[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[random566]

Originariamente inviato da LordDevilX

....
Loro continuano a dire che e' normale e persino i tecnici del reparto fibra non capiscono che le statistiche sono sballate; e pensare che appena attivata la linea stavo a 1 db di attenuazione in up.
Non so piu' come spiegarglielo, mi hanno detot che la linea e' perfetta ma evidentemente non e' cosi'.

è un fatto abbastanza comune, accade a molti e anche in questa discussione ci sono diverse testimonianze di ciò.
anch'io, a circa 200 m. dall'armadio ho circa 9 dB in upstream (a volte indica solo 2 dB) e circa 6 in downstream.
su un un'altra utenza in un'altra abitazione, a circa 350 m dall'armadio ho circa 3,5 dB in upstream e circa 9,5 in downstream, che rimangono sempre costanti.
i motivi possono essere molti, come errate indicazioni da parte del software del router (dal momento che l'attenuazone cambia, ma non cambia l'attainable rate), diversa allocazione delle portanti e altri motivi conosciuti agli esperti dell'argomento.
comunque entrambe le mie utenze funzionano perfettamente, quindi mi guardo bene da chiamare il servizio clienti.
però credo che fare l'operatore del 1849 non sia facile, dato che molti i problemi se li inventano.

[rizzotti91]

Originariamente inviato da random566

è un fatto abbastanza comune, accade a molti e anche in questa discussione ci sono diverse testimonianze di ciò.
anch'io, a circa 200 m. dall'armadio ho circa 9 dB in upstream (a volte indica solo 2 dB) e circa 6 in downstream.
su un un'altra utenza in un'altra abitazione, a circa 350 m dall'armadio ho circa 3,5 dB in upstream e circa 9,5 in downstream, che rimangono sempre costanti.
i motivi possono essere molti, come errate indicazioni da parte del software del router (dal momento che l'attenuazone cambia, ma non cambia l'attainable rate), diversa allocazione delle portanti e altri motivi conosciuti agli esperti dell'argomento.
comunque entrambe le mie utenze funzionano perfettamente, quindi mi guardo bene da chiamare il servizio clienti.
però credo che fare l'operatore del 1849 non sia facile, dato che molti i problemi se li inventano.

Ma l'attenuazione in downstream ed in upstream cosa indica?

[MiloZ]

Originariamente inviato da philrm

Dopo aver visto che ad una delle pochissime ONU sature, l'unica su Roma, ci sono attaccati ben 3 miei amici, ero curioso di vedere la pagina delle statistiche dei loro modem.
Oggi dovevo aiutare uno di questi 3 con Teamviewer e visto che c'ero ho fatto un salto sulla pagina delle statistiche (tutti e 3 non sanno dove si trova tra l'altro ) e devo dire che gli da ancora valori di tutto rispetto con 48 utenti attivi. A voi lo screen:

Ottimo davvero, veramente il cabinet in questione è pieno? Allora le cose forse stanno proprio come ipotizzavamo qualche pagina indietro, cioè: non conta tanto quanta genta è collegata al cabinet a determinare il degrado dei valori ma solo quante utenze VDSL sono attive sul nostro stesso multicoppia che va dall'abitazione all'armadio.
In parte potrebbe dipendere anche dal fatto che minore è l'attenuazione e minore sarà l'impatto della diafonia sul cavo, ma è soltanto un'ipotesi.

Se tu potessi dare un'occhiata anche alla linea degli altri due amici attestati allo stesso cabinet per vederne i valori e confrontarli sarebbe interessante.

[archiunix]

Originariamente inviato da LordDevilX

Anche tu hai le statistiche al contrario, hai l'attenuazione in upload piu' alta di quella in down, stessa cosa che sta succedendo a me, pero' ho 2,8 in down e 3,9 in up e sono praticamente attaccato all'armadio.
Loro continuano a dire che e' normale e persino i tecnici del reparto fibra non capiscono che le statistiche sono sballate; e pensare che appena attivata la linea stavo a 1 db di attenuazione in up.
Non so piu' come spiegarglielo, mi hanno detot che la linea e' perfetta ma evidentemente non e' cosi'.

Io credo che sia un problema del firmware del modem (alquanto baggato).
Nel mio ufficio, avevo i valori ds/us 5.8/2.7, poi ho fatto sostituire il modem perchè faceva pasticci con la LAN (mi disconnetteva le macchine anche se risultavano collegate) e i soli valori cambiati sono proprio quelli.
Ora ho ds/us 6.2/8.9.
Snr e velocità massima sempre uguale.

[totocrista]

Originariamente inviato da MiloZ

Ottimo davvero, veramente il cabinet in questione è pieno? Allora le cose forse stanno proprio come ipotizzavamo qualche pagina indietro, cioè: non conta tanto quanta genta è collegata al cabinet a determinare il degrado dei valori ma solo quante utenze VDSL sono attive sul nostro stesso multicoppia che va dall'abitazione all'armadio.
In parte potrebbe dipendere anche dal fatto che minore è l'attenuazione e minore sarà l'impatto della diafonia sul cavo, ma è soltanto un'ipotesi.

Se tu potessi dare un'occhiata anche alla linea degli altri due amici attestati allo stesso cabinet per vederne i valori e confrontarli sarebbe interessante.

Ragazzi stiamo parlando di una 30 mega. E di un attainable calcolato dal modem. Con Fastweb e la sua 100 mega i valori di portante a molti si sono abbassatu

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[FrancoPe]

Perché. Nessuno mi risponde? Ho cercato anche nelle prime paginema non ho trovato nulla..😥

[MiloZ]

Originariamente inviato da totocrista

Ragazzi stiamo parlando di una 30 mega. E di un attainable calcolato dal modem. Con Fastweb e la sua 100 mega i valori di portante a molti si sono abbassatu

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Scusa a cosa ti riferisci? Io mi sto riferendo all'SNR di 31.3db, l'attainable rate non lo guardo nemmeno.
Considerato che con questa VDSL 30M non si è mai visto un'SNR superiore ai 33-34db sul forum, anche di gente con attenuazioni di 2db e tra i primi attivi nel cabinet, avendo un'utente con 31db a cabinet pieno significa che principalmente non è la quantità di gente connessa al cabinet la causa dell'eventuale calo dell'SNR che molti hanno osservato nel tempo, ma più probabilmente è dovuto alla quantità di utenze VDSL attive sullo stesso multicoppia. Tutto qua.

[totocrista]

Originariamente inviato da MiloZ

Scusa a cosa ti riferisci? Io mi sto riferendo all'SNR di 31.3db, l'attainable rate non lo guardo nemmeno.
Considerato che con questa VDSL 30M non si è mai visto un'SNR superiore ai 33-34db sul forum, anche di gente con attenuazioni di 2db e tra i primi attivi nel cabinet, avendo un'utente con 31db a cabinet pieno significa che principalmente non è la quantità di gente connessa al cabinet la causa dell'eventuale calo dell'SNR che molti hanno osservato nel tempo, ma più probabilmente è dovuto alla quantità di utenze VDSL attive sullo stesso multicoppia. Tutto qua.

Ahhhh. Non ti avevo capito. Bhe certo che le interferenze corrono sui multi coppia e non sulle utenze connesse al dslam, ciò a cui mi riferisco è che però un conto è avere tutte linee a 30 mega un altro averne molte altre a 100. L SNR m fornito è sicuramente indicativo. Ma basta vedere la vdsl Fastweb di come molti utenti hanno visto abbassare la propria portante man mano da 92 a 87 e poi a 70 man mano che le attivazioni aumentavano

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[radero]

Il file dell'andamento lavori della Campania lo hanno aggiornato per un periodo poi più nulla.

https://www.wholesale.telecomitalia....o%20Comuni.zip

In questo forum c'è qualcuno Telecom che sà di preciso le date di attivazione della vdsl nei comuni di Maddaloni-Arienzo-S.Felice.-S.Maria a Vico.?

[FrancoPe]

non capisco.. vorrà dire che in qualche modo lo scoprirò da solo
grazie lo stesso

[random566]

Originariamente inviato da FrancoPe

non capisco.. vorrà dire che in qualche modo lo scoprirò da solo
grazie lo stesso

scusa, forse non ho capito, ma la tua domanda era questa?

Originariamente inviato da FrancoPe

lo avevo già chiesto 2 o 3 pagine indietro ma nessuno mi ha ca**to domani vado da un mio vicino di casa a cui dovrebbero installare la 30/3 volevo sapere come fare per estrapolare i dati della linea (vedi sopra gameHHH)
grazie

se è così basta accedere all'interfaccia web del modem http://192.168.1.1, andare su "impostazioni di base" e quindi su "statistiche".
ma, come ti ripeto, forse non ho capito quali dati volevi estrapolare

[FrancoPe]

Si volevo vedere tutti i dati vome fate voi cmq adesso c'è qui il tecnico dopo provo..grazie mille!

[DarkNiko]

Buongiorno a tutti. Riguardo il discorso dei valori di linea che mutano nel tempo, ieri ho deciso di riavviare entrambi i modem (ho due linee FTTC). Ebbene, la cosa curiosa è che su una linea mi sono rimasti invariati i valori di attenuazione in up e in down, rispettivamente 2.2Db e 6.3 Db, mentre sull'altra linea il modem segna 13 Db in up e 8.5db in down, quando fino a prima del riavvio avevo 2.4db in up e 6.5db in down. Ovviamente ho provato a riavviare il modem più volte e a riprovare anche in altre fasce orarie, ma ho sempre quell'attenuazione. Tuttavia l'SNR in down è costantemente sui 32db mentre in up è sceso sui 25 (prima avevo 30), ma la portane agganciata è piena e gli ottenibili sono gli stessi di sempre cioè 110 Mbit in doweb e oltre 20 in up con minore potenza da parte del DSLAM sia in ricezione che in trasmissione. Quindi, per come la vedo io, non fatevi troppe seghe mentali sui valori che leggete, fintanto che la portante agganciata è sempre piena e non avete problemi di stabilità o errori CRC/FEC esageratamente alti.

[n3o999]

Originariamente inviato da n3o999

IMBROGLIO

Da più di due anni sono stati fatti i lavori e passaggio cavi.

Da un anno e più viene commercializzata al mio indirizzo la fibra 30/3 e risulta attivabile.

Ho chiamato 8/10/14 e hanno detto si può fare.

Rientro con tutto per non perdere il numero.

Ora chiedo ad un amico alla Tim di controllare e risulta che la centrale non è "pronta". Mando su Facebook un messaggio a telecom e dice lo stesso. Il sito della copertura dice altro.

Mi dite il numero a cui mandare la disdetta e tornare con infostrada.

(Ancora non sono telecom)

Grazie a tutti. Così posso mandarli a fan....

Mi autoquoto.

È normale??

[Iuber]

Originariamente inviato da n3o999

Mi autoquoto.

È normale??

ma è impossibile.. se ti dice che sei coperto sei coperto! punto!

chiama il 187 il 1949 chiedi a loro sia reparto commerciale che tecnico

[oasis90]

Allora, giusto per dare un po' di speranze a chi ha problemi, racconto la mia epopea.
Centrale attiva da mesi, armadio passato a stato attivo ad Ottobre.
Su LIDO sempre e solo semaforo giallo, sia prima che dopo l'attivazione dell'armadio.
Situazione surreale come ben capite..Sapevo che ci fosse qualcosa di strano, un qualche problema da parte loro, perchè alcuni civici collegati allo stesso armadio risultavano vendibili.
Mandati milioni di messaggi su Twitter e Facebook, sempre le solite risposte fotocopia inutili, nonostante io gli spiegassi per filo e per segno la situazione, paradossale.
Inizio con chiamate giornaliere al 187 minacciando la disdetta, ma nulla.
Poi ieri mi chiama un tecnico a casa, dice che deve venire a verificare la tratta.
Fa le sue verifiche, scopre che c'è un errore a livello di database/banca dati, praticamente le chiostrine in strada riportano che si è in rete rigida, quando non è vero. Mi dice che sarebbe andato in centrale a sistemare il tutto, al massimo una settimana e posso attivare.
Stamattina per curiosità prova...SEMAFORO VERDE, richiesta fatta all'istante!
Le minacce, a quanto pare, sono servite a qualcosa..Evidentemente si muovono solo quando gli si rompono le scatole per molto toccandogli il portafoglio...
Detto questo, io ho fatto la richiesta via web, ma non c'è nessuna data per l'intervento del tecnico (so che se si fa l'attivazione tramite 187 invece dicono subito una data..).
Cosa succede quindi? Mi chiama il tecnico il giorno prima o si presenta senza dire nulla? Grazie

[uv1980]

Originariamente inviato da n3o999

Mi autoquoto.

È normale??

ma scusa oltre a chiamare il tuo amico, hai controllato se realmente la tua centrale è attiva o meno?
qui il link di quelle SOLO attive
http://www.wholesale.telecomitalia.c...A%20attive.zip

[rvrpcr]

Originariamente inviato da oasis90

Allora, giusto per dare un po' di speranze a chi ha problemi, racconto la mia epopea.
Centrale attiva da mesi, armadio passato a stato attivo ad Ottobre.
Su LIDO sempre e solo semaforo giallo, sia prima che dopo l'attivazione dell'armadio.
Situazione surreale come ben capite..Sapevo che ci fosse qualcosa di strano, un qualche problema da parte loro, perchè alcuni civici collegati allo stesso armadio risultavano vendibili.
Mandati milioni di messaggi su Twitter e Facebook, sempre le solite risposte fotocopia inutili, nonostante io gli spiegassi per filo e per segno la situazione, paradossale.
Inizio con chiamate giornaliere al 187 minacciando la disdetta, ma nulla.
Poi ieri mi chiama un tecnico a casa, dice che deve venire a verificare la tratta.
Fa le sue verifiche, scopre che c'è un errore a livello di database/banca dati, praticamente le chiostrine in strada riportano che si è in rete rigida, quando non è vero. Mi dice che sarebbe andato in centrale a sistemare il tutto, al massimo una settimana e posso attivare.
Stamattina per curiosità prova...SEMAFORO VERDE, richiesta fatta all'istante!
Le minacce, a quanto pare, sono servite a qualcosa..Evidentemente si muovono solo quando gli si rompono le scatole per molto toccandogli il portafoglio...
Detto questo, io ho fatto la richiesta via web, ma non c'è nessuna data per l'intervento del tecnico (so che se si fa l'attivazione tramite 187 invece dicono subito una data..).
Cosa succede quindi? Mi chiama il tecnico il giorno prima o si presenta senza dire nulla? Grazie

Finalmente!!! Bene!!!
Io te l'avevo detto di chiamare subito a meta ottobre!!

[oasis90]

Originariamente inviato da rvrpcr

Finalmente!!! Bene!!!
Io te l'avevo detto di chiamare subito a meta ottobre!!

Hai ragione sì! All'inizio speravo non fosse necessario arrivare a tanto, ma evidentemente mi sbagliavo

Inviato dal mio GT-I9505 utilizzando Tapatalk

[ged78]

Tra i costi del tuttofibra è prevista questa clusola :

Per quanto riguarda il traffico uscente verso cellulari nazionali, si presume un uso conforme il rispetto dei seguenti parametri:
• traffico giornaliero uscente non superiore a 300 minuti;
• traffico mensile uscente non superiore a 1500 minuti

qualcuno sa come verificare i "parziali" giornalieri/mensili a cui uno è arrivato?