[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[DarkNiko]

Originariamente inviato da kiappo

Domani viene il tecnico.

Non mi facevano il passaggio da Infostrada a TI e quindi ho mandato io la raccomandata di disdetta ad Infostrada venerdi scorso (con raccomandata1 quindi gli arriverà oggi, poi speriamo si muovano a togliere la linea)

Domani mi metteranno un'altra linea in quanto non possono toccare quella di infostrada.

Cioè mi faranno un altro buco nel muro? Come funziona? Non so se sono molto d'accordo ad avere due prese telefoniche una vicino all'altra...

Puoi tranquillamente usare a livello fisico il doppino telefonico sul quale hai attualmente Infostrada. Basta che li autorizzi e loro fanno tutto, anche perché, di fatto, ciò che vanno a toccare è la coppia secondaria in armadio, permutandola sui morsetti Telecom collegati al DSLAM.

Infostrada, poi, con tutta calma, provvederà a staccare la coppia primaria ADSL dal suo armadio in centrale.

Quindi puoi dire tranquillamente ai tecnici che hai già mandato disdetta a Infostrada e di usare il doppino esistente senza dover quindi stendere un nuovo cavo telefonico dentro casa o per il palazzo.

[random566]

Originariamente inviato da Fabbry

QUello che posso dirti e' di insistere con il 1949, io tutte lke volte che ho chiamato ho sempre trovato cordialita' e competenza

certo, ma se, come nel mio caso, la segnalazione risulta ancora aperta, a parte un sollecito, non credo che possano fare molto di più.

[kiappo]

Originariamente inviato da DarkNiko

Puoi tranquillamente usare a livello fisico il doppino telefonico sul quale hai attualmente Infostrada. Basta che li autorizzi e loro fanno tutto, anche perché, di fatto, ciò che vanno a toccare è la coppia secondaria in armadio, permutandola sui morsetti Telecom collegati al DSLAM.

Infostrada, poi, con tutta calma, provvederà a staccare la coppia primaria ADSL dal suo armadio in centrale.

Quindi puoi dire tranquillamente ai tecnici che hai già mandato disdetta a Infostrada e di usare il doppino esistente senza dover quindi stendere un nuovo cavo telefonico dentro casa o per il palazzo.

Me lo auguro fortemente, piuttosto glielo faccio io

[pakal77]

Originariamente inviato da gd350turbo

Tutte le volte che chiamo il 187, oltre al tempo che aspetto che qualcuno mi risponda, mi viene un capello bianco !



Spero tanto che mettano un pulsante da cliccare sul sito del 187 !

Fantascienza? 😁

[gd350turbo]

Originariamente inviato da pakal77

Fantascienza? 😁

Mah...

Forse semplice buon senso !

[ZakkWylde_]

Originariamente inviato da kiappo

Domani viene il tecnico.

Non mi facevano il passaggio da Infostrada a TI e quindi ho mandato io la raccomandata di disdetta ad Infostrada venerdi scorso (con raccomandata1 quindi gli arriverà oggi, poi speriamo si muovano a togliere la linea)

Domani mi metteranno un'altra linea in quanto non possono toccare quella di infostrada.

Cioè mi faranno un altro buco nel muro? Come funziona? Non so se sono molto d'accordo ad avere due prese telefoniche una vicino all'altra...

Io attendo il trasloco da FW dal 23 Gennaio

[kiappo]

Originariamente inviato da ZakkWylde_

Io attendo il trasloco da FW dal 23 Gennaio

Eh infatti ho preferito disdire da solo la linea perchè se aspetti il trasloco...

[DarkNiko]

Originariamente inviato da kiappo

Eh infatti ho preferito disdire da solo la linea perchè se aspetti il trasloco...

Diciamo che se non sei vincolato all'utenza telefonica e portabilità varie, conviene sempre richiedere l'attivazione di una nuova linea/utenza e la cessazione della vecchia a mezzo raccomandata A/R. Si risparmia tempo e si evitano sia problemi che incazzature di vario genere.

[annunziatoco]

l'elenco delle centrali da cablare sul sito telecom viene aggiornato ogni tot oppure quando vogliono loro?

[alexassin]

curiosità:
c'è un modo per capire la "marca" del dslaM a cui si è collegati?

[Dark_Water]

Originariamente inviato da annunziatoco

l'elenco delle centrali da cablare sul sito telecom viene aggiornato ogni tot oppure quando vogliono loro?

Ogni mercoledì mi sembra.

[DarkNiko]

Hai ragione.

[brendoo011]

800187800 risulta molto più veloce e sono sempre gente del 187 res.

[ZakkWylde_]

Originariamente inviato da kiappo

Eh infatti ho preferito disdire da solo la linea perchè se aspetti il trasloco...

Il numero telefonico deve rimanere lo stesso

[Geroboaldo]

Avevi ragione DarkNiko: devi avere la fortuna di beccare l'operatore giusto.
Al quinto tentativo l'ho beccato anche io ed abbiamo ripristinato la 30/3 di contratto.
Circa il minimo garantito, la carta dei servizi specifica che per il profilo 30/3 devono almeno essere disponibili 21,1 Mbit in download (il documento è parte integrante del contratto). Questo a prescindere dal valore minimo di upload.
Se sul contratto d'acquisto c'è scritto che mi devono dare una macchina rossa, me la devono dare rossa. Se me la danno bianca non rispettano il contratto, anche se mi regalano l'autoradio che non era inclusa
Scherzi a parte, il ripristino del profilo è stata un'operazione di due minuti e l'ha effettuata direttamente l'operatore. Quindi il paventato"ferma tutto" su ordine del commerciale è una leggenda metropolitana.

[lmerega]

So che frega a pochi, ma sto andando a casa in quanto ho appuntamento con il tecnico fra 1/2 ora
Spero di scrivere fra un po' dalla fibra

[Fabbry]

Originariamente inviato da Geroboaldo

Avevi ragione DarkNiko: devi avere la fortuna di beccare l'operatore giusto.
Al quinto tentativo l'ho beccato anche io ed abbiamo ripristinato la 30/3 di contratto.
Circa il minimo garantito, la carta dei servizi specifica che per il profilo 30/3 devono almeno essere disponibili 21,1 Mbit in download (il documento è parte integrante del contratto). Questo a prescindere dal valore minimo di upload.
Se sul contratto d'acquisto c'è scritto che mi devono dare una macchina rossa, me la devono dare rossa. Se me la danno bianca non rispettano il contratto, anche se mi regalano l'autoradio che non era inclusa
Scherzi a parte, il ripristino del profilo è stata un'operazione di due minuti e l'ha effettuata direttamente l'operatore. Quindi il paventato"ferma tutto" su ordine del commerciale è una leggenda metropolitana.

Gerobaldo cosa ti ha detto a riguardo della 50/10 ?
E non dirmi che non l'hai chiesto perche' non ci crediamo

[DarkNiko]

Originariamente inviato da Geroboaldo

Scherzi a parte, il ripristino del profilo è stata un'operazione di due minuti e l'ha effettuata direttamente l'operatore. Quindi il paventato"ferma tutto" su ordine del commerciale è una leggenda metropolitana.

Il "ferma tutto" è relativo all'applicazione del profilo 50 Mbit, non ad un eventuale ripristino caricamento di quello base a 30, che ti spetta da contratto.
Siccome nel tuo caso il profilo caricato ha comportato uno "sfasamento" dei valori, o comunque una sorta di incasinamento, è logico che hanno dovuto e potuto sistemarti quello corretto.

[DarkNiko]

Originariamente inviato da lmerega

So che frega a pochi, ma sto andando a casa in quanto ho appuntamento con il tecnico fra 1/2 ora
Spero di scrivere fra un po' dalla fibra

Buona fortuna.

[lmerega]

Originariamente inviato da DarkNiko

Buona fortuna.

SGRATTTTTTTTTTT!!!!!!