[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[rvrpcr]

In un pdf ufficiale Telecom sulla vdsl2, ci sta scritto in un paragrafo "a breve un aumento di banda"

[Kenchan]

Originariamente inviato da rvrpcr

In un pdf ufficiale Telecom sulla vdsl2, ci sta scritto in un paragrafo "a breve un aumento di banda"

quando? xD e di quando è questo pdf?

[rvrpcr]

Non so, lo aveva postato qui un utente a inizio ottobre.

[FabryHw]

Il pdf è sicuramente degli ultimi 6/7 mesi, con questo non intendo che è di 6 o 7 mesi fa, ma solo che al max è di quella data (come può essere benissimo roba uscita a Settembre).
Non può essere più vecchio perché nel PDF riportano una ricerca che è stata pubblicata quasi a fine febbraio.

PS
Nel PDF c'è scritto pure che la fibra (parlo di FTTH) oltre che a 100/10 la danno già ora anche a 40/40 o a 100/100.
Mi verrebbe da chiedere a chi
E se porteranno in futuro a 100/10 anche la vdsl allora per logica dovrebbero dare anche quei due profili.
Ok 100/100 in vdsl non possibile (salvo profilo 30a) ma 40/40 si

[komodo_1]

Ciao a tutti
Oggi la connessione mi sembrava particolarmente lenta, quindi ho dato un'occhiata alla pagina
"Stato Connessione" e ho notato che la velocità in ricezione è calata da 125 e più a 31 e rotti
Riporta anche:
"Telegestione: Connessa"
Ho provato il reboot del router ma la situazione non cambia
Cosa pensate possa essere? Il mio palazzo è servito dall'armadio che sta a 2 mt dal portoncino
Domani provo a chiamare al 1949
:-(




Buona notte :'( :-/ :-|


Inviato dal mio GT-I9100 con Tapatalk 4

[FabryHw]

La velocità di 125K e rotti non era la velocità di connessione ma quella max teorica raggiungibile ma mai impostata.
Mentre quella da 31K che mostri ora è quella reale di connessione ed è GIUSTA (nonché è sempre stata quella) secondo me stai guardando valori in 2 posti diversi e ti confondi poi nel fare il confronto.

[MiloZ]

Originariamente inviato da LordDevilX

Purtroppo si, ho notato inoltre una cosa alquanto strana, ieri sera facendo varie prove ho visto che riavviando il router cambia anche la latenza verso alcuni server con scarti di 10 ms o più, un po' come succedeva con i modem isdn o 56k, secondo me sono ancora abbastanza acerbe ste vdsl2.
Strano anche il fatto dell'upload, qualcuno di voi ha lo stesso problema? nel senso avendo attenuazione quasi a zero (ho l'armadio a 20 metri) l'attainable rate dell'upload appare molto basso cioè sui 18 Mbit/s.

p.s. qualcuno che ha l'iphone ha provato a entrare nel pannello di controllo del router via wifi mentre e' in bridge? a me da pagina bianca e non c'e' verso di entrarci (da telefono).

Il discorso del ping dipende dall'IP di connessione, cioè a seconda dell'IP col quale ti connetti può cambiare la latenza verso determinati server. Succede praticamente con tutti gli ISP, ed ovviamente accadeva anche in ADSL, per quanto ho potuto vedere non ho trovato differenze di routing col passaggio adsl-->vdsl, soltanto 2ms in più per il ping al gateway sui 7ms.
Attainable rate in upload, come te. Ho 1db di attenuazione in up e 31di snr ma è basso, col technicolor, mentre con altri modem-router è più alto.

Fossi in te non lo prenderei molto in considerazione essendo stime approssimative spesso imprecise, guarda l'snr, alla fine conta quello.

[komodo_1]

Ciao Fabry
Mi riferivo alla velocità massima teorica effettivamente
Mi sa che hai ragione, dopo ricontrollo
Grazie ancora
K

P. S. Ma dice anche a voi telegestione connesso?

Inviato dal mio GT-I9100 con Tapatalk 4

[kascio]

Ciao ragazzi,

mia personale esperienza con Telecom.
In data 01/10 faccio richiesta di passare alla VDSL dal precedente gestore (TISCALI) inviando il giorno stesso il modulo di richiesta con il codice di migrazione via fax. Passano 15 giorni senza che nulla si muova, e nella pagina personale dell'area clienti la pratica risulta in lavorazione. Ieri (16/10) chiamo il 187 per sapere più o meno le tempistiche e vengo informato che il mio numero non risulta ancora come cliente e che la pratica per il passaggio da un altro operatore richiede circa 25 gg lavorativi. In ogni caso mi consigliano di tenere monitorata la pagina con la situazione della mia richiesta. Stamattina vado come tutti i giorni nella mia area personale e sorpresa..Nessuna pratica in corso!!! Assurdo, davvero..Evidentemente hanno già abbastanza clienti e non sono interessati ad acquisirne di nuovi.

[magoma]

Originariamente inviato da kascio

Ciao ragazzi,

mia personale esperienza con Telecom.
In data 01/10 faccio richiesta di passare alla VDSL dal precedente gestore (TISCALI) inviando il giorno stesso il modulo di richiesta con il codice di migrazione via fax. Passano 15 giorni senza che nulla si muova, e nella pagina personale dell'area clienti la pratica risulta in lavorazione. Ieri (16/10) chiamo il 187 per sapere più o meno le tempistiche e vengo informato che il mio numero non risulta ancora come cliente e che la pratica per il passaggio da un altro operatore richiede circa 25 gg lavorativi. In ogni caso mi consigliano di tenere monitorata la pagina con la situazione della mia richiesta. Stamattina vado come tutti i giorni nella mia area personale e sorpresa..Nessuna pratica in corso!!! Assurdo, davvero..Evidentemente hanno già abbastanza clienti e non sono interessati ad acquisirne di nuovi.

ho letto già di qualcuno alla quale è accaduta sta cosa, mi sa che ti conviene parlare col 187 inverosimile nel 2014 non si riesce a gestire una migrazione in tempi ragionevoli, in altri stati la GNP avviene in 3/4 gg

[antzag]

Originariamente inviato da kascio

Ciao ragazzi,

mia personale esperienza con Telecom.
In data 01/10 faccio richiesta di passare alla VDSL dal precedente gestore (TISCALI) inviando il giorno stesso il modulo di richiesta con il codice di migrazione via fax. Passano 15 giorni senza che nulla si muova, e nella pagina personale dell'area clienti la pratica risulta in lavorazione. Ieri (16/10) chiamo il 187 per sapere più o meno le tempistiche e vengo informato che il mio numero non risulta ancora come cliente e che la pratica per il passaggio da un altro operatore richiede circa 25 gg lavorativi. In ogni caso mi consigliano di tenere monitorata la pagina con la situazione della mia richiesta. Stamattina vado come tutti i giorni nella mia area personale e sorpresa..Nessuna pratica in corso!!! Assurdo, davvero..Evidentemente hanno già abbastanza clienti e non sono interessati ad acquisirne di nuovi.

Considera che l'area clienti dire che fa schifo è dire poco... A me pure ogni tanto scompaiono le richieste... Attualmente da me c'è scritto che la pratica rispetta i tempi previsti, infatti mi hanno rimandato l'appuntamento... Non puoi vedere nessuna info della pratica (ad esempio il num di cellulare associato oppure la nuova data di appuntamento del tecnico e così via)... Per quanto riguarda il passaggio ti posso confermare che da tiscali a telecom, per me, ci sono voluti 30 gg (era un rientro in telecom)...

[kascio]

Non questiono sulle tempistiche, per carità se dicono che ci vogliono 30 giorni, aspettero' 30 giorni, non muoio senza la vdsl..contesto la totale mancanza di informazioni e l'assenza di aggiornamenti rilevanti su una pratica in corso..e questo mi manda in bestia...Non ho ricevuto 1 che sia 1 email di conferma che la mia pratica è in corso..niente di niente a parte il giorno in cui ho "acquistato" e firmato i docs..poi il nulla..Scommetto che se non pago la bolletta dopo 2 giorni ti chiamano subito..Questa è l'Italia

[magoma]

Originariamente inviato da kascio

Non questiono sulle tempistiche, per carità se dicono che ci vogliono 30 giorni, aspettero' 30 giorni, non muoio senza la vdsl..contesto la totale mancanza di informazioni e l'assenza di aggiornamenti rilevanti su una pratica in corso..e questo mi manda in bestia...Non ho ricevuto 1 che sia 1 email di conferma che la mia pratica è in corso..niente di niente a parte il giorno in cui ho "acquistato" e firmato i docs..poi il nulla..Scommetto che se non pago la bolletta dopo 2 giorni ti chiamano subito..Questa è l'Italia

il mio commento era proprio legato alla gestione della pratica, è assurdo che una portabilità avvenga in 30 gg. Sicuramente c'è un rischio maggiore di "perdersi". Ma poi dico io, che ci vuole a monitorare le richieste entrate, da gestire ed in gestione? Qualcuno di processi dovrebbe proprio andare in pensione, vista l'età media dei dipendenti "SIP".

[antzag]

Originariamente inviato da kascio

Non questiono sulle tempistiche, per carità se dicono che ci vogliono 30 giorni, aspettero' 30 giorni, non muoio senza la vdsl..contesto la totale mancanza di informazioni e l'assenza di aggiornamenti rilevanti su una pratica in corso..e questo mi manda in bestia...Non ho ricevuto 1 che sia 1 email di conferma che la mia pratica è in corso..niente di niente a parte il giorno in cui ho "acquistato" e firmato i docs..poi il nulla..Scommetto che se non pago la bolletta dopo 2 giorni ti chiamano subito..Questa è l'Italia

Puoi stare tranquillo è tutto nella norma per telecom.... A me ha avvisato dell'acquisto di tuttofibra mi ha dato l'appuntamento del tecnico e poi non mi ha avvisato del rinvio.... Per telecom tutte queste cose sono normalissime....
Pensa, quando sono rientrato in telecom, sono venuti di venerdì e mi hanno fatto rientrare in telecom e domenica mattina l'adsl si disconnetteva di frequente, chiamo per aprire un guasto e lunedì viene il tecnico per ripararlo.... Il mercoledì seguente non ci crederete ma mi chiama un tecnico telecom per una richiesta di attivazione di una adsl telecom da lì ho capito la grande qualità dei sistemi di gestione telecom.... Quindi non ti spaventare proprio, l'unica soluzione è chiamare sempre il 187 e non affidarsi ad un solo operatore ma fare domande a tranello per vedere se più persone confermano la stessa versione ...

[antzag]

Originariamente inviato da rvrpcr

Me ne avevano segnato uno per domattina, ma mi hanno rimandato di nuovo per venerdì mattina. Sto perdendo la pazienza. Per chiedere i permessi al lavoro sto facendo delle figure di m@ che non sto a raccontare. Vergogna telecom
Sono di Alessandria cmq. Novità tu?

Allora che hanno fatto?? Son venuti a montare la fibra oppure ti hanno rinviato nuovamente l'appuntamento??

[rvrpcr]

Originariamente inviato da antzag

Allora che hanno fatto?? Son venuti a montare la fibra oppure ti hanno rinviato nuovamente l'appuntamento??

ciao, finito ora dalle 8,30 (!!!!)
l'onu era mal configurata, e non scaricava il config del modem, hanno dovuto riprogrammarla da remoto e dopo ben 1.ora e mezza ha cominciato ad andare

che calvario!!

[antzag]

Originariamente inviato da rvrpcr

ciao, finito ora dalle 8,30 (!!!!)
l'onu era mal configurata, e non scaricava il config del modem, hanno dovuto riprogrammarla da remoto e dopo ben 1.ora e mezza ha cominciato ad andare

che calvario!!

Ottimo... Quindi adesso sei l'unico in quel cabinet??

[rvrpcr]

yes, porta 1, unico attivo

[Dark_Water]

Linea appena attivata:

http://www.speedtest.net/my-result/3838404914



sono normali ?

[arkantos91]

Originariamente inviato da arkantos91

Poco fa sono andati via i tecnici Telecom, venuti stamane come da accordi !

Sembra che vada tutto alla grande... qui si vola





--------------------------------

Questi i valori



--------------------------------

Questi invece alcuni tracert e ping:







Che dite?

Ho alcune domande:

- Andando sulla pagina del router è riportato: Release Modem: AGVTF_4.0.2. Consigliate di aggiornarlo e se sì come?
- se guardate i due trace noterete come al primo passaggio (quello al modem 192.168.1.1.) i valori sono alti (79, 98, 99 verso ngi e 79,99,99 verso tim) è normale? Con l'adsl il primo passaggio aveva sempre 1,1,1 ms.

Nessuno si esprime sui valori e mi da una opinione sui tracert?

Inoltre: ero solito spegnere il modem vecchio prima di andare a dormire... questo consigliate di lasciarlo sempre acceso?