[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[andromeda1944]

mi sono appena iscritto quindi un caro saluto tutti. Vorrei chiedere alcune cose che riguardano l'attivazione di tuttofibra. Ho ADSL telecon 7 mega, ho fatto richiesta di attivazione tuttofibra il giorno 11 maggio. Il 23 ho telefonato al 187 per chiedere informazioni e mi dicono che non può essere attivata in quanto ho la preselezione (solo telefonate) con tele2 (me lo dicono solo perchè ho chiamato dopo 10 giorni!!!)
Lo stesso pomeriggio ho inviato a Telecom un fax con richiesta di disattivare la preselezione con Tele2. Ancora dopo altri dieci giorni è tutto come prima, chiedo a chi ne sa più di me quanto tempo potrà passare ancora? Dico subito che l'offerta è vendibile. Grazie a chi vorrà cortesemente rispondermi

[maxnaldo]

ciao a tutti,

sto cercando in giro nel forum ma non ci sono topic dedicati,

qualcuno qui ha attivato l'offerta Fibra+Sky ?

sto cercando più che altro pareri e prime impressioni sulla qualità del servizio in HD. Io ho dei problemi con il segnale della parabola e l'HD di Sky, volevo sapere se posso risolverli passando a Sky sulla fibra.

[Robermix]

Originariamente inviato da maxnaldo

ciao a tutti,

sto cercando in giro nel forum ma non ci sono topic dedicati,

qualcuno qui ha attivato l'offerta Fibra+Sky ?

sto cercando più che altro pareri e prime impressioni sulla qualità del servizio in HD. Io ho dei problemi con il segnale della parabola e l'HD di Sky, volevo sapere se posso risolverli passando a Sky sulla fibra.

La qualità è pari a quella del sat. (Non sono cliente ma ci sono altri forum più specifici al riguardo)

[xxx_mitiko_xxx]

Richiesta Super Fibra fatta tramite 187 la signorina mi dice richiesta inserita data attivazione 25 Giugno

[maxnaldo]

Originariamente inviato da Robermix

La qualità è pari a quella del sat. (Non sono cliente ma ci sono altri forum più specifici al riguardo)

è che non li trovo, mi piacerebbe avere qualche riscontro da utenti che possano raccontare la propria esperienza. E' vero che sulla carta il servizio dovrebbe essere equiparabile al Sat, ma io mi fido più delle esperienze dirette che dei proclami.

[NET900]

Originariamente inviato da maxnaldo

è che non li trovo, mi piacerebbe avere qualche riscontro da utenti che possano raccontare la propria esperienza. E' vero che sulla carta il servizio dovrebbe essere equiparabile al Sat, ma io mi fido più delle esperienze dirette che dei proclami.

Da quel che ho letto, alcune funzioni come registrazione e pausa in diretta, saranno disponibili solo da Settembre.
Inoltre, ho provato a chiamare il 187 e, per chi come me, ha già sia fibra che Sky, non c'è un percorso chiaro per aderire. L'unica opzione percorribile é aderire con un SECONDO abbonamento Sky da tenere almeno per un mese e poi disdire il precedente (perdendo eventuali vantaggi legati all'anzianità di contratto).
Davvero incoraggiante ........

[xxx_mitiko_xxx]

Scusate ma per le attivazioni della 50 mega ci sono ancora i famosi problemi di tempistica di attivazione ? Ho chiamato un paio di volte il 187 ma mi dicono che non possono fare nulla...

[burundz]

Originariamente inviato da xxx_mitiko_xxx

Scusate ma per le attivazioni della 50 mega ci sono ancora i famosi problemi di tempistica di attivazione ? Ho chiamato un paio di volte il 187 ma mi dicono che non possono fare nulla...

Innanzitutto auguri per la tua nuova fiammante vdsl Mi sembra di capire che sia ancora un terno al lotto anche se parlo per sentito dire e non per esperienza diretta dato che non ho ancora provato ad attivarla.

[xxx_mitiko_xxx]

Originariamente inviato da burundz

Innanzitutto auguri per la tua nuova fiammante vdsl Mi sembra di capire che sia ancora un terno al lotto anche se parlo per sentito dire e non per esperienza diretta dato che non ho ancora provato ad attivarla.

Grazie mille , l'ordinativo è stato inserito il sistema come data attivazione riporta il 25/06 eppure ci sono utenti che riportano esperienze di attivazioni semplici al massimo 2 ore... fa nulla mi godo la mia 30 mega per il momento

[DarkNiko]

Originariamente inviato da xxx_mitiko_xxx

Grazie mille , l'ordinativo è stato inserito il sistema come data attivazione riporta il 25/06 eppure ci sono utenti che riportano esperienze di attivazioni semplici al massimo 2 ore... fa nulla mi godo la mia 30 mega per il momento

Se leggi bene le esperienze altrui, specialmente nel centro-sud, c'è chi ha avuto l'attivazione della Superfibra due settimane dopo averne fatta richiesta, non è una regola l'essere attivati in 2 ore, molto dipende dagli automatismi in centrale e non tutte le centrali sono uguali (a livello di automazione).

[fabio336]

ancora fonia ko

stando al 1949 loro non mi vedono nemmeno collegato...

non riescono a trovarmi nemmeno se gli do l'ip della connessione

questo ha ipotizzato un permuta errata (moolto strano)

domani alle 16 dovrebbe venire il tecnico

[random566]

Originariamente inviato da NET900

... L'unica opzione percorribile é aderire con un SECONDO abbonamento Sky da tenere almeno per un mese e poi disdire il precedente (perdendo eventuali vantaggi legati all'anzianità di contratto).
Davvero incoraggiante ........

forse sarò un po' troppo terrorizzato dalle disdette.... ma... avete mai provato a disdire un abbonamento sky?

[xxx_mitiko_xxx]

Originariamente inviato da DarkNiko

Se leggi bene le esperienze altrui, specialmente nel centro-sud, c'è chi ha avuto l'attivazione della Superfibra due settimane dopo averne fatta richiesta, non è una regola l'essere attivati in 2 ore, molto dipende dagli automatismi in centrale e non tutte le centrali sono uguali (a livello di automazione).

Qui ci sono le centrali del terzo mondo

[random566]

Originariamente inviato da fabio336

questo ha ipotizzato un permuta errata (moolto strano)

ma dopo l'attivazione la fonia ha funzionato per un po' e dopo ha smesso?
se è così è impossibile che si tratti della permuta errata.

[fabio336]

Originariamente inviato da random566

ma dopo l'attivazione la fonia ha funzionato per un po' e dopo ha smesso?
se è così è impossibile che si tratti della permuta errata.

ha funzionato fino al riavvio del router del giorno successivo..

comunque l'importante è che intervenga qualcuno

da li mi sembra di aver capito che non possono far nulla

[Sabù]

Inizia il conto alla rovescia: 7 giorni per dire addio all'ADSL a 20 MEGA dopo ben 8 anni di ininterrotto servizio e solo 1 guasto in tutto questo tempo, e dare il benvenuto alla VDSL a 30 MEGA, per ora............
Appena sarò attivo parte immediatamente la telefonata al 187 per la Superfibra sperando di essere tra i fortunati che l'hanno avuta attiva in pochissime ore.
Chissà se il tecnico mi porterà il nuovo router ADB......

[Robermix]

Originariamente inviato da maxnaldo

è che non li trovo, mi piacerebbe avere qualche riscontro da utenti che possano raccontare la propria esperienza. E' vero che sulla carta il servizio dovrebbe essere equiparabile al Sat, ma io mi fido più delle esperienze dirette che dei proclami.

Su DigitalForum ci sono due thread, uno tecnico e uno commerciale, con diverse testimonianze.

[wh!te]

In questi giorni sono successe delle cose strane!

A metà maggio mi hanno telefonato per offrirmi la fibra ottica io ho accettato e quella stessa giornata mi hanno chiamato ben 2 volte per farmi il riepilogo telefonico.

Il 29 Maggio è venuto il commerciale a casa a farmi firmare tutte le carte e mi ha anche lasciato la copia, ma tutt'oggi non ho ancora ricevuto la telefonata del tecnico per pianificare l'installazione e agli operatori non risulta ancora niente a sistema, addirittura qualche giorno fa ho ricevuto la chiamata di un operatore per pianificare l'appuntamento con il COMMERCIALE per la firma del contratto che ho già firmato!!!

Che sia solo una sovrapposizione oppure guai in vista?!

[random566]

Originariamente inviato da fabio336

da li mi sembra di aver capito che non possono far nulla

il tecnico che venne a casa mia per risolvere lo stesso problema, che mi successe quando chiesi l'upgrade alla 50 mega, parlò di un non meglio precisato "flag" nell'attivazione, che nel mio caso mancava e che causava la perdita della funzionalità della fonia dopo un certo periodo dall'attivazione.
non so proprio di cosa si tratti, però posso dire che un'altra 50 mega che ho in un'altra abitazione e che era stata "vista" da un insider telecom che posta qui, non ha avuto minimamente questo problema e ha sempre funzionato correttamente.

[clessidra4000]

Nel caso del mio armadio la data prevista è giugno, ma significa che in questo mese l'armadio sarà attivo e ci sarà anche vendibilità della fibra o cosa?