[Infostrada 20mbit] Portante degradata

[raoulduke881]

Salve,
scrivo per avere pareri tecnici su quello che mi è successo oggi.

Situazione: infostrada 20 mega, cappata da infostrada stessa ad un throughput massimo ottenibile 14 per via della distanza (SNR: 9 attenuazione: 24).
Fino a stamattina, agganciavo la portante sempre a velocità comprese tra 11,5 e 12 mBit: non il massimo, ma di certo non avevo motivi per lamentarmi troppo.

Oggi pomeriggio però, dopo una disconnessione intorno alle ore 16, ho notato che con gli stessi valori di snr ed attenuazione e throughput massimo a 14, non aggancio a più di 8,3-8,5 anche con vari restart del router (un fritz box 7390) e cambi di splitter. Non ho potuto testare con altri router perché ho solo questo.
Sarà una coincidenza, ma nella tarda mattinata di oggi martedi 2 aprile, ho visto un tecnico armeggiare coi doppini posti dentro l'armadio che serve il mio condominio (sito in una zona dove per la cronaca è previsto in un paio di mesi l'arrivo del VDSL): da allora l'snr si è abbassato a 2dB (!!!) per qualche ora, fino alla succitata disconnessione delle 16 che poi ha portato alla portante (scusate il gioco di parole!) attuale.

Secondo voi, a cosa può essere dovuto questo calo così improvviso e vistoso?

Allego screenshot per chiarezza

Statistiche DSL

Spettro

[fat4l]

a volte quando armeggiano con i cavi conviene lasciare il modem spento un po' (1 ora basta e avanza) che poi si sistema... a me era successo quando mi hanno allacciato la seconda linea e mi prendeva 1.2mb contro i 7 di prima...

Per la cronaca, lo spettro come lo hai ottentuto?

[raoulduke881]

l'ho ottenuto abilitando le impostazioni avanzate, si trova nel menù internet / informazioni dsl

Io credo piuttosto che il tecnico che ha messo mano nell'armadio, alla mia linea abbia combinato quella che qui a roma si chiama una cappellata. Domani richiamo infostrada per farmi fare un controllo sulla linea e se sarà necessario chiederò di mandare un tecnico per sistemare quel che eventualmente ci sarà da sistemare, non è possibile che la portante sia scesa di 3,7mBit da un giorno all'altro senza un (apparente) motivo

[Rodig]

Originariamente inviato da raoulduke881

.....
Secondo voi, a cosa può essere dovuto questo calo così improvviso e vistoso?

Come vedi dal grafico, ti mancano tutte le frequenze più alte......
E' una cosa lamentata anche da altri utenti Infostrada, ma non mi risulta che ci sia mai stata una spiegazione in proposito.

[juma93]

Originariamente inviato da Rodig

Come vedi dal grafico, ti mancano tutte le frequenze più alte......
E' una cosa lamentata anche da altri utenti Infostrada, ma non mi risulta che ci sia mai stata una spiegazione in proposito.

Che Infostrada installi dei filtri per qualche scopo particolare che "oscurano" quelle frequenze?

Mi sembra improbabile, ma non completamente inverosimile...

[random566]

Originariamente inviato da raoulduke881

Io credo piuttosto che il tecnico che ha messo mano nell'armadio, alla mia linea abbia combinato quella che qui a roma si chiama una cappellata.

più che la cappellata, potrebbe darsi che avesse semplicemente attivato un'altra utenza adsl.
è normale che si manifestino mutue interferenze fra i doppini contenuti nei cavi multicoppia, se si ha la sfortuna che su una coppia adiacente alla propria venga attivata un'altra utenza adsl, le prestazioni possono peggiorare notevolmente.
è un triste destino al quale sono soggette le utenze adsl, in seguito all'aumento del numero di utenti peggiorano proporzionalmente le prestazioni.
nel tuo caso puoi provare a modificare il target snr dal modem, portandolo a circa 6 dB e riguadagnando 1,5/2 mega di portante.
anche la mia 20 mega due anni fa arrivava a oltre 16 Mb/s e ora arriva a malapena a 12.
per il "buco" nelle portanti dalla 400 alla 480, confermo la caratteristica di infostrada, è comune alla maggior parte degli utenti di questo provider, ma non a tutti.

[Psyred]

Penso che i famigerati "buchi" ci siano solo su profili "riqualificati". Questo ad esempio è un 14000/1000 kb, è normale che le frequenze più alte non vengano utilizzate.

[raoulduke881]

grazie a tutti per le risposte.
tra poco contatterò infostrada per farmi fare una verifica sulla linea e facendo lo gnorri dirò che ho anche rumori di fondo sul telefono, chissà che questo non serva a mandare un tecnico...

[random566]

Originariamente inviato da Psyred

Penso che i famigerati "buchi" ci siano solo su profili "riqualificati". Questo ad esempio è un 14000/1000 kb, è normale che le frequenze più alte non vengano utilizzate.

lo escluderei, perchè la prima absolute adsl che avevo è rimasta senza "riqualifica" per più di un anno, quindi con il profilo "pieno" 20/1 e target snr a 6 dB, ciononostante aveva il "buco" fra le portanti 400 e 480.
forse è più facile che, anzichè le riqualifiche, venga considerata l'attenuazione in downstream, magari oltre un certo limite "tagliano" le portanti.
ma è solo un'ipotesi

[Psyred]

Originariamente inviato da random566

lo escluderei, perchè la prima absolute adsl che avevo è rimasta senza "riqualifica" per più di un anno, quindi con il profilo "pieno" 20/1 e target snr a 6 dB, ciononostante aveva il "buco" fra le portanti 400 e 480.
forse è più facile che, anzichè le riqualifiche, venga considerata l'attenuazione in downstream, magari oltre un certo limite "tagliano" le portanti.
ma è solo un'ipotesi

Io finora li ho visti solo su utenti riqualificati a profili inferiori e comunque su linee non eccelse. L'attenuazione non credo c'entri, ho visto proprio su questo forum un utente con tutti i toni e frequenze al loro posto con 33 dB di att in DS, quindi anche più alta della sua http://tinypic.com/view.php?pic=95plza&s=6
Sarei curioso a questo punto di dare un'occhiata ai grafici di utenti Fastweb 20 Mega riqualificati a profili inferiori per vedere se per loro è la stessa cosa.

[Rodig]

Originariamente inviato da Psyred

Io finora li ho visti solo su utenti riqualificati a profili inferiori e comunque su linee non eccelse...

Tutte le ipotesi sono buone, comunque non è una cosa normale.
Io ho una linea abbastanza scadente, attenuazione 38,5db, eppure con Alice 20 i toni ci sono tutti.

[Psyred]

Originariamente inviato da Rodig

Tutte le ipotesi sono buone, comunque non è una cosa normale.
Io ho una linea abbastanza scadente, attenuazione 38,5db, eppure con Alice 20 i toni ci sono tutti.

Si ma con un'attenuazione del genere i 20 Mega non li agganci di sicuro, quindi mi spieghi che differenza fa all'atto pratico avere o non avere tutti i toni nel grafico di DMT? Non ho capito di che te ne fai... A parte che Telecom con attenuazioni del genere le 20 Mega mi risulta non le attivi ormai da tempo...

[Rodig]

Originariamente inviato da Psyred

Si ma con un'attenuazione del genere i 20 Mega non li agganci di sicuro, quindi mi spieghi che differenza fa all'atto pratico avere o non avere tutti i toni nel grafico di DMT? Non ho capito di che te ne fai...

20 mega no, ma i miei 14,5 con 6db di snrm li aggancio, che sarebbero al max 10 con tutti quei buchi

A parte che Telecom con attenuazioni del genere le 20 Mega mi risulta non le attivi ormai da tempo...

Io sono un 20ista della prima ora....

[fat4l]

io ho la copertura 20mb fastweb ma sono a 6

http://uploadffs.nl/FyX

[Psyred]

Originariamente inviato da Rodig

20 mega no, ma i miei 14,5 con 6db di snrm li aggancio, che sarebbero al max 10 con tutti quei buchi

Beh i 6 dB con Alice li devi chiedere, di base ti attivano con un target di 12 dB, e stai sicuro che mediamente non agganci di più con quella configurazione, anzi...
Per curiosità mia puoi postare stats e grafico di DMT?

[Psyred]

Originariamente inviato da fat4l

io ho la copertura 20mb fastweb ma sono a 6

http://uploadffs.nl/FyX

Anche tu hai i buchi in effetti, e anche più estesi direi, l'attenuazione è alta però essendo in adsl2+ in teoria dovresti avere tutte le frequenze... Sono sempre più convinto che dipenda dai profili a questo punto.

[raoulduke881]

in una lunga chiacchierata con un operatore, ho scoperto che la mia linea, nonostante abbia valori abbastanza buoni, da ieri non riesce ad agganciare in centrale più di 10mbit, e con la scusa del telefono che fruscia ho fatto richiedere l'intervento del tecnico... vi terrò aggiornati.

[Rodig]

Originariamente inviato da Psyred

Beh i 6 dB con Alice li devi chiedere, di base ti attivano con un target di 12 dB, e stai sicuro che mediamente non agganci di più con quella configurazione, anzi...
Per curiosità mia puoi postare stats e grafico di DMT?

Eccoli, ma non sono sempre così fortunato......

[Psyred]

Originariamente inviato da Rodig

Eccoli, ma non sono sempre così fortunato......

Hai una linea molto fortunata in effetti, tenendo conto dell'attenuazione Comunque vedendo il grafico della connessione Fastweb sono quasi sicuro che i toni "tagliati" dipendano dalla riqualifica del profilo, tu hai sempre quello 20 Mb per cui toni e frequenze ci sono ancora tutti.

[raoulduke881]

Aggiornamento real time:
Profilo target invariato (14db), SNR aumentato a 16db (dai 9 di stamane), 8 mega effettivi. La situazione sta peggiorando...