon 15/20% di utilizzo.
La cosa strana è che tale comportamento è costante, finchè non do un riavvia il sistema dove tutto torna regolare.
Nel task manager di Windows 10, leggo che il problema è legato a "Interrupt di sistema".

Ho fatto la guida sopra elencata per identificare in maniera esatta il problema e quello che leggo dal Windows Perfomance Analyzer è questo (vedi allegato)

http://s27.postimg.org/i84tglgdf/Screenshot_9.png

é legato a: "ntkrnlmp.exe"



Molte Grazie

[tallines]

Originariamente inviato da tivi92

Non riesco a caricare l'allegato perchè è uno screen troppo grande..
é legato a: "ntkrnlmp.exe"

Benvenuto nel forum di Hardware Upgrade

Le immagni le puoi caricare, come da terza riga in firma, anche tramite > Postimage - Contenuto normale - Anteprima per forum (1)

[Blue_screen_of_death]

Originariamente inviato da tivi92

Buonasera, ho letto attentamente questo thread perchè sono afflitto dal medesimo problema.
Ho assemblato il mio pc desktop 1 mesetto fa circa, e va veramente molto bene.
Il problema è che non appena lo avvio (da spento quindi), la CPU si attesta su un buon 15/20% di utilizzo.
La cosa strana è che tale comportamento è costante, finchè non do un riavvia il sistema dove tutto torna regolare.
Nel task manager di Windows 10, leggo che il problema è legato a "Interrupt di sistema".

Ho fatto la guida sopra elencata per identificare in maniera esatta il problema e quello che leggo dal Windows Perfomance Analyzer è questo (vedi allegato)

http://s27.postimg.org/i84tglgdf/Screenshot_9.png

é legato a: "ntkrnlmp.exe"



Molte Grazie

Aggiorna i driver della scheda di rete wireless (Atheros) dal sito del produttore.

[tivi92]

Originariamente inviato da Blue_screen_of_death

Aggiorna i driver della scheda di rete wireless (Atheros) dal sito del produttore.

Sei un fenomeno!!!!!

Grazie mille ha tutto funzionato alla perfezione!!

come hai fatto a sapere che era li il problema?


Grazie davvero

[x_Master_x]

Dovevi guardare sotto "Module" e non espandere la root sotto stack, la prima voce è ATHR.SYS, dal nome o con una veloce ricerca è facile intuire a cosa si riferisce. Tra le altre cose non hai nemmeno caricato i simboli come indicato ma in questo caso ti è andata bene.

P.S. Riporta l'informazione che hai risolto anche nell'altro thread che hai aperto...

[Gianps]

EDIT: topic sbagliato

[fedecate]

Buonasera, ho letto attentamente questo thread perchè sono afflitto dal medesimo problema.
Il problema è che non appena lo avvio (da spento quindi), la CPU si attesta su un buon 15/20% di utilizzo.
La cosa strana è che tale comportamento è costante, finchè non do un riavvia il sistema dove tutto torna regolare.
Nel task manager di Windows 10, leggo che il problema è legato a "Interrupt di sistema".
Ho fatto il test con LatencyMon:

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CONCLUSION
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Your system appears to be having trouble handling real-time audio and other tasks. You are likely to experience buffer underruns appearing as drop outs, clicks or pops. One or more ISR routines that belong to a driver running in your system appear to be executing for too long. One problem may be related to power management, disable CPU throttling settings in Control Panel and BIOS setup. Check for BIOS updates. 
LatencyMon has been analyzing your system for  0:27:59  (h:mm:ss) on all processors.


_________________________________________________________________________________________________________
SYSTEM INFORMATION
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Computer name:                                        DESKTOP-ISVB2BS
OS version:                                           Windows 8 , 6.2, build: 9200 (x64)
Hardware:                                             ASUSTeK COMPUTER INC., P8P67-M
CPU:                                                  GenuineIntel Intel(R) Core(TM) i5-2500K CPU @ 3.30GHz
Logical processors:                                   4
Processor groups:                                     1
RAM:                                                  8156 MB total


_________________________________________________________________________________________________________
CPU SPEED
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Reported CPU speed:                                   3311 MHz
Measured CPU speed:                                   1 MHz (approx.)

Note: reported execution times may be calculated based on a fixed reported CPU speed. Disable variable speed settings like Intel Speed Step and AMD Cool N Quiet in the BIOS setup for more accurate results.

WARNING: the CPU speed that was measured is only a fraction of the CPU speed reported. Your CPUs may be throttled back due to variable speed settings and thermal issues. It is suggested that you run a utility which reports your actual CPU frequency and temperature. 



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MEASURED INTERRUPT TO USER PROCESS LATENCIES
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The interrupt to process latency reflects the measured interval that a usermode process needed to respond to a hardware request from the moment the interrupt service routine started execution. This includes the scheduling and execution of a DPC routine, the signaling of an event and the waking up of a usermode thread from an idle wait state in response to that event.

Highest measured interrupt to process latency (µs):   2065,750178
Average measured interrupt to process latency (µs):   20,439118

Highest measured interrupt to DPC latency (µs):       2027,707466
Average measured interrupt to DPC latency (µs):       11,926409


_________________________________________________________________________________________________________
 REPORTED ISRs
_________________________________________________________________________________________________________
Interrupt service routines are routines installed by the OS and device drivers that execute in response to a hardware interrupt signal.

Highest ISR routine execution time (µs):              776109,595288
Driver with highest ISR routine execution time:       storport.sys - Microsoft Storage Port Driver, Microsoft Corporation

Highest reported total ISR routine time (%):          14,371452
Driver with highest ISR total time:                   ataport.SYS - ATAPI Driver Extension, Microsoft Corporation

Total time spent in ISRs (%)                          19,912415

ISR count (execution time <250 µs):                   472493612
ISR count (execution time 250-500 µs):                0
ISR count (execution time 500-999 µs):                0
ISR count (execution time 1000-1999 µs):              0
ISR count (execution time 2000-3999 µs):              0
ISR count (execution time >=4000 µs):                 0


_________________________________________________________________________________________________________
REPORTED DPCs
_________________________________________________________________________________________________________
DPC routines are part of the interrupt servicing dispatch mechanism and disable the possibility for a process to utilize the CPU while it is interrupted until the DPC has finished execution.

Highest DPC routine execution time (µs):              960,093325
Driver with highest DPC routine execution time:       ndis.sys - NDIS (Network Driver Interface Specification), Microsoft Corporation

Highest reported total DPC routine time (%):          2,800326
Driver with highest DPC total execution time:         Wdf01000.sys - Runtime framework driver modalità kernel, Microsoft Corporation

Total time spent in DPCs (%)                          0,409959

DPC count (execution time <250 µs):                   7491168
DPC count (execution time 250-500 µs):                0
DPC count (execution time 500-999 µs):                2406
DPC count (execution time 1000-1999 µs):              0
DPC count (execution time 2000-3999 µs):              0
DPC count (execution time >=4000 µs):                 0


_________________________________________________________________________________________________________
 REPORTED HARD PAGEFAULTS
_________________________________________________________________________________________________________
Hard pagefaults are events that get triggered by making use of virtual memory that is not resident in RAM but backed by a memory mapped file on disk. The process of resolving the hard pagefault requires reading in the memory from disk while the process is interrupted and blocked from execution.

NOTE: some processes were hit by hard pagefaults. If these were programs producing audio, they are likely to interrupt the audio stream resulting in dropouts, clicks and pops. Check the Processes tab to see which programs were hit.

Process with highest pagefault count:                 chrome.exe

Total number of hard pagefaults                       7566
Hard pagefault count of hardest hit process:          4878
Highest hard pagefault resolution time (µs):          1464611755447,380
Total time spent in hard pagefaults (%):              21830,473329
Number of processes hit:                              36


_________________________________________________________________________________________________________
 PER CPU DATA
_________________________________________________________________________________________________________
CPU 0 Interrupt cycle time (s):                       1389,158320
CPU 0 ISR highest execution time (µs):                776109,595288
CPU 0 ISR total execution time (s):                   1330,324226
CPU 0 ISR count:                                      472256851
CPU 0 DPC highest execution time (µs):                960,093325
CPU 0 DPC total execution time (s):                   16,762602
CPU 0 DPC count:                                      5997937
_________________________________________________________________________________________________________
CPU 1 Interrupt cycle time (s):                       21,447249
CPU 1 ISR highest execution time (µs):                186,755663
CPU 1 ISR total execution time (s):                   5,736125
CPU 1 ISR count:                                      171938
CPU 1 DPC highest execution time (µs):                815,722742
CPU 1 DPC total execution time (s):                   5,860512
CPU 1 DPC count:                                      697293
_________________________________________________________________________________________________________
CPU 2 Interrupt cycle time (s):                       17,214094
CPU 2 ISR highest execution time (µs):                164,723648
CPU 2 ISR total execution time (s):                   1,573028
CPU 2 ISR count:                                      55223
CPU 2 DPC highest execution time (µs):                775,436122
CPU 2 DPC total execution time (s):                   3,116022
CPU 2 DPC count:                                      460550
_________________________________________________________________________________________________________
CPU 3 Interrupt cycle time (s):                       9,768290
CPU 3 ISR highest execution time (µs):                146,963757
CPU 3 ISR total execution time (s):                   0,144759
CPU 3 ISR count:                                      9609
CPU 3 DPC highest execution time (µs):                749,095741
CPU 3 DPC total execution time (s):                   1,803205
CPU 3 DPC count:                                      337794
_________________________________________________________________________________________________________

Grazie mille a chi sa aiutarmi!