Problema connessione

[cosimo_7]

Buona sera,
Ho fatto il cambio dalla 7 mega alla 20 con Telecom, dal test di velocità dell'adsl del sito telecom ho questi dati (20mega):
Ping 28 ms
Download 11 mbps
Upload 0.70 Mbps
Con la 7 Mega avevo:
ping 50-60 ms
Download 7 pieno mbps
Upload 0.40 mbps
Come Modem ho "Alice Gate VoIP 2 plus Wi-Fi" e la distanza dalla centrale è più o meno di 1 km. L'impianto telefonico è di 20 anni fa. Visto il risultato ho chiamato il "187" e mi hanno detto che è un problema mio perché dal loro test gli risulta che la connessione è pulita e che mi trasmettano 17-20 mega. Da cosa potrebbe dipendere questo abbassamento di velocità? Grazie in anticipo

[johnny_bravo]

Originariamente inviato da cosimo_7

Buona sera,
Ho fatto il cambio dalla 7 mega alla 20 con Telecom, dal test di velocità dell'adsl del sito telecom ho questi dati (20mega):
Ping 28 ms
Download 11 mbps
Upload 0.70 Mbps
Con la 7 Mega avevo:
ping 50-60 ms
Download 7 pieno mbps
Upload 0.40 mbps
Come Modem ho "Alice Gate VoIP 2 plus Wi-Fi" e la distanza dalla centrale è più o meno di 1 km. L'impianto telefonico è di 20 anni fa. Visto il risultato ho chiamato il "187" e mi hanno detto che è un problema mio perché dal loro test gli risulta che la connessione è pulita e che mi trasmettano 17-20 mega. Da cosa potrebbe dipendere questo abbassamento di velocità? Grazie in anticipo

Ciao, devi postare i dati snr, attenuazione e portante agganciata, rilevabili dalla sezione "statistiche" nella pagina di configurazione del modem.

[cosimo_7]

Originariamente inviato da johnny_bravo

Ciao, devi postare i dati snr, attenuazione e portante agganciata, rilevabili dalla sezione "statistiche" nella pagina di configurazione del modem.

penso sia questo:

Rate (kbps) 13395 938
SNR Margin (dB) 12.1 13.1
Attenuation (dB) 18.5 9.7

[cosimo_7]

Up!

[Phopho]

a vederla cosi, visti i valori ottimi della tua linea, dovresti agganciare ben di più.
già dato un occhio all'impianto di casa tua? qui la guida

[cosimo_7]

Originariamente inviato da Phopho

a vederla cosi, visti i valori ottimi della tua linea, dovresti agganciare ben di più.
già dato un occhio all'impianto di casa tua? qui la guida

Ecco cercavo proprio questa guida grazie! forse ho capito dove è il problema,il cavo telefonico dove è collegata l'adsl è nella presa principale però il filo è molto lungo sara di 15 - 20 metri perché ho il pc in camera forse è anche perche il cavo è vecchio. Se cambio cavo e ne metto uno nuovo potrei migliorare la situazione?

[Lanfi]

Scusa ma non ho capito....il router è collegato o no alla prima presa di casa? Per intenderci la prima presa è quella in cui i due cavetti di Telecom (tipicamente uno bianco e uno rosso) entrano dall'esterno.

[cosimo_7]

Originariamente inviato da Lanfi

Scusa ma non ho capito....il router è collegato o no alla prima presa di casa? Per intenderci la prima presa è quella in cui i due cavetti di Telecom (tipicamente uno bianco e uno rosso) entrano dall'esterno.

Si è attaccato alla prima presa della casa, però con un filo che arriva fino a camera mia sara circa 20 metri. Ho provato anche a spostare il modem con un filo più corto alla prima presa ma è la stessa cosa mi è aumentato solo upload che mi è arrivato ben a 1,5 e prima andava a 0,800.