[FTTC] Fastweb - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[pippo0312]

Originariamente inviato da quarantinearea

il modem è arrivato 1 ora fà, e già tutto funzionante ma sono qualificato solo a 65000/9900 per ora ( ma mi avevano detto che sarò upgradato al più presto )

La mia è una nuova linea con indirizzo 2.x.x.x.
è statico vero?

Ottimo! 65000/9900 non e' niente male (specialmente il 9900 in upload!)
L'indirizzo 2.x.x.x dovrebbe essere statico, pubblico e non nattato.

A me hanno detto che mi migreranno in VDSL entro ottobre (speriamo!), ma la mia non e' una nuova attivazione, dato che provenivo da infostrada

[cm0s]

Originariamente inviato da cannonball_69

nella mia invece ancora rosso e da ieri so per certo (detto dagli operai che lavoravano al cabinet) che è pronto bisogna solo aspettare e vedere quando quelli di fastweb si decideranno a fare i collaudi



Hai ragione a volte si esagera per cercare di avere qualche cosa nel più breve tempo possibile pur avendo una situazione di buona banda.... quindi perchè tutta questa fretta??
Nel mio caso però mi ritrovo "essendo vecchio cliente" e questo purtroppo per noi fastweb la considera una cosa negativa, in una cappero di piastra adsl a 2,8 km dalla centrale con una banda che fino ad un anno fa andava a 1,5 mega in down e l up nemmeno te lo dico, poi all improvviso mi sono ritrovato a viaggiare a 5 mega pieni senza sapere perchè e per come, bene dico io, questo per ben 4 mesi poi sono stato ricacciato a 3,5 mega e 2 giorni fa dopo una riqualifica della linea udite udite di nuovo a 1,5 mega..... vi ricordate quando 15 anni fa per aprire una pagina andavamo a fare pipi e quando tornavamo non era ancora aperta??? Ecco sono tornato indietro di 15 anni.
Ora sapendo che hanno montato un armadio sotto casa mia mi permetti di chiedere a questi signori quando mi faranno la grazia di farmi navigare come navigano anche i paesi del terzo mondo tranne che il nostro?
Da tempo valuto la migrazione ad altro operatore che comunque mi garantirebbe una adsl2 e 8 mega completamente sfruttabili da me, magari anche 7 ma mai 3,5 o addirittura 1,5, però ora con la storia della vdsl e del cabinet sotto casa mi bloccano e il dilemma è migrare pagare la penale e magari la settimana dopo venire a sapere che fastweb ha attivato la vdsl o rimanere a 1,5 mega e impiegare 8/10 ore per scaricare un file da 350Mb??
Ecco perchè io tartasso il servizio clienti di fastweb, non fosse altro che io pago sempre le mie bollette per un servizio (6mega) che non ho MAI avuto.
DigitalMax sia chiaro il mio è uno sfogo alla tuo post ma nel massimo rispetto reciproco ;-)

Non sono "quelli di Fastweb" a fare i collaudi, ma imprese esterne che hanno preso l'appalto. Tornare ad un altro operatore non servirebbe niente, ( stessa centrale telecom, stesso cavo, stessa distanza)
Per tutto il resto sono nella tua stessa situazione, vecchio cliente Fastweb in attesa di fttc e attualmente possessore di una linea misera, 3.5Mb in download, 0.80 in upload, 3.5km dalla centrale e 51db di attenuazione. Il servizio per cui paghiamo non è di "6 mega" ma "fino a 6mb" , lo abbiamo accettato e firmato tutti da contratto! Il servizio clienti di Fastweb al Call center non può fare niente riguardo i tempi per le attivazioni dei cabinet/dslam vdsl2. È solo uno spreco di tempo chiamare, i lavori vengono coordinati solo dall'azienda che si occupa dell'appalto (sielte, sirti ecc)

send by nexus4

[cannonball_69]

Originariamente inviato da cm0s

Non sono "quelli di Fastweb" a fare i collaudi, ma imprese esterne che hanno preso l'appalto. Tornare ad un altro operatore non servirebbe niente, ( stessa centrale telecom, stesso cavo, stessa distanza)
Per tutto il resto sono nella tua stessa situazione, vecchio cliente Fastweb in attesa di fttc e attualmente possessore di una linea misera, 3.5Mb in download, 0.80 in upload, 3.5km dalla centrale e 51db di attenuazione. Il servizio per cui paghiamo non è di "6 mega" ma "fino a 6mb" , lo abbiamo accettato e firmato tutti da contratto! Il servizio clienti di Fastweb al Call center non può fare niente riguardo i tempi per le attivazioni dei cabinet/dslam vdsl2. È solo uno spreco di tempo chiamare, i lavori vengono coordinati solo dall'azienda che si occupa dell'appalto (sielte, sirti ecc)

send by nexus4

Ciao da questo grafico con un altra piastra puoi vedere che sotto i 3 km, 2,9 nel mio caso si può viaggiare a 8 mega, per te a 3,5 km già è diverso


Uploaded with ImageShack.us
E' vero stessa centrale telecom stesso cavo stessa distanza ma.... piastra diversa,
inoltre Infostrada che avevo preso in considerazione mi dava per certo adsl2 quindi forse anche più di 8 mega, e una contrattazione dal modem a centrale sempre al massimo di banda e non al minimo come fa fastweb, ma poco importa.
Trovo altresì assurdo che abbia navigato per mesi a 5 mega, quindi se vogliono ci/mi possono aumentare la banda, mi sta bene il "fino a 6 mega" ma se mi hai fatto vedere che posso andare a 5/5,5 allora mi girano un pochino le biglie, considerando che un tecnico telecom mi ha detto che la mia linea è eccezzionale per una distanza di quasi 3 km dalla centrale, se mi riporti a 3,5 e poi addirittura a 1,5, come da ieri per esempio.
Per il fatto che siano le ditte che hanno preso gli appalti a fare i collaudi io ho riportato le parole del tecnico.
Poi non ho chiamato il call center ma tramite facebook ho contattato fastweb per sapere i tempi dell'attivazione della VDSL avendo un armadio, eventualmente, già operativo da ieri.

Scusate l OT

[mabadi]

finalmente hanno risolto.
Ora aggancio la portante a 85 mbits ma lo speedtest mi riporta una velocità di 54 megabit

[quarantinearea]

Originariamente inviato da cannonball_69

Quanto disti dal cabinet?
Si comunque 2.x.x.x.x è ip statico ;-)

300 mt circa

[albanation]

Originariamente inviato da quarantinearea

il modem è arrivato 1 ora fà, e già tutto funzionante ma sono qualificato solo a 65000/9900 per ora

allora...non sono l'unico...cappato a 65000..

[quarantinearea]

Originariamente inviato da albanation

allora...non sono l'unico...cappato a 65000..

che nei prox giorni mi qualifichino almeno a 85000 o di più come mi era stato promesso

incrocio le dita

[cannonball_69]

Originariamente inviato da quarantinearea

300 mt circa

Azz per quando mi riguarderà la cosa (spero al più presto) dovrei andare piuttosto bene abito sopra il cabinet, che riesca ad avere tutto il mal tolto di questi anni? Hum staremo a vedere. Credo solo che sarà lunga e poi sapere che è li bello e pronto e navigare a 1,5 mega è veramente triste

[pippo0312]

Originariamente inviato da cannonball_69

Azz per quando mi riguarderà la cosa (spero al più presto) dovrei andare piuttosto bene abito sopra il cabinet, che riesca ad avere tutto il mal tolto di questi anni? Hum staremo a vedere. Credo solo che sarà lunga e poi sapere che è li bello e pronto e navigare a 1,5 mega è veramente triste

Io invece temo di essere a una distanza di circa 400 metri dal "mio" cabinet, non mi aspetto di arrivare a 80000 in download.
Ma spero di sbagliarmi

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[quarantinearea]

Originariamente inviato da pippo0312

Io invece temo di essere a una distanza di circa 400 metri dal "mio" cabinet, non mi aspetto di arrivare a 80000 in download.
Ma spero di sbagliarmi

Inviato dal mio Nexus 4 con Tapatalk 2

che mi ha montato il tutto ha detto che all'inizio sei settato per forza alla portante più bassa e stabile (65000), e successivamente ti riqualificano verso l'alto (si spera)
per la distanza dal cabinet non mi preoccuperei, più che altro avrei più paura di cavi interrati in rame malandati, giunti ossidati e gatti morti dentro gli armadi

incrociamo le dita

[mabadi]

Originariamente inviato da mabadi

finalmente hanno risolto.
Ora aggancio la portante a 85 mbits ma lo speedtest mi riporta una velocità di 54 megabit

è normale questa differenza tra portante e velocità effettiva?

[pippo0312]

Originariamente inviato da quarantinearea

che mi ha montato il tutto ha detto che all'inizio sei settato per forza alla portante più bassa e stabile (65000), e successivamente ti riqualificano verso l'alto (si spera)
per la distanza dal cabinet non mi preoccuperei, più che altro avrei più paura di cavi interrati in rame malandati, giunti ossidati e gatti morti dentro gli armadi

incrociamo le dita

Già, purtroppo grazie allo sviluppo di queste tecnologie "innovative" su rame non vedremo mai la vera banda larga su fibra


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[lmdf]

Sul sito di fastweb dove da la copertura la mia zona di Torino è diventata verde chiaro con percentuale di avanzamento dal 51% al 75%.
Considerando che ho già il cabinet a 70 m da casa secondo voi quanto ci vorrà per poterla chiedere come nuovo abbonato?
Grazie.
Ciao.

[cm0s]

Originariamente inviato da lmdf

Sul sito di fastweb dove da la copertura la mia zona di Torino è diventata verde chiaro con percentuale di avanzamento dal 51% al 75%.
Considerando che ho già il cabinet a 70 m da casa secondo voi quanto ci vorrà per poterla chiedere come nuovo abbonato?
Grazie.
Ciao.

ciao ciao
controlla su sito AVT fastweb. http://avt.fastweb.it/avt-operatori/...canale=AGENZIE
nel momento in cui ci sarà verde su sezione ftts vdsl avrai certezze
p.s.: se dà errore , aggiorna la pagina.

[DOCXP]

Arrivato il modem Tecnicolor ieri, velocità 85/10 effettivi, e sono stati molto veloci a fare tutto, per ora sono molto soddisfatto di Fastweb.
Unico problema l'IP di classe 10.x non pubblico e non raggiungibile dall'esterno, ho già scritto su facebook per farmi contattare da Fastweb per richiedere l'IP pubblico, da quello che ho capito dovrebbe essere il metodo più efficace, a meno che non abbiate consigli migliori

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[cannonball_69]

Originariamente inviato da DOCXP

Arrivato il modem Tecnicolor ieri, velocità 85/10 effettivi, e sono stati molto veloci a fare tutto, per ora sono molto soddisfatto di Fastweb.
Unico problema l'IP di classe 10.x non pubblico e non raggiungibile dall'esterno, ho già scritto su facebook per farmi contattare da Fastweb per richiedere l'IP pubblico, da quello che ho capito dovrebbe essere il metodo più efficace, a meno che non abbiate consigli migliori

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contattali come hai fatto ma la tua priorità adesso è che hai un'impianto di videosorveglianza e devi necessariamente essere raggiungibile da remoto quindi hai bisogno del Ip pubblico.
A me lo hanno dato così

[paolo4197]

ciao a tutti abito a reggio emilia e circa un mese fa sono terminati i lavori per la copertura in fibra della mia zona sia da parte di telecom che di fastweb. Controllando sul sito fastweb risulta che sono coperto dalla fibra 20 mega down / 10mega up. Secondo voi posso attivare l'opzione per la 100 oppure no? grazie

[Lucky Black]

nuove sulla mia situazione, nonostante il messaggio di ricevuto da twitter per essere ricontattato entro 48 ore , non ho ricevuto nessuna chiamata, da lunedì si ricomincia;

nel frattempo all'armadio telecom affianco a quello fastweb nella mia via ieri stavano facendo i lavori per la fibra come mi ha confermato il tecnico che li faceva, in pratica hanno aggiunto un nuovo elemento esterno all'armadio che credo contenga i dslam per la vdsl telecom.

Sull'armadio fw come diceva un'utente più in altro c'è il bollino giallo della corrente a 220 e quindi è attivo , mettendo l'orecchio si sente il rumore delle ventole.

Chissà magari che ora telecom sta attivando la fibra pure FW si sveglia... speriamo

[lmdf]

Originariamente inviato da cm0s

ciao ciao
controlla su sito AVT fastweb. http://avt.fastweb.it/avt-operatori/...canale=AGENZIE
nel momento in cui ci sarà verde su sezione ftts vdsl avrai certezze
p.s.: se dà errore , aggiorna la pagina.

Grazie mille.
Non sono coperto per ora.
Ciao.

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[luponata]

Originariamente inviato da paolo4197

ciao a tutti abito a reggio emilia e circa un mese fa sono terminati i lavori per la copertura in fibra della mia zona sia da parte di telecom che di fastweb. Controllando sul sito fastweb risulta che sono coperto dalla fibra 20 mega down / 10mega up. Secondo voi posso attivare l'opzione per la 100 oppure no? grazie

certo che si, l'offerta base è quella la 100/10 che va a 85/10 è solo un upgrade