[Thread Ufficiale] Technicolor AG plus VDNT-S Router VDSL2 30Mbs(TelecomItalia Fibra)

[moggi]

succede molto spesso e mi tocca riavviare il router per ripristinare il tutto, che i Led della linea telefonica sono "rossi".
Avete qualche suggerimento?
Grazie e cordiali saluti

[overflow]

Buongirono, ho la connessione fibra da circa un mese. Funziona bene senza problemi particolari.
Da ieri sera pero' mi sono accorto che il router si e' riavviato spontaneamente per un paio di volte. Ho la versione firmware 5.1.0

Sara' il router guasto o i riavviamenti possono essere determinati da problemi alla connessione con l'armadio ?
Magari provo a resettare completamente il router ?

Grazie

[biadar]

Originariamente inviato da overflow

Buongirono, ho la connessione fibra da circa un mese. Funziona bene senza problemi particolari.
Da ieri sera pero' mi sono accorto che il router si e' riavviato spontaneamente per un paio di volte. Ho la versione firmware 5.1.0

Sara' il router guasto o i riavviamenti possono essere determinati da problemi alla connessione con l'armadio ?
Magari provo a resettare completamente il router ?

Grazie

Ciao telefona al 1949 e fatti aggiornare il firmware alla 5.1.1 risolve proprio i problemi di reboot spontanei...

[jeremj]

Originariamente inviato da moggi

succede molto spesso e mi tocca riavviare il router per ripristinare il tutto, che i Led della linea telefonica sono "rossi".
Avete qualche suggerimento?
Grazie e cordiali saluti

Che firmware hai?
A me sono scomparsi aggiornando alla 5.1.0, ma ora ti conviene mettere l'ultimo che è 5.1.1 e funziona bene.

[moggi]

Originariamente inviato da jeremj

Che firmware hai?
A me sono scomparsi aggiornando alla 5.1.0, ma ora ti conviene mettere l'ultimo che è 5.1.1 e funziona bene.

Release Modem: AGVTF_4.1.3

[jeremj]

Originariamente inviato da moggi

Release Modem: AGVTF_4.1.3

Allora aggiorna e vedrai che sparisce, chiama il 187.

[Rumpelstiltskin]

Scusate,

ho resettato il router con la procedura :

Corretta procedura per Reset fisico del router

Per un corretto ed efficace reset del router seguire la seguente procedura :

1) Spegnere il router
2) con uno spillo o una punta sottile tenere premuto il tasto reset (situato posteriormente) per almeno 60 secondi
3) sempre tenendo premuto il tasto reset riaccendere il router
4) tenere ancora premuto il tasto reset per altri 30 secondi.
5) rilasciare il tasto di reset ed aspettare che il router si re inizializzi.

Ma la release del firmare rimane sempre 4.1.3; cosa sbaglio?

[random566]

Originariamente inviato da Rumpelstiltskin

Ma la release del firmare rimane sempre 4.1.3; cosa sbaglio?

secondo me non sbagli niente.
il problema è che su alcune utenze la procedura del reset provoca la ricerca dell'ultima versione disponibile del firmware, mentre su altre utenze ciò non accade.
purtroppo non c'è una regola, o noi profani non siamo in grado di sapere perchè a qualcuno funziona e a qualcun altro no

[amenic]

Ok.
Problema dei due led rossi risolto tramite chiamata al 1949.

Dovrebbero aver fatto update alla 5.1.1.
Stasera verifico..

Bella la scena in cui l'operatore mi chiede, ma sta chiamando da un cellulare e non dalla linea fissa?

Eh beh.... ho chiamato perché ho la fonia KO....

[biadar]

Originariamente inviato da Rumpelstiltskin

Scusate,

ho resettato il router con la procedura :

Corretta procedura per Reset fisico del router

Per un corretto ed efficace reset del router seguire la seguente procedura :

1) Spegnere il router
2) con uno spillo o una punta sottile tenere premuto il tasto reset (situato posteriormente) per almeno 60 secondi
3) sempre tenendo premuto il tasto reset riaccendere il router
4) tenere ancora premuto il tasto reset per altri 30 secondi.
5) rilasciare il tasto di reset ed aspettare che il router si re inizializzi.

Ma la release del firmare rimane sempre 4.1.3; cosa sbaglio?

Devi richiedere la migrazione su piattaforma IMS.... sei ancora su TOIP....

[grawa]

Originariamente inviato da biadar

Devi richiedere la migrazione su piattaforma IMS.... sei ancora su TOIP....

ma quale migrazione ha la 4.1.3 non la 4.0.3, è gia su IMS

[emulab]

Nel primo post di questo thread sono indicate porte ethernet da 10/100/1000 per questo router.
Qualcuno mi sà dire perché sia il mio pc con ethernet gigabit che il mio switch gigabit si linkano solo a 100mbps ?

Uso cavi cat.5e da meno di 2 metri di lunghezza e l'ultima versione di firmware.

[Mazinkaiser]

Ragazzi non so se mi sbaglio, ma se metto un router in cascata e mi ci collego in wifi con iphone l'app TELEFONO funziona lo stesso, me lo confermate?

[FuNax]

ci risiamo, ogni 2/3 mesi sempre lo stesso problema

[ironmark99]

Originariamente inviato da emulab

Nel primo post di questo thread sono indicate porte ethernet da 10/100/1000 per questo router.
Qualcuno mi sà dire perché sia il mio pc con ethernet gigabit che il mio switch gigabit si linkano solo a 100mbps ?

Uso cavi cat.5e da meno di 2 metri di lunghezza e l'ultima versione di firmware.

Non ti so dire perché (o meglio, penso che sia un baco nel FW delle porte LAN del modem, che ho anche segnalato direttamente al personale di Technicolor) ma succede esattamente la stessa cosa a me (AGVTF_4.0.2). Se imposto la porta LAN del PC a 1Gb/s non riesce a negoziare la connessione. Se la lascio in autonegoziazione, 2 volte su tre non riesce a negoziare. L'unica è forzare la porta a 100Mb/s. A quel punto tutto funziona benissimo. Visto il bitrate di collegamento di questo VDSL va bene così, per ora... ma il baco, a mio avviso c'è.

[random566]

Originariamente inviato da Mazinkaiser

Ragazzi non so se mi sbaglio, ma se metto un router in cascata e mi ci collego in wifi con iphone l'app TELEFONO funziona lo stesso, me lo confermate?

l'app. telefono ha necessità di accedere direttamente al router telecom, pertanto se usi un router in cascata in modalità pppoe, collegandoti alla wifi del tuo router non potrà funzionare.
potrebbe funzionare se usi il tuo router solo come switch/access point, allo scopo di estendere la copertura wifi, ma se lo usi come router la vedo difficile.
comunque nessuno ti vieta di lasciare attivi sul router telecom la nat, il dhcp e il wifi e utilizzare la wifi del router telecom per lo smartphone con l'app telefono.
lo smartphone si collegherà al router telecom e tutto il resto della rete sarà comunque gestito dal tuo router

[DarkNiko]

Originariamente inviato da FuNax

ci risiamo, ogni 2/3 mesi sempre lo stesso problema

Hai provato a cambiare IP, rinegoziando la connessione a Internet ?

[biadar]

Originariamente inviato da grawa

ma quale migrazione ha la 4.1.3 non la 4.0.3, è gia su IMS

Ops si è vero.... :-) allora deve chiamare al 1949 almeno lo aggiornano.... :-)

[FuNax]

Originariamente inviato da DarkNiko

Hai provato a cambiare IP, rinegoziando la connessione a Internet ?

Sì, son le prime cose che faccio compreso riavvio del router.
La caduta di velocità (non di portante) è iniziata ieri sera. Quei valori che vedi non sono costanti ma variano di continuo. Ora ad esempio la linea è tornata nuovamente normale.
Quando succede, accade in conteporanea anche ad un mio amico che fisicamente è collegato ad un'altra centrale.
Aspetto un paio di giorni per vedere se se magari il problema rientra, in caso contrario dovrò "stressare" nuovamente qualcuno al 1949.

[jeremj]

Stesso problema, mi sto rompendo le scatole!!
Richiamato il 187, verrò contattato dai tecnici Fibra!!