Porta USB 3.0 e hd esterno che si disconnette

[campotino]

Ho un box USB 3.0 con con HD da 750gb che collegato alla porta USB3.0 del mio notebook viene rilevato ma si sconnette e riconnette in continuazione senza permettermi l'accesso al disco.

Se collego lo stesso dispositivo alla porta USB 2.0 funziona perfettamente.

Cosa potrebbe essere.

Il mio Notebook è un Acer V5-571g al quale ho sostituito l'HD interno con un SSD (prima di fare questa operazione non avevo il problema!).

[tallines]

Il box esterno è autoalimentato ? Ha il tasto On-Off ?

[campotino]

Il Box è autoalimentato e non ha la possibilità di alimentazione esterna.

Quando l'ho usato con un HD SSD funzionava bene, adesso, con un HD tradizionale da 2.5".

Pensi sia un problema di alimentazione?

[tallines]

Originariamente inviato da campotino

Il Box è autoalimentato e non ha la possibilità di alimentazione esterna.

Ahh quindi non ha un suo alimentatore, grazie..........

Originariamente inviato da campotino

Quando l'ho usato con un HD SSD funzionava bene, adesso, con un HD tradizionale da 2.5".

Pensi sia un problema di alimentazione?

Al post n.1 hai detto che adesso hai messo un SSD

Comunque il problema è proprio questo: con usb 2.0 funziona perchè va alla velocità della usb 2.0

Con usb 3.0 non c'è abbastanza energia

Usa l' usb 2.0 e ciccia, altrimenti dovresti acquistare un box esterno usb 3.0 con alimentatore a sè

[campotino]

Originariamente inviato da tallines

Ahh quindi non ha un suo alimentatore, grazie..........



Al post n.1 hai detto che adesso hai messo un SSD

Comunque il problema è proprio questo: con usb 2.0 funziona perchè va alla velocità della usb 2.0

Con usb 3.0 non c'è abbastanza energia

Usa l' usb 2.0 e ciccia, altrimenti dovresti acquistare un box esterno usb 3.0 con alimentatore a sè

Mi spiego meglio.

Quando ho usato la prima volta il Box esterno, al suo interno avevo montato un SSD e funzionava regolarmente sulla porta USB 3.0 del mio notebook.

Poi ho formattato il pc e reinstallato il sistema operativo (SSD del box l'ho messo nel notebook!).

Adesso ho un HD tradizionale nello stesso box esterno e la porta USB 3.0 non funziona, quelle USB 2.0 funzionano.

[tallines]

Originariamente inviato da campotino

Mi spiego meglio.

Quando ho usato la prima volta il Box esterno, al suo interno avevo montato un SSD e funzionava regolarmente sulla porta USB 3.0 del mio notebook.

Poi ho formattato il pc e reinstallato il sistema operativo (SSD del box l'ho messo nel notebook!).

Adesso ho un HD tradizionale nello stesso box esterno e la porta USB 3.0 non funziona, quelle USB 2.0 funzionano.

Ok, come al primo post giusto .

Mettendo l' SSD nel portatile prende più risorse dell' HD tradizionale (che c' era prima)

Se l' HD tradizionale lo colleghi tramite usb 3.0 al portatile, non c'è abbasta energia diciamo per il collegamento (tra hd esterno e portatile) e si sconnette e riconnette di continuo .

Visto che il box esterno non ha un suo alimentatore .

Se l' avesse sarebbe meglio

[HoFattoSoloCosi]

Indicati intanto che modello di hard disk è quello che c'è al momento nel case esterno.


Poterbbe essere un problema di driver eventualmente, le porte USB3.0 non sono come le 2.0 che basta installare Windows e vanno, spesso hanno bisogno di driver aggiuntivi oltre a quelli di base che offre Win 7; sicuramente erano presenti nell'hard disk visto che era probabilmente quello con cui era nato il portatile (dico bene?).

Prova a scaricare da QUI i driver per il controller USB del tuo portatile (presi da QUESTA pagina). Altri driver puoi trovarli QUI eventualmente.

Vediamo se riesci a risolvere

[campotino]

niente da fare, se provo ad installare i driver che mi hai indicato (sono per windows 7) la porta USB 3.0 smette di funzionare. Ho ripristinato i driver che avevo e ho messo una chiavetta usb da 32gb usb 3.0.. funziona alla grande!

Deduco sia un problema di alimentazione come suggerito da Tallines

[HoFattoSoloCosi]

Molto strano che i driver non funzionino..che sistema operativo hai al momento ?

Per il discorso alimentazione è plausibile, però personalmente mi sembra strano perché comunque i pin della USB3.0 hanno anche quelli della USB2.0 in comune, quindi non dovrebbe esserci un problema di alimentazione (sottolineo "dovrebbe").

In genere il problema è legato ai driver, soprattutto perché prima della formattazione funzionavano regolarmente e ora no. Ok che il disco dentro al box è diverso, ma dovrebbero funzionare entrambi.

Se ad esempio avessi la possibilità di collegare il box in questione ad un altro PC con USB3.0 avresti la risposta: se ancora non funziona allora non c'è niente da fare, ma se su un altro PC funziona significa che potrebbe effettivamente essere un problema di driver/impostazioni/configurazioni del tuo PC.

[tallines]

Originariamente inviato da campotino

niente da fare, se provo ad installare i driver che mi hai indicato (sono per windows 7) la porta USB 3.0 smette di funzionare. Ho ripristinato i driver che avevo e ho messo una chiavetta usb da 32gb usb 3.0.. funziona alla grande!

Deduco sia un problema di alimentazione come suggerito da Tallines

A esser sincero credevo che con i suggerimenti di Hofatto avresti risolto

Provando l' ultimo suggerimento di HoFatto potresti vedere se cambia qualcosa, ossia collegare il box esterno a un altro pc con usb 2.0 e 3.0 .

Comunque secondo me, poi....è meglio che i box esterni abbiano un alimentatore a sè

[HoFattoSoloCosi]

Originariamente inviato da tallines

Comunque secondo me, poi....è meglio che i box esterni abbiano un alimentatore a sè

Quoto!

Se fosse un problema di alimentazione comunque potresti anche risolvere con un cavo ad "Y" per connessione Micro USB3.0 come questo:

[campotino]

Ho collegato ad un altro PC, Notebook ASUS, l'HD sulla porta USB 3.0 e funziona!

Adesso ho windows 8.1 e i dispositivi rilevati sono questi allegati.

[campotino]

i driver della periferica USB 3.0 sono questi.

[tallines]

Originariamente inviato da campotino

Ho collegato ad un altro PC, Notebook ASUS, l'HD sulla porta USB 3.0 e funziona!

Adesso ho windows 8.1 e i dispositivi rilevati sono questi allegati.

E nell' altro portatile, quello per cui hai aperto la discussione, che SO è installato ? Lo stesso ?

[HoFattoSoloCosi]

Hai provato ad aggiornare i driver direttamente da "gestione dispositivi" ?

[campotino]

Originariamente inviato da tallines

E nell' altro portatile, quello per cui hai aperto la discussione, che SO è installato ? Lo stesso ?

Si è lo stesso Tallines!

[campotino]

Originariamente inviato da HoFattoSoloCosi

Hai provato ad aggiornare i driver direttamente da "gestione dispositivi" ?

I Driver Windows 7 che mi avevi consigliato non li potevo installare con l'exe perché mi dava problemi di compatibilità. Li ho installati manualmente proprio da "gestione dispositivi".

Ho installato i driver intel scaricati dal sito dell'Acer che comprendono anche quelli per il controller USB 3.0.

Ma nemmeno così funziona.

[tallines]

Originariamente inviato da campotino

Si è lo stesso Tallines!

Ok prova con questi >

https://downloadcenter.intel.com/Det...&DwnldID=21129

[campotino]

Originariamente inviato da tallines

Ok prova con questi >

https://downloadcenter.intel.com/Det...&DwnldID=21129

Niente, anche questi sono per windows 7 e quando il installo (manualmente) la porta USB smette di funzionare! Ho ripristinato i precedenti.

Ho notato che tra le periferiche ho un dispositivo non installato dal nome "SMS" e che ha questo ID hardware:

BTHENUM\{00001132-0000-1000-8000-00805f9b34fb}_VID&00010075_PID&0100

BTHENUM\{00001132-0000-1000-8000-00805f9b34fb}_LOCALMFG&000f

[tallines]

Originariamente inviato da campotino

Ho notato che tra le periferiche ho un dispositivo non installato dal nome "SMS" e che ha questo ID hardware:

BTHENUM\{00001132-0000-1000-8000-00805f9b34fb}_VID&00010075_PID&0100

BTHENUM\{00001132-0000-1000-8000-00805f9b34fb}_LOCALMFG&000f

Dovrebbe riguardare il Bluetooth .

Se fai tasto destro/Dettagli ?

Non ti esce una cosa del tipo > PCI\VEN_10DE&DEV_0040