[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

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Originariamente inviato da Ameno

Quel filtro in effetti è decisamente *aggressivo*...



Quella ce l'ho dentro alla chiavetta connessa al FritzBOX, quindi non posso provare direttamente (o meglio, per farlo dovrei o impostare la connessione forzata 3G oppure disconnettere la VDSL in modo da andare in modalità failover su connessione 3G...ed in entrambi i casi non mi va ), ma prendo atto




Avevo già letto, dopo la tua prima indicazione...lì si lamentano tutti del discorso SkyGO, che proprio non posso provare non essendo abbonato, comunque prendo atto che la problematica è estesa in generale alla connettività HTTP/HTTPS, per quanto in un certo modo random.

ho chiamato nuovamente il 191
e ho trovato le mie segnalazioni chiuse (chiuse senza motivo e nota).

come faccio a spiegare al call-center una cosa tecnica se non hanno
un minimo di know how e il massimo che mi dicono è "inizializza il telefono" o "cambia apn"

:S

[darkdragonseven]

Salve a tutti! Sono appena passato a fibra FTTC di telecom.
Vengo da un'adsl 7 mega settata in fast da 20ms di ping, attualmente ho una 50/10 a banda quasi piena (48.70/9.90 effettivi), ma il ping è paradossalmente peggiorato (35-40 ms). C'è qualcosa che posso fare per migliorare la latenza, a parte pregare?

[DarkNiko]

Originariamente inviato da darkdragonseven

Salve a tutti! Sono appena passato a fibra FTTC di telecom.
Vengo da un'adsl 7 mega settata in fast da 20ms di ping, attualmente ho una 50/10 a banda quasi piena (48.70/9.90 effettivi), ma il ping è paradossalmente peggiorato (35-40 ms). C'è qualcosa che posso fare per migliorare la latenza, a parte pregare?

Una ADSL settata in fast che pinga 20 ms mi sembra un controsenso, visto che io in ADSL avevo 20 ms in Interleaved.

Avrei a tal proposito alcune domande :

1) Da dove digiti ?
2) Come ti colleghi a Internet (via cavo o wifi) ?
3) Nel caso sei collegato via LAN, com'è configurata la tua scheda di rete ? 100 Mbit o 1 Gbit ?
4) Quale server hai preso a riferimento per la misura del ping (latenza) ?

Qui qualche test di velocità e latenza :

ROMA :



MILANO :

[darkdragonseven]

Grazie per il supporto innanzitutto! Non è roba da poco trovare gente che ti risponda ormai..
Considerando i 70-80ms che avevo prima del settaggio in fast, non credo sia un miglioramento di poco conto!

1. Lecce.
2. Ho un fisso in lan diretta sul router da cui ho eseguito i vari test.
3. Gigabit ethernet.
4. Promt dei comandi -> ping -t maya.ngi.it

[DarkNiko]

Questo da Roma a Lecce :





Ora o hai un pessimo routing da Lecce o hai qualche problema a livello di prestazioni del tuo PC (tipo antivirus o software che lo rallenta).

Non mi viene altro in mente.

[Andre106]

Originariamente inviato da Andre106

Ragazzi cosa può essere successo??
I valori mi sembrano a posto.... è così da stamattina...

ma in questo forum ormai trovare uno che risponda è utopia?' Mamma mia sono iscritto da QUINDICI anni e non mi era mai successa una cosa similE...boh

qualcuno comunque ha idee? Il tecnico viene lunedì, non hanno la più pallida idea di cosa sia...
(se non disturbo troppo eh?)

[DarkNiko]

Originariamente inviato da Andre106

ma in questo forum ormai trovare uno che risponda è utopia?' Mamma mia sono iscritto da QUINDICI anni e non mi era mai successa una cosa similE...boh

qualcuno comunque ha idee? Il tecnico viene lunedì, non hanno la più pallida idea di cosa sia...
(se non disturbo troppo eh?)

Molto probabilmente dipende da vari fattori :

- Possibile saturazione di banda
- Possibile problema sul circuito logico associato alla tua linea
- Possibile problema di instradamento.

Hai provato a fare un deep reset del modem ???

[Andre106]

Originariamente inviato da DarkNiko

Molto probabilmente dipende da vari fattori :

- Possibile saturazione di banda
- Possibile problema sul circuito logico associato alla tua linea
- Possibile problema di instradamento.

Hai provato a fare un deep reset del modem ???

Intanto mille grazie per la risposta... deep reset fatto, nulla.

Ma può saturare così tanto la banda? Fino a ieri ottenevo i soliti 29 mbps e spicci... e in tal caso che fanno, mi risolvono spero, altrimenti disdico "ieri", non esiste...

[DarkNiko]

Originariamente inviato da Andre106

Intanto mille grazie per la risposta... deep reset fatto, nulla.

Ma può saturare così tanto la banda? Fino a ieri ottenevo i soliti 29 mbps e spicci... e in tal caso che fanno, mi risolvono spero, altrimenti disdico "ieri", non esiste...

- Hai provato altri server ?
- Hai provato a cambiare porta LAN del modem ?
- Hai provato a forzare la scheda di rete su 100 Mbps Full Duplex ?
- Hai provato anche di notte o in altre ore della giornata ?

A me, a seguito di un aggiornamento firmware del DSLAM, di punto in bianco mi andava sui 2-3 Mega, rilanciavo lo speedtest e segnava 10, insomma era molto ballerina la banda, poi dopo quasi 1 mese hanno risolto (nel frattempo mi avevano impostato un profilo business temporaneo e non avevo problemi di banda).

Se il problema persiste puoi anche provare al numero 1949 a chiedere di caricarti, per prova, un profilo business e vedere come va.

[darkdragonseven]

Originariamente inviato da DarkNiko

Questo da Roma a Lecce :





Ora o hai un pessimo routing da Lecce o hai qualche problema a livello di prestazioni del tuo PC (tipo antivirus o software che lo rallenta).

Non mi viene altro in mente.

Lascia stare quei server, alcuni danno dei ping che non stanno né in cielo, né in terra; a me lo stesso server di Lecce dà 13ms... ( link )
Esclusa qualsiasi problematica legata ad antivirus o software.
Credo sia proprio una questione di zona/centrale. Volevo solo capire se in telecom possono operare qualche modifica da terminale per migliorare la situazione.

[Robbysca976]

Originariamente inviato da darkdragonseven

Lascia stare quei server, alcuni danno dei ping che non stanno né in cielo, né in terra; a me lo stesso server di Lecce dà 13ms... ( link )
Esclusa qualsiasi problematica legata ad antivirus o software.
Credo sia proprio una questione di zona/centrale. Volevo solo capire se in telecom possono operare qualche modifica da terminale per migliorare la situazione.

Se ti può essere utile anche io ho un Ping intorno ai 20 ms Lecce su Lecce.
Raramente arriva intorno ai 15 ms.

PS
X il discorso saturazione armadio conviene chiedere il profilo 50 per evitare che in un prossimo futuro non sia più possibile attivarlo?

[vincenzomary]

Ritorno sul cavo a 1 gbps, e ipotetiche 48 utenze collegate simultaneamente. Il mio armadio ha 48 utenze, in ADSL aggancio il massimo della portante e sono soddisfatto. Ipotizzo che ci siano poche utenze in ADSL collegate, o sbaglio? Se invece ci sono, cosa cambia con la fibra? Scusate, ma non ho le idee chiare, non vorrei trovarmi con una fibra che viaggia come l'attuale adsl.

Inviato dal mio Nexus 5 utilizzando Tapatalk

[darkdragonseven]

Originariamente inviato da Robbysca976

Se ti può essere utile anche io ho un Ping intorno ai 20 ms Lecce su Lecce.
Raramente arriva intorno ai 15 ms.

PS
X il discorso saturazione armadio conviene chiedere il profilo 50 per evitare che in un prossimo futuro non sia più possibile attivarlo?

Tornare ai miei vecchi 20ms sarebbe già più che sufficiente...

Originariamente inviato da Ameno

Io sono del parere che sia "soltanto" questione di instradamento e relativi nodi attraversati.

In ogni caso, lato "terminale" l'unica operatività realistica su uno specifico circuito residenziale può essere la modifica del profilo d'accesso a basso livello (direttamente sulla configurazione a CLI della ONU, intendo) al fine di escludere alcuni parametri che influenza la latenza, modifica comunque non normata, ovvero non prevista da processo assurance.

Fermo restando che sarebbe comunque improbabile individuare qualcuno che abbia "voglia"/tempo/competenze per provare.

Scusate la domanda che potrà risultare 'ignorante', ma per la fibra non è possibile l'operazione INTERLEAVED -> FASTPATH come su adsl tradizionale?
Riguardo il discorso che hai fatto, mi sembra di capire quindi che difficilmente telecom potrà muovere foglia...

[vincenzomary]

@ameno, grazie, ma non ho capito, colpa mia.

Inviato dal mio Nexus 5 utilizzando Tapatalk

[Iuber]

Originariamente inviato da Ameno

Non serve "uppare", anche perché tra l'altro io nel fine settimana non lavoro, ed in generale avrò risposte nel medio termine, se le avrò.

Comunque sentirò anche qualche collega del commerciale che usa Siebel per avere conferma o meno di questo comportamento.

grazie Ameno,

ho uppato solo per essere sicuro che leggessi in modo che tu abbia più info possibili.

solo che il tipo dell IT non mi ha risposto alla domanda se questo comportamento è sistematico per tutte le utenze che chiedono upgrade da 30 a 50 o se è un anomalia solo della mia utenza. ma credo che sia generalizzato....

[lesotutte77]

Originariamente inviato da darkdragonseven

Salve a tutti! Sono appena passato a fibra FTTC di telecom.
Vengo da un'adsl 7 mega settata in fast da 20ms di ping, attualmente ho una 50/10 a banda quasi piena (48.70/9.90 effettivi), ma il ping è paradossalmente peggiorato (35-40 ms). C'è qualcosa che posso fare per migliorare la latenza, a parte pregare?

Speedtest da server Telecom di Roma :



Speedtest da Server Wicity Lecce:



p.s. i Total FEC Errors a cosa sono dovuti?

[N1ko]

Originariamente inviato da DarkNiko

Una ADSL settata in fast che pinga 20 ms mi sembra un controsenso, visto che io in ADSL avevo 20 ms in Interleaved.

Assolutamente falso. Io ho alice adsl e pingando da Napoli a Milano su maya.ngi.it quando ero in Interleavel stavo sui 45/50 ms ora invece in fast sono sui 20ms.



Dal mio AIPED via TOPOTALK

[Psyred]

Originariamente inviato da N1ko

Assolutamente falso. Io ho alice adsl e pingando da Napoli a Milano su maya.ngi.it quando ero in Interleavel stavo sui 45/50 ms ora invece in fast sono sui 20ms.

Probabilmente si riferisce alla latenza minima (gateway remoto e/o server vicini con buon instradamento).

[Vega80]

Originariamente inviato da Gaplus68

Non si può dire a priori: schematizzando la rete primaria ottica, potremmo rappresentarla come "alberi" con gli armadi ripartilinee assimilabili a "foglie" collegate ai vari punti dell'albero
Due armadi ripartilinee anche se vicini potrebbero appartenere ad alberi diversi...

E, giusto per precisare, non è sempre detto che per raggiungere con la fibra ogni armadio ripartilinee si debba necessariamente scavare, ce ne sono molti già collegati con tubazioni (discorso a parte riguarda l'alimentazione elettrica)

A proposito di armadio, sono riuscito a fare la foto ad uno dei due armadi, ieri hanno installato il contatore Enel affianco,stessa cosa anche nell'altro armadio che purtroppo non ho potuto fotografare inoltre hanno messo un nuovo pozzetto Telecom sempre vicino all'armadio:
upload immagini

[Gaplus68]

Originariamente inviato da Vega80

A proposito di armadio, sono riuscito a fare la foto ad uno dei due armadi, ieri hanno installato il contatore Enel affianco,stessa cosa anche nell'altro armadio che purtroppo non ho potuto fotografare inoltre hanno messo un nuovo pozzetto Telecom sempre vicino all'armadio:
upload immagini

Si,qualche tempo fa ti avevo anticipato che sarebbero partiti i lavori per le due centrali di Trapani.
Oltre ai lavori "all'esterno" ci sono anche i lavori in centrale e le attivazioni dei contatori ENEL per poter cominciare ad installare gli ONUCAB, per cui la pianificazione dovrebbe essere confermata