[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Robermix]

Originariamente inviato da maxnaldo

è che non li trovo, mi piacerebbe avere qualche riscontro da utenti che possano raccontare la propria esperienza. E' vero che sulla carta il servizio dovrebbe essere equiparabile al Sat, ma io mi fido più delle esperienze dirette che dei proclami.

Su DigitalForum ci sono due thread, uno tecnico e uno commerciale, con diverse testimonianze.

[wh!te]

In questi giorni sono successe delle cose strane!

A metà maggio mi hanno telefonato per offrirmi la fibra ottica io ho accettato e quella stessa giornata mi hanno chiamato ben 2 volte per farmi il riepilogo telefonico.

Il 29 Maggio è venuto il commerciale a casa a farmi firmare tutte le carte e mi ha anche lasciato la copia, ma tutt'oggi non ho ancora ricevuto la telefonata del tecnico per pianificare l'installazione e agli operatori non risulta ancora niente a sistema, addirittura qualche giorno fa ho ricevuto la chiamata di un operatore per pianificare l'appuntamento con il COMMERCIALE per la firma del contratto che ho già firmato!!!

Che sia solo una sovrapposizione oppure guai in vista?!

[random566]

Originariamente inviato da fabio336

da li mi sembra di aver capito che non possono far nulla

il tecnico che venne a casa mia per risolvere lo stesso problema, che mi successe quando chiesi l'upgrade alla 50 mega, parlò di un non meglio precisato "flag" nell'attivazione, che nel mio caso mancava e che causava la perdita della funzionalità della fonia dopo un certo periodo dall'attivazione.
non so proprio di cosa si tratti, però posso dire che un'altra 50 mega che ho in un'altra abitazione e che era stata "vista" da un insider telecom che posta qui, non ha avuto minimamente questo problema e ha sempre funzionato correttamente.

[clessidra4000]

Nel caso del mio armadio la data prevista è giugno, ma significa che in questo mese l'armadio sarà attivo e ci sarà anche vendibilità della fibra o cosa?

[rvrpcr]

Originariamente inviato da random566

forse sarò un po' troppo terrorizzato dalle disdette.... ma... avete mai provato a disdire un abbonamento sky?

lasciamo perdere. sono finito per via associazione consumatori perchè mi volevano far pagare 300 euro di non si sa cosa
ovviamente è finita che si sono scusati
ma l'utente medio avrebbe pagato
fate attenzione

[fabio336]

Originariamente inviato da random566

il tecnico che venne a casa mia per risolvere lo stesso problema, che mi successe quando chiesi l'upgrade alla 50 mega, parlò di un non meglio precisato "flag" nell'attivazione, che nel mio caso mancava e che causava la perdita della funzionalità della fonia dopo un certo periodo dall'attivazione.
non so proprio di cosa si tratti, però posso dire che un'altra 50 mega che ho in un'altra abitazione e che era stata "vista" da un insider telecom che posta qui, non ha avuto minimamente questo problema e ha sempre funzionato correttamente.

non vedo l'ora che arrivi domani

[Sabù]

Originariamente inviato da clessidra4000

Nel caso del mio armadio la data prevista è giugno, ma significa che in questo mese l'armadio sarà attivo e ci sarà anche vendibilità della fibra o cosa?

Segui i file .xls, e in particolare vedi l'aggiornamento di domani.
Anche io avevo l'armadio pianificato per giugno e, appena lo hanno messo nel file degli "armadi attivi", appena il file è stato aggiornato ho potuto subito effettuare l'ordine per la Fibra, e sono in stato di attivazione.

[clessidra4000]

Originariamente inviato da Sabù

Segui i file .xls, e in particolare vedi l'aggiornamento di domani.
Anche io avevo l'armadio pianificato per giugno e, appena lo hanno messo nel file degli "armadi attivi", appena il file è stato aggiornato ho potuto subito effettuare l'ordine per la Fibra, e sono in stato di attivazione.

quindi nel tuo caso, appena sui fogli è passato da in pianificazione ad attivo hai potuto immediatamente richiederne l'attivazione..giusto?

[Robermix]

Originariamente inviato da clessidra4000

quindi nel tuo caso, appena sui fogli è passato da in pianificazione ad attivo hai potuto immediatamente richiederne l'attivazione..giusto?

Lui come molti altri.

[xxx_mitiko_xxx]

Originariamente inviato da clessidra4000

quindi nel tuo caso, appena sui fogli è passato da in pianificazione ad attivo hai potuto immediatamente richiederne l'attivazione..giusto?

Certo corrisponde alla vendibilità del servizio

[Sabù]

Originariamente inviato da clessidra4000

quindi nel tuo caso, appena sui fogli è passato da in pianificazione ad attivo hai potuto immediatamente richiederne l'attivazione..giusto?

Esattamente.
Nello stesso giorno in cui di pomeriggio li hanno aggiornati, praticamente quasi in contemporanea, ho potuto fare la richiesta sul sito.
Prima, tanto per curiosità, ho verificato anche sul Lido e, dopo tanti mesi di semaforo rosso, ho visto un bel verde.

[paolo_92]

Originariamente inviato da Sabù

Segui i file .xls, e in particolare vedi l'aggiornamento di domani.
Anche io avevo l'armadio pianificato per giugno e, appena lo hanno messo nel file degli "armadi attivi", appena il file è stato aggiornato ho potuto subito effettuare l'ordine per la Fibra, e sono in stato di attivazione.

Mi hai dato un'ottima notizia spero che anche nel mio caso saranno celeri, attendo questo momento da anni (zona mai coperta da ADSL e fino all'anno scorso dovevo accontentarmi di una chiavetta 3g )

[xxx_mitiko_xxx]

E 50 mega fù !!!!



PS Raga è normale ho riavviato 2 volte il modem ma il down rimane bloccato a 30 mega :|

[DYNAMIC+]

Originariamente inviato da xxx_mitiko_xxx

E 50 mega fù !!!!



PS Raga è normale ho riavviato 2 volte il modem ma il down rimane bloccato a 30 mega :|

si hai una 30/10...
devi aspettare un po', spegnere, aspettare 1 po', avviare...
e pregare.

altrimenti chiama 1949. re-provisioning.

[xxx_mitiko_xxx]

Originariamente inviato da DYNAMIC+

si hai una 30/10...
devi aspettare un po', spegnere, aspettare 1 po', avviare...
e pregare.

altrimenti chiama 1949. re-provisioning.

Provato nulla da fare ho telefono il 1949 mi ha risposto l'operatore che diceva ma guardi lei forse è in wifi?? e io no sono con il fisso Ma è sicuro che non ha un repeater ancora le dico che sono sul fisso... ok attenda la devo richiamare non vedo più il modem la richiamo tra 1 ora

[totocrista]

Originariamente inviato da xxx_mitiko_xxx

Provato nulla da fare ho telefono il 1949 mi ha risposto l'operatore che diceva ma guardi lei forse è in wifi?? e io no sono con il fisso Ma è sicuro che non ha un repeater ancora le dico che sono sul fisso... ok attenda la devo richiamare non vedo più il modem la richiamo tra 1 ora

Ehhh sicuro ti richiama

[HomerJS]

In genere quanto tempo passa dall'attivazione della centrale in fibra, lavori su strada (fibra presente ma spenta) alla vendibilità? Ho visto che Pomezia ha la centrale in pianificazione e a sommi capi vorrei capire i tempi 😃

[danilodark]

Scusate un'informazione up time deve essere sempre in aumento , o è normale che a volte si resetta con cambio ip , prima avevo sempre up time bassi , dopo segnalazione , mi dissero che c'era un guasto onu cab , dopo diversi giorni e conferma di riparazione avvenuto , ho notato che up time per adesso è arrivato a tre giorni , deve continuare ad aumentare questo valore, o se dovesse riazzerarsi è da considerare normale ?????? grazie questo è quanto dice le statistiche:
Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.116_ADSL_PHY_A2pv6F038k1.d24h
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 25066
Velocità massima di ricezione (Kbps): 107488
SNR Upstream (dB): 15.5
SNR Downstream (dB): 24.1
Attenuazione Upstream (dB): 1.3
Attenuazione Downstream (dB): 3.9
Potenza in trasmissione (dB): -22.9
Potenza in ricezione (dB): 14.1
Total ES (Errored Secs): 0
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5400
Velocità in trasmissione (Kbps): 10800
Velocità in ricezione (Kbps): 53999
Up time: 277357

[AdelTeo]

Originariamente inviato da xxx_mitiko_xxx

Provato nulla da fare ho telefono di 1949 mi ha risposto l'operatore che diceva ma guardi lei forse è in wifi?? e io no sono con il fisso Ma è sicuro che non ha un repeater ancora le dico che sono sul fisso... ok attenda la devo richiamare non vedo più il modem la richiamo tra 1 ora

Sono rimasto bloccato alla 30/10 anche dopo provisoring, reset ecc... fatti dall'operatore del 1949. Alla fine ha risolto trovando un'opzione nel loro sistema, "in un'altro database" dove stavo ancora a 30. Ha cambiato e avuto subito la 50/10. Questo è successo una settimana fa, quando mi avevano riattivato la 50/10.

[mavelot]

Originariamente inviato da AdelTeo

Sono rimasto bloccato alla 30/10 anche dopo provisoring, reset ecc... fatti dall'operatore del 1949. Alla fine ha risolto trovando un'opzione nel loro sistema, "in un'altro database" dove stavo ancora a 30. Ha cambiato e avuto subito la 50/10. Questo è successo una settimana fa, quando mi avevano riattivato la 50/10.

Che fantasia questi tipi.... SMC* "un altro database" ???? Ma se è li che vengono configurate le velocità commerciali !!!!


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