[FTTC] Fastweb - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[pabloweb]

Originariamente inviato da accanek

A me i lavori di posa e giuntura fibra..sono finiti intorno al 25 Luglio, gli armadietti si sono decisi ad aggiornarli con il cassetto comprensivo di griglia ad inizio di questa settimana...i tempi???...sottolineo "siamo in Italia!"

Guarda, attendo ulteriori conferme anche da altri e se le cose stanno davvero così "addio Fastweb".

Inviato dal mio Galaxy Nexus con Tapatalk 2

[Kenchan]

Scusate la scarsa qualità della foto, ma lo zoom da smarthphone non è il massimo:



No, sul serio mi prendono in giro? perchè se così fosse non è affatto divertente.

Posizionare un cartellone del genere nel mio quartiere... proprio dove i cabinet sono accesi a prendere polvere e nessuno è attivo in FTTS e neanche ha la possibilità di farne richiesta? Questa è una burla
Fa proprio pena come stanno gestendo l'organizzazione di queste attivazioni/migrazioni soprattutto nel mio quartiere non capisco il motivo.

Il desiderio di cambiare operatore si fa sempre più marcato, fortunatamente c'è una valida alternativa in città.

[fat4l]

da me non si muove una foglia da 5-6 settimane, armadi montati ma 0 attivazioni o disponibilità.. e la verifica dice sempre entro 6 mesi...

telecom attiva da giugno... se per novembre non me la attivano passo alla concorrenza.

[__dan__]

Originariamente inviato da Nemesys22

Stamattina son uguale a te , la mia portante è rimasta a 84.999

[pabloweb]

Originariamente inviato da accanek

Purtroppo a quanto pare, le cose stanno così...è la terza chiamata che mi fanno da Milano, e le affermazioni sono le stesse!A Roma per il momento niente FTTS, forse a 2014 inoltrato, ma dopo aver coperto svariati capoluoghi di provincia...tutti comunque hanno affermato che non ci sono in programma attivazioni o migrazioni da adsl a fibra...!

Sul sito c'è scritto:
"Il piano nazionale prevede una prima fase di sviluppo che porterà l'UltraFibra FASTWEB nelle città di Pisa, Varese, Monza, Livorno, Brescia, Verona, Milano, Roma, Torino, Genova, Bologna, Napoli, Ancona Como Padova Palermo Pescara Reggio Emilia e Bari per poi proseguire, con il completamento previsto entro il 2014, con la copertura in Fibra Ottica delle città di Venezia, Firenze, Trieste, Bergamo".
pertanto, se comprendo l'italiano, solo le citta di Venezia, Firenze, Trieste e Bergamo saranno completate entro il 2014, come a dire che nelle altre città le migraziani proseguiranno in modo regolare mentre nelle predette città il completamento avverra entro il 2014.

[cannonball_69]

Originariamente inviato da accanek

A me i lavori di posa e giuntura fibra..sono finiti intorno al 25 Luglio, gli armadietti si sono decisi ad aggiornarli con il cassetto comprensivo di griglia ad inizio di questa settimana...i tempi???...sottolineo "siamo in Italia!"

Capirai in questo momento stanno ancora lavorando sai quanto tempo ancora... Forse mio figlio che ha 2 anni riuscirá ad averla per quando inizierà ad usare internet...
Chissà quanto dovrò rimanere con sti sfigatissimo 4 mega su piastra adsl e dire che mi hanno cambiato il modem e dato ip pubblico
Roba da matti,
Eh fate bene voi a lamentar vi che andate a 60 o 70 invece di 80
Almeno abbiate pietà di noi
L'unica gioia a livello di internet nell'ultimo periodo è stato vedere le due frecce verdi del mulo

[mnovait]

telecom ha iniziato a proporre fibra con profili 100/10!
qualcuno ne sa di più?

[Lucky Black]

Io sono di Roma, il 24 agosto mi ha contattato FW per il passaggio da ADSL a VDSL, il 28 mi hanno mandato il modem che ho collegato il 29 ora sono in attesa del passaggio.
Nella mia via c'è gia l'armadio FW montato accanto a quello telecom e cercando il mio indirizzo sia nella pagina per fare l'abbonamento on-line sia quella per vedere che tipologia di collegamento vendibile la VDSL risulta vendibile, ora mi pare strano che mi abbiano già mandato il modem e debba aspettare altri 7-10 mesi per il passaggio.
Ho richiesto informazioni al customer care di FW su twitter questa mattina e sto attendendo notizie.

[pabloweb]

Originariamente inviato da Lucky Black

Io sono di Roma, il 24 agosto mi ha contattato FW per il passaggio da ADSL a VDSL, il 28 mi hanno mandato il modem che ho collegato il 29 ora sono in attesa del passaggio.
Nella mia via c'è gia l'armadio FW montato accanto a quello telecom e cercando il mio indirizzo sia nella pagina per fare l'abbonamento on-line sia quella per vedere che tipologia di collegamento vendibile la VDSL risulta vendibile, ora mi pare strano che mi abbiano già mandato il modem e debba aspettare altri 7-10 mesi per il passaggio.
Ho richiesto informazioni al customer care di FW su twitter questa mattina e sto attendendo notizie.

Fratello, tienici aggiornato.. di che zona sei??

[andlap]

Salve,ho attivato una settimana fà una linea adsl Joy a Pescara (zona centro) con la "promessa" del passaggio a FTTS entro 6 mesi,da oggi nella fastpage alla sezione richieste al customer care risulta "prevendita ftts",che significa,ci siamo?

[albanation]

Originariamente inviato da Lucky Black

Io sono di Roma, il 24 agosto mi ha contattato FW per il passaggio da ADSL a VDSL, il 28 mi hanno mandato il modem che ho collegato il 29 ora sono in attesa del passaggio.
Nella mia via c'è gia l'armadio FW montato accanto a quello telecom e cercando il mio indirizzo sia nella pagina per fare l'abbonamento on-line sia quella per vedere che tipologia di collegamento vendibile la VDSL risulta vendibile, ora mi pare strano che mi abbiano già mandato il modem e debba aspettare altri 7-10 mesi per il passaggio.
Ho richiesto informazioni al customer care di FW su twitter questa mattina e sto attendendo notizie.

Nella tua condizione io ci sono rimasto almeno un mese...

[armisael2]

Originariamente inviato da andlap

Salve,ho attivato una settimana fà una linea adsl Joy a Pescara (zona centro) con la "promessa" del passaggio a FTTS entro 6 mesi,da oggi nella fastpage alla sezione richieste al customer care risulta "prevendita ftts",che significa,ci siamo?

buona fortuna, io fin quando non vedo attivo e pronto non faccio niente, non ci sono cascato con telecom zona tiburtina di pescara di fare adsl in attesa del passaggio non ci casco con fw

[Nemesys22]

Originariamente inviato da __dan__

Sto salendo di ora in ora, attualmente sono sui 66

[accanek]

Solo la Telecom a quanto pare si sta dando da fare....il tecnico mi ha ribadito che Fastweb va molto a rilento, solo in zona Prati e Roma Sud sta facendo qualcosa...

[accanek]

Ragazzi le cose sia stanno così, non capisco perchè mandano dei modem se sanno perfettamente che non si è coperti o perlomeno non si è in grado di erogare un servizio!In alcune zone magari hanno finito i lavori, ma tutto tace..non si muove una foglia...tempo fa avevo postato la mia conversazione con un responsabile Marketing Fastweb di Milano, il quale mi aveva illustrato il progetto di avviare un upgrade in blocco della città di Roma.Cioè aspettare che tutta la città fosse cablata dopodichè cominciare lo switch off della vecchia adsl ed in blocco avviare lo switch on della FTTS...parlava di MArzo 2014 all'incirca....

[accanek]

Il tecnico attiva la linea FTTS accanto al mio civico...peccato che sia Telecom...in zona non esiste nemmeno mezzo armadio Fastweb...

[Squib]

Eccomi.

Scusate ho latitato ma l'estate vuole la sua parte.

Ad ogni modo a ROMA sono presenti numerosissimi clienti attivi in VDSL. E lo sto ripetendo da fine Giugno oramai. Questi qui di Milano non sanno nemmeno che vi sono in corso grosse fasi di migrazioni a Roma in VDSL.

Il mio caso ad esempio. Centrale Acquafredda zona Val Cannuta (VIA ROBERTO AGO). L'11 Settembre mi è arrivato il messaggio:

"FASTWEB è lieta di informarla che la sua abitazione è stata raggiunta dalla rete FIBRA. Entro 10 giorni sarà contattato da un nostro operatore".

Stamattina infatti mi ha contattato un operatore che mi ha chiesto conferma per procedere al passaggio e alla spedizione del modem.

In seguito, sempre oggi, mi è arrivato l'altro messaggio:

"Gentile Cliente, nei prossimi giorni riceverà il nuovo modem. Lo colleghi subito! Il passaggio a FIBRA avverrà circa 10 giorni dopo l'installazione del modem"

Adesso aspetto ma comunque non è vero che a Roma è tutto fermo... anzi!

[accanek]

Originariamente inviato da Squib

Eccomi.

Scusate ho latitato ma l'estate vuole la sua parte.

Ad ogni modo a ROMA sono presenti numerosissimi clienti attivi in VDSL. E lo sto ripetendo da fine Giugno oramai. Questi qui di Milano non sanno nemmeno che vi sono in corso grosse fasi di migrazioni a Roma in VDSL.

Il mio caso ad esempio. Centrale Acquafredda zona Val Cannuta (VIA ROBERTO AGO). L'11 Settembre mi è arrivato il messaggio:

"FASTWEB è lieta di informarla che la sua abitazione è stata raggiunta dalla rete FIBRA. Entro 10 giorni sarà contattato da un nostro operatore".

Stamattina infatti mi ha contattato un operatore che mi ha chiesto conferma per procedere al passaggio e alla spedizione del modem.

In seguito, sempre oggi, mi è arrivato l'altro messaggio:

"Gentile Cliente, nei prossimi giorni riceverà il nuovo modem. Lo colleghi subito! Il passaggio a FIBRA avverrà circa 10 giorni dopo l'installazione del modem"

Adesso aspetto ma comunque non è vero che a Roma è tutto fermo... anzi!

Allora posso solo pensare che sono una massa di idioti, non capisco perchè mi hanno ribadito più volte e con insistenza, che a Roma non ci sono attivazioni FTTS!...hanno solo affermato che sui forum si dicono baggianate e via dicendo e che magari chi le scrive non è di Roma ma bensì di altre città!..contattateli su FB nella loro pagina nel modulo di richiesta intervento tecnico e vi richiameranno da Milano...sentite cosa dicono quando gli inoltrate la richiesta di passare alla fibra...tanto per curiosità!

[accanek]

Originariamente inviato da accanek

Allora posso solo pensare che sono una massa di idioti, non capisco perchè mi hanno ribadito più volte e con insistenza, che a Roma non ci sono attivazioni FTTS!...hanno solo affermato che sui forum si dicono baggianate e via dicendo e che magari chi le scrive non è di Roma ma bensì di altre città!..contattateli su FB nella loro pagina nel modulo di richiesta intervento tecnico e vi richiameranno da Milano...sentite cosa dicono quando gli inoltrate la richiesta di passare alla fibra...tanto per curiosità!

Comunque tienici aggiornati sui vari passaggi e sull'eventuale attivazione!

[accanek]

Originariamente inviato da pabloweb

A me sembra impossibile una affermazione del genere, bisognerebbe chiedere allo staff tecnico che formalizzassero per iscritto tali affermazioni... la cosa mi fa molto inca@@are. Mi sembra di aver letto di utenti già attivi a Roma, non vorrei però che avessero chiuso le nuove attivazioni per altri motivi che al momento non semplici mortali non riusciamo a comprendere. Di fatto nella mia zona i lavori sono terminati a metà giugno e, ad oggi, ancora nessuna attivazione...
Non potete capire quanto mi rode...
Se ci sono clienti di Roma in corso di migrazione sono pregati di comunicare il loro stato e la zona.
Utenti di Roma muoviamoci...

Contattali sulla loro pagina FB, clicca su Help ed inserisci i tuoi dati codice cliente, ecc ecc, inserisci la richiesta di avere delucidazioni sul passaggio alla tecnologia FTTS e vedrai che entro le 48 ore ti ricontatteranno loro da Milano!