[FTTC] Vodafone FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[psychok9]

Come non detto

[amd-novello]

Ammazza che situazione incasinata. Hai anche provato tramite facebook?

[totocrista]

Originariamente inviato da steff70

... e anche oggi... nulla di fatto...

Primo tecnico intervenuto, la VSR era morta (29 aprile)

Secondo tecnico, la VSR prende vita, con prestazioni drammaticamente basse in down ( 8 / 9 Mbps) e ottime in up (18 / 20 ) (8 maggio intervento nell'armadio, cambio cavo, cambio coppia)

Terzo tecnico stamattina, nulla di fatto... 1 ora al telefono con Vodafone... e cambio di VSR

Quarto tecnico oggi pomeriggio, non intervenuto in casa ma in centrale... non so che abbia fatto, ma non è cambiato nulla

Domani interviene il quinto tecnico in casa, mi ha chiamato da Roma Telecom Italia.

... e da oggi Telecom ha aperto la vendibilità di Tutto Fibra nella mia zona, mia abitazione compresa... era prevista x giugno...

Brancolano nel buio totale.

Test Vodafone ora


Test Alice ora

Fai una cosa, perchè non accenni al tecnico che verrà, che sapevi di un problema simile sui DSLAM Telecom (huawei o selta). Ed era dovuto ad un problema firmware del DSLAM? Magari gli metti il tarlo

[scindypaul]

Originariamente inviato da mrk2005

I passaggi quali sono una volta fatta l'attivazione online? Arriva la VSR a casa con allegato contratto immagino, e poi? Si viene contattati in qualche modo per ulteriori istruzioni? E c'è un modo per seguire la pratica online?

quoto interessa anche a me. ho fatto la richiesta online giovedì. quali sono i passaggi che mi attendono?

[Foschi]

ancora nessun aggiornamento firmware. Ma che oh. Sono sempre l'ultimo!!!

[diabolikum]

Originariamente inviato da scindypaul

quoto interessa anche a me. ho fatto la richiesta online giovedì. quali sono i passaggi che mi attendono?

Nell'ordine:

1. Mail per la conferma esattezza recapito mail per fatturazione elettronica.
2. Mail contenente le indicazioni sommarie dei costi.
3. Mail contenente i contratti ed il codice pratica (per seguire la pratica dal sito Vodafone).
4. Ricezione della VSR.
5. Ricezione sms di conferma della data di attivazione.
6. Attivazione.

Considera però che il punto 5 a parecchi salta, ti conviene per maggiore certezza, seguire lo stato della pratica dal sito internet.

[scindypaul]

Originariamente inviato da diabolikum

Nell'ordine:

1. Mail per la conferma esattezza recapito mail per fatturazione elettronica.
2. Mail contenente le indicazioni sommarie dei costi.
3. Mail contenente i contratti ed il codice pratica (per seguire la pratica dal sito Vodafone).
4. Ricezione della VSR.
5. Ricezione sms di conferma della data di attivazione.
6. Attivazione.

Considera però che il punto 5 a parecchi salta, ti conviene per maggiore certezza, seguire lo stato della pratica dal sito internet.

grazie gentilissimo. Le tempistiche all'incirca (in media ovviamente) a quanto ammontano? Il punto 1 è gia stato smarcato, mi è arrivata la mail il giorno dopo (venerdì), ho semplicemente risposto alla mail senza nessun testo, non era molto chiaro cosa si dovesse scrivere...

[albanation]

Originariamente inviato da diabolikum

Nell'ordine:

1. Mail per la conferma esattezza recapito mail per fatturazione elettronica.
2. Mail contenente le indicazioni sommarie dei costi.
3. Mail contenente i contratti ed il codice pratica (per seguire la pratica dal sito Vodafone).
4. Ricezione della VSR.
5. Ricezione sms di conferma della data di attivazione.
6. Attivazione.

Considera però che il punto 5 a parecchi salta, ti conviene per maggiore certezza, seguire lo stato della pratica dal sito internet.

Con me son partiti dal punto 4..e da li non si sono mossi
a parte una telefonata per comunicarmi il codice pratica..

[diabolikum]

Originariamente inviato da scindypaul

grazie gentilissimo. Le tempistiche all'incirca (in media ovviamente) a quanto ammontano? Il punto 1 è gia stato smarcato, mi è arrivata la mail il giorno dopo (venerdì), ho semplicemente risposto alla mail senza nessun testo, non era molto chiaro cosa si dovesse scrivere...

Esattamente quello che dovevi fare. Nel mio caso richiesta effettuata il 24 aprile, tutte le mail ricevute entro il 27, VSR consegnatami il 28, data attivazione prevista 23 maggio.

Originariamente inviato da albanation

Con me son partiti dal punto 4..e da li non si sono mossi
a parte una telefonata per comunicarmi il codice pratica..

Strano, prova a contattarli via Facebook. Per esempio le mie zie, che attivano oggi, hanno avuto l'inconveniente della spedizione della VSR perchè il corriere non trovava l'indirizzo (roba da picchiarlo). Contattati via Facebook mi hanno ricontattato ed ho fatto spedire la VSR a casa mia e tra un po vado a montare il tutto.

[Joce]

Originariamente inviato da gioran888

@Bartsimpson
Quoto quanto detto da Totocrista...aspettati dai 20 ai 30....niente di drammatico, ma non la reattività di una fibra vera.
Comunque ovviamente dipende dalla zona e dall'instradamento, ma su quello non puoi farci niente.
Io viaggio dai 32 (35/40 in media) ai 60.....
Ciaoooo

Scusate ma che medie sarebbero? io appena attivato avevo un ping di 5-6 ms, ora sono stabile su 10-13 ms.
Non diamo false informazioni.

[amd-novello]

Io ho sempre sui 20

[Psyred]

Originariamente inviato da Joce

Scusate ma che medie sarebbero? io appena attivato avevo un ping di 5-6 ms, ora sono stabile su 10-13 ms.
Non diamo false informazioni.

I confronti vanno fatti con la latenza al gateway remoto, o almeno specificate server e zona, altrimenti non ha senso.
E' ovvio che chi testa un server ubicato a Milano dalla Sicilia non può avere gli stessi tempi di risposta di un utente lombardo.

[Darkboy91]

anche la mia zona di Bari è stata coperta dalla 100mega.
purtroppo come anche con fastweb,il mio civico risulta censito male ed è l'unico che riceve la misera 30 mega nonostante la vendibilità della 100mega dal cabinet che serve la zona intera.
ma a chi si deve segnalare l'errore? risulto attestato su una centrale a 6km, e il vicino a quella a 3 km

[gioran888]

Originariamente inviato da Joce

Scusate ma che medie sarebbero? io appena attivato avevo un ping di 5-6 ms, ora sono stabile su 10-13 ms.
Non diamo false informazioni.

Hai ragione (in parte).....l'utente aveva un ottimo ping con telecom adsl....semplicemente non si deve aspettare di migliorarlo, a meno che non sia di milano.
Il mio migliore ping è su Milano (e sono a Cagliari)....ed è intorno ai 32.....se pingo sul server tiscali che è qui dietro sono a 65.....fai tu.
Poi..... tutto è relativo, tutto opinabile, etc. etc.......
Ciao

[Psyred]

Originariamente inviato da gioran888

Il mio migliore ping è su Milano (e sono a Cagliari)....ed è intorno ai 32.....se pingo sul server tiscali che è qui dietro sono a 65.....fai tu.
Poi..... tutto è relativo, tutto opinabile, etc. etc.......

Capita spesso anche a me di pingare meglio server milanesi piuttosto che server nelle vicinanze, dipende dall'instradamento dei pacchetti, che spesso non è ottimale.
Per questo motivo i confronti è meglio farli sul gateway, quantomeno non sono influenzati dal routing verso il server di destinazione.

[gioran888]

Originariamente inviato da Psyred

Capita spesso anche a me di pingare meglio server milanesi piuttosto che server nelle vicinanze, dipende dall'instradamento dei pacchetti, che spesso non è ottimale.
Per questo motivo i confronti è meglio farli sul gateway, quantomeno non sono influenzati dal routing verso il server di destinazione.

Esatto....questione di instradamento.....
Sul gateway sono a 8.6 di media ;-)

[FrancoPe]

come da titolo
mi sono fatto prestare un modem/router vdsl TpLink 9980 e collegandolo alla mia linea in prima schermata ho ricevuto questi dati
più tardi dovrebbe chiamarmi un tecnico, non sono esperto a parte il massino aggangio in dl a 79mb (secondo voi perchè cosi basso? con il cabinet a 60mt?
il resto come dati come sono?

[albanation]

Originariamente inviato da diabolikum

Strano, prova a contattarli via Facebook. Per esempio le mie zie, che attivano oggi, hanno avuto l'inconveniente della spedizione della VSR perchè il corriere non trovava l'indirizzo (roba da picchiarlo). Contattati via Facebook mi hanno ricontattato ed ho fatto spedire la VSR a casa mia e tra un po vado a montare il tutto.

La VSR ce l'ho..
anche se nessuno mi ha avvisato..e il corriere..l'ha mollata a una signora che nemmeno conosco..
sto semplicemente aspettando un tecnico che mi chiami..per dirmi quando viene a tirarmi la linea..
tutto ciò da 3 settimane circa (ogni 2 giorni..spostano la data di attivazione di 2 giorni )

[steff70]

Originariamente inviato da FrancoPe

come da titolo
mi sono fatto prestare un modem/router vdsl TpLink 9980 e collegandolo alla mia linea in prima schermata ho ricevuto questi dati
più tardi dovrebbe chiamarmi un tecnico, non sono esperto a parte il massino aggangio in dl a 79mb (secondo voi perchè cosi basso? con il cabinet a 60mt?
il resto come dati come sono?

[/url]

Ma che operatore è ?

[FrancoPe]

Originariamente inviato da steff70

Ma che operatore è ?

come che operatore è..? siamo nel thread vodafone 100/20
quindi l'isp è Vodafone Linea superfibra family 100/20..