[FTTC] Fastweb - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[corsicali]

Originariamente inviato da xveilsidex

Oggi sono stato contattato da fastweb per il passaggio alla fibra entro 6 mesi.
La mia città è una delle 45 città interessate dalla banda ultra larga in puglia entro ottobre 2016.
Premetto che la centrale non è stata ancora predisposta e che non c'è un solo armadio vdsl nè di telecom nè di fw.
Secondo voi è una tempistica veritiera ?

Potrebbe anche essere: nel mio caso ci hanno messo qualcosina in più, diciamo 7/8 mesi, e quando mi hanno proposto il passaggio avevano appena iniziato ad installare i nuovi armadi.

In conclusione se il tipo di servizio ti interessa ti consiglio di provare, oltretutto le tariffe sono abbastanza convenienti.

[maxik]

Bene o male è una risposta standard da quanto pare a me.
Avevo chiesto su FB per quando sono prevvisti le attivazioni VDSL a Bolzano e la risposta era entro fine mese

[xveilsidex]

Originariamente inviato da corsicali

Potrebbe anche essere: nel mio caso ci hanno messo qualcosina in più, diciamo 7/8 mesi, e quando mi hanno proposto il passaggio avevano appena iniziato ad installare i nuovi armadi.

In conclusione se il tipo di servizio ti interessa ti consiglio di provare, oltretutto le tariffe sono abbastanza convenienti.

Si, il passaggio lo vorrei fare ma a patto che già ci sia la vdsl.
Non voglio fare prima il passaggio alla loro adsl per poi migrare in vdsl !

[iol]

Originariamente inviato da iol

Piccolo update... Da fine Aprile che attendevo il passaggio a VDSL. Dopo varie richieste su fb ecc... Finalmente ieri mi hanno chiamato dicendomi che la prossima settimana dovrebbe avvenire il fantomatico passaggio...
Sarà vero sarà falso...
Speriamo Telecom non combini casini, visto che il primo passaggio è saltato per errore armadio...
Vi terrò aggiornati. Anche se non ho molte speranze sul collegamento visto che più di 4mbit non faccio con la normale DSL... E' pur vero che mi hanno spiegato che la tecnologia è diversa e "certi problemi" si dovrebbero risolvere.
Vedremo.

a presto.

Aggiornamento: oggi chiamo per sapere se era confermato ilmpassaggio di domani e mi dicono che ora lo stato é in KO perché é stato nuovamente bocciato!

Ma come

Mi chiamano loro per confermarmi il passaggio la scorsa settimana ed ora?

Nella fastpage ora é tornata la schermata che sarò servito entro la fine dell'anno e non più entro 10giorni...

Giuro non so che fare... Se mollare tutto e tornare a Telecom dove nel loro sito la mia abitazione risulta già con fibra...

[danilo1051]

Originariamente inviato da xveilsidex

Si, il passaggio lo vorrei fare ma a patto che già ci sia la vdsl.
Non voglio fare prima il passaggio alla loro adsl per poi migrare in vdsl !

se ti dicono fibra entro 6 mesi, passerai prima in adsl e poi in vdsl.

Se non vuoi avere la loro adsl ti conviene attendere come ho fatto io visto che nel contratto non viene specificato che passerai entro 6 mesi in vdsl ma sono solo loro previsioni (da come ho letto nel forum con tempi rispettati) in base ai lavori in corso che hanno in città.

A detta di un operatore fastweb, conviene attendere settembre visto che le tariffe sono le stesse da molto tempo.

[xveilsidex]

Originariamente inviato da danilo1051

se ti dicono fibra entro 6 mesi, passerai prima in adsl e poi in vdsl.

Se non vuoi avere la loro adsl ti conviene attendere come ho fatto io visto che nel contratto non viene specificato che passerai entro 6 mesi in vdsl ma sono solo loro previsioni (da come ho letto nel forum con tempi rispettati) in base ai lavori in corso che hanno in città.

A detta di un operatore fastweb, conviene attendere settembre visto che le tariffe sono le stesse da molto tempo.

No no , alle loro offerte in adsl non sono interessato anche perchè ora il sito fw da come vendibilità una 6 mega!
Al telefono ho detto che alla fibra sono interessato ma che li avrei contattati io stesso quando avrei visto il mio cabinet bello pronto!
cmq non ho capito una cosa : Qui, solo telecom si è aggiudicato il bando per portare la banda ultra larga.. fastweb utilizzerà gli scavi che verranno fatti da infratelitalia per la posa della fibra passiva?

[corsicali]

Originariamente inviato da xveilsidex

Si, il passaggio lo vorrei fare ma a patto che già ci sia la vdsl.
Non voglio fare prima il passaggio alla loro adsl per poi migrare in vdsl !

Originariamente inviato da danilo1051

A detta di un operatore fastweb, conviene attendere settembre visto che le tariffe sono le stesse da molto tempo.

Attenzione però che esiste un'ulteriore incognita: mio fratello, che abita nella stessa mia zona di copertura e che ha iniziato la procedura di trasferimento da Telecom a Fastweb quasi contemporaneamente, alla fine del periodo non è stato migrato alla VDSL perchè l'ARL cui doveva essere collegato nel frattempo era già stato saturato da altre utenze.

Morale della favola: è rimasto in ADSL.

[xveilsidex]

Originariamente inviato da corsicali

Attenzione però che esiste un'ulteriore incognita: mio fratello, che abita nella stessa mia zona di copertura e che ha iniziato la procedura di trasferimento da Telecom a Fastweb quasi contemporaneamente, alla fine del periodo non è stato migrato alla VDSL perchè l'ARL cui doveva essere collegato nel frattempo era già stato saturato da altre utenze.

Morale della favola: è rimasto in ADSL.

Se sul contratto non c'è la spunta alla nuova tecnologia non se ne fa niente!
Al limite, faccio la disdetta entro i 10gg!

[eukatheude]

Io sono con FW da circa sei mesi (brescia, zona via san francesco). L'armadio testarossa della telecom è davanti casa da prima che mi trasferissi qui, mentre da un paio di mesi è apparso il tombino marcato fastweb e un armadio grigio senza denominazione pochi metri più in là.
Se faccio la verifica della compatibilità mi dice "abbonati oggi per passare alla fibra"; purtroppo l'AVT per le agenzie non mi funziona, anche modificando la url.

[Gui35]

Originariamente inviato da eukatheude

Io sono con FW da circa sei mesi (brescia, zona via san francesco). L'armadio testarossa della telecom è davanti casa da prima che mi trasferissi qui, mentre da un paio di mesi è apparso il tombino marcato fastweb e un armadio grigio senza denominazione pochi metri più in là.
Se faccio la verifica della compatibilità mi dice "abbonati oggi per passare alla fibra"; purtroppo l'AVT per le agenzie non mi funziona, anche modificando la url.

Non ti va questo link?


http://avt.fastweb.it/avt-operatori/...canale=AGENZIE

Premi F5 per aggiornare ... a me ha sempre funzionato!

[juma93]

Originariamente inviato da eukatheude

purtroppo l'AVT per le agenzie non mi funziona, anche modificando la url.

In che senso non funziona? Solitamente è sufficiente ricaricare la pagina con F5 e torna a funzionare.

[eukatheude]

Originariamente inviato da Gui35

Non ti va questo link?


http://avt.fastweb.it/avt-operatori/...canale=AGENZIE

Premi F5 per aggiornare ... a me ha sempre funzionato!

Sì già provato il refresh, avevo anche provare a togliere i vari argomenti dalla url ma mi dà errore (sessione scaduta o un generico "si è veificato un errore in AVT").

Con il link che mi hai dato ora va. Boh.
Mi dà ancora ADSL2+ ULL, ma per la VDSL niente. A questo punto io vorrei richiedere che mi mettano una ADSL2+, anche wholesale (sempre meglio della gdmt wholesale che ho ora) e pazienza per la vdsl. Se no passo alla telecom e via, tanto tra poco inizio a pagare 30 al mese.

EDIT: Anzi, mi sa che metto Eir (intred per privati). 35 al mese, 30 giù e 3 su. Forse WHS tramite l'armadio telecom ma si sopporta, se non altro dovrebbero avere un servizio clienti decente.

[Wortesq]

Avevo richiesto l'attivazione dell'ultrafibra il 21 giugno, questa mattina ho contattato il supporto di facebook per avere chiarimenti a riguardo e dopo solo due ore(non ci credevo) mi chiama un operatore dicendomi che la pratica era rimasta bloccata per errore e che in questi giorni i tecnici ci avrebbero messo mano.

Come cavolo è possibile che le pratiche si blocchino o chiudano senza preavviso, soprattutto quelle dove la stessa Fastweb ci guadagna come appunto l'ultrafibra e i 5€ mensili in più.

[corsicali]

Originariamente inviato da xveilsidex

Se sul contratto non c'è la spunta alla nuova tecnologia non se ne fa niente!
Al limite, faccio la disdetta entro i 10gg!

Nel contratto (anche nel mio) mi pare ci fosse una clausola "cetriolo" che diceva più o meno così: "qualora per motivi tecnici non fosse possibile allacciare l'utenza alla rete VDSL il fornitore si impegna a garantire comunque all'utente la fornitura del servizio con tecnologia ADSL2+", o qualcosa del genere.

[xveilsidex]

Originariamente inviato da corsicali

Nel contratto (anche nel mio) mi pare ci fosse una clausola "cetriolo" che diceva più o meno così: "qualora per motivi tecnici non fosse possibile allacciare l'utenza alla rete VDSL il fornitore si impegna a garantire comunque all'utente la fornitura del servizio con tecnologia ADSL2+", o qualcosa del genere.

Che bella serietà !

[danilo1051]

Originariamente inviato da corsicali

Nel contratto (anche nel mio) mi pare ci fosse una clausola "cetriolo" che diceva più o meno così: "qualora per motivi tecnici non fosse possibile allacciare l'utenza alla rete VDSL il fornitore si impegna a garantire comunque all'utente la fornitura del servizio con tecnologia ADSL2+", o qualcosa del genere.

quella clausola nel mio contratto fibra non c'è quindi credo che sia per il passaggio nei 6 mesi.

[Gui35]

Originariamente inviato da danilo1051

quella clausola nel mio contratto fibra non c'è quindi credo che sia per il passaggio nei 6 mesi.

Mi sa che io invece ho avuto un bel pò di ... richiesta attivazione il 10 Giugno , attivato il 26
Forse cmq perchè è stato solo un cambio di operatore.

[corsicali]

Originariamente inviato da danilo1051

quella clausola nel mio contratto fibra non c'è quindi credo che sia per il passaggio nei 6 mesi.

Ho ripreso il contratto per poter recuperare la dicitura esatta che riporto di seguito:
"Il passaggio ai servizio in tecnologia Fibra FTTS (Fiber To The Street) potrà essere effettuato, nelle città ove previsto, in seguito ad esito positivo delle opportune verifiche tecniche e l'attivazione sarà comunicata al Cliente tramite SMS, email o sito Fastweb. Nel caso di esito negativo delle verifiche tecniche Fastweb informerà il Cliente tramite SMS, email o sito Fastweb ed il Cliente prende atto ed accetta che il servizio rimarrà attivo con la tecnologia ADSL. Ulteriori informazioni sono disponibili consultando il materiale commerciale e sul sito www.fastweb.it"

Il fatto è che Fastweb applica in modo piuttosto disinvolto il concetto di "esito negativo delle verifiche tecniche": il condominio di mio fratello è coperto dalla rete FTTS perfettamente funzionante con l'armadio a pochi metri dal portone ma, semplicemente, avevano già esaurito le coppie disponibili per il collegamento; tenete presente che aveva sottoscritto l'offerta per il passaggio da Telecom a Fastweb/FTTS 8 mesi prima.

[arsenio71]

salve,aggiornamento della mia situazione fibra tts.Attivato 3 mesi fa con portante di 85 mega ma cap a 63,con il passare del tempo continui abbassamenti della portante fino ad arrivare agli attuali 67 mega che mi hanno convinto di aprire una chiamata con Facebook.Ricontattato e avvisato che un tecnico Telecom mi avrebbe chiamato.E oggi il tecnico chiama,chiede del problema e mi risponde testualmente:"Signore purtroppo il problema e sempre lo stesso,ne ho fatte di attivazioni e va sempre cosi,man mano che attivo utenze la portante scende.Vista la posizione nel cabinet lei e stato il primo ad essere passato alla fibra e agganciava portante piena ma adesso siete in 21 e qualcosa dovete dividervela.Quando arriverà a riempirsi il dslam si dovrebbe stabilizzare.Cmq ho chiamato Fastweb e mi hanno risposto che il minimo garantito per loro e di 35 quindi deve chiamare se dovesse scendere sotto questo limite."Allora io vedendo la disponibilità gli ho detto che se Telecom attiva in 100 mega ripasso con loro e lui mi ha risposto che Telecom attiva il doppio di utenze in un apparato e quindi e cosciente che non può garantire più di 30 mega nel caso limite che tutte le utenze vengano occupate.Alla fine ho ringraziato e adesso sono con 67 mega e aspetto che scenda con il passare( e l'attivazione ) del tempo

[corsicali]

Dal mio punto di vista la differenza che rende ancora conveniente Fastweb rispetto a Telecom, nonostante questi "soprusi", è la banda in upload.

E' vero, devo accontentarmi di 38Mbps in down ma ne ho quasi 11 pieni in up e mi fanno comodo (e oltretutto spendo meno).