[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Gatz|=|MuK|=|]

Originariamente inviato da DarkNiko

Ho quotato solo le statistiche della tua linea, per fare un doveroso confronto e farti capire cos'è che non va.

Premetto che ho 2 linee VDSL, entrambe perennemente accese e ti incollo i dati al fine di spiegarne le differenze (che spero servano a tanti altri per avere un quadro della situazione più chiaro).

Linea 1 :



Linea 2 :



Premesso che ho l'armadio visibile dalla finestra della mia abitazione, diciamo 250 metri di cavo tra distanza stradale e altezza palazzo, sia che tengo attive entrambe le linee, sia che le tengo disattive, la situazione più o meno è quella illustrata in entrambe le immagini.

A differenza tua, ho una potenza in uscita meno negativa. A tal proposito molte persone si domandano il perché tale valore, in decibel di milliwatt sia negativo ed è dovuto al fatto che è calcolato su base logaritmica e tutti (o quasi) dovrebbero sapere che se l'argomento di un logaritmo è un numero compreso tra 0 e 1, il logaritmo di tale numero restituisce un valore negativo.

Nel caso dell'upload quindi minore è la potenza (cioè più negativa) e maggiore sarà quindi l'ottenibile in upload, anche se poi ovviamente conta il margine di segnale sul rumore (SNR).

Ma veniamo a noi. Dai valori che hai incollato hai un'attenuazione bassissima, segno che hai l'armadio o nel giardino di casa o immediatamente vicino, diciamo 50 metri a voler esagerare. Tuttavia mentre a me, che sono più distante, occorrono dai 10.8 agli 11.9 db di milliwatt di potenza in download (valore che crolla a 6.5 se tengo solo una linea VDSL attiva), la tua linea ne richiede ben 12.7 ed è insolito, visto che tanto più sei vicino al DSLAM, tanto più quest'ultimo richiederà meno potenza per agganciare e tenere stabile il profilo 30/3.

Ma ciò che più sorprende (ed è questo l'aspetto più preoccupante) è che hai dei valori di segnale, specialmente in download, molto bassi in relazione all'attenuazione.

Dovresti come minimo stare sui 30 db di SNR sia in down che in up.

Quindi, la domanda sorge spontanea. Hai controllato accuratamente l'impianto di casa ? Usi filtri ? (Se sì levali). Il router è collegato alla presa telefonica principale ? Hai verificato che le prese siano a norma ?

Se hai già verificato ciò ed è tutto ok, non rimane molto da fare. In ogni caso qualche problemino c'è, anche se per ora (e in prospettiva dei 50 Mbit), non dovresti avere problemi di stabilità della linea.

L'armadio è proprio di fronte a casa, a si e no 10-20 metri...

Io purtroppo non mi intendo nel dettaglio di impianti, so solo che quando avevo messo l'adsl 2 anni fa il tecnico era venuto a casa, aveva tolto i condensatori dalla presa principale e ha lasciato scollegata l'altra presa nella mia camera, dicendo che se non usavo di la il telefono x internet era meglio avere una presa sola.
Lo stabile in cui vivo è piuttosto vecchio... potrebbe essere che il mio doppino telefonico sia in pessimo stato e/o che ci sia qualche collegamento strano? Ovviamente immagino che sia impossibile far venire un tecnico della telecom a controllare... :/

[Predator_ISR]

Originariamente inviato da GoldFenix2

.... io per ora ho tutto + superinternet plus 20 mega e pago 29 euro al mese, già con la fibra, scaduti i 6 mesi, sono, credo, 44 al mese.......

Scusa ma su questo passaggio mi sono perso, mi riporti magari in modo, se possibile, più chiaro la tipologia di contratto che attualmente hai e quanto ti costa?

[Maxel]

Originariamente inviato da rinelkind

Come sai che sei su Alcatel?

Mi sono intrattenuto con i tecnici che installavano il dslam sul supporto del mio armadio. Nessun trucco nessun inganno

[Predator_ISR]

Originariamente inviato da mancio23

la promozione non è solo per un anno?

12 mesi se rientri in Telecom, se sei già cliente Telecom ma con profilo diverso di quello "in offerta", vale sei mesi.

[GoldFenix2]

Originariamente inviato da Predator_ISR

Scusa ma su questo passaggio mi sono perso, mi riporti magari in modo, se possibile, più chiaro la tipologia di contratto che attualmente hai e quanto ti costa?

Ho tutto e superinternet plus, questo è o.o
Pago 29 euro per 1 anno.

[cabby7]

Pare che ci sia un guasto grosso a Roma, molte linee vdsl non funzionano (compresa la mia) e ovviamente anche il telefono è andato, ci sono due bei led rossi.
Informazione avuta ora dato che ho chiamato il 1949

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Originariamente inviato da cabby7

Pare che ci sia un guasto grosso a Roma, molte linee vdsl non funzionano (compresa la mia) e ovviamente anche il telefono è andato, ci sono due bei led rossi.
Informazione avuta ora dato che ho chiamato il 1949

qua tutte e 3 ok.
se hai i led rossi voip, spegni il router, aspetta 1min e riaccendilo
cosi ri-scarica i dati da regman e fa il login sul server voip.

[Predator_ISR]

Originariamente inviato da GoldFenix2

Ho tutto e superinternet plus, questo è o.o
Pago 29 euro per 1 anno.

Secondo me il calcolo sulla differenza di prezzo con il "tuttofibra" devi farlo con la tariffa "piena" del tuo attuale contratto; che è pari (almeno) a 44,95 al mese.

[GoldFenix2]

Originariamente inviato da Predator_ISR

Secondo me il calcolo sulla differenza di prezzo con il "tuttofibra" devi farlo con la tariffa "piena" del tuo attuale contratto; che è pari (almeno) a 44,95 al mese.

eh no, perchè probabile che entro 1 anno avrò la 30 mega, quindi no
Ma dopo che scadrà la promozione 29 euro per la 30 mega, cioè fino a fine di marzo, tornerà di nuovo a 44 euro? .-.

[mancio23]

Originariamente inviato da Predator_ISR

Secondo me il calcolo sulla differenza di prezzo con il "tuttofibra" devi farlo con la tariffa "piena" del tuo attuale contratto; che è pari (almeno) a 44,95 al mese.

in più devi aggiungere i 5 euro al mese della superinternet plus, quindi dopo il primo anno la differenza è di 5 euro al mese, se invece parliamo di offerte senza telefonate la differenza è meno di 2 euro dalla 20mega, quindi tutta questa differenza tra ADSL e VDSL non c'è

[cabby7]

Originariamente inviato da DYNAMIC+

qua tutte e 3 ok.
se hai i led rossi voip, spegni il router, aspetta 1min e riaccendilo
cosi ri-scarica i dati da regman e fa il login sul server voip.

come dicevo, ho chiamato l'assistenza tecnica e mi hanno detto che c'è un grosso guasto sui loro apparati con centinaia di linee che non funzionano (a Roma) quindi non è questione di spegnere e riaccendere. Dicono che in giornata dovrebbero sistemare il guasto ma al momento non ci sono tempistiche certe.

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Originariamente inviato da cabby7

come dicevo, ho chiamato l'assistenza tecnica e mi hanno detto che c'è un grosso guasto sui loro apparati con centinaia di linee che non funzionano (a Roma) quindi non è questione di spegnere e riaccendere. Dicono che in giornata dovrebbero sistemare il guasto ma al momento non ci sono tempistiche certe.

ti diro' che quando chiamo il 187 e annessi
è la loro tipica risposta...

c'è un guasto su XXX.
stiamo facendo manutenzione su YYY.

è una delle scuse copia-incolla
e lo fa anche h3G.

[cabby7]

Originariamente inviato da DYNAMIC+

ti diro' che quando chiamo il 187 e annessi
è la loro tipica risposta...

c'è un guasto su XXX.
stiamo facendo manutenzione su YYY.

è una delle scuse copia-incolla
e lo fa anche h3G.

A parte che non ho chiamato il 187 ma il numero dedicato dell'assistenza fibra, ma l'operatore mi ha detto del guasto prima ancora di farmi parlare. D'altra parte non funziona, quindi è guasto no?

[cabby7]

comunque ci vuole una pazienza a scrivere qui. L'idea era di dare un'informazione ai romani con la vdsl che non funziona, se invece per voi è tutto ok allora bene così saltate pure il messaggio.

[DarkNiko]

Originariamente inviato da cabby7

comunque ci vuole una pazienza a scrivere qui. L'idea era di dare un'informazione ai romani con la vdsl che non funziona, se invece per voi è tutto ok allora bene così saltate pure il messaggio.

Il punto è che io e DYNAMIC+ siamo entrambi romani, attestati su centrali diverse e funziona (mi dò una grattatina ) tutto perfettamente.

[DYNAMIC+]

Originariamente inviato da cabby7

A parte che non ho chiamato il 187 ma il numero dedicato dell'assistenza fibra, ma l'operatore mi ha detto del guasto prima ancora di farmi parlare. D'altra parte non funziona, quindi è guasto no?

mah ok.
io te lo dico per esperienza.

negli ultimi mesi avro' chiamato il 191
almeno 100 volte (realmente) e se ne escono con le cose
piu' disparate pur di attaccarti

[cabby7]

Originariamente inviato da DYNAMIC+

mah ok.
io te lo dico per esperienza.

negli ultimi mesi avro' chiamato il 191
almeno 100 volte (realmente) e se ne escono con le cose
piu' disparate pur di attaccarti

io al 1949 ho sempre trovato gente gentile, poi col fatto che c'è la teleassistenza se è un problema lato utente fanno loro un reset del modem da remoto.

[dottortanzy]

Confermo il problema di linea a Roma a Colli aniene ,centrale tiburtino III collegata a quella di villa gordiani,non riesco a connettermi ai pc di casa e se chiamo un disco dice che l'utente non è al momento disponibile.

[gd350turbo]

Originariamente inviato da cabby7

comunque ci vuole una pazienza a scrivere qui. L'idea era di dare un'informazione ai romani con la vdsl che non funziona, se invece per voi è tutto ok allora bene così saltate pure il messaggio.

In linea di massima, se ad un romano non gli funziona la vdsl, non può leggere quello che scrivi...

[cabby7]

Originariamente inviato da gd350turbo

In linea di massima, se ad un romano non gli funziona la vdsl, non può leggere quello che scrivi...

beh, io adesso sto scrivendo da un portatile con la chiavetta tim, non penso sia cosa rara. volendo basta uno smartphone.