[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[rori96]

Originariamente inviato da DarkNiko

E a partire da quando ?

Già da adesso

[oasis90]

Originariamente inviato da rori96

Già da adesso

Cioè se chiamo adesso me la attivano?

[Kenchan]

dopo la manutenzione del sito web telecomitalia avvenuta tra ieri/oggi, quando cerco di entrare nell'area clienti mi invita ad aggiornare la registrazione...è tutto normale...? anche a voi è capitato?

[rori96]

Originariamente inviato da oasis90

Cioè se chiamo adesso me la attivano?

nono si può richiedere già nel contratto
Per il servizio clienti ancora nada
Ma vi assicuro che a breve avrete novità interessanti

[Elpocho1988]

A Casa ho gia sono passato a Telecom da Infostrada, si trattava di un rientro, con la fibra a 30 mega, da qlc mese... ed attendo che sia attivabile la 50 mb x attivarla...

In Ufficio a Gennaio ho attivato un nuovo numero approfittando di un offerta Infostrada, per contenere i costi, pensavo di avere minimo una 20 mb... ma mi hanno attivato la 10mb e non vogliono passarla a 20....

Per il lavoro che faccio la 10 non mi basta.... è possibile passare a telecom conservando un numero nato con infostrada?

Dal sito telecom non me lo fa fare...

[Dark_Water]

Originariamente inviato da rori96

nono si può richiedere già nel contratto
Per il servizio clienti ancora nada
Ma vi assicuro che a breve avrete novità interessanti

Tipo?...

[DarkNiko]

Originariamente inviato da rori96

nono si può richiedere già nel contratto
Per il servizio clienti ancora nada
Ma vi assicuro che a breve avrete novità interessanti

Personalmente, il sorriso mi ritornerà quando le troppe chiacchiere e assurdità sentite in questi giorni al 187 (ogni operatore diceva una cosa diversa e mai uguale a quella dei colleghi e viceversa) lasceranno spazio a notizie ufficiali messe nero su bianco.

Nulla di personale rori96, ma francamente le due parole "A breve", iniziano a stancarmi, sembra sempre che manchi poco e ogni giorno che passa è la fotocopia del precedente e di quello che verrà.

Trovo anche discutibile e illogico quanto tu affermi. Se l'opzione Superfibra è sottoscrivibile per i nuovi contratti, vuol dire che sul piano commerciale, a livello di fatturazione, non vi è alcun problema. Ma allora perché due pesi e due misure ? Non sarà mica che i vecchi clienti, i più fedeli, debbono essere trattati come fessi a pesci in faccia ????

Se è vero come è vero che c'è un blocco amministrativo (AGCOM, Garante o chi cacchio volete voi), cosa cambia tra un upgrade di un contratto esistente e la sottoscrizione di uno nuovo ?

Se vuoi un consiglio fraterno, dì ai tuoi colleghi del commerciale di parlare di meno e quagliare di più, soprattutto evitando di sparare cavolate quando non si sa cosa dire, spesso si fa più bella figura a tacere o a dire semplicemente "Non lo sappiamo !!!", invece di giocare alla cabala o a fare previsioni basate sul nulla.

P.S.
Perdona il mio sfogo, ma da cliente Telecom sono profondamente deluso, tutto qui.

[Romariolele]

Originariamente inviato da rori96

nono si può richiedere già nel contratto
Per il servizio clienti ancora nada
Ma vi assicuro che a breve avrete novità interessanti

date precise, please? sparano la 100?

[AdelTeo]

Ma non è che faranno l'upgrade gratis 50/10 a quelli con tuttofibra? (un po come hanno fatto con le ADSL da 640k a 2mega anni fa) Sono troppo ottimista?

[mirk271]

Originariamente inviato da AdelTeo

Ma non è che faranno l'upgrade gratis 50/10 a quelli con tuttofibra? (un po come hanno fatto con le ADSL da 640k a 2mega anni fa) Sono troppo ottimista?

Eh, ho l'Adsl dal 2003, ci fu il primo upgrade da 256 KBit a 640 KBit dopo pochi mesi, successivamente si passo a 1,2 MBit , ma contemporaneamente saltò fuori che si poteva mantenere la 640 Kbit a 20 euro con 5 euro in più potevi avere la 1,2 Mbit , sopratutto ci fu un calo sostanzioso del prezzo si passò da 40 euro come base a 20 euro.
Poi ci furono altri Upgrade, sempre gratuiti se non mi sbaglio seguirono questa successione:

base: 640 KBit -> 1,2 Mbit -> 7 MBit
base + 5 euro : 1,2 Mbit -> 7 Mbit -> 20 Mbit

Sarebbe buono se offrissero l'upgrade gratuito vedendo la concorrenza cosa offre rispetto alla loro VDSL

[AdelTeo]

Originariamente inviato da mirk271

Eh, ho l'Adsl dal 2003, ci fu il primo upgrade da 256 KBit a 640 KBit dopo pochi mesi, successivamente si passo a 1,2 MBit , ma contemporaneamente saltò fuori che si poteva mantenere la 640 Kbit a 20 euro con 5 euro in più potevi avere la 1,2 Mbit , sopratutto ci fu un calo sostanzioso del prezzo si passò da 40 euro come base a 20 euro.
Poi ci fuorono altri Upgrade, sempre gratuiti se non mi sbaglio seguirono questa successione:

base: 640 KBit -> 1,2 Mbit -> 7 MBit
base + 5 euro : 1,2 Mbit -> 7 Mbit -> 20 Mbit

Sarebbe buono se offrissero l'upgrade gratuito vedendo la concorrenze cosa offre rispetto alla loro VDSL

Ma magari lo facessero. Io sono partito con la 640K... poi mi hanno passato a 2mega ( se ricordo bene, oppure 1,2 come dici tu) e poi 7Mega, tutti upgrade "naturali"

[Dark_Water]

Originariamente inviato da mirk271

Eh, ho l'Adsl dal 2003, ci fu il primo upgrade da 256 KBit a 640 KBit dopo pochi mesi, successivamente si passo a 1,2 MBit , ma contemporaneamente saltò fuori che si poteva mantenere la 640 Kbit a 20 euro con 5 euro in più potevi avere la 1,2 Mbit , sopratutto ci fu un calo sostanzioso del prezzo si passò da 40 euro come base a 20 euro.
Poi ci furono altri Upgrade, sempre gratuiti se non mi sbaglio seguirono questa successione:

base: 640 KBit -> 1,2 Mbit -> 7 MBit
base + 5 euro : 1,2 Mbit -> 7 Mbit -> 20 Mbit

Sarebbe buono se offrissero l'upgrade gratuito vedendo la concorrenza cosa offre rispetto alla loro VDSL

Spero per loro,una volta che avrò la possibilità di fare la fttc con Vodafone/fastweb,bye bye!!!E non penso che sarò il unico .

[mirk271]

Originariamente inviato da AdelTeo

Ma magari lo facessero. Io sono partito con la 640K... poi mi hanno passato a 2mega ( se ricordo bene, oppure 1,2 come dici tu) e poi 7Mega, tutti upgrade "naturali"

Piccola curiosità: l'upgrade da 1,2 Mbit a 7 MBit non me l'hanno fatto in automatico, dopo un anno e dopo varie telefonate al 187 niente, non facevano upgrade.
Grazie a un utente del forum che era un tecnico Telecom sono riuscito ad ottenere upgrade

[mirk271]

Originariamente inviato da Dark_Water

Spero per loro,una volta che avrò la possibilità di fare la fttc con Vodafone/fastweb,bye bye!!!E non penso che sarò il unico .

Eh, non so voi, ma io ho il vincolo, e facendo due conti per passare ad altro operatore dovrei spendere circa 300 euro fra sconti e restituzioni di attivazione disattivazione, ma sono legali questi vincoli ? Contando che sono abbonato anche da più di 10 anni, ma ho accettato l'offerta quando ancora la fidelity non esisteva

[totocrista]

Originariamente inviato da Elpocho1988

A Casa ho gia sono passato a Telecom da Infostrada, si trattava di un rientro, con la fibra a 30 mega, da qlc mese... ed attendo che sia attivabile la 50 mb x attivarla...

In Ufficio a Gennaio ho attivato un nuovo numero approfittando di un offerta Infostrada, per contenere i costi, pensavo di avere minimo una 20 mb... ma mi hanno attivato la 10mb e non vogliono passarla a 20....

Per il lavoro che faccio la 10 non mi basta.... è possibile passare a telecom conservando un numero nato con infostrada?

Dal sito telecom non me lo fa fare...

Innanzitutto non credere che in ADSL Telecom possa facilmente darti la 20 mega piena mentre infostrada solo la 10. Postaci i valori

[totocrista]

Originariamente inviato da DarkNiko

Personalmente, il sorriso mi ritornerà quando le troppe chiacchiere e assurdità sentite in questi giorni al 187 (ogni operatore diceva una cosa diversa e mai uguale a quella dei colleghi e viceversa) lasceranno spazio a notizie ufficiali messe nero su bianco.

Nulla di personale rori96, ma francamente le due parole "A breve", iniziano a stancarmi, sembra sempre che manchi poco e ogni giorno che passa è la fotocopia del precedente e di quello che verrà.

Trovo anche discutibile e illogico quanto tu affermi. Se l'opzione Superfibra è sottoscrivibile per i nuovi contratti, vuol dire che sul piano commerciale, a livello di fatturazione, non vi è alcun problema. Ma allora perché due pesi e due misure ? Non sarà mica che i vecchi clienti, i più fedeli, debbono essere trattati come fessi a pesci in faccia ????

Se è vero come è vero che c'è un blocco amministrativo (AGCOM, Garante o chi cacchio volete voi), cosa cambia tra un upgrade di un contratto esistente e la sottoscrizione di uno nuovo ?

Se vuoi un consiglio fraterno, dì ai tuoi colleghi del commerciale di parlare di meno e quagliare di più, soprattutto evitando di sparare cavolate quando non si sa cosa dire, spesso si fa più bella figura a tacere o a dire semplicemente "Non lo sappiamo !!!", invece di giocare alla cabala o a fare previsioni basate sul nulla.

P.S.
Perdona il mio sfogo, ma da cliente Telecom sono profondamente deluso, tutto qui.

Stranamente ti quoto! Bravo!

[DarkNiko]

Originariamente inviato da Ameno

Scusa l'insistenza, ma io ancora non ho capito se tu sia un dipendente diretto o un affiliato

Non lo sa nemmeno lui.

[overflow]

Originariamente inviato da burundz

Io ce li ho da una vita e non ho mai risentito di particolari problemi, fammi/facci sapere se eliminandoli ottieni qualche miglioramento, grazie.

Allora, ecco l'esito della prova :

1) La rimozione dei fusibili non ha sortito effetto ma........
2) Sono riuscito a recuperare circa 31 Mb di portante (sul valore massimo stimato) e sapete come ? Semplicemente sostituendo il cavetto che collega il modem alla presa principale !!!

C'e' da dire una cosa. Il cavetto che utilizzavo, con il quale la portante massima in download risultava poco piu' di 52Mb, e' un cavetto NUOVO che ho provveduto personalmente a crimpare con l'apposita pinza e due connettori RJ11. Il cavo usato e' un cavo telefonico tagliato da matassa, con 4 fili, dei quali solo due (quelli centrali) sono utilizzati.
Ho usato il cavetto fornito col modem.......che internamente ha solo due conduttori e........miracolo......ora la portante massima stimata e' 84Mb.

Grazie a tutti per la collaborazione :-)

[DarkNiko]

Originariamente inviato da totocrista

Stranamente ti quoto! Bravo!

Stranamente ?

Ognuno di noi può avere avuto in passato opinioni discordanti, ma siamo su un forum tecnico e si cerca di aiutarci e aiutare tutti indistintamente e quando c'è da incazzarsi (e giustamente) non mi tiro indietro.

[mirk271]

Mi spiegate una cosa, perché sul sito hanno messo le offerte in questa successione:

Tuttofibra Plus
Tuttofibra
Internetfibra

A parte che la potrebbero chiamare Tuttofibra Milano , ma uno così se non legge quella piccola scritta "Disponibile solo a Milano" si confonde, poi immagino l'utente che si aspetta 100 MBit e si ritrova a 30 perchè non legge bene