[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[DarkNiko]

Richiesto al 1949 l'aggiornamento firmware 4.0.3 su entrambe le mie numerazioni. Ebbene, ho perso qualche dbm di potenza in ricezione con conseguente aumento della portante ottenibile. Linee inchiodate a 31 db di SNR in up, 32.5 in down, attenuazioni invariate. Due rocce, davvero soddisfattissimo e mai avuto un disservizio da Luglio 2013.

[LamerTex]

Originariamente inviato da thehole

Io ho il giallo.. E due operatori mi hanno detto due cose diverse.... Quindi vorrei avere feedback diretti da qualche utente

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Metti il numero qui http://www.telecomitalia.it/verifica-copertura se ti da la copertura sei a posto, se ti dice che non sei raggiunto non puoi farci niente per ora, se ti dice che non si puo' sapere chiama al 187.

Originariamente inviato da rinelkind

Tu devi vedere quello che ti dice quando metti il tuo numero qua:

http://www.telecomitalia.it/internet...tuttofibraplus

Se ti dà l'ok puoi richiederla, sennò non puoi. Lido non è il portale per il cliente finale... lido può darti l'ok ma se il commerciale non è preparato non puoi comunque averla.

Occhio che quello che hai linkato e' il tuttofibraplus, la FTTH che c'e' solo a milano

Il link giusto in cui controllare l'effettiva vendibilita' della vdsl e' questo

[Dark_Water]

Nessuno da Telecom vuole correggere dal loro sito questo? :


L'offerta Fibra comprende:

Connessione Internet illimitata con accesso in fibra ottica su tecnologia Fiber to the Cabinet con velocità fino a 30 Mbps in download per la ricezione dei dati e fino a 3 Mbps in upload per la trasmissione dei dati (1)

1) L'effettiva velocità di navigazione in Internet dipende da molteplici e variabili fattori tecnici, quali la distanza della rete d’accesso che separa la sede del cliente dalla centrale cui è attestata la linea telefonica, il livello di congestione della rete Internet, i server dei siti web cui il Cliente si collega e le caratteristiche del modem e del computer utilizzati.

[xxvincixx]

ciao ragazzi, l'armadio piu vicino è a850-900 metri da casa mia, che possibilita ho di avere la 30/3 ??? o il valore sara molto piu basso???

grazie

[fat4l]

questo è l'allegato all'offerta fibra 30mb. garanzie ne danno abbastanza mi pare

http://www.telecomitalia.it/sites/de...izio_fibra.pdf

[luponata]

Originariamente inviato da fat4l

ora però mi sorge una domanda...



c'è qualcuno che dal sito LIDO risulta coperto dalla 30mb e non dalla 50?

poi per il discorso 50mb. come possono essere non compatibili con il 50-10 se stanno facendo un test con la 100mb che non comporta sostituzioni i cambi di dlsam?.

Per adesso i test li fanno con il vectoring attivo sulle linee da 30/3

Qualcuno ha scritto di essere gia coperto dalla 50, ovviamente non ancora attivabile

[Tommy.thebest]

Ragazzi, volevo fare una domanda veloce e mi scuso in anticipo per l'OT.
Ma è normale che quando parlo sulla play in cuffia oppure uppo qualcosa, il ping sale vertigginosamente (150ms) e pur avendo banda in download (ho una 10 megabit piena) scarico a 200-300kbps?
Poi appena esco dalla chat o smetto di caricamento di qualcosa ritorno a scaricare a 1.2 mbps e il ping ritorna a 30ms.
Grazie ragazzi e scusatemi ancora

[rinelkind]

Originariamente inviato da LamerTex

Occhio che quello che hai linkato e' il tuttofibraplus, la FTTH che c'e' solo a milano

Il link giusto in cui controllare l'effettiva vendibilita' della vdsl e' questo

No... non cambia niente, tranquillo.
Non importa da quale pagina ci arriva... entrambi ti danno gli stessi risultati. Prova a mettere il tuo numero sul link che ho dato io e vedrai che dà gli stessi risultati del tuo, non è che se non hai la ftth non ti dice niente come pensi tu...

[LamerTex]

Originariamente inviato da rinelkind

No... non cambia niente, tranquillo.
Non importa da quale pagina ci arriva... entrambi ti danno gli stessi risultati. Prova a mettere il tuo numero sul link che ho dato io e vedrai che dà gli stessi risultati del tuo, non è che se non hai la ftth non ti dice niente come pensi.

A ok, non ci avevo mai provato pensavo che facesse un test specifico per quell'offerta facendolo dalla pagina dell'offerta stessa

[kenshiro666]

Contratto TUTTO FIBRA TELECOM qui riporto le info + importanti
(le chiamate verso i cellulari non sono illimitate!!!)

„ La velocità di navigazione in Internet dipende da molteplici e variabili fattori tecnici, quali la distanza della rete d'accesso che separa la sede del
cliente dalla centrale cui è attestata la linea telefonica, il livello di congestione della rete Internet, i server dei siti web cui il Cliente si collega e le
caratteristiche del modem e del computer in dotazione. Telecom Italia si impegna contrattualmente sui seguenti parametri: Banda minima in
download 21Mbps;. Banda minima in upload 1,2Mbps; Ritardo massimo 80 millisecondi; Tasso di perdita dei pacchetti 0,1 %. I suddetti valori si
riferiscono a un utilizzo esclusivo della connessione per accesso ad internet, senza il contemporaneo utilizzo di servizi su IP, quali ad es. servizi voce o
servizi video. Nel caso in cui lo standard qualitativo specifico del collegamento risulti inferiore ai valori su cui Telecom Italia si impegna
contrattualmente, il Cliente ha facoltà di recedere dal Contratto senza penali. Per i dettagli si vedano le condizioni contrattuali.
… Si considerano i cellulari TIM/Vodafone/Wind/H3G/Noverca/Lycamobile e gli operatori mobili virtuali che utilizzano la loro rete. Le ricordiamo che è
tenuto ad utilizzare l'Offerta secondo buona fede e correttezza astenendosi dal conseguire vantaggi diversi da quelli connessi alla normale
comunicazione interpersonale, secondo quanto previsto dall'art.11 delle Condizioni Contrattuali dell'Offerta fibra. Per quanto riguarda il traffico
uscente verso cellulari nazionali si presume un uso conforme ai suddetti principi, il rispetto dei seguenti parametri:
X traffico giornaliero uscente non superiore a 300 minuti;
X traffico mensile uscente non superiore a 1500 minuti.
Il superamento di almeno uno di questi parametri costituisce presunzione di utilizzo dell'offerta per esigenze diverse dalla comunicazione
interpersonale. In tale ipotesi Telecom Italia si riserva di effettuare le necessarie verifiche, compreso l'eventuale contatto, riservandosi la facoltà di
sospendere l'applicazione delle condizioni tariffarie specifiche e pretendendo il pagamento dell'intero consumo di traffico effettuato, che verrà
valorizzato secondo le condizioni economiche dell'Offerta di base di Telecom Italia o di altra offerta tariffaria con prezzi delle telefonate verso cellulari
nazionali a consumo che le sarà preventivamente comunicato, ovvero di risolvere il contratto relativo all'offerta Fibra.

[IvanoTrotta]

Originariamente inviato da fat4l

oggi ho dato la conferma dei dati via telefono... e mi hanno detto che sarò contattato dal tecnico per l'appuntamento...

per attivarmi l'adsl da una linea SOLO voce base ci hanno messo 3-4 giorni.. spero di essere attivo per martedì prossimo

Io sono tutt'ora infostrada quindi ho fatto migrazione a telecom (ero in origine vecchia numerazione telecom). Ieri sono venuti i consulenti, hanno fatto le scansioni al documento di indentità e al codice fiscale e ho firmato il contratto. Mi hanno detto che mi avrebbero richiamato per fissare l'appuntamento con il tecnico. Ho chiesto informazioni sui tempi di attivazione ma sono stati vaghi, prima hanno detto una settimana, poi 15 giorni. Però mi hanno assicurato che firmando il contratto a casa e avendo loro stesso scansionato i documenti la procedura per l'attivazione sarebbe stata più veloce del normale. Ora leggendo un pò i vari post ho visto che per alcuni sono passate più di due settimane o addirittura un mese e mezzo dalla richiesta d'attivazione. Poi mi hanno detto che il passaggio sarebbe avvenuto durante la notte e che quindi non sarei mai stato senza linea telefonica ed internet. E invece sul forum ho letto di gente che è stata senza internet per un bel pò. Chissà come andrà a finire.

[Yokopoko]

La verifica della vendibilità del servizio fibra tramite il sito Telecom, è un po' farlocca... Se tento l'attivazione della FTTH me la da disponibile nonostante Taranto, la città nella quale abito, non sia coperta!

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[rinelkind]

Originariamente inviato da Yokopoko

La verifica della vendibilità del servizio fibra tramite il sito Telecom, è un po' farlocca... Se tento l'attivazione della FTTH me la da disponibile nonostante Taranto, la città nella quale abito, non sia coperta!

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Sicuro di non aver letto male i risultati? Se fai la verifica sul tuo numero dalla pagina della ftth ( http://www.telecomitalia.it/internet...tuttofibraplus ) non ti dice che puoi avere la ftth... ti mostra la lista delle offerte disponibili sul tuo numero (e tra quelle sicuramente non trovi la ftth).

[GoldFenix2]

Ragazzi, dato che ho le offerte TUTTO per 1 anno e super internet plus, se levo l'offerta prima di un anno, cosa devo pagare? Vorrei la fibra 30 mega ç_ç

[rinelkind]

Originariamente inviato da GoldFenix2

Ragazzi, dato che ho le offerte TUTTO per 1 anno e super internet plus, se levo l'offerta prima di un anno, cosa devo pagare? Vorrei la fibra 30 mega ç_ç

Chiama il 187? Ma non credo proprio che ti facciano pagare una penale per passare alla fibra... sarebbe una cosa assurda.

[Yokopoko]

Originariamente inviato da rinelkind

Sicuro di non aver letto male i risultati? Se fai la verifica sul tuo numero dalla pagina della ftth ( http://www.telecomitalia.it/internet...tuttofibraplus ) non ti dice che puoi avere la ftth... ti mostra la lista delle offerte disponibili sul tuo numero (e tra quelle sicuramente non trovi la ftth).

Nope. Mi fa fare la richiesta per Tuttofibra Plus...


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[fabio336]

Originariamente inviato da Yokopoko

Nope. Mi fa fare la richiesta per Tuttofibra Plus...


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ma il codice fiscale lo hai messo?

[komodo_1]

Mi ci son trovato io
Durante il processo di attivazione, dopo la mia prima richiesta fatta a giugno, si sono accorti di un problema di mancata raggiungibilità del onucab (mi pare) e mi hanno chiesto cosa volessi fare.
Io annullai tutto senza problemi.

Originariamente inviato da thehole

Ripropongo... Qualcuno si è trovato nella situazione descritta sopra?

[Deathmatch]

Ciao! Questo DSLAM è Alcatel Lucent o SELTA?

[thehole]

Originariamente inviato da komodo_1

Mi ci son trovato io
Durante il processo di attivazione, dopo la mia prima richiesta fatta a giugno, si sono accorti di un problema di mancata raggiungibilità del onucab (mi pare) e mi hanno chiesto cosa volessi fare.
Io annullai tutto senza problemi.

Perfetto, grazie mille!

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