[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[fat4l]

si prima ti attivano l'adsl e poi fanno il passaggio alla fibra...

io venivo da una linea solo voce con telecom e ho dovuto fare entrambi i passaggi...

[Fire-Dragon-DoL]

Originariamente inviato da Xunil

Ciao a tutti, sarei intenzionato anche io a passare alla VDSL di telecom e chiedo un consiglio a chi ha effettuato la richiesta online.

Premetto che attualmente utilizzo telecom per la voce e tiscali per l'ADSL.

Al momento dell'inserimento dei dati, mi viene chiesto se possiedo un abbonamento ADSL con altro operatore e procedendo per questa via vengo dirottato alle offerte ADSL con il seguente messaggio "Il passaggio a Telecom Italia può essere fatto esclusivamente richiedendo una delle seguenti offerte"; chiedo quindi a qualcuno che si sia trovato nella mia situazione se effettivamente sia normale e se questo è un passaggio obbligato per l'attivazione.

Grazie

Io ho iniziato la faccenda per il passaggio a fibra ed è veramente ostile, sono nella tua stessa situazione.

[Xunil]

Originariamente inviato da fat4l

si prima ti attivano l'adsl e poi fanno il passaggio alla fibra...

io venivo da una linea solo voce con telecom e ho dovuto fare entrambi i passaggi...

Ok grazie, quanto tempo ci hanno messo da te? Sei stato un periodo senza linea internet?

Originariamente inviato da Fire-Dragon-DoL

Io ho iniziato la faccenda per il passaggio a fibra ed è veramente ostile, sono nella tua stessa situazione.

Mmm non credevo fosse problematico...

[Fire-Dragon-DoL]

Originariamente inviato da Xunil

Ok grazie, quanto tempo ci hanno messo da te? Sei stato un periodo senza linea internet?



Mmm non credevo fosse problematico...

Ti dico solo che io ho fatto il 7 la richiesta e le cose hanno a malapena cominciato a muoversi (nessuno mi ha detto che prima mi avrebbero attivato alice 7 mega, l'ho scoperto ora leggendo i post). La prima volta ci hanno messo 3 giorni per "annullare" la richiesta (per motivi ignoti) la seconda uguale, al che ho richiamato dicendogli che mi stavano prendendo in giro, e ho anche fatto notare che mi devono chiedere il codice di migrazione, o non mi sarebbe mai arrivato.

[Xunil]

Originariamente inviato da Fire-Dragon-DoL

Ti dico solo che io ho fatto il 7 la richiesta e le cose hanno a malapena cominciato a muoversi (nessuno mi ha detto che prima mi avrebbero attivato alice 7 mega, l'ho scoperto ora leggendo i post). La prima volta ci hanno messo 3 giorni per "annullare" la richiesta (per motivi ignoti) la seconda uguale, al che ho richiamato dicendogli che mi stavano prendendo in giro, e ho anche fatto notare che mi devono chiedere il codice di migrazione, o non mi sarebbe mai arrivato.

Fantastico, speravo che trovandomi già su linea telecom, il passaggio sarebbe stato meno traumatico...

[Mr.Thebest]

Originariamente inviato da Fire-Dragon-DoL

Ti dico solo che io ho fatto il 7 la richiesta e le cose hanno a malapena cominciato a muoversi (nessuno mi ha detto che prima mi avrebbero attivato alice 7 mega, l'ho scoperto ora leggendo i post). La prima volta ci hanno messo 3 giorni per "annullare" la richiesta (per motivi ignoti) la seconda uguale, al che ho richiamato dicendogli che mi stavano prendendo in giro, e ho anche fatto notare che mi devono chiedere il codice di migrazione, o non mi sarebbe mai arrivato.

Io attendo dal 12 febbraio la fine di questo incubo dell'attivazione dell'ADSL.
Mi hanno fatto dei casini assurdi che se ve li raccontassi non ci credereste mai (non sto scherzando), tra le altre cose hanno tentato di attivarmi 2 volte l'ADSL senza codice di migrazione (avevo già Tiscali)...

Porta pazienza e, soprattutto, fai l'ordine sul sito!!!!!
Se lo fai al commerciale del 187 capiscono sempre fischi per fiaschi...

[Fire-Dragon-DoL]

Originariamente inviato da Xunil

Fantastico, speravo che trovandomi già su linea telecom, il passaggio sarebbe stato meno traumatico...

Io ho linea telefonica telecom e adsl con altro gestore, quindi mi dispiace deluderti ma è un disastro lo stesso

Originariamente inviato da Mr.Thebest

Io attendo dal 12 febbraio la fine di questo incubo dell'attivazione dell'ADSL.
Mi hanno fatto dei casini assurdi che se ve li raccontassi non ci credereste mai (non sto scherzando), tra le altre cose hanno tentato di attivarmi 2 volte l'ADSL senza codice di migrazione (avevo già Tiscali)...

Porta pazienza e, soprattutto, fai l'ordine sul sito!!!!!
Se lo fai al commerciale del 187 capiscono sempre fischi per fiaschi...

Io l'ordine l'ho fatto sul sito, ma ho dovuto chiamare il 187 per dargli il codice migrazione e soprattutto fargli capire che l'ordine non me lo devono annullare... Ma adesso vediamo lunedì che succede, se continuiamo così mi arriva ad agosto xD

Riguardo i profili 50/5 ma sul portale lido c'è scritto 50/10... Che cavolo, io vorrei upload, me ne faccio niente di 50 mega, mi servono quei 10 in upload maledizione =\

[Mr.Thebest]

Originariamente inviato da Fire-Dragon-DoL

Io ho linea telefonica telecom e adsl con altro gestore, quindi mi dispiace deluderti ma è un disastro lo stesso



Io l'ordine l'ho fatto sul sito, ma ho dovuto chiamare il 187 per dargli il codice migrazione e soprattutto fargli capire che l'ordine non me lo devono annullare... Ma adesso vediamo lunedì che succede, se continuiamo così mi arriva ad agosto xD

Riguardo i profili 50/5 ma sul portale lido c'è scritto 50/10... Che cavolo, io vorrei upload, me ne faccio niente di 50 mega, mi servono quei 10 in upload maledizione =\

Se hai fatto l'ordine per la fibra avendo l'ADSL con un altro operatore la richiesta verrà annullata

[Fire-Dragon-DoL]

Originariamente inviato da Mr.Thebest

Se hai fatto l'ordine per la fibra avendo l'ADSL con un altro operatore la richiesta verrà annullata

Si, ah. Allora come dovrei fare?

[komodo_1]

Io vi dico che ho fatto la prima richiesta a Giugno scorso.
E non c'è stato modo di sbloccare il tutto fino a che non ho contattato un commerciale che è venuto di persona a casa
Sono attivo finalmente da qualche gg.
Muovendomi tramite lui sono riuscito a far partire la pratica, che nonostante settimane di telefonate al 187 non si avviava ("la richiameranno i colleghi per chiederle il codice di migrazione e fare la registrazione vocale" mi dicevano sempre), e in due settimane circa ho avuto la linea.
Tra l'altro io ho scelto di farmi portare un nuovo doppino e quindi la cosa si è allungata un po' per quello

[Mr.Thebest]

Originariamente inviato da Fire-Dragon-DoL

Si, ah. Allora come dovrei fare?

Fai la richiesta SUL SITO (mi raccomando eh! ) per l'ADSL e vedrai che ti chiederà il codice di migrazione, dopo circa 8-10 giorni ti migreranno, a quel punto dovrai aspettare che chiudano la pratica (altri 2-3 giorni circa) e a quel punto potrai fare richiesta per la fibra sempre SUL SITO. Dopo circa 8-10 giorni arriverà il tecnico e sarai apposto

A me domani dovrebbe concludersi la pratica per la migrazione dell'ADSL dopo appena 32 giorni di attesa (colpa mia, mi ostinavo a fare l'ordine al telefono e mi hanno fatto dei casini assurdi al limite dell'incredibile).

Spero di esserti stato utile

EDIT: appena effettuato l'ordine sul sito, ti chiederà di stampare un modulo, firmarlo e mandarlo via fax. Non farlo, stampa e firma quello che ti arriverà via mail che è quello corretto (quello sul sito non è precompilato ed è per le nuove attivazioni, non per le migrazioni)

[Mr.Thebest]

Originariamente inviato da komodo_1

Io vi dico che ho fatto la prima richiesta a Giugno scorso.
E non c'è stato modo di sbloccare il tutto fino a che non ho contattato un commerciale che è venuto di persona a casa
Sono attivo finalmente da qualche gg.
Muovendomi tramite lui sono riuscito a far partire la pratica, che nonostante settimane di telefonate al 187 non si avviava ("la richiameranno i colleghi per chiederle il codice di migrazione e fare la registrazione vocale" mi dicevano sempre), e in due settimane circa ho avuto la linea.
Tra l'altro io ho scelto di farmi portare un nuovo doppino e quindi la cosa si è allungata un po' per quello

Io la prima volta che ho provato ad attivare la fibra è stata a fine Giugno 2013 ma ci rinunciai perchè mi annullarono la pratica due volte senza dirmi che dovevo prima passare l'ADSL con loro... Poi il mese scorso ho preso coraggio e ho fatto richiesta di migrazione per l'ADSL

[Fire-Dragon-DoL]

Originariamente inviato da Mr.Thebest

Fai la richiesta SUL SITO (mi raccomando eh! ) per l'ADSL e vedrai che ti chiederà il codice di migrazione, dopo circa 8-10 giorni ti migreranno, a quel punto dovrai aspettare che chiudano la pratica (altri 2-3 giorni circa) e a quel punto potrai fare richiesta per la fibra sempre SUL SITO. Dopo circa 8-10 giorni arriverà il tecnico e sarai apposto

A me domani dovrebbe concludersi la pratica per la migrazione dell'ADSL dopo appena 32 giorni di attesa (colpa mia, mi ostinavo a fare l'ordine al telefono e mi hanno fatto dei casini assurdi al limite dell'incredibile).

Spero di esserti stato utile

Ti ringrazio...e ora con l'ordine in corso chissà cosa succederà... sigh

[Mr.Thebest]

Originariamente inviato da Fire-Dragon-DoL

Ti ringrazio...e ora con l'ordine in corso chissà cosa succederà... sigh

Magari a te andrà meglio che a me (anche perchè peggio è un pò difficile )

[gd350turbo]

Originariamente inviato da pakal77

Basta seguire il thread io lo continuo a seguire con piacere


Pako

Ovviamente lo faccio pure io...


Inviato dal mio JY-G3 utilizzando Tapatalk

[pakal77]

sentendo i VS disagi per migrazioni varie contento di aver fatto una nuova attivazione anche se questo magari mi costerà qualche cosa in più causa breve periodo con due abbonamenti attivi...curiosità ma con il vecchio router ADSL 2+ che ci fate adesso? Io stavo pensando di venderlo su qualche mercatino online, perché comunque nuovo oggi ancora costa 100€....


Pako

[DarkTiamat]

Originariamente inviato da pakal77

sentendo i VS disagi per migrazioni varie contento di aver fatto una nuova attivazione anche se questo magari mi costerà qualche cosa in più causa breve periodo con due abbonamenti attivi...curiosità ma con il vecchio router ADSL 2+ che ci fate adesso? Io stavo pensando di venderlo su qualche mercatino online, perché comunque nuovo oggi ancora costa 100€....


Pako

Se riesci a venderlo fai bene, in ogni caso non sarebbe compatibile con la linea attuale quindi non ha senso tenerlo di scorta.

[pakal77]

Originariamente inviato da gd350turbo

Ovviamente lo faccio pure io...


Inviato dal mio JY-G3 utilizzando Tapatalk

Ma tu avevi fatto nuova attivazione come me con ancora vecchio attivo oppure migrazione?


Pako

[pakal77]

Originariamente inviato da DarkTiamat

Se riesci a venderlo fai bene, in ogni caso non sarebbe compatibile con la linea attuale quindi non ha senso tenerlo di scorta.

No infatti, ma lo volevo tenere per un eventuale ritorno a ADSL qualora TC non andasse bene, ma dubito che succederà...


Pako

[Fire-Dragon-DoL]

Originariamente inviato da pakal77

sentendo i VS disagi per migrazioni varie contento di aver fatto una nuova attivazione anche se questo magari mi costerà qualche cosa in più causa breve periodo con due abbonamenti attivi...curiosità ma con il vecchio router ADSL 2+ che ci fate adesso? Io stavo pensando di venderlo su qualche mercatino online, perché comunque nuovo oggi ancora costa 100€....


Pako

Io fortunatamente ho preso modem e router separati, quindi il modem ( 20 euro mi pare è costato) lo lascio ad ammuffire, il router invece lo metto in full bridge visto che ha i contro-cosiddetti.