[FTTC] Fastweb - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[gianlu91]

Originariamente inviato da viking1973

a me ha dato 2 ko finora col risultato che ho perso 15 gg di tempo e sto ancora aspettando... speor x i primi di dicembre di esser attivo...

Come hai fatto a sapere quanti ko hai avuto? A chi hai chiesto? Io è dal 10 ottobre che aspetto di essere migrato in VDSL e sono ancora alla prima fase perché si è bloccato qualcosa e non sanno cosa...

[arsenio71]

'

[Jon Irenicus]

Originariamente inviato da Tonypedra

Tipo ping raddoppiato e instabilità della linea....

Firma irregolare per dimensione delle immagini (oltre al fatto che son più di 1).

Originariamente inviato da gianlu91

Come hai fatto a sapere quanti ko hai avuto? A chi hai chiesto? Io è dal 10 ottobre che aspetto di essere migrato in VDSL e sono ancora alla prima fase perché si è bloccato qualcosa e non sanno cosa...

Firma irregolare per numero di righe.

Trovate i criteri precisi in regolamento.
Siete pregati di correggerla al più presto.
Grazie.

[mannana93]

Nuova attivazione (oggi stesso) a Pisa zona Portanuova.

[cm0s]

Originariamente inviato da mannana93

Nuova attivazione (oggi stesso) a Pisa zona Portanuova.

normale quella velocità. in genere i primi 3 giorni sono di "assestamento" e danno la portante / banda massima. dopo di chè per rendere la linea più stabile (se necessario) e per il più delle volte, abbassano la portante / banda con conseguente aumento di SNR e quindi stabilità di linea. ho notato questo con un amico residente qui a Palermo, giorno per giorno

questa situazione, in base alle esperienze di più persone qui su questo thread, sembra essere variabile da zona a zona. ci sono persone ancora stabili a 80Mb, e persone addirittura con un upload di 20Mb!!

[cid81]

Originariamente inviato da cid81

Grazie per la risposta! Il fatto che l'upload oscilli non è quindi preoccupante?

A qualcun'altro oscilla l'upload sullo speed test con la 20 Mbit?

[bonjo75]

Originariamente inviato da mannana93

Nuova attivazione (oggi stesso) a Pisa zona Portanuova.

Allora visto che siamo nella stessa città approfitto:
io ho ricevuto il modem Tg589v3 da circa 2 settimane e sono ancora in ADSL base di J@y del tipo 20Mbps/1Mbps. nel pannello admin del modem non c'è traccia di VDSL (anzi manca proprio la pagina...)

Mi chiedevo quanto tempo è passato per te per avere la VDSL del tipo 20/10 e successivo attivazione di ultrafibra a 100/10?

io sono ancora fermo a 20/1, mah... forse perchè non stresso FW...

Ciao e grazie

[mannana93]

Io attualmente ho 2 linee attive proprio perchè la prima non me l'hanno passata, così ho fatto un nuovo contratto e ieri mi hanno attivato direttamente in ultafibra.

[maxter1]

Mi illuminate dato che io sono stato sempre Fastweb....grazie

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[mannana93]

Originariamente inviato da maxter1

Mi illuminate dato che io sono stato sempre Fastweb....grazie

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È sempre Telecom che da l'ok per il passaggio.

[maxter1]

Originariamente inviato da mannana93

È sempre Telecom che da l'ok per il passaggio.

Quindi tempi biblici???

[googleo]

Originariamente inviato da mannana93

Nuova attivazione (oggi stesso) a Pisa zona Portanuova.

Bene! Io sono a cisanello.. ricevuto modem i primi di novembre ma ancora nada!

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[mannana93]

Originariamente inviato da googleo

Bene! Io sono a cisanello.. ricevuto modem i primi di novembre ma ancora nada!

Inviato dal mio GT-I9505 utilizzando Tapatalk

La situazione dovrebbe sbloccarsi poiché i due tecnici Telecom mi hanno detto che loro avevano un accordo con ASTWEB fino a pochi giorni fa per attivare 20 doppini alla volta. Io sono sulla coppia 22 di 48.

[pabloweb]

Originariamente inviato da mannana93

Nuova attivazione (oggi stesso) a Pisa zona Portanuova.

Ma ti hanno attivato direttamente in ultrafibra?

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[mannana93]

Originariamente inviato da pabloweb

Ma ti hanno attivato direttamente in ultrafibra?

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Si

[albanation]

Ormai anche l'assistenza via social è alla frutta..

Circa un mese fà avevo aperto un ticket segnalando latenza alta e banda segata nelle ore serali..
mi richiama un tizio che mi racconta di avermi abilitato lo speedtest sulla myfastpage..
con il quale a dir suo...dovrei eseguire dei test..da inviare poi a loro..per verificare i miei problemi...

Ovviamente..una volta arrivato a casa..provo a fare sto speedtest..e mi accorgo di non essere abilitato..

nuovo ticket su facebook...dove racconto della mia precedente richiesta..
della telefonata del tizio..e dello speedtest..

mi richiamano...spiego di nuovo la cosa...e mi dicono che mi abiliteranno lo speedtest..

nei giorni seguenti...mi arrivano altre telefonate per chiedermi se riuscivo a fare lo speedtest..e la mia risposta è stata sempre no (figuriamoci se risolvevano solo al secondo o al terzo tentativo)

morale della favola...oggi mi richiamano per l'ennesima volta...
e nel parlare con la tizia scopro che la mia richiesta di aiuto..riguardo la linea schifosa..nelle ore serali...
è stata trasformata (da loro) in: aiuto non mi và il vostro speedtest..

un mese buttato nel cesso...

[FoXto9Tails]

Si via social non ti cagano di striscio per ora

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[bonjo75]

Originariamente inviato da googleo

Bene! Io sono a cisanello.. ricevuto modem i primi di novembre ma ancora nada!

Inviato dal mio GT-I9505 utilizzando Tapatalk

Ma anche tu hai il TG589v3 in cui nell'interfaccia non è presente la pagina relativa alla VDSL?

[zanarduz]

Originariamente inviato da albanation

Ormai anche l'assistenza via social è alla frutta..

Concordo... io dopo lo speedtest sono stato contattato telefonicamente, ho spiegato il problema e mi hanno detto
"eh ma allora noi non possiamo risolverlo"
"si ma se è il problema è di fastweb io chi contatto, frate indovino?"
"ok allora vada qua"
e mi hanno mandato su una pagina di assistenza per 'sito non raggiungibile': ho scritto tutti i dati richiesti e dopo qualche giorno mi hanno risposto con..... rullino i tamburi... LA GUIDA SU COME CONFIGURARE IL BROWSER SU MAC!
Caso vuole che pare che il problema dopo oltre 1 mese si sia risolto da solo... (3 serate di seguito con latenza regolare)

[albanation]

Tra l'altro la tizia che mi ha chiamato stamattina..
parlava con spiccato accento dell'est..e non capiva una mazza..
per cui mi sà che da social..a volte..dirottano poi al normale help desk..del classico 192193...

mi auguro e vi auguro..di non avere mai grossi problemi..con internet o con la telefonia..
perchè secondo me..sarebbe davvero la fine...
non riescono a sistemare le cazzate...figuriamoci i problemi seri...