[FTTC] Fastweb - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[punix]

Originariamente inviato da pabloweb

Stessa mia identica situazione, comunque domani l'upload dovrebbe tornarti come prima, ora devi attendere la migrazione.
Sulla Myfastpage --> segui le tue richieste al custumer care cosa hai nel dettaglio?

Ho questo:

Codice Richiesta Tipo Richiesta Data Richiesta Stato Attuale Ultima Variazione
1-2VXXXXXX SOSTITUZIONE CPE FASTWEB - COLLAUDO APPARATO 26/09/2013 CONFERMATO 29/09/2013 Dettaglio
1-2XXXXXXX SOSTITUZIONE CPE FASTWEB 26/09/2013 CONFERMATO 28/09/2013 Dettaglio

[pabloweb]

Originariamente inviato da punix

Ho questo:

Codice Richiesta Tipo Richiesta Data Richiesta Stato Attuale Ultima Variazione
1-2VXXXXXX SOSTITUZIONE CPE FASTWEB - COLLAUDO APPARATO 26/09/2013 CONFERMATO 29/09/2013 Dettaglio
1-2XXXXXXX SOSTITUZIONE CPE FASTWEB 26/09/2013 CONFERMATO 28/09/2013 Dettaglio

Ti, anzi Ci si dovrebbe aprire una nuova richiesta di "migrazione rete di accesso", generalmente entro un paio di giorni dalla chiusura/conferma del collaudo apparato.
Ma tu hai solo queste due richieste o hai anche una richiesta piu vecchia gia' chiusa e confermata del tipo "pre migrazione ftts - subull" ?

[punix]

Originariamente inviato da pabloweb

Ti, anzi Ci si dovrebbe aprire una nuova richiesta di "migrazione rete di accesso", generalmente entro un paio di giorni dalla chiusura/conferma del collaudo apparato.
Ma tu hai solo queste due richieste o hai anche una richiesta piu vecchia gia' chiusa e confermata del tipo "pre migrazione ftts - subull" ?

Solo quelle 2. Tieni conto che io sono "vecchio" cliente che vorrebbe migrare (non so se cambia). Ho aperto comunque un Ticket da Web. Vediamo che dicono...

[pabloweb]

Originariamente inviato da punix

Solo quelle 2. Tieni conto che io sono "vecchio" cliente che vorrebbe migrare (non so se cambia). Ho aperto comunque un Ticket da Web. Vediamo che dicono...

No guarda siamo nella stessa identica situazione, te l'ho chiesto solo perché da quello che ho potuto leggere altri utenti avevano quel tipo di richiesta. Ti confermo che ora ci si deve aprire una nuova richiesta di migrazione rete di accesso che dovrebbe concretizzarsi con l'intervento del tecnico sul cabinet FW per la migrazione dell'utenza. Anch'io sono un vecchio, anzi vecchissimo cliente...
Teniamoci aggiornati visto che siamo nella stessa situazione e fammi sapere cosa ti rispondono via web.

Inviato dal mio Galaxy Nexus con Tapatalk 2

[punix]

Originariamente inviato da pabloweb

Teniamoci aggiornati visto che siamo nella stessa situazione e fammi sapere cosa ti rispondono via web.

Per scrupolo, la tua linea si trova su Roma come da tua firma?

Ps nel frattempo si e' "chiuso" il "SOSTITUZIONE CPE FASTWEB - COLLAUDO APPARATO"

[pabloweb]

Originariamente inviato da punix

Per scrupolo, la tua linea si trova su Roma come da tua firma?

Si, confermo.

Inviato dal mio Galaxy Nexus con Tapatalk 2

[Therock2709]

Originariamente inviato da Kenchan

Scusami, se posso, in che modo hai avanzato richiesta di migrazione alla FTTS? Tramite quali canali e ponendola come?


Grazie.

Ho dovuto chiamare 2 volte il 192193,la prima volta mi ha risp un'italiana gentile che però mi ha detto che non devo fare richiesta xké il passaggio è automatico (giusto, peccato che anche dopo che le ho detto che risultavo coperto anche sul sito AVT non ha voluto aprire la richiesta).
La 2a volta ha risp un'indiano penso, altrettanto gentile, che si è messo a sclicchettare subito dopo avergli detto che volevo fare richiesta di passaggio e in 30 sec mi ha detto"fatto". Dopo 1 ora sulla myfastpage è comparso "migrazione rete di accesso".

Originariamente inviato da NforceRaid

di solito dopo 1gg dal passaggio, aprendo la MyFastPage ti compare un bel banner dove ti chiedono di fare la richeista per passare all'Ultra Fibra.......tu che farai? dici di sì


ciao

Eh la scimmia da smanettone non mi permette di restare sulla 20/10, devo passare x forza alla 100mb

[Lucky Black]

Finalmente questa mattina mi ha contattato FW (divisione social media) in merito alla pratica della mia migrazione , mi ha detto la persona con cui ho parlato che solo ieri telecom (è telecom che fornisce la fibra mi ha detto) ha dato l'ok per la migrazione e che quindi entro 10 giorni, massimo comunque al 30 di ottobre questa la tempistica che ha dato telecom, dovrei essere migrato; in effetti vedendo questa mattina sulla mia fastpage c'è una voce aggiornata il 29 settembre. una volta migrato e riqualificata la linea procederò a chiedere l'ultrafibra.

[cannonball_69]

Originariamente inviato da pabloweb

Stessa mia identica situazione, comunque domani l'upload dovrebbe tornarti come prima, ora devi attendere la migrazione.
Sulla Myfastpage --> segui le tue richieste al custumer care cosa hai nel dettaglio?

Quindi su roma sembra si stia muovendo qualche cosa?
magari anche prima si muoveva qualche cosa ma ora abbiamo utenti che scrivono sul forum

[pippo0312]

Sentite questa: mi chiamano oggi a casa da un numero di Milano, rispondo sperando abbia a che fare con la mia migrazione a FTTS. Invece era una gentile signora che voleva vendermi l'offerta FastWeb a 25 euro/mese (io ho la Home Pack da tre mesi).

Io: sono gia' cliente FastWeb
lei: ma su questo numero ?
io: si proprio su questo numero
lei: e da quando ?
io: da circa tre mesi
lei: ah, tutto ok?
io: si si, tutto ok, arrivederci

Devo dire che i vari reparti di FastWeb si parlano perfettamente

[ubuntolaio]

Originariamente inviato da pippo0312

Sentite questa: mi chiamano oggi a casa da un numero di Milano, rispondo sperando abbia a che fare con la mia migrazione a FTTS. Invece era una gentile signora che voleva vendermi l'offerta FastWeb a 25 euro/mese (io ho la Home Pack da tre mesi).

Io: sono gia' cliente FastWeb
lei: ma su questo numero ?
io: si proprio su questo numero
lei: e da quando ?
io: da circa tre mesi
lei: ah, tutto ok?
io: si si, tutto ok, arrivederci

Devo dire che i vari reparti di FastWeb si parlano perfettamente

lol
da che operatore migri? Quando hai fatto la rischiesta?

[pabloweb]

Originariamente inviato da cannonball_69

Quindi su roma sembra si stia muovendo qualche cosa?
magari anche prima si muoveva qualche cosa ma ora abbiamo utenti che scrivono sul forum

Qualcosa si muove, nel mio caso sono stato contattato da FW per il passaggio in fibra, ho ricevuto il nuovo modem ed ora sono in attesa di migrazione che si concretizzerà con l'intervento del tecnico telecom in cabina.
Che dirti sembra che qualcosa si stia muovendo, da me i lavori in strada sono terminati a metà giugno circa, sono stato contattato a fine settembre.
Attendiamo gli sviluppi..........

[pippo0312]

Originariamente inviato da ubuntolaio

lol
da che operatore migri? Quando hai fatto la rischiesta?

Ho fatto la migrazione da infostrada a fastweb, mantenendo il vecchio numero.
Al momento con fastweb sono connesso (credo) alla stessa centrale di prima, dato che le statistiche dell'ADSL (attenuazione, etc...) sono rimaste praticamente identiche a prima.

[PuMaWoRlD]

Chiedo aiuto a qualcuno che si trovi nella mia situazione.
Da quando ho effettuato il passaggio ad ultra fibra, la mia connessione raggiunge velocità ottime sia in download che in upload, il problema sono le continue DISCONNESSIONI.
Ho richiesto assistenza attraverso tutti i canali fastweb , ma per adesso nessun cambiamento.
Guardando la pagina connessione del router ho potuto verificare che il margine di rumore sopratutto quello dell'upload ha continue oscillazioni (da valori di 14 scende anche a 5) mentre prima con l'adsl a 20 mega era sempre stabile.
Puo' essere questo il problema? Come fastweb puo' risolvere tutto questo?



Uploaded with ImageShack.us

[cm0s]

Originariamente inviato da PuMaWoRlD

Chiedo aiuto a qualcuno che si trovi nella mia situazione.
Da quando ho effettuato il passaggio ad ultra fibra, la mia connessione raggiunge velocità ottime sia in download che in upload, il problema sono le continue DISCONNESSIONI.
Ho richiesto assistenza attraverso tutti i canali fastweb , ma per adesso nessun cambiamento.
Guardando la pagina connessione del router ho potuto verificare che il margine di rumore sopratutto quello dell'upload ha continue oscillazioni (da valori di 14 scende anche a 5) mentre prima con l'adsl a 20 mega era sempre stabile.
Puo' essere questo il problema? Come fastweb puo' risolvere tutto questo?



Uploaded with ImageShack.us

È evidente che avrai la linea disturbata anche se prima con l adsl2 non avevi di questi problemi. Io avevo il tuo stesso identico problema in adsl2, il tecnico mi cambiò doppino e tutto si risolvette. Sicuramente come mi disse il tecnico tempo addietro, avrai problemi di isolamento.

send by nexus4

[DOCXP]

Qualcuno è riuscito a far andare la condivisione ftp di un archivio usb verso l'esterno? Mi funziona solo sulla rete interna all'indirizzo .200, non va sull'ip pubblico... Sto provando col firewall disabilitato

Parlo de Technicolor TG589vn v3

Se non sbaglio non c'è nemmeno la possibilità di fare prenotazioni sul dhcp in base al mac address

[cannonball_69]

Originariamente inviato da pippo0312

Ho fatto la migrazione da infostrada a fastweb, mantenendo il vecchio numero.
Al momento con fastweb sono connesso (credo) alla stessa centrale di prima, dato che le statistiche dell'ADSL (attenuazione, etc...) sono rimaste praticamente identiche a prima.

Quindi nessun miglioramento o peggioramento per i valori di banda?
Quello che avevi con infostrada hai con fastweb?
Tutto tutto?

[Drigerott]

Originariamente inviato da DOCXP

Qualcuno è riuscito a far andare la condivisione ftp di un archivio usb verso l'esterno? Mi funziona solo sulla rete interna all'indirizzo .200, non va sull'ip pubblico... Sto provando col firewall disabilitato

Parlo de Technicolor TG589vn v3

Se non sbaglio non c'è nemmeno la possibilità di fare prenotazioni sul dhcp in base al mac address

io ho ip di tipo 2.x.x.x e il ftp dall'esterno funziona perfettamente, però bisogna impostare almeno una password altrimenti non va

[pippo0312]

Originariamente inviato da cannonball_69

Quindi nessun miglioramento o peggioramento per i valori di banda?
Quello che avevi con infostrada hai con fastweb?
Tutto tutto?

La mia attenuazione era (ed e' ancora) abbastanza elevata (21/33 upload/download), perche' penso di essere abbastanza lontano dalla centrale.

Con infostrada avevo una banda di 500/8000, con Fastweb ero partito circa con 1000/12000, ma dopo una settimana mi hanno "riqualificato" a 500/8500.
Siccome dovro' passare a VDSL2 (prima o poi), non mi sono preoccupato di protestare per questa riqualifica.

In termini di speedtest reali vado su circa 0.4Mb/s (upload) 7Mb/s (download), ed era lo stesso anche con infostrada, quindi saturo la banda disponibile.

In conclusione senza la promessa del VDSL2 non ci sarebbe stato nessun motivo di lasciare infostrada in favore di fastweb.

C'e' anche l'aspetto economico, naturalmente, perche' il pacchetto Home Pack e' piu' conveniente di pagare separatamente sky e infostrada

[cannonball_69]

Originariamente inviato da pippo0312

La mia attenuazione era (ed e' ancora) abbastanza elevata (21/33 upload/download), perche' penso di essere abbastanza lontano dalla centrale.

Con infostrada avevo una banda di 500/8000, con Fastweb ero partito circa con 1000/12000, ma dopo una settimana mi hanno "riqualificato" a 500/8500.
Siccome dovro' passare a VDSL2 (prima o poi), non mi sono preoccupato di protestare per questa riqualifica.

In termini di speedtest reali vado su circa 0.4Mb/s (upload) 7Mb/s (download), ed era lo stesso anche con infostrada, quindi saturo la banda disponibile.

In conclusione senza la promessa del VDSL2 non ci sarebbe stato nessun motivo di lasciare infostrada in favore
C'e' anche l'aspetto economico, naturalmente, perche' il pacchetto Home Pack e' piu' conveniente di pagare separatamente sky e infostrada

Sei stato davvero esaustivo, ora siamo tutti più o meno bloccati con sta benedetta fibra che magari riuscurà a colmare le magagne fatte a qualcuno lo spero davvero perchè ho da poco avuto la certezza che nel mio palazzo viaggiano un bel po più di me anche con fastweb quindi sono dei pivelli che fanno viaggiare il mio vicino a 6 mega pieni ed io a 3,5 ma l incazzatura si smorza con la storia della fibra unico vero motivo per cui non li ho mandati a caga******* ma se lo meriterebbero eccome si sbrigassero sono scandalosi