Alice 20 Mega - Modifica profilo da 12 a 6 db di SNR

[Abadir_82]

Secondo me è finito nel limbo di quel famoso profilo a 15 Mb che si dice che non esiste ma che in realtà ha intrappolato più di una persona qua nel forum....

Ad ogni modo secondo me è fattibile uscirne con un po' di pazienza e con qualche telefonata al 187.

[cetruzzo]

poco fa seconda telefonata al 187, un ragazzo gentilissimo e evidentemente più preparato ha fatto come avete detto voi: mi ha fatto spegnere il router, ha cambiato i parametri e mi ha detto di riaccenderlo. Direi che se la linea rimane stabile la situazione è decisamente migliorata, lo speedtest prima mi dava intorno ai 12.7.
Il ping su maya.ngi.it mi da una media di 29 ms.
Grazie a tutti per i consigli

[Zeus11]

Originariamente inviato da cetruzzo

poco fa seconda telefonata al 187, un ragazzo gentilissimo e evidentemente più preparato ha fatto come avete detto voi: mi ha fatto spegnere il router, ha cambiato i parametri e mi ha detto di riaccenderlo. Direi che se la linea rimane stabile la situazione è decisamente migliorata, lo speedtest prima mi dava intorno ai 12.7.
Il ping su maya.ngi.it mi da una media di 29 ms.
Grazie a tutti per i consigli

ora ci siamo

[Abadir_82]

@cetruzzo: che router hai? Un TLPink?

L'upload sembra essere limitato da quello...

Secondo me con un DGN2200v4 arrivi a 22240/1216, che reali fanno circa 19,5/1,04, come juza.

[cetruzzo]

Originariamente inviato da Abadir_82

@cetruzzo: che router hai? Un TLPink?

L'upload sembra essere limitato da quello...

Secondo me con un DGN2200v4 arrivi a 22240/1216, che reali fanno circa 19,5/1,04, come juza.

sì, ho un tp link td-w8970 comprato da poco

[Abadir_82]

Purtroppo quel router è limitato sull'upload

Hai un'ottima linea, ma se vuoi sfruttarla al 100% pensa ad investire 40 euro e prendere un DGN2200v4.

Juza ne sa qualcosa del come si viaggia poi, vero?

[nic85]

ho varie disconnessioni durante il giorno. il tecnico telecom ha detto che il problema era in centrale e mi ha cambiato di posizione la linea. va un po' meglio ma le disconnessioni continuano. mi aveva anche messo il profilo a 12db che ho subito fatto rimettere a 6db in fast. che devo fare?


ho un router netgear dng2200 v4
magari provo a impostare il rumore a 7db per piu stabilità e senza perdere troppo in download?

[Abadir_82]

Fai questa prova (esperienza personale):

- Smonta la prima presa. Stacca fisicamente l'impianto di casa e tieni SOLO i fili rosso e bianco che entrano lato Telecom. Prendi un pezzo di cavo telefonico, spellalo, fai i giunti e collega, SENZA FILTRI od altro, il router ai cavi Telecom. Non ci sono polarità, non puoi fare danni.

Verifica, quando ci sono disconnessioni, se nel telefono c'è rumore di sottofondo.

Se collegando così il router la linea regge è un problema tuo, se non regge inizia a segnalare guasti un giorno si e l'altro anche.

Se hai rumori di sottofondo quando ci sono disconnessioni chiedi la verifica della primaria (centrale - armadio), della secondaria (armadio chiostrina nel palazzo) e del cavo dalla chiostrina a casa tua.

Fai notare la prova fatta e soprattutto, se lo hai, il rumore nel telefono.

Io ci ho messo un anno di segnalazioni per risolvere, ma ora sto a 3 dB stabile di SNR connesso da più di 25 gg (han staccato la corrente per far lavori, sennò sarei oltre il mese e mezzo). Prima arrivato anche a 20 disconnessioni per pomeriggio... e Telecom diceva che era tutto a posto...

[nic85]

Originariamente inviato da Abadir_82

Fai questa prova (esperienza personale):

- Smonta la prima presa. Stacca fisicamente l'impianto di casa e tieni SOLO i fili rosso e bianco che entrano lato Telecom. Prendi un pezzo di cavo telefonico, spellalo, fai i giunti e collega, SENZA FILTRI od altro, il router ai cavi Telecom. Non ci sono polarità, non puoi fare danni.

Verifica, quando ci sono disconnessioni, se nel telefono c'è rumore di sottofondo.

Se collegando così il router la linea regge è un problema tuo, se non regge inizia a segnalare guasti un giorno si e l'altro anche.

Se hai rumori di sottofondo quando ci sono disconnessioni chiedi la verifica della primaria (centrale - armadio), della secondaria (armadio chiostrina nel palazzo) e del cavo dalla chiostrina a casa tua.

Fai notare la prova fatta e soprattutto, se lo hai, il rumore nel telefono.

Io ci ho messo un anno di segnalazioni per risolvere, ma ora sto a 3 dB stabile di SNR connesso da più di 25 gg (han staccato la corrente per far lavori, sennò sarei oltre il mese e mezzo). Prima arrivato anche a 20 disconnessioni per pomeriggio... e Telecom diceva che era tutto a posto...

ti ringrazio molto per le info. domani viene il tecnico telecom a casa a verificare la presa. e gli farò presente quello da te detto.

[Abadir_82]

Originariamente inviato da nic85

ti ringrazio molto per le info. domani viene il tecnico telecom a casa a verificare la presa. e gli farò presente quello da te detto.

Ricorda la parte rumore nel telefono... con quella si muovono.... per la sola adsl tendono a non farlo. Verifca ad ogni modo prima che il problema non sia il tuo impianto telefonico, sennò ti fanno pure pagare l'uscita.

[lesotutte77]

da alcuni giorni sto notando una leggera lentezza nel down ma la portante rimane sempre quella.
devo provare a farmi mettere il profilo a 6 db.

tempo fa su twitter mi dissero che ho il profilo i177 : 22240/1216 12db/12db

Collegamento ADSL Downstream Upstream
Velocità di connessione 18644 kbps 1022 kbps
Attenuazione linea 17.0 db 4.2 db
Margine rumore 12.1 db 13.5 db

[Abadir_82]

Fatti mettere un i141, e se non è disponibile, un i177_11 (attenzione all'_11, è quello che caratterizza i 6 db nell'i177). Sia i141 che i177_11 sono a 6 dB.

Una volta fatto ciò se abbasserai un po' il SNR da router a 2220/1216 ci arrivi, dato che l'up dovrebbe andarti al massimo con il profilo a 6 dB.

Le prove, per essere realistiche, van fatte collegando il pc al router via cavo e senza nessun altro device connesso (no cell, no tablet, ..). Spegni anche eventuali muletti o torrenti che ti girano sul pc.

[nic85]

Originariamente inviato da Abadir_82

Ricorda la parte rumore nel telefono... con quella si muovono.... per la sola adsl tendono a non farlo. Verifca ad ogni modo prima che il problema non sia il tuo impianto telefonico, sennò ti fanno pure pagare l'uscita.

quanto fanno pagare?

[Abadir_82]

Se non ricordo male, l'uscita del tecnico che trova il problema nell'impianto telefonico dell'appartamento è di 80 euro.

[strassada]

se il problema è causato dalla parte gestita da Telecom (fino alla prima presa in casa compresa, il resto dell'impianto interno no), non paghi nulla.

comunque eventuali interventi a carico dell'utenza, non si pagano al tecnico, ma in una bolletta successiva. Vale anche per altri servizi (luce acqua gas).

[Abadir_82]

Esatto.

Io infatti ho specificato "se il problema è sul tuo impianto di casa". Quella è pertinenza tua. Da dove i cavi rosso e bianco si attaccano al tuo impianto verso l'impianto stesso sono affair tuoi, mentre dall'altro lato sono affari di Telecom (e spesso il problema è loro).

[franzugo]

più precisamente 55+60 €/ora IVA escl. di solito si mette 1/2 h quindi 95,96 IVA incl.

[nic85]

verificato a casa mia la presa principale, poi all armadietto sotto casa e successivamente all armadietto in piazza,e anche li il margine era basso (sui 6db)ora è in centrale perché dice che il problema è forse nella primaria.

ergo non dovrei pagare nulla giusto?

[Abadir_82]

No, non pagherai nulla .

Ma già che è li.... rompigli l'anima finché non risolve... non accettare cambi di profilo (a volte ti fanno scendere da 20/1 a 20/512 oppure a 10/512 per fantomatiche ragioni di stabilità). Tu hai un 20/1 a 6 dB? Quello deve restare.

Fagli ricontrollare palmo a palmo tutta la primaria (centrale - armadio) e tutta la secondaria (armadio - chiostrina del palazzo). Fai verificare anche in caso i cavi dalla chiostrina a casa tua... se serve fatti fare un cambio coppia (ti sposta di cavo, quindi se ci sono 100 cavi che girano e tu sei sul 24esimo, ti mette su un altro. Solitamente fanno le misure in due, uno in centrale ed uno all'armadio, per verificare che la primaria sia buona, stessa cosa poi verso casa tua) ed anche un cambio porta (l'altro capo del cavo telefonico che entra a casa tua è attaccato ad una scheda chiamata DSLAM. Ti spostano su un'altra porta di quell DSLAM per scongiurare il pericolo di porta rovinata, che a volte capita).

Nei prossimi giorni ti richiameranno poi via telefonica per confermare la chiusura del guasto. Tieni quindi la linea monitorata, dato che è più probabile che si disconnetta durante la settimana, magari se piove/nevica.

Se ancora poi ti si disconnette, richiama e riapri un altro guasto. Continua ad aprirne se si continua a disconnettere, dato che i tool di monitoraggio tracciano quante richieste sono state fatte e quindi dopo un po' fanno pressione internamente... e solitamente funziona.

[nic85]

allora, è appena andato via:

mi ha tagliato i fili di una linea secondaria che non è più attiva, e poteva creare disturbo. ha pulito l'ossidazione nell'armadietto sotto casa, ma comunque in centrale il margine arriva basso (14db)e secondo lui dovrebbe arrivare a 30, il cambio porta già lo hanno fatto venerdì ma le cose sono peggiorate. domani mattina dovrebbe nuovamente cambiare porta in centrale. infatti mi avevano messo il profilo a 12db che io ho fatto rimettere a 6db altrimenti ho solo una 10 mega.

il tecnico diceva che anche qui a casa è basso, 6db che però è giusto perché ho proprio il profilo a 6db

comunque grazie per il corposo intervento