[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[gius01]

Originariamente inviato da Matthew 96

Per quelli che hanno richiesto l'attivazione avendo già da un'ADSL Telecom attiva, più o meno, dopo quanto tempo avete ricevuto la data dell'intervento del tecnico, partendo dalla data di richiesta?
Grazie

In media 7 giorni

Originariamente inviato da Matt-One

mhhh...Scavato non penso...non ho visto l'asfalto bucato davanti al cab vicino casa mia...dove abito io si scende con la scaletta dai tombini telecom forse per quello non hanno scavato?

Anche a me è così. Non hanno scavato sotto al cabinet, ma credo abbiano riciclato un tombino SIP per passare la fibra

[rvrpcr]

Originariamente inviato da ad.p

E' appena andato via il tecnico, finalmente ho la linea attiva.

Richiesta fatta il 3/10 sera via internet
Appuntamento fissato il 7/10 via email

Tra l'altro ottima linea...

una domanda.... il tecnico ti ha mai telefonato prima di arrivare in casa o qualche giorno prima?
a me ha chiamato il 187 dicendomi che venivano oggi, ma non ho ricevuto nessuna mail o chiamata del tecnico, l'appuntamento è alle 15 ma mi sa che non verrà nessuno

[gius01]

Originariamente inviato da rvrpcr

una domanda.... il tecnico ti ha mai telefonato prima di arrivare in casa o qualche giorno prima?
a me ha chiamato il 187 dicendomi che venivano oggi, ma non ho ricevuto nessuna mail o chiamata del tecnico, l'appuntamento è alle 15 ma mi sa che non verrà nessuno

A me il primo appuntamento me lo diedero 7 giorni dopo (il che puzza per una nuova linea). Ovviamente è saltato, ma comunque sarebbe dovuta venire una società esterna (era di sabato, e Telecom Italia manda i suoi dipendenti dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 17). Il secondo 2 settimane dopo, alle 17, ma mai fidarsi della società esterna, quindi anche questo ha fatto cilecca. L'ultimo era l'11 luglio alle 17, ma mi hanno chiamato dall'ufficio centrale del centro direzionale di Napoli e mi hanno chiesto se volevo anticipare, 8 luglio alle 14. Ha chiamato il tecnico dalle 10 di quella mattina, perché voleva già venire, ma mi ero svegliato da poco poi mi ha chiamato un paio d'ore dopo dicendo che sarebbe venuto, poi dopo qualche minuto perché la collega aveva rotto la Panda, poi prima di venire in casa. Non interesserà, ma ha fatto 50 minuti di ritardo Che me frega, ora ho la linea

[rvrpcr]

hahahahah mado che angoscia!!!!
quindi visto che telefonicamente non ho sentito nessuno posso anche evitare di aspettarli

[Tommy.thebest]

Ragazzi, volevo chiedervi una cosa.
A Caserta stanno mettendo le colonnine di fianco gli armadi per piazzare l'alimentazione dell'enel per le ONU a tutti gli armadi che sono collegati alla centrale del centro che è pronta ad erogare il servizio.
La cosa che però mi sembra strana è che stanno mettendo le colonnine anche agli armadi che sono collegati alla centrale di San Clemente, che per quanto ne so non è ancora pronta.

Motivo?

[marko988]

Originariamente inviato da Tommy.thebest

Ragazzi, volevo chiedervi una cosa.
A Caserta stanno mettendo le colonnine di fianco gli armadi per piazzare l'alimentazione dell'enel per le ONU a tutti gli armadi che sono collegati alla centrale del centro che è pronta ad erogare il servizio.
La cosa che però mi sembra strana è che stanno mettendo le colonnine anche agli armadi che sono collegati alla centrale di San Clemente, che per quanto ne so non è ancora pronta.

Motivo?

Sì, ho notato anch'io che stanno predisponendo le colonnine sui RL di tutte le centrali, probabilmente perché così sono pronti anche per quando il servizio parte sulle altre centrali!

Invece io mi chiedevo un'altra cosa: ora ho visto che stanno facendo la prima fase, cioè impianto elettrico e colonnine grigie coi corrugati che vanno dalla colonnine all'interno dell'armadio (e un paio di settimane fa ho chiesto a degli operai al lavoro vicino a un armadio e hanno detto che mancavano un'ottantina di armadi)

Quello che mi chiedo è se una volta completata questa fase, monteranno le ONU contestualmente al passaggio dei cavi elettrici, cioè per ogni armadio passano i cavi elettrici e poi mettono direttamente il modulo, oppure metteranno prima cavi elettrici e contatore e poi in un altro momento i DSLAM... qualcuno lo sa? esperienze di altre città?

[Tommy.thebest]

Originariamente inviato da marko988

Sì, ho notato anch'io che stanno predisponendo le colonnine sui RL di tutte le centrali, probabilmente perché così sono pronti anche per quando il servizio parte sulle altre centrali!

Invece io mi chiedevo un'altra cosa: ora ho visto che stanno facendo la prima fase, cioè impianto elettrico e colonnine grigie coi corrugati che vanno dalla colonnine all'interno dell'armadio (e un paio di settimane fa ho chiesto a degli operai al lavoro vicino a un armadio e hanno detto che mancavano un'ottantina di armadi)

Quello che mi chiedo è se una volta completata questa fase, monteranno le ONU contestualmente al passaggio dei cavi elettrici, cioè per ogni armadio passano i cavi elettrici e poi mettono direttamente il modulo, oppure metteranno prima cavi elettrici e contatore e poi in un altro momento i DSLAM... qualcuno lo sa? esperienze di altre città?

Secondo me aspetteranno prima i cavi ed il relativo contatore, almeno basandomi su una rispsota che mi hai dato tu qualche tempo fa dove incontrando un tecnico ti ha detto che stanno mettendo le colonnine ovunque per non rischiare sottoalimentazione alle ONU, per cui, secondo me, una volta che tutto c'è metteranno le ONU alla fine, anche se ad essere onesto ci stanno mettendo secoli per fare tutto ed avrebbero potuto finire da mesi or sono.
In ogni modo mi associo alla tua domanda ed aspetto qualche utente più esperto

[Xile]

Sembra che i miei continui problemi di disallineamento siano dovuto al filo tra la borchia in casa mia e la scatola che sta nello scantinato e che porta poi al cabinet, i technici dovrebbero venire a sostiture il filo.

[dodino]

Originariamente inviato da Tommy.thebest

Secondo me aspetteranno prima i cavi ed il relativo contatore, almeno basandomi su una rispsota che mi hai dato tu qualche tempo fa dove incontrando un tecnico ti ha detto che stanno mettendo le colonnine ovunque per non rischiare sottoalimentazione alle ONU, per cui, secondo me, una volta che tutto c'è metteranno le ONU alla fine, anche se ad essere onesto ci stanno mettendo secoli per fare tutto ed avrebbero potuto finire da mesi or sono.
In ogni modo mi associo alla tua domanda ed aspetto qualche utente più esperto

La procedura è questa:
Prima si porta la F.O. da Armadio a Centrale, poi si porta l'alimentazione e si progetta il sopralzo (ONU).
Dopo di che si collega lo stesso al Network e si offre il servizio commerciale.

Abituatevi a vedere le colonnine dell'alimentazione vicino agli armadi RL in quanto dal prossimo anno saranno obbligatorie le ONU con moduli da 192 utenze, che a differenza di quelle attuali da 48, sono tutte da alimentare con elettricità e non con le coppie telefoniche.

[fra55]

Originariamente inviato da dodino

La procedura è questa:
Prima si porta la F.O. da Armadio a Centrale, poi si porta l'alimentazione e si progetta il sopralzo (ONU).
Dopo di che si collega lo stesso al Network e si offre il servizio commerciale.

Abituatevi a vedere le colonnine dell'alimentazione vicino agli armadi RL in quanto dal prossimo anno saranno obbligatorie le ONU con moduli da 192 utenze, che a differenza di quelle attuali da 48, sono tutte da alimentare con elettricità e non con le coppie telefoniche.

Infatti quelle che vedo ora, che ancora non sono attive, hanno il contatore Enel a fianco in fase di attivazione

[xxx_mitiko_xxx]

Originariamente inviato da dodino

La procedura è questa:
Prima si porta la F.O. da Armadio a Centrale, poi si porta l'alimentazione e si progetta il sopralzo (ONU).
Dopo di che si collega lo stesso al Network e si offre il servizio commerciale.

Abituatevi a vedere le colonnine dell'alimentazione vicino agli armadi RL in quanto dal prossimo anno saranno obbligatorie le ONU con moduli da 192 utenze, che a differenza di quelle attuali da 48, sono tutte da alimentare con elettricità e non con le coppie telefoniche.

Ciao Dodino grazie della info da quello che dici allore tutti gli ARL con alimentazione avranno le ONU da 192 utenze ?

[Tommy.thebest]

Originariamente inviato da dodino

La procedura è questa:
Prima si porta la F.O. da Armadio a Centrale, poi si porta l'alimentazione e si progetta il sopralzo (ONU).
Dopo di che si collega lo stesso al Network e si offre il servizio commerciale.

Abituatevi a vedere le colonnine dell'alimentazione vicino agli armadi RL in quanto dal prossimo anno saranno obbligatorie le ONU con moduli da 192 utenze, che a differenza di quelle attuali da 48, sono tutte da alimentare con elettricità e non con le coppie telefoniche.

Capito, grazie.

[zamunda]

Ragazzi ho fatto la registrazione telefonica con telecom il 3 ottobre...da allora ancora non ho ricevuto a mezzo posta il materiale da firmare e rispedire.... siamo nei tempi o devo iniziare a preoccuparmi?

[viraurelianus]

ciao a tutti.

hanno montato il modulo sull'armadio col coperchio rosso e da oggi è accesa la spia verde lampeggiante (prima era spenta). ho chiamato la telecom ma dicono che non è ancora attiva. sul sito del wholesale il mio armadio non è né pianificato né attivo.

è normale? dopo quanto dall'accensione della luce si può attivare la linea vdsl?

[rvrpcr]

se hai fatto registrazione telefonica non devi rispedire niente di firmato, come contratto vale già quello registrato, appunto, al telefono
il prossimo step è l'attivazione vera e proria, poi riceverai il contratto da conservare tramite email o posta ordinaria

[zamunda]

Originariamente inviato da rvrpcr

se hai fatto registrazione telefonica non devi rispedire niente di firmato, come contratto vale già quello registrato, appunto, al telefono
il prossimo step è l'attivazione vera e proria, poi riceverai il contratto da conservare tramite email o posta ordinaria

Io ho fatto la registrazione telefonica, ho chiesto alla operatrice se dovessi comunicare il numero di carta di credito come normalmente accade, lei mi ha detto di no perchè avrei ricevuto il contratto in posta da compilare con i dati della carta ecc...
Ora è possibile vadano avanti senza la carta? o devono spedirmi cmq il contratto cartaceo a questo punto?

[Matthew 96]

Originariamente inviato da gius01

In media 7 giorni

Grazie per l'info... Non vedo l'ora che arrivi qualche comunicazione

[rvrpcr]

Originariamente inviato da zamunda

Io ho fatto la registrazione telefonica, ho chiesto alla operatrice se dovessi comunicare il numero di carta di credito come normalmente accade, lei mi ha detto di no perchè avrei ricevuto il contratto in posta da compilare con i dati della carta ecc...
Ora è possibile vadano avanti senza la carta? o devono spedirmi cmq il contratto cartaceo a questo punto?

è probabile che piu' avanti ti arrivi il foglio di delega per l'addebito bancario, ma questo non è subordinato all'attivazione vera e propria
se hai fatto il contratto telefonico vale quello per l'attivazione. pagherai la prima bolletta con bollettino postale e poi potrai dargli i dati bancari

se poi eri gia' cliente, continuerai a pagare come hai sempre fatto senza bisogno di mandare neanche la delega

voglio ricordare che hai stipulato un contratto al di fuori dei locali commerciali di telecom pertanto hai 14 giorni (10 prima, e da poche settimane esteso a 14 giorni, ndr) per recedere gratuitamente dal contratto

[hwutente]

Originariamente inviato da zamunda

Ragazzi ho fatto la registrazione telefonica con telecom il 3 ottobre...da allora ancora non ho ricevuto a mezzo posta il materiale da firmare e rispedire.... siamo nei tempi o devo iniziare a preoccuparmi?

ci può stare

[antzag]

Originariamente inviato da kascio

Io ho fatto richiesta il 1/10 e ancora nulla..nè appuntamento..nè niente...

Allora io ho già la lonea telecom con adsl avevo fatto come te richiesta via internet ma si era bloccata... Chiamando il 187 hanno dovuto annullare l'ordine ed emetterne uno nuovo e mi hanno dato appuntamento per questa mattina alle 8:30 ma non si è presentato nessuno, ma la cosa più scorretta è stato il fatto di non aver inviato neanche un sms di avviso....
Comunque, chiamo il 187 e mi danno un nuovo appuntamento per il 22 secondo voi devo richiamare e protestare sperando che mi anticipano la data?? Per fortuna che c'era mia madre in casa altrimenti ero costretto a farmi dare un giorno di ferie per un appuntamento non rispettato...