[FTTC] Fastweb - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[PretorianoHD]

Finalmente da ieri sera mi hanno "sbloccato" la banda, non so a cosa devo questo onore ma la prendo come una cosa buona dato che fino a ieri avevo il download cappato a 59 Zona roma sud

http://www.speedtest.net/my-result/3553216609

[Stig]

oh parrebbe che abbiano alzato l'asticella un po a tutti fino a 80 mega!!!

io sono ancora a 20 in attesa dell'attivazione dell'ultrafibra..ma a sto punto sono fiducioso anche io

[seesopento]

da due mesi vado a portante piena, nessun problema, tutto tranquillo ed il giorno in cui sbloccano il cap la portante si riduce a 76000 con snr a 5.5, quindi se si riavvia rischia pure di peggiorare. Poi dicono che bisogna essere calmi

[paco.73]

confermo anche a Bergamo
stamattina mi sono accorto che vado..


Richiesto IP Pubblico ieri e stamattina già operativo...

[seesopento]

qualcuno che ne è capace, vede qualcosa di anomalo in questo grafico che giustifichi il repentino calo di portante?

[blademaster988]

Originariamente inviato da xveilsidex

sti ca**i ! che quartiere sei di bari?

Madonella verso la Rai su Corso Sidney Sonnino

[Prototeus]

Originariamente inviato da PretorianoHD

Finalmente da ieri sera mi hanno "sbloccato" la banda, non so a cosa devo questo onore ma la prendo come una cosa buona dato che fino a ieri avevo il download cappato a 59 Zona roma sud

http://www.speedtest.net/my-result/3553216609

io pure sono cappato a 59 anche se la portante è a 75000, a questo punto provo a chiedere anch'io una riqualifica, sperando che non mi abbassino il download.

[xveilsidex]

Originariamente inviato da blademaster988

Madonella verso la Rai su Corso Sidney Sonnino

Quanto disti dal cabinet e quanto agganci di portante?

[cm0s]

confermo che una buona parte degli utenti che riescono ad agganciare 85mb di portante adesso da speedtest riescono a raggiungere gli 80mb

[Gippe]

Adesso si che si ragiona

[steee]

per quelli che erano già clienti fastweb....da dove si attiva l'ultrafibra una volta migrati?
devo rifare la procedure su registrazione.fastweb.it e reinserire anche le modalità di ricezione delle fatture?

[SaintTDI]

Originariamente inviato da steee

per quelli che erano già clienti fastweb....da dove si attiva l'ultrafibra una volta migrati?
devo rifare la procedure su registrazione.fastweb.it e reinserire anche le modalità di ricezione delle fatture?

a me è apparso dopo un pò di tempo nella home del myfastpage... fai una richiesta normale cliccando il link che ti dicono loro. Mi pare un mesetto dopo il cambio da adsl a fibra

[Gui35]

Vabbè ragazzi mi avete convinto

Una sola cosa , secondo voi c'è più "garanzia" abbonandosi presso lo shop ufficiale piuttosto che online?
Online usufruirei della promozione "porta un amico" che mi da 50€ ma se ho più assistenza presso lo shop allora scelgo quest ultimo.

P.s: ho parlato con un operatore e mi ha detto che passerei direttamente in fibra ... speriamo bene (anche dal sito AVT risulta che sono coperto dalla fibra).

[PretorianoHD]

Originariamente inviato da Prototeus

io pure sono cappato a 59 anche se la portante è a 75000, a questo punto provo a chiedere anch'io una riqualifica, sperando che non mi abbassino il download.

Ti consiglio VIVAMENTE di contattare il servizio clienti online social su facebook, nell'arco di 48 ore sarai ricontattato, fai presente che hai una velocità in download al di sotto delle tue aspettative e chiedi una riqualifica della linea. Io ho fatto così, e dopo 8 ore scaricavo a 80 pieni..sono ben 21 mega in piu mica pochi Fammi sapere!

[blademaster988]

Originariamente inviato da xveilsidex

Quanto disti dal cabinet e quanto agganci di portante?

Non mi sono mai messo a controllare ma saranno 100 metri credo. Non so che percorso faccia però per arrivare fino a casa. Come portante ero circa ad 85-86 ma dopo un paio di mesi sono sceso ad 82 che mantengo attualmente, sicuramente avranno attivato parecchie persone in zona.

[Prototeus]

Originariamente inviato da PretorianoHD

Ti consiglio VIVAMENTE di contattare il servizio clienti online social su facebook, nell'arco di 48 ore sarai ricontattato, fai presente che hai una velocità in download al di sotto delle tue aspettative e chiedi una riqualifica della linea. Io ho fatto così, e dopo 8 ore scaricavo a 80 pieni..sono ben 21 mega in piu mica pochi Fammi sapere!

incredibile, gli ho scritto nemmeno 2 ore fa e già mi hanno rialzato la banda, 70 puliti puliti di più non potrò andare, purtroppo la portante è quella, ma mi adeguo

[danilo1051]

Originariamente inviato da SaintTDI

niente... non funziona!! hanno un IVR di merda! va in ciclo e mi chiede sempre il numero di telefono della linea -.-

myfastpage -> login -> menù di destra -> i miei dati -> codice cliente da inserire per assistenza telefonica.

[juma93]

Originariamente inviato da seesopento

qualcuno che ne è capace, vede qualcosa di anomalo in questo grafico che giustifichi il repentino calo di portante?

Quel grafico non indica alcun calo di portante, semplicemente sono i bit allocati sui primi 256 toni su 4096 (infatti quando è in VDSL il modem riporta soltanto il bitloading sui primi toni e non sui restanti, suppongo per un bug del firmware).

Il fatto che i bit allocati diminuiscano all'aumentare della frequenza è normale, in quanto all'aumentare della frequenza aumenta l'attenuazione del segnale, e di conseguenza diminuisce l'SNR e perciò il numero di simboli utilizzabili (ed inoltre sui primi 300-500 toni la potenza trasmissiva viene appositamente diminuita, per interferire il meno possibile con le ADSL da centrale, e di conseguenza diminuisce anche il numero di bit allocabili).

[seesopento]

Originariamente inviato da juma93

Quel grafico non indica alcun calo di portante, semplicemente sono i bit allocati sui primi 256 toni su 4096 (infatti quando è in VDSL il modem riporta soltanto il bitloading sui primi toni e non sui restanti, suppongo per un bug del firmware).

Il fatto che i bit allocati diminuiscano all'aumentare della frequenza è normale, in quanto all'aumentare della frequenza aumenta l'attenuazione del segnale, e di conseguenza diminuisce l'SNR e perciò il numero di simboli utilizzabili (ed inoltre sui primi 300-500 toni la potenza trasmissiva viene appositamente diminuita, per interferire il meno possibile con le ADSL da centrale, e di conseguenza diminuisce anche il numero di bit allocabili).

Premesso che purtroppo, a causa della mia ignoranza in materia, non capisco tutti i fattori di cui mi parli, probabilmente ho sbagliato a fare la domanda senza ripetere i messaggi precedenti. Quello che volevo chiedere era, a fronte di un repentino calo di portante nell'ordine di circa 9Mbps (da portante 85000 a 76200) avvenuto nella giornata di ieri in seguito alla visita di due operai sielte al cabinet telecom, si nota dal grafico l'interferenza data da altre vDSL attivate che giustifica questo calo oppure no? Se non si notasse, questo è dovuto al fatto che non è un'informazione desumibile dal grafico che ti ho postato o perchè il motivo del degrado delle prestazioni è altrove? c'è materialmente qualcosa che posso fare per migliorare la situazione, proprio ora che hanno di fatto eliminato il cap in download? spero di essere stato più chiaro di prima nell'esprimere i miei dubbi

[juma93]

Originariamente inviato da seesopento

Premesso che purtroppo, a causa della mia ignoranza in materia, non capisco tutti i fattori di cui mi parli, probabilmente ho sbagliato a fare la domanda senza ripetere i messaggi precedenti. Quello che volevo chiedere era, a fronte di un repentino calo di portante nell'ordine di circa 9Mbps (da portante 85000 a 76200) avvenuto nella giornata di ieri in seguito alla visita di due operai sielte al cabinet telecom, si nota dal grafico l'interferenza data da altre vDSL attivate che giustifica questo calo oppure no? Se non si notasse, questo è dovuto al fatto che non è un'informazione desumibile dal grafico che ti ho postato o perchè il motivo del degrado delle prestazioni è altrove? c'è materialmente qualcosa che posso fare per migliorare la situazione, proprio ora che hanno di fatto eliminato il cap in download? spero di essere stato più chiaro di prima nell'esprimere i miei dubbi

Se in quel grafico fossero visualizzati tutti i toni, raffrontandolo con un analogo grafico precedente avresti potuto avere un'idea ben chiara di cosa potesse essere accaduto (ad esempio verificando se il calo fosse limitato a determinate frequenze oppure diffuso), ma visto che riporta solo i primi 256 toni è pressoché inutile.

Comunque, se hai visto un tecnico operare sull'ARL, probabilmente avrà attivato una qualche nuova linea (Telecom o Fastweb), e probabilmente il calo è imputabile a ciò.