Windows 7: scomparsa unità disco

[Ultimomambero]

[14:30:25] alessio.leonardi:
Ciao a tutti, vi chiedo gentilmente un consiglio tecnico prima di sfasciare il pc. Premesso che sono un utente medio, non mi intendo di informatica.
Sono passato da windows Xp a windows 7. Ora il sistema non mi vede più l'unità disco, ossia il lettore/masterizzatore cd-dvd. Non lo vede nemmeno da "computer" e nemmeno da pannello di controllo. Ogni tanto mi ricompare nella schermata "gestione dispositivi" e appare con un punto esclamativo giallo accanto. Clicco sopra e mi dà errore 31, ossia mi dice che non riesce a caricare i driver per questa unità. Il driver dovrebbe essere il seguente: "ATK0110 ACPI UTILITY". Da windows update ho effettuato l'aggiornamento del driver stesso, ma non è cambiato nulla. In rete ho scoperto che si tratta di un problema molto comune e che alcuni hanno risolto con una procedura molto in voga su internet, ossia eliminandio gli upper e i lower filter su HEYLOCALMACHINE. Io ho provato, ma questi filtri non li ho. Questa è anche la procedura descritta sul sito di microsoft. Ho anche tentato con Windows Fix, una utility che risolve automaticamente tanti piccoli conflitti, come questo. Nulla di fatto. Non so davvero più che fare. E' capitato a qualcuno di voi? Vi ringrazio molto per le eventuali risposte. Alessio

[HoFattoSoloCosi]

Com'è collegato il lettore al computer? Cavo SATA o PATA? E' impostato con i jumper su slave??


Se vai su Pannello di Controllo -> Sistema e sicurezza -> Strumenti di amministrazione -> Gestione Computer, poi nella successiva finestra che si aprirà, fai clic su Gestione disco è presente l'icona del lettore?? Potresti dovergli assegnare una lettera..

[Ultimomambero]

Non so come sia collegato. Posso solo dirti che quando avevo xp funzionava tutto (tranne i giochi, non ho mai capito perché). Sono andato a vedere se su gestione disco c'è l'icona dell'unità dvd, ma non compare. Ci sto diventando matto

[HoFattoSoloCosi]

Per vedere come è collegato basta andare nel BIOS del PC e cercare l'elenco delle periferiche: li ti dirà se è MASTER o SLAVE e se è IDE/PATA o SATA..

Comunque prova a vedere se in gestione disco, visto che ti vede la periferica, puoi assegnargli una lettera -> tasto destro sulla periferica.

[Ultimomambero]

ora provo nel bios.comunque, attenzione, la periferica nella gestione disco non me la vede: per il pc è inesistente! è questo il problema. e ti dirò di più: non riesco nemmeno ad aprire il cassettino per inserire un cd: premo il pulsante e non succede niente, però il led verde lampeggia

[HoFattoSoloCosi]

non riesco nemmeno ad aprire il cassettino per inserire un cd: premo il pulsante e non succede niente

Questo è molto strano, sappi che il lettore, anche se non ci fosse attaccato un PC, una volta che è alimentato è autonomo, si deve aprire e si chiudere anche nel caso windows non fosse installato, per dire.

Io controllerei che l'alimentazione sia a posto, il cavo deve essere collegato bene, se è possibile addirittura sostituire il cavo con uno di quelli liberi dell'alimentatore. E' questione di un minuto, basta un cacciavite per aprire il case del computer, non c'è possibilità di fare danni.

[Ultimomambero]

Originariamente inviato da HoFattoSoloCosi

Questo è molto strano, sappi che il lettore, anche se non ci fosse attaccato un PC, una volta che è alimentato è autonomo, si deve aprire e si chiudere anche nel caso windows non fosse installato, per dire.

Io controllerei che l'alimentazione sia a posto, il cavo deve essere collegato bene, se è possibile addirittura sostituire il cavo con uno di quelli liberi dell'alimentatore. E' questione di un minuto, basta un cacciavite per aprire il case del computer, non c'è possibilità di fare danni.

Provo subito, grazie. Il fatto è che non credo sia quello, visto che il led verde sul lettore lampeggia, quindi corrente arriva. Comunque provo e ti faccio sapere.