[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[kazuyamishima]

Originariamente inviato da zyxel

Stamani alle 9 avevo appuntamento per l'istallazione della tuttofibra in promo a 44.90 richiesta online il 2 aprile e fino a sabato era tutto ok mentre questa mattina su 5 chiamate 5 risposte diverse, chi diceva che mi avevano contatto il 9 ? Senza trovarmi e chi invece diceva che stamattina non mi avevano trovato.
Fatto sta è che mi hanno fatto perdere 1 giorno di lavoro e non si sono fatti vivi ne di persona ne telefonicamente.

Che schifo!

Ah fanno ancora così?A me come azienda dovevano fare l'installazione on site della fttcab e del tir (noi le abbiamo incluse ) e sono mancati per 3appuntamenti ad un certo momento sono andato in centrale a cercarli.(non scherzo) allora un tecnico gentile che si occupava di collegamenti a lunga distanza mi ha prenotato con un suo collega per la vdsl .Morale: passarono 2 mesi e mezzo tra richiesta con l'agente e installazione avvenuta credo il 13 settembre 2013 o giù di lì.

[alexassin]

Sapete per caso chi bisogna contattare per verificare i problemi sulla tratta secondaria e/o in casa?
Perché i valori sono troppo discordanti per essere più o meno alla stessa distanza.
Adesso non è un problema per me, dato che i 30 li prendo, ma in caso di futuri upgrade....

[zyxel]

Originariamente inviato da kazuyamishima

Ah fanno ancora così?A me come azienda dovevano fare l'installazione on site della fttcab e del tir (noi le abbiamo incluse ) e sono mancati per 3appuntamenti ad un certo momento sono andato in centrale a cercarli.(non scherzo) allora un tecnico gentile che si occupava di collegamenti a lunga distanza mi ha prenotato con un suo collega per la vdsl .Morale: passarono 2 mesi e mezzo tra richiesta con l'agente e installazione avvenuta credo il 13 settembre 2013 o giù di lì.

Anche io sono andato davanti alla centrale per parlargli e addirittura mi han detto che il lunedì non fanno attivazioni ma solo assistenza .
Poi dalle 14 li ho praticamente pedinati e fino alle 17 hanno solo chiacchierato e parlato al telefono pezzi di me..a .
Comunque sia solo ieri avrò chiamata circa 20 volte il 187 per lamentarmi e urlare! Ora aspetto queste 48 ore e nel frattempo chiamo comunque almeno 2 volte al giorno.

[gd350turbo]

Originariamente inviato da zyxel

Anche io sono andato davanti alla centrale per parlargli e addirittura mi han detto che il lunedì non fanno attivazioni ma solo assistenza .
Poi dalle 14 li ho praticamente pedinati e fino alle 17 hanno solo chiacchierato e parlato al telefono pezzi di me..a .
Comunque sia solo ieri avrò chiamata circa 20 volte il 187 per lamentarmi e urlare! Ora aspetto queste 48 ore e nel frattempo chiamo comunque almeno 2 volte al giorno.

Guarda che ti denunciano per stalking !

[Tommy.thebest]

Stamattina ho visto il montaggio di altri 2 armadi fastweb vicino casa mia di fianco a quelli telecom e con ulteriore contatore.
qui il lavoro per tutti si accumula (telecom primis), ma a livello di vendibilità 0.

[zyxel]

Originariamente inviato da gd350turbo

Guarda che ti denunciano per stalking !

Diciamo che hanno fatto quasi gli stessi miei spostamenti,ma io dove non posso proprio passarci è il fatto della bugia che hanno inventato per non lavorare!
Non posso proprio passarci! Ora prima mi attivano e poi vedrò cosa posso fare!

Ma l'accesso al 187 non mi funziona più da ieri sera,è solo a me o è proprio un malfunzionamento?

[gd350turbo]

Originariamente inviato da zyxel

Diciamo che hanno fatto quasi gli stessi miei spostamenti,ma io dove non posso proprio passarci è il fatto della bugia che hanno inventato per non lavorare!
Non posso proprio passarci! Ora prima mi attivano e poi vedrò cosa posso fare!

Ma chiamarli 20 volte al giorno, non accelera la cosa, al massimo ti mettono in blacklist !

[xxx_mitiko_xxx]

Originariamente inviato da zyxel

Diciamo che hanno fatto quasi gli stessi miei spostamenti,ma io dove non posso proprio passarci è il fatto della bugia che hanno inventato per non lavorare!
Non posso proprio passarci! Ora prima mi attivano e poi vedrò cosa posso fare!

Ma l'accesso al 187 non mi funziona più da ieri sera,è solo a me o è proprio un malfunzionamento?

Ti capisco la cosa che odio anche io ti danno appuntamento e poi buca... Rompi le scatole al 187 fino a quando non ti mandano Patuano in persone !!! Capisco i tecnici che magari non riescono a svolgere tutte le attività però almeno la briga di avvisare...

[Cris30]

Salve,
Sto valutando di migrare dalla VDSL di FW alla VDSL di Telecom. Ci sono dei pro e contro, per quanto riguarda la qualità della connessione, assistenza, ecc? Ormai dai iniziali 70 Mb, per troppe attivazioni sono arrivato a poco più di 50 Mb. La settimana scorsa è passato il tecnico Telecom (mandato da FW) per fare un controllo sulla linea e non ha rilevato nessun problema sulla tratta abitazione-chiostrina-ARL (75 m di doppino, rilevato dal Golden Modem). L'unica cosa che mi ha fatto vedere, senza però a fare nessun commento, andando con lui al ARL, è stato lo slot di fw dove ho contato circa 45 attivazioni, quello di Telecom soltanto 2. Qualche consiglio (non mi interessano i costi di recesso, penali, ecc, soltanto la qualità)?
Grazie

[totocrista]

Originariamente inviato da Cris30

Salve,
Sto valutando di migrare dalla VDSL di FW alla VDSL di Telecom. Ci sono dei pro e contro, per quanto riguarda la qualità della connessione, assistenza, ecc? Ormai dai iniziali 70 Mb, per troppe attivazioni sono arrivato a poco più di 50 Mb. La settimana scorsa è passato il tecnico Telecom (mandato da FW) per fare un controllo sulla linea e non ha rilevato nessun problema sulla tratta abitazione-chiostrina-ARL (75 m di doppino, rilevato dal Golden Modem). L'unica cosa che mi ha fatto vedere, senza però a fare nessun commento, andando con lui al ARL, è stato lo slot di fw dove ho contato circa 45 attivazioni, quello di Telecom soltanto 2. Qualche consiglio (non mi interessano i costi di recesso, penali, ecc, soltanto la qualità)?
Grazie

Bhe... Se vai a 50/10 con Fastweb quanto spendi? Con Telecom ti attivano a 30/3 e con 5 euro in più quando sarà possibile andrai a 50/10. Ma se già vai a 50/10 e spendi meno e la banda c è, non vedo motivo di cambiare.
Se invece hai problemi vari pensaci allo stato attuale non è nemmeno commercializzata la 50/10 in Telecom.... Non vedo aumenti di velocità (oltre i 50) all'orizzonte

[zyxel]

Originariamente inviato da Ameno

Forse l'hai già scritto e mi son perso il passaggio, ma non hai ancora alternative a Telecomitalia (FW & Vodafone, ovviamente)?

Come in un qualsiasi "rapporto", partire col dente avvelenato non è mai il massimo, spesso si rischia soltanto di peggiorare la "relazione"...

Purtroppo no!
Anche se io sono sempre stato propenso verso TELECOM.
MA quello che mi fa imbestialire è che la settimana scorsa ho chiamato per verificare che l'appuntamento fosse ancora fissato ed era tutto ok,il 13 mattina era ancora ok poi non si è più capito nulla,chi diceva che era stato annullato il 9 anche se l'appuntamento era per il 13 chi addirittura diceva che nella mattinata ero stato irreperibile per 3 volte! Ma da chi? Se addirittura il tecnico mi ha detto che il lunedì non fanno nuove attivazioni ma solo assistenza? Fatto sta è che io ho perso un giorno NON RETRIBUITO al lavoro per chissà CHI!

[zyxel]

Originariamente inviato da xxx_mitiko_xxx

Ti capisco la cosa che odio anche io ti danno appuntamento e poi buca... Rompi le scatole al 187 fino a quando non ti mandano Patuano in persone !!! Capisco i tecnici che magari non riescono a svolgere tutte le attività però almeno la briga di avvisare...

ESATTO!

A me bastava solo quello e mi rifiondavo al lavoro e aspettavo il prossimo appuntamento.

E poi gli ho fatto già tutto io,ho passato il cavo dall'armadio sotto casa fino alla mia stanza e ho anche messo il plug!
Delle 10 coppie disponibili solo 2 sono già occupate.

[totocrista]

Originariamente inviato da zyxel

ESATTO!

A me bastava solo quello e mi rifiondavo al lavoro e aspettavo il prossimo appuntamento.

E poi gli ho fatto già tutto io,ho passato il cavo dall'armadio sotto casa fino alla mia stanza e ho anche messo il plug!
Delle 10 coppie disponibili solo 2 sono già occupate.

Vabhe apparte che tu li non ci potresti mettere mano. Ad ogni modo non è certo quello l armadio dove il tecnico fa la permuta. Ma è quello in strada.

[zyxel]

Originariamente inviato da totocrista

Vabhe apparte che tu li non ci potresti mettere mano. Ad ogni modo non è certo quello l armadio dove il tecnico fa la permuta. Ma è quello in strada.

Non l'armadio con il tetto rosso ma l'armadietto murato sotto casa mia.
Lo so che la permuta va fatta dove sta il tetto rosso.

[totocrista]

Originariamente inviato da zyxel

Non l'armadio con il tetto rosso ma l'armadietto murato sotto casa mia.

Eh... Anche li non potresti metterci mano

[zyxel]

Originariamente inviato da totocrista

Eh... Anche li non potresti metterci mano

Questo non lo sapevo,anche se io non ho toccato nulla ma sono solo arrivato fin li con il mio cavo.

[zyxel]

Ma come dicevo più su a voi il login sul 187 funziona? A me da ieri sera non va più ,mi dice di riprovare più tardi........

Mi hanno bannato?

[DJ_Jedi]

Salve, da qualche giorno nella mia città sono comparsi cartelli sugli armadi che avvisano di lavori e puntualmente sono comparse le colonnine Enel, nei file Excel non è presente la mia città, Fastweb invece ha in previsione l'inizio del servizio il prossimo anno. L'installazione dei contatori Enel è legato alla fibra o no?

[paolopi]

per Fabio 336 questi sono i valori come ti sembrano

DSL
Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.116_ADSL_PHY_A2pv6F038k1.d24h
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 26465
Velocità massima di ricezione (Kbps): 108388
SNR Upstream (dB): 31.1
SNR Downstream (dB): 31.4
Attenuazione Upstream (dB): 1.9
Attenuazione Downstream (dB): 6.2
Potenza in trasmissione (dB): -18.9
Potenza in ricezione (dB): 12.9
Total ES (Errored Secs): 0
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5600
Velocità in trasmissione (Kbps): 3144
Velocità in ricezione (Kbps): 31496
Up time: 1404
Total FEC Errors: 0
Total CRC Errors: 0

[xxx_mitiko_xxx]

Originariamente inviato da paolopi

per Fabio 336 questi sono i valori come ti sembrano

DSL
Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.116_ADSL_PHY_A2pv6F038k1.d24h
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 26465
Velocità massima di ricezione (Kbps): 108388
SNR Upstream (dB): 31.1
SNR Downstream (dB): 31.4
Attenuazione Upstream (dB): 1.9
Attenuazione Downstream (dB): 6.2
Potenza in trasmissione (dB): -18.9
Potenza in ricezione (dB): 12.9
Total ES (Errored Secs): 0
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5600
Velocità in trasmissione (Kbps): 3144
Velocità in ricezione (Kbps): 31496
Up time: 1404
Total FEC Errors: 0
Total CRC Errors: 0

Ottimi